Questions and answers
All questions - 1 687
Здравствуйте, Екатерина!я высылала вам номер заявки на почту gestrelation сразу,как забронировали отель,вы,видимо, не заметили её.Дублирую заявка N 10750303 Sapatova Svetlana, Sapatov Aleksandr,28.11-10.12
С уважением,
Светлана
Здравствуйте а какие бассейны подогревают, что-то не нашли

Здравствуйте,
Маленький у семейного корпуса и большой бассейн у главного корпуса
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля Long Beach.Обращаюсь повторно по поводу раннего прибытия и заселения.Прилет 28.11 в 5 часов утра и это день моего юбилея.Ранее Екатерина ответила,что номер приготовят и будет комплимент от отеля.По поводу пожелания по заселению, хотелось бы в mainbuilding, ближе к ресепшн (в марте этого года нас поселили в 358),это было супер, поэтому мы снова выбрали ваш отель для празднования юбилея.Екатерина, помогите, пожалуйста,с бронью ресторана аля карт, какой лучше по меню.Мы уже посетили подиум,рыбный и нубийский.
С уважением,
Светлана

Здравствуйте,
Пришлите пожалуйста ваучер отеля
С уважением,
Екатерина
Добрый день! Отправьте пожалуйста схему отеля с номерами после реновации и концепцию отделя на январь. Пожалуйста на почту elenadashina@yandex.ru. Спасибо! Собираемся купить тур в ваш отель.

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста схему отеля на электронный адрес lena.spasovskaya@yandex.ru
Приезжаем на отдых 7 ноября.

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
Пожалуйста, для любой помощи во время заселения и проживания обращайтесь к нам
Мы будем рады помочь
С уважением,
Екатерина
Добрый вечер, можете на почту скинуть концепцию на декабрь и карту отеля. Отдыхать будем с 22.12 эл. irina-strelnikova@inbox.ru

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте. Когда включают подогрев бассейнов?

Здравствуйте,
С 1 ноября
С уважением,
Екатерина
Добрый день. Планируем в ноябре отдых в вашем отеле. Пришлите, пожалуйста, на почту Alisa9518282@yandex.ru концепцию отеля и карту территории. Большое спасибо.

Здравствуйте,
Выслала файлы на почту
С уважением,
Екатерина
Еще раз добрый день! можно концепцию отеля и схему территории на ноябрь, fm81@bk.ru

Здравствуйте,
Выслала файлы на почту
С уважением,
Екатерина
Добрый день! Какое расположение пляжа? Ветра не мешаю купанию? И какая сейчас температура воды? Планируем к с 9 ноября, с ребенком 5 лет.

Здравствуйте,
Ветер непредсказуем, было ветрено. Сегодня спокойно
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте, пришлите , пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь и схему отеля на почту innochka19@bk.ru. Благодарю.

Здравствуйте,
Выслала файлы на почту
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, принимают ли банковские карты к оплате на территории отеля? (В магазинах, аптеке, на ресепшен)

Здравствуйте,
Карты принимают кроме Росийских (Мир карта не работает)
С уважением,
Екатерина
Добрый день!!!хотела уточнить по поводу наличия утюга в номере ???
У нас забронирован семейный номер .

Здравствуйте,
Утюг есть во всех номерах, если вдруг в номере не будет утюга пожалуйста обратитесь к нам и наши коллеги вам принесут
С уважением,
Екатерина
Добрый день! Пришлите пожалуйста схему отеля на почту vedenina-ekaterina@mail.ru. Заранее благодарю ☺️

Здравствуйте,
Выслала файлы на почту
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте, прилетаем к Вам на отдых 3 ноября, две семьи. Возможно ли поселить в номера поближе к морю с детками , возможно ли улучшить до family room и недалеко друг от друга? Летим от туроператора Fun&Sun заявки 8664967 Фридман и 8736986 Андреевы .
И очень просим выслать концепцию и карту отеля на почту fridman1984@yandex.ru
Заранее благодарю за ответ 🌺🌺🌺

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
Пожалуйста для любых вопросов во время проживания и заселения обращайтесь к нам
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте, на сайте отеля указано, что есть два подогреваемых бассейна. В данный момент прилетели в отель и все бассейны очень холодные, даже дети не могут купаться, хотя им обычно любая вода подходит. На ресепшене сказали, что нет подогреваемых бассейнов. Почему вы вводите в заблуждение? Теперь 10 дней мы не можем купаться.

