Questions and answers
All questions - 1 961
08.02.2022
13:53
Добрый день, склоняемся к поездке в Санрайз, но возник вопрос по поводу пляжа..про песок отлично, для детей хорошо...а вот для тех кто по-сташе и мечтающих с маской поплавать есть, что посмотреть? я не сравниваю с Шармом..а в принипе...или песочек и все...очень разноплановая у нас семья, пытаюсь все пожелания учесть))))
07.02.2022
15:02
Добрый день ! Мы купили тур в ваш отель, номер фемели сьют, с 19.02 - 28.02 Хотели бы второй этаж! В России считается - первый, второй , третий... А в вашем отеле как называеются этажи, чтобы отметить в заявке?
центр Гостевой
Hotel representative
07.02.22
17:13
Уважаемая ОЛЬГА,
Солнечные приветствия от SUNRISE Garden Beach Resort -Select- ,
Пожалуйста отправьте нам копии ваших ваучеров на нашу официальную почту GSC.GBH@sunrise-resorts.com для подтвреждения Вашей брони в нашей системе и для дальнейших действий.
04.02.2022
11:51
Добрый день! Мы приезжаем в отель 06.02, в этот день у дочери день рождения(13 лет), есть ли возможность организовать поздравление ребёнка? Какие могут быть опции? Сможем ли мы ими воспользоваться, учитывая, что мы приезжаем в середине дня?
Менеджмент
Not a representative of the hotel
05.02.22
11:49
Уважаемая MARGARITA,
Солнечные приветствия от SUNRISE Garden Beach Resort -Select- ,
Пожалуйста отправьте нам копии ваших ваучеров на нашу официальную почту GSC.GBH@sunrise-resorts.com для подтвреждения Вашей брони в нашей системе и для дальнейших действий.
02.02.2022
20:03
Добрый день. Собираемся втроём в ваш отель - 2 родителя (муж и жена) и ребёнок 4г. Подскажите, пожалуйста, как размещается 3й человек (ребёнок) в номере стандарт и в номере делюкс? Ставится доп. кровать? Возможно ли получить номер с двуспальной кроватью? И ещё вопрос - есть ли на завтрак манная и рисовая каши?
альбина
Shelkovo Турист
02.02.22
21:01
Манной каши нет , рисовая бывает , по размещению не подскажу , так как у нас был номер люкс семейный двух комнатный ! Но видела у семьи двух спальную кровать в номере , на ресепшен есть русскоговорящие помогут !
02.02.2022
15:37
Добрый день, собираемся в ваш отель с 18 февраля, пришлите концепцию отеля на почту AL_agent1986@mail.ru. Хамам или сауна платные в отеле? Просто попариться есть возможность без спа услуг?
альбина
Shelkovo Турист
02.02.22
21:02
Хамам платно, попариться только за деньги , концепция все включено ! Есть в описание в отели
27.01.2022
21:03
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля (планирую приезд с 26.03 ) на почту galina_evg@mail.ru
Спасибо
центр Гостевой
Hotel representative
28.01.22
13:10
Уважаемая Galinadanila,
Солнечные приветствия от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-!
Выслали Вам концепцию отеля на данно указанную почту.
Kind regards,
_______________
Guest Experience & Quality Department
22.01.2022
11:47
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отела на почту leontiya@ya.ru
Спасибо
центр Гостевой
Hotel representative
23.01.22
13:15
Уважаемый Leontiya,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-!
Выслали Вам концепцию отеля на данно указанную Вами почту.
С уважением
Отдел по работе с гостями
14.01.2022
21:12
Здравствуйте. Отдыхали дважды в sunrise makadi и у меня вопрос есть ли в вашем отеле как у них дорожка к морю ,чтоб человек на коляске подьехал к воде, и пандусы по територии?
Жанна
Saransk Турист
15.01.22
09:07
Здравствуйте. В отеле есть и пандусы и справкой стороны пляжа помимо дорожек есть пирс со спуском где можно купаться
центр Гостевой
Hotel representative
18.01.22
13:38
Уважаемая Ирина,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-!
Пожалуйста будьте проинформированы что по территории отеля есть пандусы но именно на пляже нет,есть длинный пирс с которого есть несколько пандусов для спуска но там уже глубина присутствует.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в случае возникновения каких-либо вопросов или запросов.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
13.01.2022
15:26
Здравствуйте!
