Questions and answers
All questions - 876
Хотим к вам приехать , все ли работает на территории , есть ли ремонтные работы , отель открыт и работает?
Здравствуйте!
Мы собираемся приехать в Ваш отель.
Если у нас номер с видом на море , можно ли выбрать этаж второй или третий.
Спасибо.
Добрый вечер, уважаемые гости!
В первую очередь, благодарим Вас за выбор нашего отеля. Касательно поселения, то это зависит от наличия свободных номеров. Номера с видом на море за дополнительную плату - 20$ с человека за ночь. По прилету, обращайтесь к гест рилейшин, будем рады ответить на Ваши вопросы!
С уважением, ГРО Оксана
Здравствуйте! В конце мая гостим семьёй в вашем отеле, есть вопрос по поводу утюга, как можно воспользоваться? Это бесплатно? Или, если платно, то сколько стоит и на какое время? В мыльные принадлежности, которые предоставляются отелем, шампунь и бальзам тоже входят? И, с какой периодичностью меняют полотенца и постельное белье? Спасибо.
Добрый день, Татьяна!
Утюг предоставляется бесплатно, обратитесь к Гест релейшен или на стойку регистрации.
Мыльные принадлежности пополняются каждый день, замена полотенец и постельное белье на чистые осуществляется каждый день.
С уважением, ГР Наталия.
Добрый день, планируем осенью посетить ваш отель. Скажите пожалуйста, если будет ранний заезд, отель завтрак предоставляет? Есть ли возможность посетить по одному разу рестораны аля-карт бесплатно? Предоставляются ли в номерах мыльные принадлежности?
Добрый день, Ирина! Заселение осуществляется с 14:00. Есть возможность раннего заселения с 7:00 -10:00.
Стоимость услуги 15$ (завтрак включен) с человека. Ресторан а-ля карт находится в стадии реновации. Мыльные принадлежности пополняются каждый день.
С уважением, ГР Наталия.
Добрый день, есть ли возможность продлить номер и питание если уезжаем вечером и какая стоимость?
Добрый день, Виолетта!
Продление пребывания в номере возможно, заранее нужно уточнять на стойке регистрации.
Стоимость продления :
c 12:00 до 15:00 - 25$ ( обед включен)
с 12:00 до 18:00 - 35$
c 12:00 до 21:00 - 50$ (ужин включен).
С уважением, ГР Наталия.
Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле прокат масок для плавания и какая цена?
Добрый день, Арсен!
Прокат масок и ласт для плавания есть в Дайвинг центе на пляже, 3дол. за день за набор
Подскажите вылетаем в вечернее время из отеля, есть ли в отеле гостевая комната , правила пользования?
Здравствуйте уважаемые гости,
гостевой комнаты как таковой нет, обратитесь к гест рилейшин Оксане, расскажу где можна переодеться
Подскажите какой алкоголь в отеле ? Пиво бутылочное есть ? Не бодяженное ???
Здравствуйте Антон! Бутылочного пива нет, только на розлив. Качество хорошее, за все время работы отеля жалоб не поступало на вкусовые качества пива. Алкоголь местного производства
Здравствуйте, мы планируем поездку в Ваш отель. Скажите пожалуйста, на семью из 4-х человек : 2 взрослых и дети 15-ти и 8-ми лет, нам предоставят два номера. Может ли отель гарантировать, что номера будут рядом друг с другом? Спасибо.
В таких случаях отель старается предоставить комнаты рядом, но гарантировать не можем, так как все зависит от наличия свободных мест
Здравствуйте. А если мы сделаем раннее бронирование за 3 месяца, будет ли в таком случае 100% гарантия? Спасибо.
Не надо за три месяца бронировать. Укажите Ваше пожелание в ваучерах и мы предоставим комнаты рядом!
А на территории отеля есть дискотека? Что с ночной анимацией?
Дискотеки нет, шоу делают аниматоры сами. По окончанию, желающих везут в клубы (за дополнительну плату)
Дискотеки нет, вечерней анимации тоже
На территории нет. Но бесплатно возят. А там дискотека по моему 5 долл.
Здравствуйте) Прилетаю к Вам в отель с мужем отдыхать 27.04.19
Будем в отеле примерно в 10 утра. Очень просим Вас заселить нас в это время. Будем очень признательны. Спасибо
Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить,
ранняя регистрация заезда с 7:00 до 12:00 осуществляется за дополнительную плату в размере 15 долларов США с человека.
потому что регистрация заезда начинается с 14:00 даты вашего бронирования.
И ещё, отель входит в группу Савой теперь? Достались ли ему какие-то "плюшки" и бонусы как в других отелях группы?
Да, входит. Среди бонусов - 25% скидка на рестораны Сохо, бесплатный трансфер на площадь. А ля карт пока еще нет на территории
А когда планируете открытие а ля карт ресторанов?
