Questions and answers
All questions - 1 970
04.06.2022
11:47
Доброго времени суток!
Предусмотрены ли в номере Junior Suite халаты и тапочки?
20.05.2022
11:35
Здравствуйте. Куда можно отправить пожелание по номеру?
центр Гостевой
Hotel representative
20.05.22
15:54
Уважаемaя Арина,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Что касается приведенного ниже вопроса, примите к сведению, что у нас все номера предоставляются при наличии возможности в день прибытия.
Kind regards,
_______________
Guest Experience & Quality Department
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al5051/questions?id=1166313
04.05.2022
07:32
Добрый день. Подскажите пожалуйста, у Вас номерной фонд обновлялся? Мы к Вам собираемся 25 июня, хотели бы номер почище
центр Гостевой
Hotel representative
09.05.22
15:09
Уважаемый гость,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Что касается приведенного ниже вопроса, примите к сведению, что у нас есть отремонтированные номера Делюкс, а также стандартные номера.
Kind regards,
_______________
Guest Experience & Quality Department
Ольга
Турист
08.04.2022
10:28
Добрый день.
Скажите, те, кто отдыхал именно в этом отеле, где рано утром можно попить кофе(зерновой).
Заранее спасибо.
Наталья
Tallinn Турист
10.04.22
06:04
Утром в ресторане на завтраке , как с автомата , так и есть у них заварной зерновой кофе. Завтраки с 7-00
центр Гостевой
Hotel representative
13.04.22
12:54
Уважаемая Ольга,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort-Select-!
Что касается приведенного ниже вопроса, примите к сведению, что у нас есть кофе в лобби-баре 24/24 часа и во время завтрака с 07:00 утра.
15.02.2022
07:04
Здравствуйте, планируем приехать в Ваш отель, подскажите пожалуйста, проводятся ли дискотеки в Вашем отеле?
центр Гостевой
Hotel representative
15.02.22
11:56
Уважаемая Татьяна,
Солнечные приветствия от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-!
Дискотеки проводятся раз в неделю в баре на лобби. Также есть выездные дискотеки с анимационной командой в хургаду. На летний перилж анимационная команда проводит пляжные дискотеки,пенные вечеринки и колор фестивали.
14.02.2022
08:48
Добрый день. Я направлял зарос на СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКА ГРУППЫ ОТЕЛЯ. Заявка так и не рассмотрена. Правда на данный Момент изменились даты прилёта (с 27.02.)
центр Гостевой
Hotel representative
14.02.22
13:37
Уважаемый Максим,
Солнечные приветствия от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-!
Пожалуйста напишите нам ваш запрос на нашу официальную почту GSC.GBH@sunrise-resorts.com и мы как можно скорее рассмотрим все ваши запросы.
13.02.2022
10:52
Здраствуйте, меня интересуют экскурсии, какие есть и по какой стоимости?
центр Гостевой
Hotel representative
13.02.22
12:55
Уважаемая СВЕТЛАНА,
Солнечные приветствия от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-!
К сожалению отель не продает экскурсий.
Экскурсии предлагают только Гиды. По вашему приезду ваш гид назначит вам встречу и проконсультирует по стоимости и видам экскурсий.
11.02.2022
16:26
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле с 3 по 12 апреля. 4.04 у меня день рождения. Именинникам есть какие-нибудь бонусы/подарки?
центр Гостевой
Hotel representative
11.02.22
16:35
Уважаемая NASTYA,
Солнечные приветствия от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-!
Мы рады слышать что в скором времени вы посетите наш резорт и будем с нетерпением ждать встречи с вами.
В день вашего рождения вам полагается небольшой комплимент от отеля. Также Гостевой центр может забронировать вам столик в одном из Аля Карт ресторанов с поздравлениями от персонала. Для этого вам заранее нужно обратиться в Гостевой центр или написать нам напрямую на почту предварительно скинув копии ваших ваучеров для подтверждения вашей брони в нашей системе. Почта Гостевого центра GSC.GBH@sunrise-resorts.com
09.02.2022
19:54
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту vki85@mail.ru
центр Гостевой
Hotel representative
10.02.22
12:13
Уважаемая Кристина,
Солнечные приветствия от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-!
Выслали вам концепцию отеля по вашему запросу.
08.02.2022
13:53
Добрый день, склоняемся к поездке в Санрайз, но возник вопрос по поводу пляжа..про песок отлично, для детей хорошо...а вот для тех кто по-сташе и мечтающих с маской поплавать есть, что посмотреть? я не сравниваю с Шармом..а в принипе...или песочек и все...очень разноплановая у нас семья, пытаюсь все пожелания учесть))))
центр Гостевой
Hotel representative
08.02.22
14:18
Уважаемая JENNA2000,
Солнечные приветствия от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-!
