Здравствуйте! Я не в курсе. Лучше обратиться к представителям отеля или к туроператору. Но пару лет назад в другом отеле в Турции мы в конце сентября не наблюдали ограничений.

Ответ предоставлен Alena, Службой Sales отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Отель будет полностью работать до конца октября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, Светлана! Мы улетали 1 сентября, и к этой дате ни одного комара не встретили. Не могу сказать, это от того, что их травят, или от того, что их нет. По крайней мере, техники, распыляющей средство против комаров, я за 2 недели на территории не встретила.

В начале месяца давно не отдыхали, а с середины сентября комаров много. Включали наш Раптер, но не сильно помогает. В прошлом году нас с мужем сильно покусали, пришлось Фенистилом мазаться. Проще ночью не открывать балкон.

Добрый день, Светлана, мы были в конце сентября не было. Но для меня новость вообще комары в Турции в хороших отелях. Да и в принципе никогда не видела их там.))

SANDRA, в прошлом году мы отдыхали с 17 по 30 сентября, номер 5073 - комаров было много! Как вы могли их не заметить?
А так в сентябре комаров было то много, то мало (в этом отеле уже 12 лет отдыхаем примерно в одно время).
Раньше фумигаторы хорошо помогали, но последние 2 года не действуют...

Нет комаров

Там один день к нам на пляже какие-то мошки приставали, причем в другие дни их не было. До этого два года подряд отдыхали в сентябре в другом отеле. Там в номере делали обработку от комаров. Мы не замечали их ни на улице, ни в номере. Но читая отзывы по отелям - люди советуют брать с собой средства от комаров. Но думаю, что дело в отеле. Если дорогой, то они обрабатывают номера и территорию.

Ответ предоставлен Alena, Службой Sales отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Территория отеля обрабатывается от комаров."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Мы в начале сентября ни одного не видели .

я не нашел футбольное поле, только грунтовые теннисные корты и пляжный волейбол. Но даже если оно и есть, то унылая анимация не соберет народ на него.

Добрый день. Поле есть,у меня вид из номера был обширный, на корты теннисные, поле футбольное, море и пляж)) Но цену не знаю, не нужно было.

Играют босиком , там травка

Не видел там футбольного поля рядом. Местные под балконом играли, но это была полянка.

Ответ предоставлен Alena, Службой Sales отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется футбольное поле с травой."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Про детское ничего не знаю. А аптека и магазины-рынки в Кадрие есть. Про цены не скажу. Кадрие минут 10 на далмуше или такси. В самом отеле аптеки нет, магазинчики в отеле с сувенирами, чипсами, кремом для загара и т.п. мелочовкой есть. В Москве конечно дешевле, но мы докупали там крем турецкий (не хватило), нормальный.

Ответ предоставлен Bushra, Службой Guest Relations отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводиться детская анимация на русском языке. В детском клубе имеются русскоговорящие аниматоры. Рядом с отелем нет аптеки, но Вы можете заказать лекарства на ресепшен. Рынок приезжает по вторникам в Кадрие. Каждые 20 минут напротив отеля останавливается автобус в Кадрие."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Анимация есть, на разных языках говорят и на русском, играют вместе, танцуют, поют! Аптеки на территории нет, рядом если проехать есть магазины и аптеки думаю тоже! Можно лекарства заказать на рецепшен, вам привезут!

В детский клуб не ходили. Аптека есть в городке, где Лэнд оф легендс (пешком минут 30). Рынок тоже там, в Кадри.

Добрый день! С 12.30

Ответ предоставлен Bushra, Службой Guest Relations отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Обед в ресторане подается с 12.30-14.30, а также в отеле имеется снэк-бар."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

На территории отеля есть, цена 25€)

Днем возле главного бассейна, а вечером в баре на улице. По стоимости я Вам не скажу, мы не брали.

Возле бара на пляже заказывали, 20$

Кальян платный 25-30$
Курят в пул-баре. И днём и вечером.

Ответ предоставлен Bushra, Службой Guest Relations отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Кальян предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Кальян на территории прямо, мы не брали, думаю он платно

Были в июле, вода в бассейне была и так тёплая, особенно в детском.

Открытый бассейн никогда не подогревается.

Господа, меня не интересует летний период, тк в летние периоды бассейны не подогреваются. Я задала конкретные вопросы и хочу получить на них ответы, если у Вас нет этой информации, то не тратьте свое время.

Я вам про зиму и ответила. Летом бассейны нигде не греют.
Зимой подогревается маленький бассейн в СПА, в здании отеля.
Бассейн на улице не греют зимой.

Ответ предоставлен Bushra, Службой Guest Relations отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Открытый бассейн не подогревается."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Он обычно раз в 2 недели был. Иногда мы не попадали на него. Но питание в этом отеле всегда очень приличное и без Гала-Ужина. Вас еда интересует или алкоголь?

