Questions and answers
All questions - 511
Здравствуйте! если не затруднит- вышлите пожалуйста концепцию отеля с 13 июля на неделю
Доброго времени суток! Выдаётся ли насадка на унитаз для детей 5 лет ? Ато для горшка уже вырос а для унитаза ещё мал.)
Добрый вечер!мои Туристы,ваши Гости завтра прилетают.НЕ МОДЕМ ДО ВАС дописаться до звонится месяц пишем.
Туристам нужна коляска на 7 дней,и кроватка.
А детскую кроватку и чайник выдают? Бесплатно?

чайный набор только в номерах Select и Hotel
Здравствуйте! отдыхвли в вашем отеле в мае 2018 г ,очень понравился отель , обслуживание, огромная территория! решили в этом году опять приехать к Вам с семьей и друзьями, у мужа день Рождения 16 мая, мы приедем к вам 15 мая, можем ли мы рассчитывать на какой то бонус от отеля, может быть более большой номер, у нас он был для семьи из 4 человек очень мал, ну или еще может какой то комплимент как постоянным гостям! заранее благодарю! всего доброго!
Добрый день! Подогреваются ли уличные бассейны в конце апреля - начало мая?

Не была именно в этом отеле в это время, не могу ответить. Скорее всего уже нет, мы в это время уже в море купаемся без бассейнов

нет
Добрый день, прочла, что в Club Room нет чайного набора и чайника. Возможно ли получить чайник по запросу в номер?

В прошлом году приносили по запросу

Холодильник был, чайника в номере не было. Не запрашивали в номер чайник, еды хватало и без номера. Чай и кофе всегда можно попить в лобби
Добрый день!
Летим к вам третий раз. Будем проживать с 8 по 18 июня 2019 года. последний раз отдыхали у вас в 2017 году примерно в эти же даты. Нам очень понравилось расположение номера, в котором мы проживали. Но, к сожалению, не запомнили его.
Можете ли вы в этом году разместить нас там же или рядом?
Заранее благодарны.

Здравствуйте, Ирина! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте.
Будем отдыхать с семьёй у вас в мае.
Имеются 2 вопроса:
1-Есть ли при отеле няня, если да, то со скольки лет занимается детками? И какая цена.
2-И есть ли при отеле коляски для малышей?
И в какую цену
Заранее спасибо за ответ!

Добрый день. Про няню не в курсе. Коляски есть и не плохие, по стоимости не помню
Добрый день. Подскажите, можно ли заказать трансфер из аэропорта Анталии. Сколько будет стоить? 2 взрослых и деть 4 лет
Здравствуйте. Можно концепцию на 2019 год?)

Добрый день!
Высылаю во вложении.
Специалист службы "Помощник Tophotels"
Добрый день!
Подскажите когда начинает полноценно работать отель весной?
Я собираюсь приехать 29.04.19 на 7 дней с ребенком. Будут работать лунапарк и водные горки?
В день рождения есть бонусы от отеля?

Мы обратились в отель CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 748 72 60:
«Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Луна парк и водные горки в данное время будут работать. Отель открывается в начале апреле. Для предоставления комплимента необходимо обратится в отдел по работе с гостями".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

в день рождения дают стандартный набор-поздравительная открытка,бутылка вина,фрукты.Открытие сезона май.
Добрый день.
Планируем поездку 2 взрослых 2 детей.
При бронировании система показывает вариант размещения "Клубный номер (для 2 взрослых и 2 детей до 12 лет)"
При этом если указать возраст одного из детей до 12, но более 6 лет, то этот вариант почему-то уже не предлагается.
Скажите пожалуйста - можно ли разместится по нему с детьми 3 и 7 лет?

Мы обратились в отель CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 90 242 871 71 10:
"Добрый день, уважаемый Николай!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Для 2х взрослых и 2 детей данного возраста. Подойдет и Стандартный номер и Клубный. Если вы желаете Клубный номер, вы можете его забронировать, размещение будет согласно вашему бронированию".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels

для вашего варианта лучше всего подходит дублекс

Мы были с двумя детьми (1 и 3,5г) в данном номере. Места нам хватало
Добрый вечер, подскажите пожалуйста детская кроватка и горшок в отеле выдаются по запросу?

Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD 5* reception по телефону
810902427487260:
Добрый день, уважаемая Антонина!
Детская кроватка предоставляется по запросу на ресепции. Горшки к сожалению не предоставляются".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день. Возможно заказать трансфер от отеля? Прилетаем 15.09 в 17.00 4 человека, 2 взрослых и 2 детей
Добрый день. Забронировали номер Club Dublex Rooms. Хотелось бы на втором этаже двухспальную кровать. Это возможно?

Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

на втором этаже двухспальная кровать,на первом две одинарные

Александр, у нас наоборот двуспальная кровать была на первом, а на втором 2 кровати по стеночкам
Здравствуйте. А в отеле есть ночной клуб ,дискотека ? И в какие часы работает ?

Ответ предоставлен сотрудником -Гуль- Службы Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дискотека проходит с 00:00 до 2:00».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! если не затруднит- вышлите пожалуйста концепцию отеля с 13 июля на нед ...

Добрый день! пожалуйста вышлите концепцию отеля на август 2019 tdd011207@mail.ru

Здравствуйте, вышлите концепцию отеля на июль-август Kristin-85@yandex.ru

Доброго времени суток! Выдаётся ли насадка на унитаз для детей 5 лет ? Ато для горшка ...

Добрый вечер!мои Туристы,ваши Гости завтра прилетают.НЕ МОДЕМ ДО ВАС дописаться до зв ...

А детскую кроватку и чайник выдают? Бесплатно?

Здравствуйте! отдыхвли в вашем отеле в мае 2018 г ,очень понравился отель , обслужива ...

Добрый день! Подогреваются ли уличные бассейны в конце апреля - начало мая?

Добрый день, прочла, что в Club Room нет чайного набора и чайника. Возможно ли получи ...

Добрый день!
Летим к вам третий раз. Будем проживать с 8 по 18 июня 2019 года. послед ...

Здравствуйте.
Будем отдыхать с семьёй у вас в мае.
Имеются 2 вопроса:
1-Есть ли при о ...

Добрый день. Подскажите, можно ли заказать трансфер из аэропорта Анталии. Сколько буд ...

Здравствуйте. Можно концепцию на 2019 год?)
Добрый день!
Подскажите когда начинает полноценно работать отель весной?
Я собираюсь ...

Добрый день.
Планируем поездку 2 взрослых 2 детей.
При бронировании система показывае ...

Добрый вечер, подскажите пожалуйста детская кроватка и горшок в отеле выдаются по зап ...

Добрый день. Возможно заказать трансфер от отеля? Прилетаем 15.09 в 17.00 4 человека, ...

Добрый день. Забронировали номер Club Dublex Rooms. Хотелось бы на втором этаже двухс ...

Здравствуйте. А в отеле есть ночной клуб ,дискотека ? И в какие часы работает ?

сдравствуйте.прошу выслать концепцию на адрес krasavitca.2011@yandex.ru.хочу приобрес ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
65%
Number of answers
Ответ предоставила Олеся, сотрудник Отдела по работе с Гостями отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что насадки выдаются по запросу. Надеемся, что информция для Вас еще актуальна. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".