Questions and answers
All questions - 363
06.05.2018
14:54
Добрый день! Подскажите попадаемся ли мы на гала ночь и турецкую ночь, если будем пребывать в отеле с 23 июня по 5 июля?
06.05.2018
13:11
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,стоимость домиков-бали на пляже.
Спасибо!
CRM
Hotel representative
06.05.18
17:14
Уважаемый гость!Стоимость домиков-бали на пляже 4м2- 60 евро.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
05.05.2018
15:54
Добрый день. Прошу выслать подробную концепцию отеля. эл. адрес elancheva@mail.ru
CRM
Hotel representative
05.05.18
17:18
Добрый день!
Концепция выслана на Ваш электронный адрес.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
30.04.2018
18:33
Добрый день! В прошлом году отдыхали в Дельфин Дива, в этом году решили продолжить изучать сеть отелей Дельфин, едем в BE Grand. В период с 18.06 по 27.06 планируется ли проведение Гала вечеров и Турецкой ночи? Спасибо)
CRM
Hotel representative
30.04.18
22:34
Уважаемый Гость! На Гала ночь, вы не попадаете, турецкая ночь - 22.06. Желаем Вам хорошего отдыха!
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
26.04.2018
08:23
Здравствуйте! Мы прошлым летом отдыхали в вашем отеле 2 недели нам очень понравилось,в этом году мы тоже хотим поехать к вам, хотела узнать так кам мы едим к вам повторно на какой комплемент мы можем надеятся, есть ли скидки, еще хотела узнать про гала ужин в каких числах он проходит на июль месяц, мы едим на 10 дней и хотели бы застать этот день, да и еще хотела узнать изменилось ли чтото с прошлого года
CRM
Hotel representative
26.04.18
09:11
Добрый день!
Благодарим Вас за то, что снова выбираете нас!
Нашим повторным гостям в качестве комплимента отель предоставляет угощение в номер и фирменный сувенир. Кроме того, при бронировании через наш колл-центр Вы сможете получить дополнительную скидку. При возникновении каких-либо вопросов или для осуществления бронирования Вы можете связаться с нами по телефону нашего кол-центра +90 850 532 07 00 (для России: 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)) или получить информационную поддержку в режиме он-лайн в чате на нашем официальном сайте www.delphinhotel.com.
Проведение Гала-ужинов запланировано на 13 и 17 июля.
Никаких изменений в концепции отеля нет.
Мы будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
24.04.2018
17:42
Добрый день. Скажите пожалуйста, луна-парк за отдельную плату или включен в стоимость путевки?
CRM
Hotel representative
24.04.18
18:52
Уважаемый Гость! Лунапарк бесплатно,работает по вечерам с 19.30 до 21.30.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
18.04.2018
21:43
Добрый день. Прошу выслать подробную концепцию отеля. эл. адрес во вложении.
Планируем заехать 10 июня 2018г. Заранее спасибо.
CRM
Hotel representative
18.04.18
23:20
Уважаемый Гость! Отправьте, пожалуйста, адрес своей электронной почты, чтобы мы могли вам выслать концепцию.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
18.04.2018
11:56
Добрый день! купили путевки на 20 мая в ваш отель. мы прилетаем рано утром, возможно ли ранее заселение так как мы с ребенком (нам 2 годика)
CRM
Hotel representative
18.04.18
12:06
Добрый день!
Возможно при наличии свободных номеров.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Ilnaz Muhutdinov
Kazan Турист
18.04.18
12:16
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
CRM
Hotel representative
18.04.18
13:21
Добрый день!
Комплимент от отеля будет предоставлен (угощение в номер и поздравление на информационном табло в холле отеля). Если Вы захотите отметить это торжественное событие, по приезду в отель Вы можете обратиться в отдел по работе с гостями Guest Relation, сотрудники которого помогут Вам бесплатно зарезервировать празднично украшенный столик в Главном ресторане нашего отеля или в любом из наших А-Ля Карт ресторанов.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
16.04.2018
19:32
Благодарю за ответ. Прошу уточнить ,имеется ли доступ на открытую детскую площадку на улице после закрытия корпуса детского клуба ,т.е.после 17 часов.
CRM
Hotel representative
16.04.18
20:05
Уважаемый Гость! Да, открытая детская площадка доступна для пользования.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
16.04.2018
16:16
Доброго время суток, уважаемые работники отеля!
Приезжаем к вам в гости 28 июня семьей с ребенком.
Подскажите наиболее комфортный корпус для размещения с точки зрения тишины и шаговой доступности ресторанов и прочей инфраструктуры.
И еще-время работы детского клуба, детского аквапарка и луна-парка.
Заранее признательна за ответ.