Вышлите пожалуйста концепцию зимнего отдыха handra1990@mail.ru. Спасибо. Бассейны в аквапарке подогреваемые? Номера очень старые? Как с ветрами во второй половине января?
центр Гостевой
Hotel representative
18.01.22
13:26
Уважаемая Евгения,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-!
Высылаем Вам концепцию на данно указанную почту.
Все бассейны подогреваемы до 01.04.22.
На данный момент идет реновация номеров. Нет,номера не очень старые.
Ветра есть всегда в Хургаде,на данный момент средние,ощущаются почти только вечером из за вечернего холода.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в случае возникновения каких-либо вопросов или запросов.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
12.01.2022
10:37
Здравствуйте, есть ли в отеле двухкомнатные номера с реновацией, и если есть , то в каком корпусе?
центр Гостевой
Hotel representative
18.01.22
13:23
Уважаемая Анна,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-!
Пожалуйста будьте проинформированы что в нашем отеле только 5 Семейных и Полулюксов с реновацией. На данный момент идет реновация.
09.01.2022
13:05
Добрый день. На сайте отелей группы санрайз указано, что размещение в номерах возможно только максимально 2 взрослых и ребёнок. Уточните, пожалуйста, это касается и номеров фэмили сьют также? Мы бы хотели поехать 3 взрослых (мама, папа, бабушка) и ребёнок.
центр Гостевой
Hotel representative
09.01.22
13:18
Уважаемая Надежда,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Что касается вашего запроса, примите к сведению, что стандартные номера 2 + 2 ,Относительно семейного люкса - 3 + 2
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Larissa Hodjakova
Турист
25.12.2021
18:12
Добрый вечер! Есть ли в отеле возможность диетического питания в ресторане, человек после операции?
Наталья
Moscow Турист
26.12.22
22:03
Диетического питания нет отдельно.
центр Гостевой
Hotel representative
27.12.22
13:49
Уважаемая Лариса Ходжакова,
Солнечные поздравления от SUNRISE Garden Beach Resort -Select
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего следующего отпуска.
Что касается нижеприведенного запроса, примите к сведению, что диетические блюда предоставляются по запросу, пожалуйста, свяжитесь с нами в офисе GSC, чтобы помочь вам с вашим запросом.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
15.12.2021
16:56
Добрый день ! Чем отличаются номера стандарт от делюкс?
12.12.2021
15:05
Добрый день ! Прилетаем к вам. В отель 11.01.22, забронирован номер family bunk bed. Если эти номера на первом этаже и с одной двуспальной кроватью для взрослых ?
центр Гостевой
Hotel representative
13.12.21
13:35
Уважаемая Natali2607,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Что касается вашего запроса ,пожалйуста напишите нам в личку на почте
GSC.GBH@sunrise-resorts.com,a также хотели бы попросить вас прислать нам информацию о вашем бронировании, чтобы обработать ваш запрос.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
11.12.2021
08:33
Добрый день! Подскажите, есть ли на завтраках молочные каши, цельное коровье молоко?
Dmitri G
Narva Турист
12.12.21
17:35
Есть и каши и молоко
центр Гостевой
Hotel representative
13.12.21
13:33
Уважаемая Анна Гладких
По данному запросу примите к сведению, что завтраках eсть молочные каши,а также можно по запросу организовать вам каши с нашим шефом.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
08.12.2021
20:38
Добрый день ! Есть ли подогрев аквапарка в январе ?
центр Гостевой
Hotel representative
09.12.21
14:03
Уважаемая Natali2607,
По данному запросу примите к сведению, что бассейн аквапарка,в зимнее время с подогревoм.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Dmitri G
Narva Турист
12.12.21
17:35
Есть
06.12.2021
15:29
Здравствуйте.
Приезжаем 19.12 к вам 4 взрослых и 2 ребенка.
Пришлите пожалуйста концепцию на электронку:
samara63-59@bk.ru
центр Гостевой
Hotel representative
09.12.21
13:56
Уважаемая ольга Полянская,
По данному запросу отправили Вам концепцию отеля во вложении письма на Вашу почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
03.12.2021
13:48
Здравствуйте ! Приедем к вам 5.12.21 , два взрослых и внук 6 лет. Пришлите , пожалуйста, концепцию отеля на Familygusevi@mail.ru. Спасибо.
