Questions and answers
All questions - 247
Добрый день.
Рассматриваем Ваш отель для семейного отдыха в августе. Хотим разместиться в 2-х комнатном номере.
Подскажите, пожалуйста, это какой тип номеров? FAMILY ROOM?
Спасибо.

Добрый День Ирина!
Вам подойдет наш номер категории Фэмили ( 2х комнатные номера! )
Если у Вас будут какие либо вопросы пожалуйста обращайтесь!С Удовольствием ответим!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
Добрый день. Летим вчетвером. Подскажите, на 4х двухкомнатные номера?

Доброе Утро Наталия!
Не могли Вы задать вопрос корректней ?С удовольствием ответим!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS

Здравствуйте! Мы были в прошлом году. Я и трое детей. Поселили в номер в главном корпусе. Номер большой. Одна большая кровать и одна односпальная. Предлагали принести ещё кровать односпальную, но мы на большой кровати поместились втроём.(младшей 5 лет было).
Спасибо за оперативный ответ!
Ждите нас в гости 1 июня с детками 🌺🌺🌺

Вам спасибо))С Радостью будем ждать!Если у Вас будут какие либо пожелания или вопросы пожалуйста обращайтесь!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
Уважаемые туристы, те кто сейчас находятся в отеле!
Пожалуйста, обрисуйте ситуацию!

Мы вылетаем 3.05 в этот отель. В группе в ВК отписываются первые туристы, в целом все хорошо, всем довольны.

Доброе Утро Тамара!
Мы очень рады что Вы выбрали наш отель для своего отдыха!
Если позволите мы опишем ситуацию в приобретенном нами отеле!С этого сезона Отель IRON AMBASSADOR SIDE принадлежит группе отелей IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS !
В отеле нами проведена полная реконструкция номеров и всей территории отеля, 100% заменен персонал на профессиональную команду!Пересмотрена политика обслуживания Гостей!Если у Вас будут какие либо вопросы или пожелания пожалуйста обращайтесь...с удовольствием ответим!
На территории отеля по любым вопросам Гости смогут связаться с нашим менеджером по связи с гостями ( Марина ) !
С Уважением , IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS

Детей очень много и на мой взглял им все очень нравится. Девочки аниматоры просто супер
Добрый день !
Отель ответьте пожалуйста ,все хотим посмотреть обновление отеля ,что изминилось ,что есть для детишек ?какие будут развлечения ?плменялись ли номера ,сантехника?приедем к вам с детьми !!хотим посмотреть новые,обновлённые фото отеля

Доброе утро Марина!
Мы провели полный ремонт территории,номеров и Отеля в целом!Поменялся весь кадровый состав и управление! Пересмотрена политика обслуживания !Взятая в наш состав команда анимации была выбрана лучшей командой анимации Турции !Новые фото нашего отеля будут обновляться постоянно!
Мы очень ценим Ваш выбор и постараемся сделать все для того что бы вы не захотели уезжать от нас )
Если у Вас будут какие либо вопросы пожалуйста обращайтесь!С огромным Удовольствием ответим!
С Уважением , IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS!
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, дают ли мороженое в отеле?

нет

Мороженое бесплатно на ужине было 1 раз за наше недельное проживание. За отдельную плату у бассейна стоит холодильник и продавец
Добрый день! Планируем бронировать в ваш отель 3-х взрослых человек, есть ли возможность предоставить третьему туристу полноценную кровать или евро раскладушку вместо кресла , которое показано а фото номера ?

Доброе Утро Елена!
Вам предоставят Кровать по вашему запросу на стойке регистрации Гостей!Если у Вас будут вопросы пожалуйста обращайтесь...с удовольствием ответим!
С Уважением , IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
Здравствуйте, будет ли с конца апреля взрослая и детская анимация?
Или будет в урезанном варианте только мини-диско детям и приглашение на дискотеку за $ Сиде/Аланию взрослым?
Заранее спасибо за ответ

Доброе Утро Мария!
Наша анимационная команда начала работать с 25го апреля! И с первого мая начнется полноценная программа анимации ...различные шоу профессиональных команд и т.п..!
Если у Вас будут какие либо вопросы пожалуйста обращайтесь!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
здравствуйте.Питание в отеле соответствуют требованиям системы Халяль?