Пожалуйста будьте проинформированы что в нашем отеле песчаный вход в море. Глубина начинается от берега через 7-10 метров. Также в нашем отеле есть мост в конце которого можно спуститься и поплавать с масками. Будьте проинформированы что к сожалению в нашем отеле нет коралового рифа и рыбок не столько много на просмотр. Можно воспользоваться платной услугой снорклинга который находиться на пляже,яхта отвозит туристов к кораловому рифу на снорклинг в открытое море с отельного причала за отдельную плату.
07.02.2022
15:02
Добрый день ! Мы купили тур в ваш отель, номер фемели сьют, с 19.02 - 28.02 Хотели бы второй этаж! В России считается - первый, второй , третий... А в вашем отеле как называеются этажи, чтобы отметить в заявке?
центр Гостевой
Hotel representative
07.02.22
17:13
Уважаемая ОЛЬГА,
Солнечные приветствия от SUNRISE Garden Beach Resort -Select- ,
Пожалуйста отправьте нам копии ваших ваучеров на нашу официальную почту GSC.GBH@sunrise-resorts.com для подтвреждения Вашей брони в нашей системе и для дальнейших действий.
04.02.2022
11:51
Добрый день! Мы приезжаем в отель 06.02, в этот день у дочери день рождения(13 лет), есть ли возможность организовать поздравление ребёнка? Какие могут быть опции? Сможем ли мы ими воспользоваться, учитывая, что мы приезжаем в середине дня?
Менеджмент
Not a representative of the hotel
05.02.22
11:49
Уважаемая MARGARITA,
Солнечные приветствия от SUNRISE Garden Beach Resort -Select- ,
Пожалуйста отправьте нам копии ваших ваучеров на нашу официальную почту GSC.GBH@sunrise-resorts.com для подтвреждения Вашей брони в нашей системе и для дальнейших действий.
02.02.2022
20:03
Добрый день. Собираемся втроём в ваш отель - 2 родителя (муж и жена) и ребёнок 4г. Подскажите, пожалуйста, как размещается 3й человек (ребёнок) в номере стандарт и в номере делюкс? Ставится доп. кровать? Возможно ли получить номер с двуспальной кроватью? И ещё вопрос - есть ли на завтрак манная и рисовая каши?
альбина
Shelkovo Турист
02.02.22
21:01
Манной каши нет , рисовая бывает , по размещению не подскажу , так как у нас был номер люкс семейный двух комнатный ! Но видела у семьи двух спальную кровать в номере , на ресепшен есть русскоговорящие помогут !
02.02.2022
15:37
Добрый день, собираемся в ваш отель с 18 февраля, пришлите концепцию отеля на почту AL_agent1986@mail.ru. Хамам или сауна платные в отеле? Просто попариться есть возможность без спа услуг?
альбина
Shelkovo Турист
02.02.22
21:02
Хамам платно, попариться только за деньги , концепция все включено ! Есть в описание в отели
27.01.2022
21:03
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля (планирую приезд с 26.03 ) на почту galina_evg@mail.ru
Спасибо
центр Гостевой
Hotel representative
28.01.22
13:10
Уважаемая Galinadanila,
Солнечные приветствия от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-!
Выслали Вам концепцию отеля на данно указанную почту.
Kind regards,
_______________
Guest Experience & Quality Department
22.01.2022
11:47
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отела на почту leontiya@ya.ru
Спасибо
центр Гостевой
Hotel representative
23.01.22
13:15
Уважаемый Leontiya,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-!
Выслали Вам концепцию отеля на данно указанную Вами почту.
С уважением
Отдел по работе с гостями
14.01.2022
21:12
Здравствуйте. Отдыхали дважды в sunrise makadi и у меня вопрос есть ли в вашем отеле как у них дорожка к морю ,чтоб человек на коляске подьехал к воде, и пандусы по територии?
Жанна
Saransk Турист
15.01.22
09:07
Здравствуйте. В отеле есть и пандусы и справкой стороны пляжа помимо дорожек есть пирс со спуском где можно купаться
центр Гостевой
Hotel representative
18.01.22
13:38
Уважаемая Ирина,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-!
Пожалуйста будьте проинформированы что по территории отеля есть пандусы но именно на пляже нет,есть длинный пирс с которого есть несколько пандусов для спуска но там уже глубина присутствует.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в случае возникновения каких-либо вопросов или запросов.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
13.01.2022
15:26
Здравствуйте!
