Questions and answers
All questions - 514
Здравствуйте! Летим на отдых с ребёнком 1.4 года. Подскажите, пожалуйста, можно ли будет в отеле взять горшок для ребёнка?
Здравствуйте! Забронировали у вас номер villa select senior. Есть ли в них утюг?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В номере нет утюга. Для номеров категории Select предоставляется 50% скидка на услуги прачечной."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Летим в отель Club Hotel Turan Prince World с 26.08.202104.09.2021 семья 2 взрослых и 2 детей, приобрели номер стандарт бунгало Club Standard, очень просим не размещать на 1 этаже, и разместить в самом большом стандарте, который у Вас есть! В вашем отеле первый раз. Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, Анжела! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Можно ли арендовать детскую прогулочную коляску в отеле? Ребенок 3 года, 17кг

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется услуга аренды детской коляски. По прибытии в отель необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Хотим выбрать Ваш отель для поездки в Турцию, скажите детская и взрослая анимация есть? Можно поподробней отдельно про детскую и взрослую

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, Алсу! Благодарим Вас за обращение. Информация об анимации имеется в концепции отеля. Вы можете ознакомиться с ней, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию 2021 года. Можно прикрепить в ответе. Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте! Расскажите пожалуйста про нынешнюю ситуацию в отеле, так ли на самом деле много людей и 100% заполняемость? Хватает ли все шезлонгов? Пишут, что везде очереди, и в ресторане и за мороженым
Здравствуйте! Сколько кв. метров территория отеля и сколько номеров? Есть ли в отеле кошки и много ли их?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, КОЛЕЛЕНА! Благодарим Вас за обращение. Площадь отеля составляет 132 000 кв.м. Отель имеет 688 номеров. На дороге напротив отеля имеются кошки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, а отель будет работать после 14,09,2021?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Скорее всего отель продолжит работу после 14 сентября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Игната,т.е. вероятность, что не будет тоже есть? Просто стоит ли покупать тур в этот отель на даты после 14,09? Можно купить и не поехать? вдруг его закроют(((
Здравствуйте, подскажите как забронировать детскую коляску. Будем с 15.07 по 29.07

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется услуга аренды детской коляски. По прибытии в отель необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Подскажите правильное название двухэтажных номеров с выходом к отдельному бассейну, на виллах....у каждого туроператора свои названия, чтобы не обмануться при заказе.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Двухэтажные номера категории Select Duplex или Select Senior Suite имеют выход к бассейну."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
здравствуйте! подскажите туристов заселяют в номера 4101-4322 ? не хотелось бы попасть так далеко с маленькими детьми

Добрый день. При бронировании номера укажите ваши пожелания по проживанию. Все локации для деток лунопарк, аквапарк...находятся перед пляжем, поэтому вы будете находиться больше времени там где захотят дети :).

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести примечания в данные брони и мы по возможности учтём Ваши пожелания относительно размещения."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПЛАНИРУЕМ ОТДЫХ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ С 07.08 С РЕБЕНКОМ 1,9 ГОДА. ЕСТЬ ЛИ У ВАС УСЛУГИ ПЛАТНОЙ НЯНИ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле не предоставляется услуга няни."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте!Едем отдыхать в Ваш отель в сентябре,подскажите пожалуйста номера комнат стандарт,которые находятся в центре территории отеля,не далеко от центрального корпуса.Заранее спасибо.

Здравствуйте. Территория у отеля большая. Главный корпус ближе к центру.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести примечания в данные брони и мы по возможности учтём Ваши пожелания относительно размещения. Карта отеля прикреплена ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Скажите пожалуйста, на каком этаже находятся номера клубный дублекс? Спасибо.

