Questions and answers
All questions - 625
Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 29 мая по 9 июня. У ребенка день рождения 01 июня. Читала в отзывах, что именинникам от отеля дарят торт. Как можно его заказать?
Добрый день. Подскажите, что подразумевает система - ультра все включено? 🤔
Бесплатно ли пляжные полотенца.
Есть ли в номерах халат/тапочки.
Пополняется ли бар в номере?

Мы обратились в отель EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 (242) 748 71 48:
«Добрый день, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение.
Полотенца предоставляются - бесплатно. Тапочки и халаты предоставляется по запросу, для VIP гостей. Мини бар в номерах пополняется. Но на данный момент, концепция на утверждении. Точная информация по мини бару, будет предоставлена позже".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Спасибо, Анастасия

полотенца бесплатно, халатов/тапочек нет, бар заполняется 1 раз по приезду, по крайней мере так было в прошлом году)
Добрый день. Планируем приобрести тур в данный отель. У туроператора написано, номер "eco room" не могу найти его описание. Подскажите пожалуйста, что это за номер, какова площадь и расположение и т.п?

Мы обратились в отель EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 (242) 748 71 48:
«Добрый день, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение.
Eco room - это Standart room".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте, 29 апреля собираемся к вам в отель. Подскажите пожалуйста, прилетает рано утром ,есть возможность сразу нас заселить? Так как будем с маленькими детьми?

Могут заселить т. к. Начало сезона, а могут и попросить 20-30$.
Здравствуйте! Собираемся 15 апреля в Ваш отель . В это время ещё море холодное , в бассейне я так понимаю тоже ещё холодная вода ... Будут ли подогреваться бассейны ( в основном очень интесунт детский бассейн) И что предоставляется в номер для ребёнка ? Нужен горшок , чайник , кровать

Здравствуйте,Евгений! Вы уже отдохнули, наверное. Не могли бы рассказать свои впечатления? Мы в сентябре едем.
Здравствуйте,интересует Wi Fi-на всей территории и пляже или частично,спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Euphoria Palm Beach Resort HV:
"Здравствуйте, Елена. Спасибо Вам за вопрос. Wi-fi предоставляется бесплатно и действует у бассейнов, в ресторане, в зоне ресепшен."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
Собираемся в отель с 5 по 13 мая. Подскажите, пож-та, какие в это время есть фрукты. И какая температура в море и бассейне.
Спасибо!
Есть фрукт у них в это время мушмала, оригинальный, но в отелях не всегда подают. Апельсины, яблоки всегда. Температура в море и в бассейнах классная, плавать можно.

Мы обратились в отель EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810905497759100:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
В меню будут предоставлены все сезонные фрукты. Яблоки, апельсины, арбузы, бананы, груши. Температура моря +20С, + 22С в бассейне еще теплее. Старт летнего сезона, самая комфортная погода".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

добрый день! из фруктов была каждый день клубника, очень вкусная !!! один раз черешня. По вечерам арбузы и дыни. Еще сезонный фрукт мушмула, оранжевый, внешне похож на абрикос, но более сочный и кислый... Апельсинов очень много, на завтрак пили апельсиновый фреш. Яблоки, бананы постоянно. Может еще что упустила... Мы отдыхали с 02.05.2018 по 11.05.2018, по приезду вода была холодная в море и в бассейнах, муж купался... к отъезду вода стала уже комфортная)))) а вообще мне отдых в мае понравился, все свежее и новое, цветет и благоухает!!! нет духоты, комфортно гулять днем
Добрый день! Подскажите за территорией отеля есть возможность пройтись по поселку? Есть ли магазины? Или вокруг просто природа и пошопиться негде?

Мы обратились в отель EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение.
В центре Сиде сохранились руины театра II века. Возле гавани стоят белые мраморные колонны греческого храма Аполлона. Археологические объекты здесь повсюду, а самые ценные находки выставлены в музее Сиде, занимающем здание восстановленного римского банного комплекса. Прогуляться можно по набережной вдоль старых руин, далле посетить старый амфитеатр. Тут же рестораны, базары, магазины. Красивые турецкие улицы. А так же, вы можете отправиться в знаменитый ТЦ "Novamall" для шопинга".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Виктория, здравствуйте, есть рыночек за территорией, где можно пошопиться. А насчёт погулять- территория Эйфории очень большая, нагуляетесь от души. Также интересно ходить по берегу в ту или иную сторону.