Здравствуйте,
Подогрев бассейнов с 1 ноября
С уважением,
Екатерина

Нельзя ведь ориентироваться только на вашу дату, по погоде этим управляют. Бассейны ледяные, можно хотя бы детский включить?!

Здравствуйте,
Мы проинформировли менеджмент, пока без изменений

Спасибо, очень надеюсь на положительное решение. Общаюсь с другими родителями в детском бассейне и они просто в шоке от температуры воды. Так что выражаю общее мнение и просьбу.

Вы меня убили просто. Через три дня будем в отеле. Ребенок купается в основном в бассейне . За что платим интересно , если не можем пользоваться всеми ресурсами отеля

Ситуация так видимо до 15 ноября не изменится? Менеджмент отеля не видит, что полно народу лежит вокруг бассейнов и купаются 1-2 самых отчаянных?! Видимо очень клиентоориентированность на высоте. Впервые встречаю такое отношение.
Добрый день! Хотим наш незабываемый отпуск провести именно в Вашем отеле с 21 октября 2024 г. Хотели бы номер с видом на море, путевки являются подарком и очень хочется чтобы близкий человек получил яркие и отличные воспоминания. Номер ваучера 11178298. Надеемся, что Вы учтете наши пожелания☺️. Отправьте пожалуйста действующую концепцию и карту отеля на почту Ppravdina97@mail.ru. Заранее благодарю.
Процветания Вам💯😍💥

Здравствуйте,
Мы связались с гостями, все хорошо)
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Приезжаем к Вам 5.11.24-18.11.24
Прошу выслать концепцию и карту отеля на почту mrsgoi@icloud.com Так же подскажите сколько посещений Аля карт будет входить ?
Есть ли бильярд и какая стоимость? У нас размещение стандарт , кактус ресторан платный? С 4 ноября будут подогреваться Бассейны? Что еще не будет входить в концепцию All inclusive ?

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
Бассейны 4 пока без подогрева
кактус и индийский только для номеров Премиум (либо за доп плату 10 долл с одного человека)
3 посещения Аля карт, 4йы раз можете забронировать через нас
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте, сколько розеток в номерах категории стандарт?

У нас было 3 в номере и 1 в ванной

спасибо, думала брать или не брать с собой удлинитель(переходник) так как людей много в номере и техники тоже)))

Здравствуйте,
2-3 в комнате и 1 в ванной
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте, будем у вас с 25 . 11 по 2.12 пришлите пожалуйста схему отеля и программу на этот период . julia21021993@yandex.ru

Здравствуйте,
Выслала файлы на почту
С уважением,
Екатерина

Здравствуйте, Екатерина!я высылала вам номер заявки на почту gestrelation сразу,как з ...

Здравствуйте а какие бассейны подогревают, что-то не нашли

Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля Long Beach.Обращаюсь повторно по поводу ранн ...

Добрый день! Отправьте пожалуйста схему отеля с номерами после реновации и концепцию ...

Здравствуйте! Отправьте пожалуйста схему отеля на электронный адрес lena.spasovskay ...

Добрый вечер, можете на почту скинуть концепцию на декабрь и карту отеля. Отдыхать бу ...

Здравствуйте. Когда включают подогрев бассейнов?

Добрый день. Планируем в ноябре отдых в вашем отеле. Пришлите, пожалуйста, на почту A ...

Еще раз добрый день! можно концепцию отеля и схему территории на ноябрь, fm81@bk.ru

Добрый день! Какое расположение пляжа? Ветра не мешаю купанию? И какая сейчас темпера ...

Здравствуйте, пришлите , пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь и схему отеля на почту ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, принимают ли банковские карты к оплате на терри ...

Добрый день!!!хотела уточнить по поводу наличия утюга в номере ???
У нас забронирова ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста схему отеля на почту vedenina-ekaterina@mail.ru. Зар ...

Здравствуйте, прилетаем к Вам на отдых 3 ноября, две семьи. Возможно ли поселить в н ...

Здравствуйте, на сайте отеля указано, что есть два подогреваемых бассейна. В данный м ...

Добрый день! Хотим наш незабываемый отпуск провести именно в Вашем отеле с 21 октября ...

Здравствуйте! Приезжаем к Вам 5.11.24-18.11.24
Прошу выслать концепцию и карту отел ...

Здравствуйте, сколько розеток в номерах категории стандарт?

Здравствуйте, будем у вас с 25 . 11 по 2.12 пришлите пожалуйста схему отеля и програм ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте, как только будет ваучер на руках либо номер ваучера, пришлите его мне пожалуйста на почту. Я не могу посмотреть вашу бронь в системе по номеру заявки
С уважением
Екатерина