Вышлите пожалуйста концепцию зимнего отдыха handra1990@mail.ru. Спасибо. Бассейны в аквапарке подогреваемые? Номера очень старые? Как с ветрами во второй половине января?
центр Гостевой
Hotel representative
18.01.22
13:26
Уважаемая Евгения,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-!
Высылаем Вам концепцию на данно указанную почту.
Все бассейны подогреваемы до 01.04.22.
На данный момент идет реновация номеров. Нет,номера не очень старые.
Ветра есть всегда в Хургаде,на данный момент средние,ощущаются почти только вечером из за вечернего холода.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в случае возникновения каких-либо вопросов или запросов.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
12.01.2022
10:37
Здравствуйте, есть ли в отеле двухкомнатные номера с реновацией, и если есть , то в каком корпусе?
центр Гостевой
Hotel representative
18.01.22
13:23
Уважаемая Анна,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-!
Пожалуйста будьте проинформированы что в нашем отеле только 5 Семейных и Полулюксов с реновацией. На данный момент идет реновация.
09.01.2022
13:05
Добрый день. На сайте отелей группы санрайз указано, что размещение в номерах возможно только максимально 2 взрослых и ребёнок. Уточните, пожалуйста, это касается и номеров фэмили сьют также? Мы бы хотели поехать 3 взрослых (мама, папа, бабушка) и ребёнок.
центр Гостевой
Hotel representative
09.01.22
13:18
Уважаемая Надежда,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Что касается вашего запроса, примите к сведению, что стандартные номера 2 + 2 ,Относительно семейного люкса - 3 + 2
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
04.06.2022
11:47
Доброго времени суток!
Предусмотрены ли в номере Junior Suite халаты и тапочки?
answer
20.05.2022
11:35
Здравствуйте. Куда можно отправить пожелание по номеру?
answer
04.05.2022
07:32
Добрый день. Подскажите пожалуйста, у Вас номерной фонд обновлялся? Мы к Вам собираем ...
answer
08.04.2022
10:28
Добрый день.
Скажите, те, кто отдыхал именно в этом отеле, где рано утром можно попит ...
answers
15.02.2022
07:04
Здравствуйте, планируем приехать в Ваш отель, подскажите пожалуйста, проводятся ли ди ...
answer
14.02.2022
08:48
Добрый день. Я направлял зарос на СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКА ГРУППЫ ОТЕЛЯ. Зая ...
answer
13.02.2022
10:52
Здраствуйте, меня интересуют экскурсии, какие есть и по какой стоимости?
answer
11.02.2022
16:26
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле с 3 по 12 апреля. 4.04 у меня день рожден ...
answer
09.02.2022
19:54
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту vki85@mail.ru
answer
08.02.2022
13:53
Добрый день, склоняемся к поездке в Санрайз, но возник вопрос по поводу пляжа..про пе ...
answer
07.02.2022
15:02
Добрый день ! Мы купили тур в ваш отель, номер фемели сьют, с 19.02 - 28.02 Хотели ...
answer
04.02.2022
11:51
Добрый день! Мы приезжаем в отель 06.02, в этот день у дочери день рождения(13 лет), ...
answer
02.02.2022
20:03
Добрый день. Собираемся втроём в ваш отель - 2 родителя (муж и жена) и ребёнок 4г. По ...
answer
02.02.2022
15:37
Добрый день, собираемся в ваш отель с 18 февраля, пришлите концепцию отеля на почту ...
answer
27.01.2022
21:03
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля (планирую приезд с 26.03 ) на почт ...
answer
22.01.2022
11:47
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отела на почту leontiya@ya.ru
Спасибо
answer
14.01.2022
21:12
Здравствуйте. Отдыхали дважды в sunrise makadi и у меня вопрос есть ли в вашем отеле ...
answers
13.01.2022
15:26
Здравствуйте!
Вышлите пожалуйста концепцию зимнего отдыха handra1990@mail.ru. Спасибо ...
answer
12.01.2022
10:37
Здравствуйте, есть ли в отеле двухкомнатные номера с реновацией, и если есть , то в к ...
answer
09.01.2022
13:05
Добрый день. На сайте отелей группы санрайз указано, что размещение в номерах возможн ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Уважаемaя Ульяна Силина
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Что касается приведенного ниже вопроса, примите к сведению, что только по запросу мы можем предоставить тапочки.
Kind regards,
_______________
Guest Experience & Quality Department