Questions and answers
All questions - 625
Добрый день! Едем с двумя детьми 4 года и 1 год. Есть ли там каши с утра и в обед суп, какие например, спасибо.
Подскажите, есть ли рядом с отелем банкомат, в котором напрямую можно было бы обменять по карте рубли в лиры-минуя доллар? Знаю, что так делают, кто-нибудь из отдыхающих этого отеля может проконсультировать?

На территории отеля банкомата нет. Мы приехали с долларами... проблем не возникло никаких.. не обязательно менять на лиры... и вообще везде можно платить картой

Банкомат есть. Немного пройти на право от отеля.

Добрый день. Да, действительно выгоднее расплачиваться лирами или картой в целом.Карту принимают в торговых центрах и в магазинах с фиксированной ценой. Снять деньги в лирах или долларах можно в банкомате ДенизБанк. Выходите из отеля и направо до большого торгового центра , там и стоит банкомат.

Здравствуйте, проконсультируют вас в автобусе по прилёту и гид обязательно поможет . Рядом с отелем есть банкоматы , там всегда есть люди .

Ответ предоставлен сотрудником Shukur, Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что недалеко от отеля есть банкомат, где Вы можете снять Турецкие лиры." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Не меняйте рубли на лиры. Лучше возьмите с собой доллары - вас всегда ими рассчитают.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли детская кроватка в номер и чайник (ребенку 9 месяцев). Если да, то уточните стоимость.

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется бесплатно, чайник в номер не предоставляется. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1
Добрый день! Видела ответ на вопрос, что детская кроватка предоставляется за 5 € в сутки. Как это так? Везде пишется, что коляска платно, а кроватка БЕСПЛАТНО предоставляется!!! Очень жду ответа, т.к едем в отель с маленьким ребёнком.

Ответ предоставлен сотрудницей Anna, Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер, ранее писали, что часть номеров отремонтированы в 2017г, оставшаяся часть в 2018г., но отдыхающие продолжают писать, что некоторые номера без ремонта. Как ТАК? И что то решается с уборкой, ВСЕ пишут, что сервис нулевой, как при уборке номера, так и в ресторанах.

Это на самом деле так, к сожалению))) в номере ремонт не знаю каких годов... не понимаю, как у него можно быть 5 звезд. Ресторан - вообще отдельная песня. Грязь везде и всюду, непромытая посуда,очередь за более ли менее съедобной едой . И все же я отравилась. Не удивительно. А самое неприятное- всем пофигу!

Не портите себе отпуск. Не стоит ехать в этот отель!!!

Здравствуйте! Удивительно, какие все же разные отзывы!!! Мы точно жили в номере который без свежего ремонта и он был вполне приличный, все было целое (наверное хорошие люди всегда в него попадали и ни чего не крушили и не ломали!) У нас убирались каждый день, всегда с моющими средствами! Домик 17 номер 2723. Там у каждого домика отдельные уборщики постоянные (может еще зависит от того кто убирает!, так что это точно человеческий фактор!!!) В ресторане (как и везде, в других отелях тоже!) Убирают всегда, стараются! Конечно если в ваш заезд попадутся люди наваливающие переполненные тарелки и бегущие к столам, при этом у них все валится на пол! и их будет много, то убрать за всеми моментально очень затруднительно!
Желаю вам приятного отдыха, положительных эмоций и хороших людей в отеле на время вашего отдыха!