Елена
CRM
Hotel representative
16.04.18
19:28
Уважаемый Гость! Насчет корпусов, уточните, пожалуйста, при заезде на ресепшен, детский клуб работает с 10.00-12.30, 14.00-17.00, аквапарк работает 10-12.00, 13.00-16.30, лунапарк работает по вечерам с 19.30 - 21.30.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
07.04.2018
16:48
Добрый день, планируем приехать к вам в 22часа, подскажите пожалуйста в это время можно поесть , и в каком баре? Спасибо за ответ
CRM
Hotel representative
07.04.18
18:12
Добрый день, Уважаемый Гость! Айриш Бар работает с 15:00-18:00/ 22:00-07:00 (напитки и закуски).
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
04.04.2018
21:27
С какого числа открывается отель в сезоне 2018? Какая концепция будет в отеле в этом году?
CRM
Hotel representative
04.04.18
21:52
Добрый день!
Отель открывается 06.04.2018.
Отель будет работать по концепции "ультра все включено".
Если Вы сообщите адрес Вашей электронной почты, мы вышлем Вам подробную концепцию отеля.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Таня
Kharkiv Турист
04.04.18
23:10
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
CRM
Hotel representative
05.04.18
21:18
Уважаемый Гость! Концепция выслана на вашу электронную почту.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Таня
Kharkiv Турист
05.04.18
22:03
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
31.03.2018
16:30
ДОРОГОЙ ЛЮБИМЫЙ ДЕЛЬФИН БОТАНИК!!! УВАЖАЕМЫЙ ДИРЕКТОР ОТЕЛЯ И УВАЖАЕМЫЙ ПЕРСОНАЛ! СПЕШУ СООБЩИТЬ ОЧЕНЬ РАДОСТНУЮ ДЛЯ НАШЕЙ СЕМЬИ НОВОСТЬ! НАША СЕМЬЯ СНОВА ЕДЕТ К ТЕБЕ! МЫ БЫЛИ У ВАС В 2О14 ГОДУ. С ТЕХ ПОР МЕЧТАЛИ ВЕРНУТЬСЯ В НАШ ЛЮБИМЫЙ ОТЕЛЬ. СЕГОДНЯ МЫ ЗАБРОНИРОВАЛИ ОТДЫХ У ВАС С 3.08.2018 ГОДА ПО 13.08.2018 ГОДА.
НАШИ 3 ДЕТЕЙ ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ МЕЧТАЛИ СНОВА КУПАТЬСЯ В БАССЕЙНЕ С ОСЬМИНОГОМ, УЧАСТВОВАТЬ В ПРЕДСТАВЛЕНИЯХ И МИНИДИСКО!
С РАДОСТЬЮ ВСПОМИНАЕМ НАШ ОТДЫХ И МЕЧТАЕМ О ВЕЧЕРНИХ ПРОГРАММАХ ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ, КОТОРЫЕ НЕЗАБЫВАЕМЫ.
МЕЧТАЕМ ВНОВЬ УВИДЕТЬ ТУРЕЦКУЮ НОЧЬ, ФЕЙЕРВЕРК, КОТОРЫЕ НЕ ЗАБЫТЬ НИКОГДА!
ОЧЕНЬ ЖДЕМ ВСТРЕЧИ 3 АВГУСТА. СЧИТАЕМ ДНИ ДО ВСТРЕЧИ С ЛЮБИМЫМ «ДЕЛЬФИНОМ БОТАНИК».
ОГРОМНЫЙ ПРИВЕТ ШЕФПОВАРУ И ПОВАРАМ, КОТОРЫМ НЕТ РАВНЫХ.
С ОГРОМНОЙ ЛЮБОВЬЮ И НАДЕЖДОЙ НА СКОРУЮ ВСТРЕЧУ.
GALINA RUD
rud_galina@bk.ru
CRM
Hotel representative
31.03.18
18:10
Уважаемый гость!
Мы благодарим Вас за то, что снова выбираете нас!
Вся наша дружная команда будет рада снова приветствовать Вас у нас в гостях! Заранее желаем незабываемого отдыха!
С наилучшими пожеланиями и уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
24.03.2018
11:49
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какой длины у вас открытый бассейн и подогревается ли он в апреле? Спасибо
CRM
Hotel representative
24.03.18
16:41
Добрый День, Уважаемый Гость!Глубина подогреваемого бассейна =1.40м, площадь= 800м2.
С Уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
19.03.2018
19:24
Здравствуйте! Хотим отдохнуть в вашем отеле, Я с ребенком 9 лет и подруга. Хотелось бы чтобы в номере была двухспальная кровать ( для меня с ребенком) и односпальная для подруги. Как я поняла (смотрела ваш сайт), у вас есть стандартные номера с двухспальной кроватью и кушеткой, и стандарты с двухспальной+односпальной+кушетка. Как надо забронировать номер, чтобы нам дали второй тип номера, где две кровати?
CRM
Hotel representative
20.03.18
09:02
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля!
Вам нужно бронировать стандартный номер. На ресепшене отеля при заселении Вы можете попросить предоставить Вам номер с именно с двумя кроватями и кушеткой.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
13.03.2018
21:34
Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,какова стоимость оренды домиков-бали на пляже?