Доброе Утро Ольга!
Наше питание во всех наших отелях соответствует системе "Халяль"!
Если У Вас будут какие либо вопросы пожалуйста обращайтесь!С удовольствием ответим!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
Добрый день,хотим полететь в мае в ваш отель,И где можно увидеть "Концепцию лето 2019" вашего отеля?наведен ли порядок в обслуживании?есть ли на пирсе спуск по лестнице в море?

Доброе Утро Ольга!
С концепцией отеля Вы можете ознакомится прямо здесь на нашей страничке в Топ Хотельс!
Группой Отелей IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS был выкуплен отель,проеден полный ремонт всех номеров и всей территории отеля!Пересмотрена политика обслуживания и набран полностью новый профессиональный персонал!Если У Вас будут какие либо вопросы пожалуйста обращайтесь!С Удовольствием ответим!
С Уважением , IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
Здравствуйте, уважаемые!
Так как отель теперь позиционирует себя как 5*, могу ли я узнать, будут-ли какие-то изменения в сервисе, обслуживании , в уходе и чистоте территории, в уборке номеров? Закончился-ли, все-таки, ремонт? Наладится ли ситуация с персоналом? Будет-ли контроль за ними? Все ли нормализуется с постельными принадлежностями и полотенцами? Ожидать их новые или останутся те-же? Будет-ли проводится контроль предлагаемой еды? В общем, какие еще изменения произойдут? И где можно увидеть "Концепцию лето 2019" отeля Iron Ambassador Side Beach, желательно в pdf. файле?
Заранее благодарна.
Наилучшие пожелания!

Доброе утро Катерина!
Нашей Группой отелей IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS был выкуплен бывший Барбарбарос Бич Отель!
К Сезону 2019 был проведен полный ремонт комнат и полностью всей территории отеля!Набран абсолютно новый профессиональный кадровый состав имеется менеджер по контролю качества питания и напитков!Работает Лучшая анимационная команда с полноценной программой анимации!
На протяжении всего сезона мы будем вести фото и видео отчет Наших отелей! Eсли у Вас будут какие либо вопросы или пожелания пожалуйста обращайтесь,с удовольствием ответим!Концепцию Отеля Вы можете посмотреть прямо на нашей страничке Топ Хотельс!
С Уважением , IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
Какая ситуация сейчас в отеле?

Мы обратились в отель IRON AMBASSADOR HOTEL SIDE 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +905306638649:
«Добрый день, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение.
Отель на данный момент закрыт на зимний период. Открытие планируется 25 апреля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Пегас отменил мне этот отель с формулировкой, что он закрывается. Подскажите пожалуйста, так ли это на самом деле?

Мы заехали 06.08, а 09.08 всех выселили, т.к. отель закрыли из-за тяжелого финансового положения, отключили свет и воду! Нас экстренно переселили в другой отель

Здравствуйте, уважаемый Михаил! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Мы можем предположить, что данный отель закрыт. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru

Уважаемый помощник, представители отеля не читают этот сайт, они сами это подтвердили
Здравствуйте! Подскажите на территории отеля продаётся обувь для купания на каменистых пляжах и какова её цена?

Здравствуйте! да продается , по какой не знаю, мы купили в магазинчике через дорогу...как Советские мыльницы за 3-4 $ точно не помню

В июне я купила за 10$. На улице через дорогу 5$.

Спасибо за информацию!
Добрый день! Подскажите, где лучше брать номер, в главном здании или в бунгало?

в главном корпусе номера более просторные и комфортабельные.но один нюанс,в главный корпус,всегда,расселяют туристов 1 сорта(немцев),а всех остальных по остаточному принципу.отель-ужас!был в начале июня,мой отзыв можно прочитать на этом сайте,там все подробно описано.

Не всегда в главном корпусе номера лучше , нам предлагали номер без балкона на 3 этаже, а нашей знакомой предлагали там номер даже без окон ))))))))) Надо сомтреть по ситуации что будет свободно на момент заселения!