Все индивидуально.
У нас в номере (2420) была слегка обшарпанная тумбочка, небольшая трещина в раковине в туалете, плохо работал холодильник (но его сразу наладили после нашего обращения). Нас подобные мелочи совершенно не напрягали.
Убирали номер каждый день вполне прилично, белье меняли, мыло - шампуни клали.
В ресторане никакой грязи не замечали. Когда кто-то случайно разбивал тарелку с едой, мгновенно появлялись сотрудники с тряпками и щетками и все убирали. Таких случае при мне было 2 или 3 за неделю.
Вся посуда из посудомоечной машины, никаких претензий не было. Не исключаю, что в горе посуды из машины можно найти на одной тарелке пятнышко. Но это надо специально поискать.
Персонал вежливый, всегда стараются помочь. Когда я обратился с каким-то вопросом к официанту, который не знал ни русского, ни английского, он мгновенно позвал русскоговорящего официанта. Не было случая, чтобы кто-то из сотрудников отеля не ответил или нахамил.
Очереди за едой были иногда только за блюдами, которые готовились на глазах у публики - шашлыки, жареное мясо и т.п. Длина очереди - максимум 5-10 минут.
В общем, у каждого своя правда, один и тот же факт можно рассматривать как катастрофу, а можно спокойно пройти мимо. Можно искать трещины в раковине и пятнышки на тарелках, а можно спокойно отдыхать, не обращая внимания на мелочи. Нам отель понравился.

Ответ предоставлен сотрудницей Anna, Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что абсолютно все номера в отеле после ремонта. Уборка проводится ежедневно, также Вы всегда можете обратиться на ресепшен, если Вас что-то не устраивает." С уважением, Помощник Tophotels.ru
да именно про них я и писала)

Места под тентами на пляже бесплатные

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день)) наверное девушка имеет ввиду кабинки на пляже под белым навесом в виде шатров. Какая цена у них?

Ответ предоставлен сотрудницей Anna, Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не располагаем данной информацией, поэтому Вам нужно будет обратиться на ресепшен СПА-центра." С уважением, Помощник Tophotels.ru
И еще)я видела в ленте что есть на пляже типо домиков,шалаш...не знаю как вы их называете) сколько стоит и по приезду сразу можно бы нам его организовать
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al4965/questions?user=1#questions

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже отеля есть только обычные лежаки, пожалуйста, уточните, о чем идет речь. Ответ предоставлен Службой Social Media отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, возможно ли продлить номер до 18:00? Если да, то сколько будет стоить? И ещё подскажите, в отеле предоставляют по запросу детскую кроватку?

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера составляет 10 евро за каждый час после 12-00, то есть до 18-00 составит 60 евро. Пожалуйста, уточните возможность продления на ресепшен. Детская кроватка предоставляется за дополнительную плату в размере 5 евро за каждый день. Ответ предоставлен сотрудником Murat, Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1

Номер продлить возможно 1 час продления стоит официально 10$
подскажите пожалуйста можно ли на долмуше доехать от отеля до Nova mall и обратно, как часто ходят долмуши и во сколько они начинают работать?

Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с 9 утра каждые 30 минут отправляется трансфер до Nova Mall, стоимость - 1 доллар с человека в одну сторону. Ответ предоставлен сотрудником Murat, Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1

Остановка маршрутки прям рядом с отелем. Начинают они ходить с 8 утра точно... каждый час

Стоит маршрутка 1$ с человека
Добрый день! Уважаемые отдыхающие, у кого-нибудь сохранился прайс-лист сценами этого года на экскурсии от Тез-Тур? Буду благодарна если выложите в фото отеля) Спасибо!

Здравствуйте, уважаемая Ектерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с информацией об экскурсиях Вы сможете ознакомиться непосредственно у туроператора. Ответ предоставлен сотрудником Murat, Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1

Добрый день. Прайсы на экскурсии можно взять на сайте TEZ-TOUR https://www.tez-tour.com/excursions.html?countryId=1104. Цены там соответствуют действительности

Экскурсии от 50$ до 300$ на человека
Здравствуйте!
возможно ли найти хороший пологий вход в море? (если не на территории отельного пляжа, то на пляжах соседних отелей?)

Справа есть отель с нормальным заходом

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж отеля достаточно комфортен для захода в море. Ответ предоставлен сотрудником Murat, Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1

Нормального входы в море в этом отеле нет. Если Вы не умеете плавать лучше в этот отель не ехать. Про соседний отель это разводняк. Заход там тоже плохой. А самое главное, там всегда много людей и о частоте море лучше и не говорить!!!!

В правой части пляжа на границе с соседним отелем есть нормальный вход. Там полно не умеющих плавать. Единственная проблема - у нормального входа в воду иногда толкучка. Можно также входить в воду с пирса, но там конечно глубоко.