в поселке смотреть нечего, так же как и покупать ... рядом с отелем есть остановка общественного транспорта до города Манавгавт, погуляйте лучше там!! Автобус довезет до автовокзала , а далее можно прогуляться до реки и какой то непонятной горы))) по дороге будет много местных магазинов, вайкики и тд... Если хотите посетить торговый центр Новамолл, то туда лучше добираться на автобусе , остановка на том же автовокзале

Рядом с отелем есть не большой базарчик. Там есть отличный и дешёвый кофе.
Добрый день!
Чем отличается номер PROMO ROOM от STANDARD ROOM?

Ответ предоставлен сотрудником -Фурат- Службы Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что промо номера - те же самые стандартные номера, но расположены на первом этаже».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Здесь уже задавали вопрос о категории номеров corner room, но ответа нет. Скажите, пожалуйста, действительно ли эти номера только на первом этаже? Во всех ли корпусах? Есть ли балкон или терраса? Спасибо!

Мы обратились в отель EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ от менеджера ресепции по телефону +90 (242) 748 71 48:
«Добрый день, уважаемая Лариса!
Corner room - одна спальная комната и один гостевой салон. Разделенные межкомнатной дверью. Находятся на первых этажах, во всех корпусах. Балконы есть во всех номерах.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

На счёт номера не знаю, но в каждом номере есть балкон, все они примерно одинакового размера, кроме фемили(в них огромные балконы
Здравствуйте, а подскажите пожалуйста подогреваемые ли бассейны? Мы просто планируем прилететь с 28 апреля и хотелось бы тёплого бассейна, спасибо.

Мы обратились в отель EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902423521400:
"Добрый день, уважаемая Дарья!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Подогрев бассейна будет зависеть от погодных условий. В данное время уже работает летняя концепция. А в летней концепции не предусмотрен подогрев бассейна. Поэтому сейчас гарантированно ответа мы предоставить не можем".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels
Отдыхали в Турции в это время. Бассейны и море уже тёплые. Можно плескаться без ограничений. В Эйфории есть крытый бассейн, но, думаю, что Вам он не понадобится.

бассейнов с подогревом нет, и я думаю что вода будет холодной везде)))
Добрый день! Есть ли какое либо поздравление от отеля с днем рожденья? И по каким дням проходит турецкая ночь? Заранее спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником отдела маркетинга и продаж отеля Euphoria Palm Beach Resort - Ялтын: "Здравствуйте, Оксана. Спасибо за вопрос. По поводу комплиментов на День Рождения в будущем сезоне пока нет решенной концепции, но в прошедшем сезоне мы поздравляли гостей фруктовой тарелкой. Дни проведения турецкой ночи в следующем сезоне в отеле пока также не утверждены. Вы можете повторить свой вопрос позже, и мы с удовольствием все расскажем." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Поздравление от отеля ужасное:тарелка фруктов из ресторана,и самое ужасное вино,которое мы так и не выпили,оставили в номере.и не утром,а к вечеру.
Турецкая ночь вроде среда или четверг,точно не помню
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, действительно отель закрывается 29.10.18? Туристы пишут, что в связи с закрытием меню представлено не в полно объеме (питание, соки и др.).

Ответ предоставлен сотрудником отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1 - Zekyayı - reception по телефону .+902427450000:
"Добрый день!
Спешим сообщить Вам, что отель закрывается 29 октября. В связи с этим, питание предоставлено в полном обьеме".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Добрый день будем в этом отеле с 21 октября по 28 октября, подскажите будет ли анимация? и будет ли работать детский клуб?

Ответ предоставлен сотрудником отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1 - Zekyayı - reception по телефону .+902427450000:
"Добрый день, уважаемая Мария!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Спешим сообщить Вам, что отель закрывается 29 октября. В данное время анимация и детский клуб будет работать в Soft режиме".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Здравствуйте! Что из себя представляет corner room?