CRM
Hotel representative
13.03.18
21:39
Добрый день!
Стоимость домиков-бали на летний сезон 2018 года пока не определена.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Марина
Kiev Турист
13.03.18
22:03
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
CRM
Hotel representative
13.03.18
23:19
Добрый день!
В прошлом сезоне из стоимость варьировалась от 25 до 40 евро в зависимомти от месторасположения.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
20.02.2018
17:35
Здравствуйте!!!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в Луна-парке АВТОДРОМ (бамперные машинки) и батут???
Заранее спасибо!!!
CRM
Hotel representative
21.02.18
01:37
Добрый вечер, уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Да, в луна-парке есть автодром.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
CRM
Hotel representative
21.02.18
09:14
Уважаемый гость!
К сожалению, в Луна-парке батута нет. Батуты установлены в Мини-клубе, ресторане и на пляже отеля.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
15.02.2018
10:14
Добрый день!
Наши клиенты отдыхают в вашей сети в Турции на протяжении 4-х лет. В этом году они завели маленькую собачку породу чиахуа, вес 1,5 кг.
Возможно ли разместиться в одном ииз отелей вашей сети с такой собачкой?
CRM
Hotel representative
16.02.18
03:34
Здравствуйте.
Хотелось бы поблагодарить Вас за интерес.В сети отелей Дельфин нее предусматривается заселение гостей с любыми животными,не смотря на пароду и размер.
С уважением.
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotels.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
13.02.2018
13:51
have you got any events(like gala dinner) from 6 july to 17 july of 2018?
CRM
Hotel representative
14.02.18
06:11
Good time dear guest.
Firstly would like to thank you for your interest.Yes there are everyday"s show program,events,Gala dinners at the Hotel.Please follow us closer to the summer season when detailed entertaiment program will be published.
Best regards,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
Free phone line: 8 800 100 96 11
17.10.2017
00:02
Почему у ваших гостей браслеты разных цветов, и что они означают фукси - это детский, а что значат голубой и серебристый
06.05.2018
14:54
Добрый день! Подскажите попадаемся ли мы на гала ночь и турецкую ночь, если будем пре ...
answer
06.05.2018
13:11
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,стоимость домиков-бали на пляже.
Спасибо!
answer
05.05.2018
15:54
Добрый день. Прошу выслать подробную концепцию отеля. эл. адрес elancheva@mail.ru
answer
30.04.2018
18:33
Добрый день! В прошлом году отдыхали в Дельфин Дива, в этом году решили продолжить из ...
answer
26.04.2018
08:23
Здравствуйте! Мы прошлым летом отдыхали в вашем отеле 2 недели нам очень понравилось ...
answer
24.04.2018
17:42
Добрый день. Скажите пожалуйста, луна-парк за отдельную плату или включен в стоимость ...
answer
18.04.2018
21:43
Добрый день. Прошу выслать подробную концепцию отеля. эл. адрес во вложении.
Планируе ...
answer
18.04.2018
11:56
Добрый день! купили путевки на 20 мая в ваш отель. мы прилетаем рано утром, возможно ...
answers
16.04.2018
19:32
Благодарю за ответ. Прошу уточнить ,имеется ли доступ на открытую детскую площадку на ...
answer
16.04.2018
16:16
Доброго время суток, уважаемые работники отеля!
Приезжаем к вам в гости 28 июня семь ...
answer
07.04.2018
16:48
Добрый день, планируем приехать к вам в 22часа, подскажите пожалуйста в это время мож ...
answer
04.04.2018
21:27
С какого числа открывается отель в сезоне 2018? Какая концепция будет в отеле в этом ...
answers
31.03.2018
16:30
ДОРОГОЙ ЛЮБИМЫЙ ДЕЛЬФИН БОТАНИК!!! УВАЖАЕМЫЙ ДИРЕКТОР ОТЕЛЯ И УВАЖАЕМЫЙ ПЕРСОНАЛ! СПЕ ...
answer
24.03.2018
11:49
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какой длины у вас открытый бассейн и подогреваетс ...
answer
19.03.2018
19:24
Здравствуйте! Хотим отдохнуть в вашем отеле, Я с ребенком 9 лет и подруга. Хотелось б ...
answer
13.03.2018
21:34
Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,какова стоимость оренды домиков-бали на пляже?
answers
20.02.2018
17:35
Здравствуйте!!!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в Луна-парке АВТОДРОМ (бамперные маши ...
answers
15.02.2018
10:14
Добрый день!
Наши клиенты отдыхают в вашей сети в Турции на протяжении 4-х лет. В это ...
answer
13.02.2018
13:51
have you got any events(like gala dinner) from 6 july to 17 july of 2018?
answer
17.10.2017
00:02
Почему у ваших гостей браслеты разных цветов, и что они означают фукси - это детский, ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Уважаемый Гость! На даты вашего приезда, вы попадаете на Гала ночь 29.06.2018.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)