На втором точно есть.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Клубный дуплекс расположены на втором этаже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!Скажите пожалуйста, проходят ли у вас сейчас вечерние шоу?И есть ли после дискотека или просто живая музыка,что бы потанцевать?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Несколько раз в неделю в отеле проводятся вечерние шоу. Дискотека работает до часа ночи."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Прошу Вас уточнить, работает ли лунопарк и развлечения для деток? ) Спасибо!

Добрый день. Для деток работает бесплатно лунопарк, есть дополнительные платные актракционы.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Луна-парк работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Спешите бронировать свой любимый отель! Поиск тура нашего сайта находит и предлагает наиболее выгодные варианты(туры с вылетом из городов РК): www.vokrugsveta-taraz.kz
Добрый день!
Все пишут, что в вашем отеле нет морепродуктов? Так ли это?
Сейчас выбираем отель на август и этот вопрос для нас важен

Море продукты есть в рыбном ресторане A'La Carte. В основном ресторане есть блюда из рыбы.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Морепродукты предоставляются в рыбном ресторане A La Carte."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, подскажите с 18 мая можно у вас забронировать номер на 5 человек, 2 взрослых и 3 детей (5-8-10), все включено, устроит номер с 2 большими кроватями.
Хотелось бы узнать цену на 15, и 20 ночей.

Ответ предоставлен сотрудником James отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Саша! Благодарим Вас за обращение. По вопросу бронирования номера, пожалуйста, обратитесь в наш колл-центр по телефону (+902422121930)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Вы хотите заказать только отель, без перелета? Можем предложить турпакет.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, когда делался ремонт в клубных номера? Чем отличается клубный номер от стандартного в бунгало? Есть ли бунгало у которых балконы не выходят на пешеходные дорожки, если да то какие номера?

Насчет ремонта не в курсе. А вот бунгало, по-моему, все выходят на маленькие лужайки и пешеходные дорожки все в стороне.

Здравствуйте! Летим на отдых с ребёнком 1.4 года. Подскажите, пожалуйста, можно ли бу ...

Здравствуйте! Забронировали у вас номер villa select senior. Есть ли в них утюг?

Добрый день! Летим в отель Club Hotel Turan Prince World с 26.08.202104.09.2021 семья ...

Здравствуйте! Можно ли арендовать детскую прогулочную коляску в отеле? Ребенок 3 года ...

Здравствуйте. Хотим выбрать Ваш отель для поездки в Турцию, скажите детская и взросла ...

Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию 2021 года. Можно прикрепить в ответе. С ...

Здравствуйте! Сколько кв. метров территория отеля и сколько номеров? Есть ли в отеле ...

Здравствуйте! Подскажите, а отель будет работать после 14,09,2021?

Здравствуйте, подскажите как забронировать детскую коляску. Будем с 15.07 по 29.07

Добрый день. Подскажите правильное название двухэтажных номеров с выходом к отдельном ...

здравствуйте! подскажите туристов заселяют в номера 4101-4322 ? не хотелось бы попаст ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПЛАНИРУЕМ ОТДЫХ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ С 07.08 С РЕБЕНКОМ 1,9 ГОДА. ЕСТЬ ЛИ У ВАС ...
Здравствуйте!Едем отдыхать в Ваш отель в сентябре,подскажите пожалуйста номера комнат ...

Скажите пожалуйста, на каком этаже находятся номера клубный дублекс? Спасибо.

Добрый день!Скажите пожалуйста, проходят ли у вас сейчас вечерние шоу?И есть ли после ...

Добрый день! Прошу Вас уточнить, работает ли лунопарк и развлечения для деток? ) Спас ...
Спешите бронировать свой любимый отель! Поиск тура нашего сайта находит и предлагает ...

Добрый день!
Все пишут, что в вашем отеле нет морепродуктов? Так ли это?
Сейчас выбир ...

Здравствуйте, подскажите с 18 мая можно у вас забронировать номер на 5 человек, 2 взр ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, когда делался ремонт в клубных номера? Чем отлич ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
65%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок предоставляется в номер бесплатно по запросу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru