Questions and answers
All questions - 70
Добрый день!
Скажите пожалуйста если ехать в этот отель в начале февраля не будет ли холодно? До какого периода считается сезон ветров?
Добрый день, в чем отличие номера стандарт от номера сьют?

Ответ предоставлен командой Front office team отеля Sharm Reef Hotel: "Роман, добрый день! Благодарим вас за обращение и выбор отеля, а также приносим извинения за длительное ожидание ответа. Номера сьют больше по площади на 14 кв.м, более комфортные, а также часть данных номеров имеет вид на море".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Здравствуйте на какой пляж возят от этого отеля??

Ездить на пляж лучше Эль Фанар, там красивые кораллы, а тот пляж, на который возят с отеля, он благоустроен, но кораллы умерли там

Возят только на пляж Reef Beach, вход с лестницы на глубину, рыбки есть, но кораллы мёртвые. Я ходила на пляж Farsha, 3,5 доллара вход, 30 мин пешком по новигатору, на такси не ездила

Ответ предоставлен командой Front office team отеля Sharm Reef Hotel: "Ольга, добрый день! Благодарим вас за обращение и выбор отеля, а также приносим извинения за длительное ожидание ответа. Мы предоставляем трансфер на пляж reef beach blown".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
добрый день. в отеле есть WIFI?

Здравствуйте, есть .

Да. У нас есть бесплатный Wi-Fi на стойке регистрации.

Очень слабый на ресепшене, советую купить местную симку,

Ответ предоставлен командой Front office team отеля Sharm Reef Hotel: "Добрый день! Благодарим вас за обращение и длительное ожидание ответа. Бесплатный wi-fi есть на стойке регистрации".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".

Очень плохой вайфай, только переписываться, фото и видео не тянет. Покупали симку у гида 10& 23 гига, можно раздавать, на геделю.хватает
добрый вечер) собираюсь в ваш отель в марте. В каждом ли номере есть балкон (я курю). Есть ли чайник в каждом номере и фен?

Здравствуйте. в данном отеле номера с балконом. курить только на балконе. на счет чайника и фена. у меня в номере не было. можно решить данный вопрос на ресепшене. но они по русски плохо понимают, только по английски.

Добрый вечер, балконы есть во всех номерах, чайника у нас не было, а фен был

Фен просите сразу при заселении в номер, через 15 мин принесут
Здравствуйте.Какой бассейн в отеле подогревается?

Здравствуйте. бассейн с подогревом один. он небольшой, у него всегда есть народ. но места лежаков есть.
Здравствуйте!Кто сейчас отдыхает в данном отеле,напишите пожалуйста свою объективную оценку?Заранее благодарна!

Вернулись 21.02.2022 из отеля. Отель отличный! Нам все очень понравилось.

Вернулась 16.09.2023, отель замечательный, если не делать акцент на недостатках, они есть и в 5*
Добрый день! В номера стандарт возможно ли заселение 3 взрослых туристов? Если да...то какие предусмотрены кровати?
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, Ваш отель работает? Отзывов за 2021 год вообще нет.

Меня тоже интересует этот вопрос.Хотя путевку сюда забронировали на 6 апреля.Надеюсь,что там все в порядке уже.

Я купила туда путевку на 28 января.
Добрый день!
Работает Ваш отель в настоящее время? Если нет, то когда планируется открыться?
Добрый день) подскажите пожалуйста правдива ли информация ( уже не помню где я это прочитала) что сейчас всех кто купил тур в этот отель селят в Tambra Beach? Собираюсь к вам на Новый год
Добрый день) подскажите пожалуйста правдива ли информация ( уже не помню где я это прочитала) что сейчас всех кто купил тур в этот отель селят в Tambra Beach? Собираюсь к вам на Новый год
Добрый день.. подскажите пожалуйста, когда отель начинает работать. Хотели заказать тур на 02.10.2020, но оператор join up ответил, что мы можем забронировать отель, но если он не откроется, нам предложат другой, аналогичный отель.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста!При самостоятельном бронировании алкогольные напитки входят в all inclusive? Спасибо.

Dear Mr. Igor.
Have a great day from Sharm Reef Hotel.
Thank you for choosing our hotel for spend your holiday. regarding to your request alcoholic beverage please advise your booking confirmation number or your file number, to can inform you all details as we have 2 kind of the drinks (Soft All Inclusive & Hard all inclusive ).
Waiting your replay in order to assist your for all information.
Best Regards
Mohamed Magdy
Hotel Manager
Уважаемый Mohamed Magdy. Как мне выбрать на Букинг "Hard all inclusive" чтобы забронировать ваш отель. Какие критерии надо выбирать? Спасибо.

Dear Mr. Igor,
Have a great evening.
You can book a hard all inclusive as included ( All meals - snacks- alcoholic drinks ) served by glass from 11 :00 am till 23:00 pm).
Best Regards

Здравствуйте! Вы получили ответ? То же самое интересует!
Здравствуйте ! Пожалуйста сообщите предоставляет ли ваш отель трансфер в район площади Сохо и обратно. Если да, то какова цена. Спасибо...

Dear NIKOLAEVEC
Have a great day from Sharm Reef Hotel.
Thank you for choosing our hotel for spend your holiday, regarding to your request for shuttle bus service to Soho Square sorry we dont have , the way to go there by Taxi.
Best Regards
Mohamed Magdy
Hotel Manger

Выходите из отеля и берёте такси, неделю назад мы ездили за 7$

Большое спасибо, Марина, за Ваш ответ и информацию. Еще если можно сообщите, - возят ли они в Наама Бей или нет? Когда мы были в Shores Golden (рядом отель), там был трансфер в Наама Бей от отеля.
Возвращаемся в ваш отель снова, были в феврале-марте 2019. Не смотря не негативный информационный фон, снова выбрали Sharm reef. Подскажите, пожалуйста, пляж у отеля остался тот же Reef Beach? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Hotel Manager отеля Sharm Reef - Mr. Mohamed Magdy: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. В настоящее время мы предоставляем возможность пользования песчаным пляжем и также коралловым пляжем Coral Reef beach".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уточните, пожалуйста про пляж. Если их стало два, то названия напишите.

Dear Guests,
Thank you for contacting and choosing our hotel for 2nd time
For your question about the beach name, still the same name (Reef Beach) and no change . and could you please advise more information about your booking and arrival date.
Regarding to the negative information background please don't hesitate to contact me for the real information needed .
Beast Regards
Mohamed Magdy
Hotel Manager

Dear Guests,
Thank you for contacting and choosing our hotel for 2nd time
For your question about the beach name, still the same name (Reef Beach) and no change. and could you please advise more information about your booking and arrival date.
Regarding to the negative information background please don't hesitate to contact me for the real information needed.
Beast Regards
Mohamed Magdy
Hotel Manager
Read more at https://tophotel.ee/en/hotel/al5064/questions

Добрый день. Отдыхала в отеле с 16 по 23 ноября. Пляж у отеля один Reef Beach. Песчаного пляжа у отеля нет. Мы ездили на песчаные пляжи Farsh и Fanara. Вход платный 3 доллара.
Здравствуйте, где можно ознакомиться с концепцией "Всё включено"? Напитки, время работы ресторана, баров?

Завтрак с 7.00-9.00,
бар 9.00-23.00,но алкоголь с 11.00,
пицца возле бара 11.00-12.00
обед 13.00-14.30
ужин 19.00-21.00

Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение.
Система All-inclusive действует с 09:00 до 23:00.
Включает: завтрак, обед, ужин, легкие закуски безалкогольные и алкогольные напитки местного производства (вино сервируется только на обед и ужин в главном ресторане). Все напитки сервируются в стаканах по одному за заказ. Напитки в бутылках предоставляются только за дополнительную плату. Мороженое в концепцию не входит.
Главный ресторан «Reef» работает по системе шведский стол, кухня интернациональная.
График работы:
завтрак 07:00 10:00.
обед 13:00 14:30.
ужин 19:00 21:00.
Аля-карт ресторанов в отеле нет.
Бары:
Бар у бассейна работает с 10:00 до 17:00 по системе All-inclusive.
с 10:00 до 11:00 поздний легкий завтрак;
с 11:00 до 12:00 пицца;
с 16:00 до 17:00 легкие закуски.
Бар на пляже работает с 10:00 до 17:00 только напитки (платно), не входит в All-inclusive.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

добрый день ,Надежда!скажите,кто берет плату за фарша и выделяет место пляже?
Здравствуйте, отель позиционировался как 4*, мы купили тур в четвёрку. Со вчерашнего дня он стал 3*. С чем это связано и как это повлияет на питание и на концепцию "все включено". Будет ли подаваться вино?

Не понимаю, как можно вообще лететь в отель в котором насмерть отравились люди? О каком отдыхе может идти речь. Даже Тезтур прекратил продавать туры в этот отель. Хотя это так по нашему, по русски-Авось пронесет, зато рейтинг хороший.

Dear Ms. Mariana,
Have a great day from Sharm Reef Hotel
Thank you for choosing our hotel for spend your holiday, regarding to your request please find the following. notes.
- For All inclusive please note that we have 2 kind of all inclusive ( Soft All Inclusive not included alcoholic drinks and hard all inclusive included alcoholic).
- regarding to the wine included alcoholic drinks and severed only during the lunch and dinner.
once a gain thank you for choosing our hotel and please dont hesitate to contact me for any future information needed.
Mohamed Magdy
Hotel Manger

Спасибо

Может ТEZTUR и прекратил продавать сюда путёвки,не знаю, но совсем не настаивает, чтобы поменяли на другой отель. Так-если хотите, можете забронировать другой отель.А рейтинг высокий-так это страшная, но все-таки случайность. Что-что, а с питанием здесь всегда было хорошо

Я тоже выбрала по озывам о чистоте и питании. Да и не дешёвый он был. У меня знакомые в турбизнесе. Специально, ещё до этого происшествия, связывались с оператором. Никогда нареканий на этот отель не было. Единственное, что маленький, тихий и не тусовочный, что не всем подходит. Из Киева продаётся. Да и у нас бы продавался. Но! Департамент по туризму же порекомендовал! А у нас не шутят...

Вино будет в столовой, то чнее в ресторане. На баре только платно

Спасибо, Кирилл. Это грустно. А что тогда в баре есть?

Я могу курить свой кальян на территории отеля?

Добрый день!
Скажите пожалуйста если ехать в этот отель в начале февраля не будет ли ...

Добрый день, в чем отличие номера стандарт от номера сьют?

Здравствуйте на какой пляж возят от этого отеля??

добрый день. в отеле есть WIFI?

добрый вечер) собираюсь в ваш отель в марте. В каждом ли номере есть балкон (я курю). ...

Здравствуйте.Какой бассейн в отеле подогревается?

Здравствуйте!Кто сейчас отдыхает в данном отеле,напишите пожалуйста свою объективную ...

Добрый день! В номера стандарт возможно ли заселение 3 взрослых туристов? Если да...т ...

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, Ваш отель работает? Отзывов за 2021 год вообще ...

Добрый день!
Работает Ваш отель в настоящее время? Если нет, то когда планируется отк ...

Доброе утро!!! Ваш отель уже работает?
Good morning!!! Is your hotel already open?

Добрый день) подскажите пожалуйста правдива ли информация ( уже не помню где я это пр ...

Добрый день) подскажите пожалуйста правдива ли информация ( уже не помню где я это пр ...

Добрый день.. подскажите пожалуйста, когда отель начинает работать. Хотели заказать т ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста!При самостоятельном бронировании алкогольные напитки ...

Здравствуйте ! Пожалуйста сообщите предоставляет ли ваш отель трансфер в район площад ...

Возвращаемся в ваш отель снова, были в феврале-марте 2019. Не смотря не негативный ин ...

Здравствуйте, где можно ознакомиться с концепцией "Всё включено"? Напитки, время рабо ...

Здравствуйте, отель позиционировался как 4*, мы купили тур в четвёрку. Со вчерашнего ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Здравствуйте, будет холодно, мы были в середине марта, ветер, купаться холодно