Здравствуйте,очень хорошо заходить в море рядом ,с соседнего пляжа.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле услуга глажки или же возможность арендовать утюг. Какова стоимость и к кому можно обратиться с этим вопросом.
Спасибо!

без утюга нормально сохнет и утюжить не надо,никто не смотрит на это.дрес-код не особо там соблюдается.

Здравствуйте, Ирма! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть услуги прачечной, где за дополнительную плату можно погладить вещи. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1
Всем добрый день, едем в сентябре двумя парами с двумя детьми 5 лет. В какие корпуса в идеале поселиться, чтоб и до моря не очень далеко было и до ресторанов? Это реально? Кто то пишет до моря 1км, это конечно шокировало :( На ресепшн как то реально выразить пожелания? :(

8-9корпус

Корпуса 5 и 6 ближе всего пожалуй. У нас был 19 корпус, это действительно почти 1 км до моря! По жаре с детьми идти тяжело. Зато у нас было очень тихо, далеко от всех баров и дискотек.

Не знаю точно сколько до моря к метрах - я не маркшейдер. Но если исключить исчисление в метрах, а оценивать удаленность чувственно, то с моими 182 сантиметров роста расстояние до моря ни разу не представлялось таким, чтобы об этом вообще думать. Не знаю как для 5-летних - у них явно иные представления о пространстве. Путь от корпусов к морю никогда не бывает в обход столовой и бассейнов. Промер расстояния ко Google Earth в режиме "Путь" по дорожками показал от Главной столовой до середины массива возлежания (лежаков) 501 метр. От детского бассейна до кромки воды моря 321 метр. . В августе снова поеду в Эйфорию поднабрать килограммов массы тела и засеку по часам.

Наверное Вам лучше брать тихие бунгало №15, 16, 17, 18. До ресторана близко. До пляжа чуть далековато, но не 1 км. Те бунгало, что расположены ближе к пляжу шумные из-за дискотеки, вечерних программ, которые в лучшем случае заканчиваются к 24-00

6 домик идеален.... он в центре и от него всё недалеко

Корпуса 1...2...3...4... 5...6...7...8... ближе к бассейнам... ресторанам и морю
Добрый день. На фото отеля есть крабы и раки, это в основном ресторане или в рыбном?

Это в основном ресторане. По понедельникам "рыбный день", мы как раз 9 июля попали на него. А через неделю были креветки.

У нас в основном были... Но есть их мы не стали, были недоваренные

Добрый день.Это основной ресторан.Ответ предоставлен Службой Front Office отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1

по вторникам морской день)

В основном ресторане не разу н ебыло крабов и раков

Значит Владислав вам просто не повезло))) многие пишут что в основном ресторане давали и креветки, и мидии и крабов и раков.

Ни разу не было 🤣 там с мясом то беда... крабов дадут... за нектаринами очередь . Если не успел в первые 7 минут, То увы ) и я бы не рискнула наверное

У нас крабы и раки были в основном ресторане... валом их было... всем хватало... я даже видео снимала доя друзей которые любят раков они слюной исходили. Я ровно отношусь к этому.... я их даже не брала есть
после 23.00 есть какие нибудь мероприятия?

Здравствуйте, Сергей. Спасибо Вам за вопрос. После 23 часов в отеле проходит дискотека, которая длится до 03:00 часов при наличии гостей на ней. Ответ предоставлен Службой Sales and Marketing отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT.

Каждый вечер что-нибудь происходило.Аниматоры молодцы.

Ночной клуб работает до утра
Многие пишут о неприятном запахе в отеле по вечерам, правда пахнет?

У нас не пахло ничего)

Пахло, из 10 дней 2 раза!

За 10 дней ни разу запах не почувствовали.

Пахнет не то слово :) особенно у ресепшн. Но это после 22 в основном.

Каждый день что ли пахнет?

Два раза уже отдыхала в Эйфории,никого запаха не было.

