Questions and answers
All questions - 247
Добрый день! Подскажите какая ситуация в отеле, есть ли забастовки персонала, и почему в отель перестали продавать путевки?
Добрый день.Рядом с отелем есть пункт обмена,или банкоматы ,принимающие карты сбербанка.

Была в отеле недавно, ни одного банкомата не встретила к сожалению
Добрый день! Приобрели путевку в ваш Отель , интересует какие алкогольные напитки ( AL) предполагает концепция вашего отеля ? Спасибо за ответ

В барах отеля есть пиво, водка , ракия, белое и красное вино, разнообразные ликеры - малтибу, белийз, мятный абрикосовый, бабановый, так же из этого бармены мешают вкусные коктейли.
Здравствуйте. Исходя из последних вопросов тоже хочу узнать что поменялось после смены владельца. И все что связано с этим, какие изменения? Спасибо

Поменялось все ,сделали ремонт мебель новая сменили персонал
Добрый день, очень хотелось узнать как прошла резервация и что изменилось после смены названия и владельца. Отзывы и правда не очень хорошие.
Здравствуйте!
Отдыхали в отеле в июне прошлого года.
Знаю, что были проблемы с кишечной инфекцией (сами болели), отель расселяли.
За сезон сменились собственники, в конце сезона ситуация с уборкой номеров и питанием была критическая.
Скажите, есть ли гарантии того, что после реновации и смены руководства будут решены проблемы.
Как ведется работа по санитарной безопасности?
По обеспечению отдыхающих достойным и разнообразным питанием.
Хотим с маленькими детьми снова в ваш отель.
Сообщите, пожалуйста, информацию.

Была в отеле недавно, каждый день в ресторане врач берет пробы еды в пробирки, каждое блюдо отдельно, видели его каждый день.
Едим к вам 20.09.17
Возможно за нами оставить комнату на первом этаже в 25,26,34,35,36,43 в одном и этих корпусов
Либо скажите к кому обратиться с данным вопросом
Добрый день!
Едем к вам 10.09.2017 г.
Подскажите стоимость вайфай в номер и сейфа?

Вайфый в отеле бесплатный, сейф 2 евро в день
Скажите пожалуйста, пляжные полотенца выдаются бесплатно?

Выдают бесплатно.но меняют на чистые платно(пляжные)

Получить и поменять полотенце можно бесплатно 1 раз в сутки

Да, бесплатно

Да пляжные полотенца бесплатно
Добрый день! Собираемся в ваш отель! Правда что вас закрывают в связи с массовым отравлением?

Я была в этом отеле с 8 по 13 сентября 2016. Самое хорошее впечатление. Питание было чудесным. По моему совету 26 сентября 2016 (два дня назад) в этот отель полетела моя свекровь. Их не поселили в этот отель, сказали, что из-за кишечной инфекции он закрыт на карантин. Поселили ее в Алании в отеле 5* в номере повышенной комфортности.
Я только что вернулся. Читайте отзыв. Не вздумайте туда ехать и не ведитесь на отзывы. Массовые отравления.
Добрый день приезжаем в ваш отель 26.09 на 8 ночей номер бунгало стандарт номер ваучера 7477500 возможно ли нас заселить в тихое место подальше от шоссе на втором этаже?
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al4993/questions/
Привет. Я буду у Вас 25 сентября. Если возможно, я бы хотел поселиться в тихий номер. Шум города я дома слышу. Пусть лучше по 5 раз в день муидзин будет слышен, но не другой шум.
Это возможно?
Добрый день приезжаем в ваш отель 28.09 на 12 ночей номер бунгало стандарт номер брони 1637577 еду с ребенком возможно ли нас заселить ближе к бассеину у главного корпуса.
Анрющка. Выпьем? Тогда ищи меня где то там. Или рядом с морем, или с баром. Вобщем увидимся.
Добрый день! Еду в Ваш отель 8 сентября на 5 ночей одна. Не могли бы Вы зарезервировать для меня тихий, спокойный номер, недалеко от пляжа. Заранее спасибо
Здравствуйте! Хочу купить тур в ваш отель на 25 сентября. У тур оператора Санмар предложение номер эконом класс и бунгало стандарт. В чем отличия между номерами?
И работает ли в это время команда анимации?
Є Wi-fi на тереторії пляжу?