Здравствуйте,если вы с детками,то лучше в главном,, мы с подругой жили в бунгало. В бунгало номера маленькие,но уютные

Добрый день! Нас бунгало в принципе устроило, спокойнее.Я не знаю какие номера в главном корпусе, у пары с 2-мя детьми был номер с 2- мя комнатами

Здравствуйте, Елена! Я бы предпочёл бунгало, нежели скакать по этажам. Площадь номера для меня не имеет никакого значения, поскольку я отдыхать прилетел не в номер. Он только для сна! 90% времени пляж, бассейн, анимации и т.д.

В главном там номера больше. А если бунгало то слева от главного курпуса (если встать лицом к морю). Справа запах канализации (когда отдыхала в июне познакомилась с женщиной которая там жила и жаловплась).

Если вы с семьей в главный корпус легче попасть.

В главном корпусе лифт есть. Посмотрите какой дадут номер,если не понравится меняйте пока не найдете то что хотите (конечно если будут свободные номера). Выбирайте номер который выходит на территорию а не на дорогу чтоб не было шумно.
Добрый день! С 12.08 по 22.08 заезжают туристы от Библио Глобус , ваучер 118408461849, туристы:Mr MELKONYAN KAREN,Mrs ANDREEVA TATIANA,Mrs MELKONIAN KARINE/Просьба заселить в основной корпус, и подальше от дороги. Заранее благодарны!

Представители отеля к большому сожалению не читаю отзывы ни где! Когда я была в отеле я разговаривала с директором и менеджером по гостям и они сказали что у них нет возможности
Здравствуйте,как сейчас обстоят дела в отеле?Отзывы очень пугают.

В отеле вам ответят что все хорошо, но на самом деле мы писали жалобу- претензию представителю от которого покупали тур. С требованием переселить, доживали дни в отличной 5. А дела там все хуже и хуже.

Не переживайте, запаситесь хорошим настроением и не обращайте внимание на глупости которые пишут в группах ))))
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле теннисный корт?

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что теннисный корт есть.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля GREEN IMPERIAL BEACH 4*.

Добрый день да он есть но заросший травой и порванная сетка и в отеле работает только одна горка на басейне для детей.

Есть очень старый
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли места в ваш отель на август примерно с 13 по 24-25 числа (дней 10)?
Спасибо!!!

Здравствуйте, уважаемая Диана! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru

А как востановится связь если они не читают сайты вообще ))))

Добрый день.
Если ли комплимент от отеля на день рождения?

Добрый день.
Рассматриваем Ваш отель для семейного отдыха в августе. Хотим разместить ...

Добрый день. Летим вчетвером. Подскажите, на 4х двухкомнатные номера?

Спасибо за оперативный ответ!
Ждите нас в гости 1 июня с детками 🌺🌺 ...

Уважаемые туристы, те кто сейчас находятся в отеле!
Пожалуйста, обрисуйте ситуацию!

Добрый день !
Отель ответьте пожалуйста ,все хотим посмотреть обновление отеля ,что и ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, дают ли мороженое в отеле?

Добрый день! Планируем бронировать в ваш отель 3-х взрослых человек, есть ли возможно ...

Здравствуйте, будет ли с конца апреля взрослая и детская анимация?
Или будет в урезан ...

здравствуйте.Питание в отеле соответствуют требованиям системы Халяль?

Добрый день,хотим полететь в мае в ваш отель,И где можно увидеть "Концепцию лето 2019 ...

Здравствуйте, уважаемые!
Так как отель теперь позиционирует себя как 5*, могу ли я у ...

Какая ситуация сейчас в отеле?

Пегас отменил мне этот отель с формулировкой, что он закрывается. Подскажите пожалуйс ...

Здравствуйте! Подскажите на территории отеля продаётся обувь для купания на каменисты ...

Добрый день! Подскажите, где лучше брать номер, в главном здании или в бунгало?

Добрый день! С 12.08 по 22.08 заезжают туристы от Библио Глобус , ваучер 11840846184 ...

Здравствуйте,как сейчас обстоят дела в отеле?Отзывы очень пугают.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле теннисный корт?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли места в ваш отель на август примерно с 13 ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Добрый День Екатерина!
У нас имеется комплимент «День Рождения»!
Для этого вы можете подать заявку !
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS