Questions and answers
All questions - 511
30.09.2023
18:15
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как сейчас в отеле обстоят дела с ротовирусом.
15.09.2023
19:01
Подскажите, в ресторане отеля есть безлактозные продукты? хотя бы безлактозное молоко?
Марина
Moscow Турист
28.09.23
18:24
Нет, там отдельно молока нет вообще
Ната Нартова
Tula Турист
18.08.24
16:13
Безлактозное молоко не видели. Обычное молоко было на завтрак в отдельном месте, где чай. Есть молочные коктейли, йогурты и фруктовые пюре.
23.08.2023
13:04
Добрый день! Подскажите пожалуйста:
1. Есть ли в отеле бесплатный бабут для детей?
2. Для ребенка 3 лет стоимость атракционов в Лунапарке? (в сопровождении родителя или можно без)
Благодарю!
Марина
Moscow Турист
07.10.23
12:42
Батута бесплатного нет. Сам луна парк бесплатный, кроме моста и всех машинок. На каруселчх и поезде можно без родителей, на колесе, горке и кораблике только с родителями
Марина
Moscow Турист
07.10.23
12:42
Батута бесплатного нет. Сам луна парк бесплатный, кроме моста и всех машинок. На каруселчх и поезде можно без родителей, на колесе, горке и кораблике только с родителями
18.08.2023
08:29
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли дорога между отелем и морем? Спасибо
Юлия Бочкарева
Ekaterinburg Турагент
01.09.23
12:18
Дороги между отелем и морем нет.
20.05.2023
12:12
Добрый день,подскажите пожалуйста ,есть ли в отеле еда без глютена, у ребенка непереносимость глютена ,думаем нужно ли с собой брать что-то из еды ? Спасибо
12.05.2023
11:48
Здравствуйте! Есть ли концепция на 2023 год?
03.04.2023
22:17
Здравствуйте!
Сим-карту какого оператора выбрать - Turkcell, Vodafon, Türk Telecom ?
Можно купить предоплаченную карту в Кызылагач, и где?
Спасибо!
Анна
Moscow Турист
17.05.24
01:09
Брала vodafon в здании аэропорта у выхода, активировалась сим карта день на второй только или третий. В целом нормально работала вне отеля. На территории отеля отличный wi-fi
Алена Шкуренко
Турист
02.04.2023
06:35
Здравствуйте. Есть ли на территории отеля или рядом место , где можно взять карту с интернетом? Читала где то , что можно купить карту на 50 гб интернета. Но где, не помню.
Екатерина
Ventspils Турист
02.04.23
23:48
Доброго времени суток! В самом отеле можно купить и думаю рядом с отелем тоже купить не проблема. А в самом отеле интернет очень печальный.
Виктория Абрамова
Ekaterinburg Турагент
03.04.23
13:11
Здравствуйте. У гида в отеле можно купить местную симкарту с интернетом!
Алена Шкуренко
Турист
02.04.2023
06:34
Здравствуйте! Есть ли концепция на 2023 год?
31.03.2023
14:07
Добрый день! Подскажите, почему закрыт отель.
29.03.2023
17:23
Добрый день!
Собираемся в отпуск, отдыхали в Club Hotel Turan Prince World, по-моему, раз семь или восемь, но, только летом и ранней осенью.
Сообщите, пожалуйста, есть ли в отеле бассейны с подогревом воды, работают бани и спа?
Предоставьте, пожалуйста , концепцию отеля на этот сезон, и укажите, что входит в нее начиная с апреля месяца.
Виктория Абрамова
Ekaterinburg Турагент
03.04.23
13:20
Здравствуйте. Открытые бассейны в отеле не подогреваются. Есть крытый бассейн (подогрев в холодное время года), площадь 62 кв.м, глубина 1.30 м. Бесплатно сауна, хамам и парная
27.02.2023
18:53
Здравствуйте!Скажите, есть ли в отеле пенные вечеринки?Есть ли импортный алкоголь?Делают ли знаменитые коктейли(mohito, pina colada)?
Эльдар Муртазин
Perm Турист
27.02.23
19:40
Здравствуйте. Импортного алкоголя нет, только за деньги. Коктейли делают, но в основе их алкоголь местного производства.
Светлана
Ust-Kamenogorsk Турист
28.02.23
04:29
Здравствуйте! Пенные вечеринки бывают в дневное время, на территории бассейнов. Импортный алкоголь бесплатно только для отдыхающих в зоне Селект, в ресторане Селект. Отличный алкоголь и коктейли!
Алена Шкуренко
Турист
10.01.2023
23:23
Есть ли концепция на 2023 год?
Игната
TopHotels Assistant
14.01.23
13:17
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Club Hotel Turan Prince World: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель на данный момент закрыт до апреля 2023 года, поэтому, пожалуйста, повторите Ваш запрос позднее." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Алена Шкуренко
Турист
10.01.2023
23:12
Здравствуйте. Есть ли на территории отеля или рядом место , где можно взять карту с интернетом? Читала где то , что можно купить карту на 50 гб интернета. Но где, не помню.
Игната
TopHotels Assistant
14.01.23
13:17
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Club Hotel Turan Prince World: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель на данный момент закрыт до апреля 2023 года, поэтому, пожалуйста, повторите Ваш запрос позднее." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
09.10.2022
01:51
Дорогие отдыхающие, как обстоят дела в этом отеле с Коксаки? Летим с двумя детьми 🙈
Игната
TopHotels Assistant
12.10.22
16:24
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет каких-либо вирусов." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Анастасия
Moscow Турист
18.10.22
01:52
Вывод: оба ребёнка заболели. Весь отель чихает, кашляет. Рвота, температура, понос. Все прелести. Поставили бы дезары в столовой и не было бы столько проблем. В бассейнах ни разу не купались.
