Name: SUNRISE Garden Beach Resort Select 5*
Address: Km 20 Safaga Road, P.O. Box 385, Hurghada, Red Sea, Egypt, Km 20 Safaga Road, P.O. Box 385, Hurghada, Red Sea, Egypt, Egypt
Telephone: +065 460040
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 4.59

All questions - 1 961

Валентина

Saint Petersburg

Турист

11.06.2023

00:28

Доброго времени суток!
Рассматривали ваш отель для отдыха. Будьте так добры, ответить на мой вопрос. Скажите пожалуйста, стоят ли в море сетки от акул? И какие меры принимаются в связи с последними событиями.

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

14.06.23

23:17

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля SUNRISE Garden Beach Resort Select: "Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует направить запрос по мейлу: info.gbh@sunrise-resorts.com, чтобы получить достоверную информацию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

центр Гостевой

Hotel representative

18.06.23

13:51

Уважаемая Валентина

Солнечный привет от SUNRISE Resorts & Cruises.

После недавнего инцидента, произошедшего в Хургаде, мы хотели бы заверить наших клиентов в том, что мы приняли все необходимые меры для обеспечения безопасности наших курортов. Некоторые из которых включают в себя; Круглосуточная охрана на пляже, смотровые вышки по периметру пляжа, зоны для купания и дополнительные курсы обучения для нашей команды.

Пожалуйста, примите во внимание, что на большинстве наших курортов установлены защитные сетки, включая наш отель, чтобы предотвратить попадание крупных животных в зоны плавания, а на остальных курортах сети будут установлены с сегодняшнего/завтра.

На основании вышеизложенной информации мы настоятельно рекомендуем нашим гостям соблюдать действующие меры безопасности. Будьте уверены, что мы приложим все усилия, чтобы обеспечить нашим гостям безопасный и комфортный отдых.

Спасибо.

Юлия

Tver

Турист

10.06.2023

21:33

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, стоят ли в море сетки от акул? Собираемся отдыхать в Вашем отеле с 12 сентября, но в связи с последними событиями нападения акул на людей, появились сомнения.

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

14.06.23

23:12

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля SUNRISE Garden Beach Resort Select: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует направить запрос по мейлу: info.gbh@sunrise-resorts.com, чтобы получить достоверную информацию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

центр Гостевой

Hotel representative

18.06.23

13:52

Уважаемая Юлия

Солнечный привет от SUNRISE Resorts & Cruises.

После недавнего инцидента, произошедшего в Хургаде, мы хотели бы заверить наших клиентов в том, что мы приняли все необходимые меры для обеспечения безопасности наших курортов. Некоторые из которых включают в себя; Круглосуточная охрана на пляже, смотровые вышки по периметру пляжа, зоны для купания и дополнительные курсы обучения для нашей команды.

Пожалуйста, примите во внимание, что на большинстве наших курортов установлены защитные сетки, включая наш отель, чтобы предотвратить попадание крупных животных в зоны плавания, а на остальных курортах сети будут установлены с сегодняшнего/завтра.

На основании вышеизложенной информации мы настоятельно рекомендуем нашим гостям соблюдать действующие меры безопасности. Будьте уверены, что мы приложим все усилия, чтобы обеспечить нашим гостям безопасный и комфортный отдых.

Спасибо.

Антонина Малахова

Moscow

Турист

04.06.2023

18:12

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, будет ли закончен ремонт в июле ? не нашла информацию про мороженное, едем с детьми, есть ли оно на территории ? Спасибо.

Answer the question

Светлана Татаринова

Moscow Турист

05.06.23

21:42

Добрый день. Были в этом отеле в октябре 2022г. В ресторане A-la carte на пляже стоит фризер. Было 3-ри вида мягкого мороженного.

центр Гостевой

Hotel representative

18.06.23

13:49

Уважаемая Антонина,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort - Select- -!

В отношении нижеприведенного вопроса примите к сведению, что строительство причала завершено.Мороженое доступно в главном ресторане и в снэк-баре на пляже.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Experience & Quality Department

Galinadanila

Naberezhnye Chelny

Турист

21.05.2023

22:32

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля (планирую приезд с 29.06) на почту galina_evg@mail.ru
Спасибо

Answer the question

центр Гостевой

Hotel representative

18.06.23

13:54

Уважаемая Галина

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю для вашего следующего ценного отпуска.

Что касается приведенного ниже запроса, примите к сведению, что мы отправляем запрос по электронной почте.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Experience & Quality Department

Galinadanila

Naberezhnye Chelny

Турист

21.05.2023

22:29

Подскажите, можно ли беспрепятственно посещать инфраструктуру отеля crystal? У меня подруга там будет, переживаем, что не сможем увидеться))

Answer the question

Светлана Татаринова

Moscow Турист

05.06.23

21:44

Возможно что-то изменилось, но в октябре 2022г такого сделать было нельзя. Только с Мамлуком общая территория, питание и прочее.

Александр Клементьев

Moscow

Турист

01.05.2023

14:00

Подскажите, в каких корпусах находятся номера делюкс с частичным видом на море? и будет ли к началу июня закончен ремонт пирса

Answer the question

центр Гостевой

Hotel representative

18.06.23

13:46

Уважаемая

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort - Select- -!

относительно нижеуказанных категорий вопросов находятся в блоках 8/11 и 5

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Experience & Quality Department

ЮЛИЯ Шигуева

Kazan

Турист

02.04.2023

20:50

Добрый вечер. Можно ли заранее забронировать номер после ремонта, ближе к морю.