На данный момент не имеем информацыи об а ля карт
Добрый день! Расскажите пожалуйста что в отеле по анимации!!, кухне и напиткам?
Добрый день Анна! В отеле достаточно активная команда аниматоров, с которыми весело (отель не скучный), большой выбор блюд (еда не острая), напитки алкоголь местного производства, соки порошковые, кофе с машины-автомата. На пляже подают только пиво
Здравствуйте,скажите,почему резко исчезли Garden View Room с 6 мая?Спасибо.
Добрый день! Поселение зависит от наличия свободных комнат. На данный момент отель полностью заселен
Добрый день. Приезжаю в отель, 6.05 у меня день рождения. Можно в качестве подарка выбрать номер бесплатно?
Здравствуйте уважаемая Юлия! Укажите ваши пожелания в регистрационном ваучере, пожалуйста, и мы сделаем все в наших силах, что б удовлетворить Вашу просьбу.
С уважением, ГР Оксана
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, на балконах имеется мебель?
Добрый вечер! На балконах мебели нет, но в комнате есть два стулья и стол, которые можна разместить и на балконе
Добрый день! Подскажите как в отеле работает интернет?
Плохо. Только в холле. Особенно вечером, когда собирается много народа.
Добрый вечер, Нина! WiFi работает на рецепшине бесплатно. Если Вам понадобится скоростной интернет, Вы можете приобрести 20Гб за 23$ на рейепшине
С уважением ГРО Оксана
Здравствуйте!Подскажите,какая намечается заселённость отеля на начало мая,хотябы орентировочно...Спасибо.
Приблизительно 90% (260 комнат)
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, могу ли я перенести завтрак с последнего дня на первый? Так как в последний день уезжаю из отеля ночью. А в первый день приезжаю рано утром и "все включено" еще не действует.
Здравствуйте Юля. Я думаю на 90% никакого переноса они не позволят. Таких порядков как в этом отеле я нигде не видела. Без браслета Вы сможете только стаканчик каркаде выпить в холле. А браслет оденут после 13.00. И подготовьтесь, что в день отъезда браслет с Вас снимут в 12.00 и на этом Ваше "все включено" закончено.
Добрый день, Юлия!
Система Все включено начинает действовать с 14:00 после заселения и заканчивается в 12:00 после выселения. До "check in" и после "check out" гости могут пользоваться услугами отеля за дополнительную плату.
С уважением, ГРО Оксана
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли в этом отеле номера для семьи из 4-х человек: 2-е взрослых + два ребенка возрастом 15 и 8 лет? Спасибо.
Здравствуйте! Для семьи из 4-х человек: 2-е взрослых + два ребенка возрастом 15 и 8 лет мы предоставляем два номера.
Хотим к вам приехать , все ли работает на территории , есть ли ремонтные работы , оте ...
Здравствуйте!
Мы собираемся приехать в Ваш отель.
Если у нас номер с видом на море ...
Здравствуйте! В конце мая гостим семьёй в вашем отеле, есть вопрос по поводу утюга, к ...
Добрый день, планируем осенью посетить ваш отель. Скажите пожалуйста, если будет ранн ...
Добрый день, есть ли возможность продлить номер и питание если уезжаем вечером и кака ...
Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле прокат масок для плавания и какая цена?
Подскажите вылетаем в вечернее время из отеля, есть ли в отеле гостевая комната , пра ...
Подскажите какой алкоголь в отеле ? Пиво бутылочное есть ? Не бодяженное ???
Здравствуйте, мы планируем поездку в Ваш отель. Скажите пожалуйста, на семью из 4-х ч ...
А на территории отеля есть дискотека? Что с ночной анимацией?
Здравствуйте) Прилетаю к Вам в отель с мужем отдыхать 27.04.19
Будем в отеле примерно ...
И ещё, отель входит в группу Савой теперь? Достались ли ему какие-то "плюшки" и бонус ...
Добрый день! Расскажите пожалуйста что в отеле по анимации!!, кухне и напиткам?
Здравствуйте,скажите,почему резко исчезли Garden View Room с 6 мая?Спасибо.
Добрый день. Приезжаю в отель, 6.05 у меня день рождения. Можно в качестве подарка вы ...
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, на балконах имеется мебель?
Добрый день! Подскажите как в отеле работает интернет?
Здравствуйте!Подскажите,какая намечается заселённость отеля на начало мая,хотябы орен ...
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, могу ли я перенести завтрак с последнего дня на ...
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли в этом отеле номера для семьи из 4-х челов ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Здравствуйте! Работает всеб ремонтные работы производятся, но это совсемь не ощутимо для наших уважаемых гостей.
По прилету, обращайтесь к гест рилейшин, будем рады ответить на Ваши вопросы!
С уважением, ГРО Оксана