Меня интересует когда бывают раки и морепродукты?

В пятницу

Ответ предоставлен Bushra, Службой Guest Relations отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Гала-ужин проводиться в пятницу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Четверг

Да тапочки, халаты все есть

Да, тапочки в номере лежат. Но их все равно на весь отпуск не хватает, протираются(((

Ответ предоставлен Bushra, Службой Guest Relations отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В номере имеются тапочки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

У нас были

нет

Нет нельзя.

Ответ предоставлен Bushra, Службой Guest Relations отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемый Аркадий! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, гости отеля не могут пользоваться аквапарком и пирсом отеля KAYA PALAZZO."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Нет, но мы пользовались, они не носят браслеты, а наши все поотваливались!мы накатались на горках и бассейне!

Ответ предоставлен Bushra, Службой Guest Relations отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемый Оксана! Благодарим Вас за обращение. Римма еще работает в отделе по работе с Гостями."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

В 50 м от отеля остановка

Добрый день, Елена!
Предоставленное туристом "Сопроводительное письмо в отель" - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервисов отеля. Также, данное письмо подтверждает, что вы являетесь участником клуба https://tophotel.ee/ , в который уже входит более 30 000 000 путешественников. Но данное письмо не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. При предоставлении "сопроводительного письма" по приезду в отель, не нужно ориентироваться на что-то конкретное или настаивать на предоставление каких-либо бонусов от отеля. Всё на усмотрение представителей отеля. Скачать "Сопроводительное письмо" возможно в личном кабине на сайте ТопХотелс".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Да. Когда мы были в начале июня детское питание было. В холодильника в детской зоне.

Нет, такого нет. Но диетический стол есть всегда. Отварная картошечка, курочка, цветная капуста, брокколи.... Стоит блендер, можно для малыша сделать пюре

Ответ предоставлен Rima, Службой Guest Relations отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предоставляется детское баночное питание, но в отеле имеется детский ресторан, а также детский уголок в ресторане."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Не обратила внимание.

Не интересовалась, но могут делать соки и безалкогольные коктэли . А вообще в этом отеле не умеют делать коктели. А на плчж кроме вывивки и воды ничего не вынесешь. Я бывала в Пятерках круче Кайя в 10 раз. Не рекомендую!

Шампанское безалкогольное точно нам предлагали в баре в лобби)))

Ответ предоставлен Rima, Службой Guest Relations отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется безалкогольное шампанское."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

По мне так получается. Вино трех видов, пиво, которые в главном ресторане можно смело считать безалкогольными. Не действует на организм привычным способом) бокал вина. Пару больших стаканов пива можете смело себе позволить. А то небольшое количество алкоголя, которое там может и присутствует, не затрагивая голову, просто будет полезным для сердца.

Я их все перечислила в отзыве

Ответ предоставлен Rima, Службой Guest Relations отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию включен Baileys, Red Label, Long John."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

А коктейль Апероль шприц делают?

Надежда, в барной карте такого коктейля нет

Добрый день, я не в курсе, в августе не бывал.

Ответ предоставлен Rima, Службой Guest Relations отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гала-ночь проводится раз в 2 недели в пятницу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Сейф и WiFi бесплатный

Нет, сейф и wi fi бесплатный

И в наше время так писали, но по факту был бесплатный и сейф и ви фи

Каждый год политика отеля меняется - со слов нашего тур оператора. В этом году политика такая, что вай фай и сейф бесплатные. Мы ни за что не платили.

Сейфом и WiFi бесплатно можно пользоваться

С этого года все бесплатно

Сейф бесплатный

Бесплатно ,были конец мая,интернет с перебоями, супруг зол, что хоккей не удалось посмотреть

Сейф в номере бесплатный, а ВиФи убейте , не помню, по моему в этом отеле бесплатный

Нет. Всё бесплатно.

Ответ предоставлен Rima, Службой Guest Relations отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование сейфом и Wi-Fi бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Rima, Службой Guest Relations отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Ультра Всё Включено входят безалкогольные и алкогольные напитки местного производства, а также некоторые алкогольные напитки местного производства (Baileys, Red Label, Long John). В отеле предоставляется услуга аренды автомобиля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Рыбы нет. Шампанское есть брют.

Копченой красной рыбы уже лет 8 наверное нет. На обед бывает солено-маринованная форелька, очень вкусная ( но тоже уже редко).
А шампанское вкусное в Пул-баре.

Добрый день! Вернулись из отеля 15.06.2019 , поэтому точно могу сказать, что слабосоленой красной рыбы нет, а шампанское есть и именно брют. Ещё из импортного алкоголя есть виски, текила, и ром.