Answer the question

ЮЛИЯ Шигуева

Kazan

Турист

02.04.2023

20:37

Добрый вечер. В июне едем в Ваш отель. Нас двое взрослых и ребенок 6 лет. Интересует, есть ли дополнительная кровать? А то почитав отзывы, очень переживаем, что доп. кровати нет.

Answer the question

Olia

Moscow

Турист

20.03.2023

10:18

Добрый день! Если у туристов есть пожелание по размещению в кокретный номер (оплаченной категории) в отеле, куда можно написать и какова вероятность, что его учтут?

Спасибо

Answer the question

Александр Аксаков

Moscow

Турист

17.03.2023

22:38

Доброго времени суток. Здравствуйте!
Подскажите, собираемся в ваш отель. Давно у вас не были. Приезжаем в десятый раз. Остался ли у вас королевский завтрак для постоянных клиентов?

Answer the question

Ольга

Ekaterinburg

Турист

13.02.2023

12:02

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на апрель 2023 на адрес lelya2@mail.ru. Планируем для нашей семьи купить 2 номера делюкс, т.к. семейного нет в продаже, для категории этих номеров, если это принципиально

Answer the question

Евгений Шадеркин

Moscow

Турист

05.02.2023

20:10

Добрый день. Для постоянных клиентов какие есть привилегии при заселении и проживании?
Детский горшок предоставляется? Наборы для бритья и зубные наборы есть? Тапки, халаты?
Пришлите концепцию на февраль 2023 на evg88@mail.ru
будем у вас с 22.02 по 02.03

Answer the question

Ольга

Ekaterinburg

Турист

02.02.2023

19:26

Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2023 год на kolga_1980@mail.ru

Answer the question

Ольга

Minsk

Турист

16.01.2023

17:42

Здравствуйте. Подогревается ли бассейн с горками взрослыми?

Answer the question

Кэтрин

Moscow Турист

16.01.23

20:00

Здравствуйте. Да, с подогревом. Очень теплая и комфортная вода.

София Крутова

Warszawa

Турагент

03.01.2023

18:58

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, подогреваются ли горки в аквапарке для взрослых в отеле в зимний период?
При размещении семьи с двумя детьми (13 и 14 лет) в номере категории Стандарт - как выглядят дополнительные спальные места?

Спасибо большое за ответ,
С уважением София

Answer the question

Ausra

Vilnus Турист

07.01.23

11:10

Добрый день

Мы были 10 марта на 10 дней,Отель нам очень понравился,дети на горках ездили вода в этом босейне была тёплой, но море было холодным.мы отдохнули отлично и все было круто. Отель супер,еда хорошая,каждый день ходили в а-ля карте без платно,по предворитеной записи. 10* 🥰

Кэтрин

Moscow Турист

16.01.23

20:03

Добрый день. Вода в аквапарке с подогревом. Очень комфортная для купания.
У нас было размещение фэмили. Двухъярусная кровать для детей 7 и 4 года.

Marija

Riga

Турист

06.12.2022

21:54

Добрый вечер!
В феврале планируем посетить Вашу гостиницу!
Хотели бы уточнить, есть ли wi fi на всей территории, и в частности в номере?
Могут ли гости Вашего отеля посещать Sunrise Crystal Bay и Sunrise Mamlouk?
А также, знаем, что есть отели, в которых бары работают 24/7 без каких либо дополнительных плат. Как с этим вопросом обстоит в Вашей гостинице?
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на февраль 2023, marija.krivorucko@gmail.com.
Спасибо

Answer the question

центр Гостевой

Hotel representative

17.12.22

15:38

Уважаемая Marija,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort - Select- -!

Что касается приведенного ниже запроса, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо по адресу
gsc.gbh@sunrise-resorts.com, чтобы прикрепить концепцию «все включено»
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в нашем отеле.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Experience & Quality Department

Александр Луцевич

Minsk

Турагент

25.11.2022

11:25

Добрый день, уважаемые Коллеги, в чем отличие номеров, категории Standart и Deluxe, в описании все аналогично ... Спасибо.

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

29.11.22

12:44

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE GARDEN BEACH RESORT SELECT: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Deluxe - это Стандартные номера после ремонта." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Vilje Bulgarin

Турист

14.11.2022

19:11

Добрый вечер!Прилетаем к вам 29-11.Будем у вас третий раз.Желаем как всегда 8-корпус.Есть ли там де -люкс номера ?

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

15.11.22

18:36

Здравствуйте, уважаемые Гости!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

LIDI

Samara

Турист

04.11.2022

16:24

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах номера,, делюкс,,? И есть ли эти номера на нижнем этаже( первый этаж, не помню как он называется в Египте)? Едем в отель 22 .11 .22
Два номера забронировали, по инвалиду в каждом. На верхние этажи трудно ходить. Раньше в этом отеле всегда жили на нижних этажах, но это были стандарт номера.

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

08.11.22

14:40

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE GARDEN BEACH RESORT SELECT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Делюкс номера располагаются также на первом этаже. Пожалуйста, мы рекомендуем Вам внести примечания в данные бронирования по размещению, чтобы наши сотрудники по возможности могли их удовлетворить." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

центр Гостевой

Hotel representative

12.11.22

18:06

Дорогая Лиди

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего следующего ценного отпуска.

Что касается приведенного ниже запроса, примите к сведению, что у нас есть отремонтированные номера в B1; 2; 4; 5; 9 и 11 на первом этаже, а также
Пожалуйста, отправьте нам информацию о бронировании и свой запрос по электронной почте.
gsc.gbh@sunrise-resorts.com

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Experience & Quality Department

Пастухова Татьяна

Moscow

Турист

29.10.2022