29.09.2022
18:10
здравствуйте! Выбираю отель в который лететь и у меня есть несколько вопросов:
1) у меня двое детей, мальчик 8 и девочка 4 - со скольки до скольки работает детский клуб? Можно ли посмотреть программу?
2) какой импороный алкоголь у Вас включён в стоимость? Напишите пожалуйста назвние брендов.
Спасибо!
hello! I choose a hotel to fly to and I have a few questions:
1) I have two children, a boy 8 and a girl 4 - from what time to what time is the kids club open? Can I watch the program?
2) what imported alcohol do you include in the price? Please write brand names.
Игната
TopHotels Assistant
30.09.22
14:54
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD: "Здравствуйте, уважаемый Артур! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский клуб работает ежедневно с 10-00 до 17-30, с программой Вы сможете ознакомиться непосредственно в клубе. Импортный алкоголь не включен, только при бронировании Grand Select." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
22.09.2022
14:47
Добрый день. Интересуют следующие вопросы: возможно ли проживание в отеле на сутки или бронирование на срок не менее 3х суток. Возможен ли вариант дневного посещения, если да, то стоимость на человека и время нахождения в отеле? По каким дням в отеле проходит Турецкая ночь?
20.09.2022
00:55
Здравствуйте, прилетаем к Вам отель в октябре. И 16 октября у нас у ребёнка будет День Рождения, скажите пожалуйста есть ли возможность заказа шаров, тортика, и букетика?
Игната
TopHotels Assistant
30.09.22
14:55
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует обратиться к сотрудникам Guest Relations, они Вам помогут с организацией." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
13.09.2022
07:52
Здравствуйте! Подскажите, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле депозит при заселении? Если да, то в какой валюте и каком размере?
Ляйсан
Niznekamsk Турист
14.09.22
09:53
Здравствуйте. Депозита не было. Мы отдыхали конец июня- июль
Игната
TopHotels Assistant
30.09.22
14:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при оплаченном проживании в отеле не требуется депозит." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08.09.2022
16:54
Здравствуйте! Хорошо ли работает вай Фай на территории и на пляже?
Юлия
Minsk Турист
14.09.22
09:13
Нет, не верьте описанию, вайфай указан на всей территории, на самом деле работает в нескольких местах только
Ляйсан
Niznekamsk Турист
14.09.22
09:54
Здравствуйте. Бывает что вылетает. На море у меня (айфон 11) не ловит , у супруга Самсунг отлично ловил
Игната
TopHotels Assistant
30.09.22
14:57
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории отеля есть бесплатный беспроводной интернет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Елена
Moscow Турист
03.04.23
14:09
Не везде. На территории водных горок ловил отлично
30.09.2023
18:15
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как сейчас в отеле обстоят дела с ротовирусом.
answers
15.09.2023
19:01
Подскажите, в ресторане отеля есть безлактозные продукты? хотя бы безлактозное молоко ...
answers
23.08.2023
13:04
Добрый день! Подскажите пожалуйста:
1. Есть ли в отеле бесплатный бабут для детей?
...
answers
18.08.2023
08:29
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли дорога между отелем и морем? Спасибо
answer
20.05.2023
12:12
Добрый день,подскажите пожалуйста ,есть ли в отеле еда без глютена, у ребенка неперен ...
answers
12.05.2023
11:48
Здравствуйте! Есть ли концепция на 2023 год?
answers
03.04.2023
22:17
Здравствуйте!
Сим-карту какого оператора выбрать - Turkcell, Vodafon, Türk Tele ...
answer
02.04.2023
06:35
Здравствуйте. Есть ли на территории отеля или рядом место , где можно взять карту с и ...
answers
02.04.2023
06:34
Здравствуйте! Есть ли концепция на 2023 год?
answers
31.03.2023
14:07
Добрый день! Подскажите, почему закрыт отель.
answers
29.03.2023
17:23
Добрый день!
Собираемся в отпуск, отдыхали в Club Hotel Turan Prince World, по-моему ...
answer
27.02.2023
18:53
Здравствуйте!Скажите, есть ли в отеле пенные вечеринки?Есть ли импортный алкоголь?Дел ...
answers
10.01.2023
23:23
Есть ли концепция на 2023 год?
answer
10.01.2023
23:12
Здравствуйте. Есть ли на территории отеля или рядом место , где можно взять карту с и ...
answer
09.10.2022
01:51
Дорогие отдыхающие, как обстоят дела в этом отеле с Коксаки? Летим с двумя детьми ...
answers
29.09.2022
18:10
здравствуйте! Выбираю отель в который лететь и у меня есть несколько вопросов:
1) у ...
answer
22.09.2022
14:47
Добрый день. Интересуют следующие вопросы: возможно ли проживание в отеле на сутки ...
answers
20.09.2022
00:55
Здравствуйте, прилетаем к Вам отель в октябре. И 16 октября у нас у ребёнка будет Ден ...
answer
13.09.2022
07:52
Здравствуйте! Подскажите, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле депозит при заселен ...
answers
08.09.2022
16:54
Здравствуйте! Хорошо ли работает вай Фай на территории и на пляже?
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
65%
Number of answers
Плохо, перед отъездом очень много болело детей, и мы тоже
Мы отдыхали в июле 2024 с дочкой 4 года, это первый отель где ребёнок ничего не словил. Может нам повезло. А дочка активно посещала все детские бассейны.