Ответ предоставлен сотрудником -Yalçın BUYUKKESKIN- Службы sales отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Corner Room
46.22 m²
Мин. 2 Макс. 3+1 / 3+1
Все номера включают в себя одну спальню с двухспальной кроватью и одну гостиную с односпальной кроватью, балкон с видом на сад. Все номера оснащены спутниковым ТВ, радиоканалом по ТВ, телефоном с прямым набором номера, мини-баром, центральным кондиционером (обогрев-охлаждение), электронный сейф (бесплатный).. Имеется душ -туалет, фен. Пол керамический.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Спасибо. Но и правда, поздно. Уже забронировали Амару в Бельдиби:-)
Добрый день!
Приезжаем в ваш отель 8 октября. У нас забронирован номер family room для пятерых. Значит нам его и предоставят?

Ответ предоставлен сотрудником -Дарья- Службы Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что если Вами забронирован номер типа family, значит, Вас заселят именно в номер этого типа».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, прилетаем в отель 16 октября. Сориентируйте по погоде в это время, возможно кто то ездил ориентировочно так же.
Добрый день. Приезжаем в Ваш отель в районе 8-9 часов утра с ребенком 1 год, хотелось бы уточнить о заселении. Раннее заселение возможно только за дополнительную плату? Отель не идет на уступки своим гостям? и не размещает раньше установленного времени?

Ответ предоставлен сотрудником -Ялтин- Службы reservation отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно при наличии свободного чистого номера на момент заезда. Данная услуга в этом случае предоставляется бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите, пожалуйста, какой ресторан аля карт выбрать из бесплатных?

Добрый вечер! У нас в отеле присутствуют 4 ресторана A la Carte(турецкий, итальянский, мексиканский, азиатский) с фиксированным меню по предварительной резервации. Каждый ресторан хорош по своему)) Можете проконсультироваться с Guest Relations. Выбирать уже Вам.

Добрый день!
Наша семья выбрала итальянский и мы не пожалели. Всем понравилось.

Азиатский тоже ничего,суши,азиатская острая своеобразная еда,утка по пекински,и оболденно вкусный стецк из лосося,очень нежный,такого мы еще не ели

Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 29 мая по 9 июня. У ребенка день рождения 01 ию ...

Добрый день. Подскажите, что подразумевает система - ультра все включено? 🤔
...

Добрый день. Планируем приобрести тур в данный отель. У туроператора написано, номер ...

Здравствуйте, 29 апреля собираемся к вам в отель. Подскажите пожалуйста, прилетает р ...

Здравствуйте! Собираемся 15 апреля в Ваш отель . В это время ещё море холодное , в ба ...

Здравствуйте,интересует Wi Fi-на всей территории и пляже или частично,спасибо.

Здравствуйте!
Собираемся в отель с 5 по 13 мая. Подскажите, пож-та, какие в это время ...

Добрый день! Подскажите за территорией отеля есть возможность пройтись по поселку? Ес ...

Добрый день!Можно увидеть карту отеля)

Добрый день!
Чем отличается номер PROMO ROOM от STANDARD ROOM?

Здравствуйте! Здесь уже задавали вопрос о категории номеров corner room, но ответа не ...
Здравствуйте, а подскажите пожалуйста подогреваемые ли бассейны? Мы просто планируем ...

Добрый день! Есть ли какое либо поздравление от отеля с днем рожденья? И по каким дня ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, действительно отель закрывается 29.10.18? Турист ...

Добрый день будем в этом отеле с 21 октября по 28 октября, подскажите будет ли анимац ...

Здравствуйте! Что из себя представляет corner room?

Добрый день!
Приезжаем в ваш отель 8 октября. У нас забронирован номер family room дл ...

Здравствуйте, прилетаем в отель 16 октября. Сориентируйте по погоде в это время, возм ...

Добрый день. Приезжаем в Ваш отель в районе 8-9 часов утра с ребенком 1 год, хотелось ...

Подскажите, пожалуйста, какой ресторан аля карт выбрать из бесплатных?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Мы обратились в отель EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону:
«Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение.
По приезду, просьба обратиться в отдел по работе с гостями".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
На день рождения дарят фрукты и сок. За торт надо заплатить.