Вай фай ест только в Снейк бареь,но подключится практически невозможно!! Более менее ловит с 11 вечера.И каждый раз нужно заново вводить пароль,только тогда есть шанс подключится.

Была в отеле недавно, вайфай бесплатный ловит практически везде.
Добрый день. Планирую посещение отеля. Подскажите есть ли в отеле Wi-fi платный или бесплатный и ловит ли он на всей территории отеля?

Есть бесплатный вай фай в снэк баре. Ловит неуверенно

2018 год, вайфай бесплатный ловит практически по всему отелю
Добрый день,хотелось бы знать номер с двух ярусной кроватью в основном корпусе или же есть и бунгало такие номера?
Здравствуйте! Хотел поинтересоваться Ольга еще работает в Вашем отеле?
Мы отдыхали у Вас в прошлом году, очень понравился отель. Хотели поехать, но нас кинул турагент, с деньгами, уехал в неизвестном направлении и таких полгорода!
Хотел узнать имеется ли возможность приехать к Вам самим, без участи тур оператора. Интересует цена проживания в Вашем отеле на срок с 30 августа 2015 до 22 сентября, на 23 ночи (24 дня), гостей 2 взрослых и 2 ребенка (2 и 6 лет), по системе все включено.
Спасибо жду ответа. Если Ольга еще работает, прошу указать ее контакты и e-mail.

Ольга работает, попробуйте позвонить на ресепшн.

Добрый день! Подскажите какая ситуация в отеле, есть ли забастовки персонала, и почем ...

Добрый день.Рядом с отелем есть пункт обмена,или банкоматы ,принимающие карты сбербан ...

Добрый день! Приобрели путевку в ваш Отель , интересует какие алкогольные напитки ( A ...

Здравствуйте. Исходя из последних вопросов тоже хочу узнать что поменялось после смен ...

Добрый день, очень хотелось узнать как прошла резервация и что изменилось после смены ...

Здравствуйте, что изменилось в отеле с прошлого года, т.к отзывы не очень

Здравствуйте!
Отдыхали в отеле в июне прошлого года.
Знаю, что были проблемы с кишечн ...

Едим к вам 20.09.17
Возможно за нами оставить комнату на первом этаже в 25,26,34,35,3 ...

Добрый день!
Едем к вам 10.09.2017 г.
Подскажите стоимость вайфай в номер и сейфа?

Скажите пожалуйста, пляжные полотенца выдаются бесплатно?

Добрый день! Собираемся в ваш отель! Правда что вас закрывают в связи с массовым отра ...
Добрый день приезжаем в ваш отель 26.09 на 8 ночей номер бунгало стандарт номер вауче ...
Привет. Я буду у Вас 25 сентября. Если возможно, я бы хотел поселиться в тихий номер. ...

Добрый день приезжаем в ваш отель 28.09 на 12 ночей номер бунгало стандарт номер брон ...

Добрый день! Еду в Ваш отель 8 сентября на 5 ночей одна. Не могли бы Вы зарезервирова ...

Здравствуйте! Хочу купить тур в ваш отель на 25 сентября. У тур оператора Санмар пре ...

Є Wi-fi на тереторії пляжу?

Добрый день. Планирую посещение отеля. Подскажите есть ли в отеле Wi-fi платный или б ...

Добрый день,хотелось бы знать номер с двух ярусной кроватью в основном корпусе или же ...

Здравствуйте! Хотел поинтересоваться Ольга еще работает в Вашем отеле?
Мы отдыхали у ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Добрый день, только вернулись с семьёй, сервис в отеле желает лучшего, в последний вечер не могли попасть на ужин, персонал бастовал, уволились все аниматоры, а те , что пришли на замену не могли разобраться с аппаратурой и анимации не было.До этого на неделе меняли весь персонал. Уборка в номерах кому как повезёт, мы попали в число тех кому за 13 дней только иногда выбрасывали мусор из номера, пытаться решать что либо бесполезно, даже на рецепшене хамят и грубят предупреждая, что если будем жаловаться , то нам устроят ещё более веселый отдых. У знакомых ребёнок попросил туалетную бумагу , хорошо родители были рядом иначе его побили бы, после так же запугивали. Море и бассейн единственные плюсы этого места. Если есть желание испытать турецкий экстрим , то это то место где это можно получить.