Неприятных запахов не было, был запах удобрений, а как без этого,территориию нужно удобрять! Но не смертельно,да и не заметно!

Мы были 14 дней, бывает иногда запах, но это от удобрений, территория очень большая , зеленая и ухоженная! и всегда только вечером после 22 часов.
Добрый день, где то видела информацию, что часть корпусов отремонтировали в 2017 г, подскажите их номера.

Все что справа от основной аллеи.

Мы были в корпусе 12, справа от главной аллеи, первый корпус от ресепшн, номер явно после ремонта. Все было чисто, все работало.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ширину кроватей при трехместном размещении (2 взрослых и ребенок 6 лет) в стандартном номере.

Здравствуйте, этот вопрос уместно задавать Вашему турагенту при бронировании, но никак не мне. В отзыве отмечено - отдыхали парой , а не с ребенком. К тому же рулетку на отдых с собой НЕ ВОЖУ!

Доброго времени суток. У нас было сдвинуто 2 односпальные кровати. А для ребенка стояла раскладушка с матрасом. Я попробовала сама поспать на раскладушке, но матрац очень мягкий и было не удобно. Лучше уместиться на сдвинутых кроватях.

Для ребенка 6 лет просите раскладушку, она ничем не уступает кроватям!

Мы отдыхали втроём, номер стандарт, правда ребенок уже выше папы)) Третья кровать для ребенка была такая же как и основные(две сдвинутые односпальные).
Добрый вечер, хотела бы узнать стоимость аренды детской коляски на 10 дней. И всегда ли они бывают в наличии? Запрос делает тур оператор на коляску и детскую кроватку или же по прибытии в отель мы просим все это?

Не могу Вам дать ответ, поскольку отдыхала без детей и не интересовалась.

Здравствуйте, Лия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аренда коляски стоит 5 долларов/сутки. Бронь лучше сделать заранее через туроператора.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV

Добрый день! Едем с двумя детьми 4 года и 1 год. Есть ли там каши с утра и в обед суп ...

Подскажите, есть ли рядом с отелем банкомат, в котором напрямую можно было бы обменят ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли детская кроватка в номер и ча ...

Добрый день! Видела ответ на вопрос, что детская кроватка предоставляется за 5 € в су ...

Добрый вечер, ранее писали, что часть номеров отремонтированы в 2017г, оставшаяся час ...

да именно про них я и писала)

Добрый день)) наверное девушка имеет ввиду кабинки на пляже под белым навесом в виде ...

И еще)я видела в ленте что есть на пляже типо домиков,шалаш...не знаю как вы их назыв ...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, возможно ли продлить номер до 18:00? Если да, т ...

подскажите пожалуйста можно ли на долмуше доехать от отеля до Nova mall и обратно, ка ...

Добрый день! Уважаемые отдыхающие, у кого-нибудь сохранился прайс-лист сценами этого ...

Здравствуйте!
возможно ли найти хороший пологий вход в море? (если не на территории ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле услуга глажки или же возможнос ...

Всем добрый день, едем в сентябре двумя парами с двумя детьми 5 лет. В какие корпуса ...

Добрый день. На фото отеля есть крабы и раки, это в основном ресторане или в рыбном?

после 23.00 есть какие нибудь мероприятия?

Многие пишут о неприятном запахе в отеле по вечерам, правда пахнет?

Добрый день, где то видела информацию, что часть корпусов отремонтировали в 2017 г, п ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ширину кроватей при трехместном размещении (2 в ...

Добрый вечер, хотела бы узнать стоимость аренды детской коляски на 10 дней. И всегда ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Здравствуйте! Там есть отдельно детский стол, там каши, в суры у них круглосуточно почти) вкусные, Типа овощных
Здравствуйте, в обед (французский бульон , томатный суп и что-то ещё... ) дочка любит супчики .... но эти не понравились . На завтрак была овсянка .
Ответ предоставлен сотрудником Shukur, Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1: "Здравствуйте, уважаемая Эвелина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подаются супы на обед, а также на завтраке есть каша." С уважением, Помощник Tophotels.ru