центр Гостевой
Hotel representative
04.12.21
13:29
Уважаемая Наталья,
По данному запросу отправили Вам концепцию отеля во вложении письма на Вашу почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
01.12.2021
16:32
Здраствуйте! Приезжаем к вам 4.12 утром. У нас в туре номер deluxe garden/pool view2 взр + 2 реб. Подскажите, будут ли в номере предоставлены дополнительные кровати? очень переживаем по поводу размещения детей.
центр Гостевой
Hotel representative
01.12.21
17:23
Добрый день Наталья,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы снова выбрали наш отель для вашего следующего отпуска.
Информируем вас что мы предоставим 2 дополнительные кровати для детей.
Мы с нетерпением ждем встречи с вами в вашем втором доме.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
30.11.2021
17:31
Добрый день! Планируем быть у вас с 19.01-28.01, отправьте, пожалуйста, концепцию на annmax407@yandex.ru
центр Гостевой
Hotel representative
01.12.21
15:11
УважаемаяАнна Гладких,
По данному запросу отправили Вам концепцию отеля во вложении письма на Вашу почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
08.02.2022
13:53
Добрый день, склоняемся к поездке в Санрайз, но возник вопрос по поводу пляжа..про пе ...
answer
07.02.2022
15:02
Добрый день ! Мы купили тур в ваш отель, номер фемели сьют, с 19.02 - 28.02 Хотели ...
answer
04.02.2022
11:51
Добрый день! Мы приезжаем в отель 06.02, в этот день у дочери день рождения(13 лет), ...
answer
02.02.2022
20:03
Добрый день. Собираемся втроём в ваш отель - 2 родителя (муж и жена) и ребёнок 4г. По ...
answer
02.02.2022
15:37
Добрый день, собираемся в ваш отель с 18 февраля, пришлите концепцию отеля на почту ...
answer
27.01.2022
21:03
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля (планирую приезд с 26.03 ) на почт ...
answer
22.01.2022
11:47
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отела на почту leontiya@ya.ru
Спасибо
answer
14.01.2022
21:12
Здравствуйте. Отдыхали дважды в sunrise makadi и у меня вопрос есть ли в вашем отеле ...
answers
13.01.2022
15:26
Здравствуйте!
Вышлите пожалуйста концепцию зимнего отдыха handra1990@mail.ru. Спасибо ...
answer
12.01.2022
10:37
Здравствуйте, есть ли в отеле двухкомнатные номера с реновацией, и если есть , то в к ...
answer
09.01.2022
13:05
Добрый день. На сайте отелей группы санрайз указано, что размещение в номерах возможн ...
answer
25.12.2021
18:12
Добрый вечер! Есть ли в отеле возможность диетического питания в ресторане, человек п ...
answers
15.12.2021
16:56
Добрый день ! Чем отличаются номера стандарт от делюкс?
answers
12.12.2021
15:05
Добрый день ! Прилетаем к вам. В отель 11.01.22, забронирован номер family bunk bed. ...
answer
11.12.2021
08:33
Добрый день! Подскажите, есть ли на завтраках молочные каши, цельное коровье молоко?
answers
08.12.2021
20:38
Добрый день ! Есть ли подогрев аквапарка в январе ?
answers
06.12.2021
15:29
Здравствуйте.
Приезжаем 19.12 к вам 4 взрослых и 2 ребенка.
Пришлите пожалуйста конце ...
answer
03.12.2021
13:48
Здравствуйте ! Приедем к вам 5.12.21 , два взрослых и внук 6 лет. Пришлите , пожалуйс ...
answer
01.12.2021
16:32
Здраствуйте! Приезжаем к вам 4.12 утром. У нас в туре номер deluxe garden/pool view2 ...
answer
30.11.2021
17:31
Добрый день! Планируем быть у вас с 19.01-28.01, отправьте, пожалуйста, концепцию на ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Уважаемая JENNA2000,
Солнечные приветствия от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-!
Пожалуйста будьте проинформированы что в нашем отеле песчаный вход в море. Глубина начинается от берега через 7-10 метров. Также в нашем отеле есть мост в конце которого можно спуститься и поплавать с масками. Будьте проинформированы что к сожалению в нашем отеле нет коралового рифа и рыбок не столько много на просмотр. Можно воспользоваться платной услугой снорклинга который находиться на пляже,яхта отвозит туристов к кораловому рифу на снорклинг в открытое море с отельного причала за отдельную плату.