Questions and answers
All questions - 319
Здравствуйте! Выдается ли в отеле бутулированная вода? Как часто и в каком количестве?
Здравствуйте на территории соседнего IVY CYRENE SHARM чем можно пользоваться?

Добрый день, Любовь
Благодарим за ваш вопрос о нашем отеле. Сервисы соседнего отеля недоступны.
С наилучшими пожеланиями,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Здравствуйте новый аквапарк когда заработает?

Добрый день, Любовь
Спасибо за ваш вопрос о нашем отеле. Наш аквапарк уже работает. Часы работы : с 10 :00 до 12:00 и с 15:00 до 17:00.
С наилучшими пожеланиями,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Добрый день! Планируем отдых у вас. Возможно ли заселение в номер 4 человек ( 2 взрослых и 2 ребенка 16 и 8 лет) ? Меня интересует наличие кроватей?

Добрый день, Julia
Спасибо за ваш вопрос и за выбор нашего отеля для вашего предстоящего отдыха.
Максимальное количество кроватей в наших номерах - 3
С наилучшими пожеланиями,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Здравствуйте,скажите,пожалуйста,я слышала ,что у вас строится аквапарк? Кокда он начнёт работать?Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте.Забронировали тур в ваш отель на октябрь месяц.6 октября прилетаем в отель.Забронирован Standart Garden View.Очень просим вас,если предоставится такая возможность,номер что бы был на 1 этаже

Добрый день,
Благодарим за ваше сообщение и за выбор нашего отеля для предстоящего отдыха.
Сообщите нам номер вашего бронирования и имена гостей, на которые забронирован номер.
Мы постараемся сделать все возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос .
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Здравствуйте. Летим первый раз с семьёй в Египет. Хотелось бы оставить очень положительные воспоминания о вашем отеле. Будем в отеле с 4 по цене 14 июля. Прилетаем поздно, будем надеяться на ваше гостеприимство и понимание!!! И конечно же хотелось приятный вид из окна нашего номера. Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Летим первый раз в Египет к вам 31.07.2024 на 10 дней, нас 6 человек 3 взрослых и 3 детей. Читали много хорошего про ваш отель. Ждем с нетерпением встречи. Очень хочется 2 номера рядом на втором этаже с видом на большой бассейн и море! Чтобы осталось хорошее впечатление о красном море и вашем отеле. Если нам все понравится будем вашими постоянными клиентами и также будем советовать отель всем нашим друзьям. Будем вам очень благодарны. Спасибо!!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Летим к вам 30.07.2024 cемьей. Очень хочется отдохнуть от рутины, работы, стрессов. Читали и слышали много хорошего про ваш отель. Ждем с нетерпением встречи. Давно не были на море и очень хочется наслаждаться им не только на пляже, но и из своего номера. Очень хочется номер на втором этаже с видом на большой бассейн и морем! Будем вам очень благодарны. Спасибо!!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. подскажите, есть ли спорт зал в Вашем отеле и платно ли его использование?
Вопрос второй - доплата за вид из номера возможна гарантировано на месе и стоимость?

спортзал на территории замечен не был. По сивью, за доплату можно только при наличии. Но можно при заселении оставить в паспорте 15-20 зелёных, мне дали отличный си-сайд на 3 этаже. Можно в профиле фото оттуда посмотреть =)

Добрый день, Ирина !
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. В нашем отеле есть спортзал доступный для всех гостей. Использование спортзала входит в стоимость проживания и не требует дополнительной платы.
С уважением, сотрудник по работе с гостями Айгерим.
Добрый день, прилетаем к вам в августе. В соседнем отеле, что будет для нас бесплатно, а что платно?

бесплатно покушать в ресторане с красным браслетом не удастся ;)
Остальное всё вроде как пожалуйста
Здравствуйте. Летим к вам завтра ждём встречи с отелем. Очень хочется номер на втором этаже с видом на большой бассейн с баром и морем!спасибо!!!

Напишите, пожалуйста, как Вас встретили в отеле. Мы летим через несколько дней после Вас и очень хочется знать о гостеприимстве отеля и о нюансах поселения.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! 29.07.24 приезжаем на отдых в Ваш отель! С нетерпением ждём встречи!! Двое взрослых, один ребенок 13 лет.
1. Давно не были на море и очень хочется наслаждаться им не только на пляже, но и из своего номера, предпочтительно второй этаж !
2. Мы приезжаем в отель после 16.00. на обед опаздываем, возможно ли, оставить нам еду, чтоб мы с дороги могли поесть?
Заранее, очень благодарны!

зеленая бумажечка с портретом Эндрю Джексона, вложенная в паспорт, поможет решить вопрос ;)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Приезжаем к вам с женой на отдых, хотелось бы номер с видом на море на 3 этаже. Спасибо за понимание. С нас шоколадка Аленка
Здравствуйте, прилетаем к вам завтра - на ужин не успеваем. Не могли бы нас покормить как приедем в отель?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите пожалуйста есть ли на пляже душ? туалет? Какое море?рыбки и кораллы есть?

Да есть душ, корралов нету но море приятное песчаный пляж, бюджетно но жалеть не будете

Есть рыбки, но не много, в ноябре были желтый полосатик и еще несколько разных видов. Есть небольшие хищные рыбки, их было две, мы их назвали Лера и Антон, они не боятся и подплывают к людям. Не кусали)
Добрый день. Подскажите работает карта unionpay Тинькофф. Заранее спасибо.

Не пользовалась. Не могу сказать
Добрый день! Прилетаем 6 человек (2 семьи) в ваш отель 4 апреля, прилет в 20 часов, вероятнее всего, что на ужин мы не успеем. Есть ли возможность заказать поздний ужин?
Также вопрос про второй отель. Детям на момент отдыха полных 12 лет, мы можем пользоваться территорией второго отеля?
Вопрос про номера. Есть ли возможность получить два номера рядом, или хотя бы поблизости?

1. Ужин в отеле до 21.00. Вы можете написать в отель, вам оставят ужин, принесут в номер. Вечером официанты несли тарелки в фольге в номера.
2. 2ой отель- условно как другой корпус, со своей открытой территорией. Но там можно свободно гулять. Пользоваться баром возле бассейна. Просто там нет детских бассейнов и горок. Вечерняя анимация проходит на территории СИРЕН ШАРМ для всех гостей 2ух отелей. После вечернего шоу, там "дискотека" у бассейна до 23.00.
3, про номера спокойной можно попросить на рецепшн, если будут 2 рядом свободных- заселят. Не отказывают.

Не волнуйтесь вас накормят и без резервации
Здравствуйте. Планирую в этот отель ближе к 10 марта. Подскажите как там в этот период (март) с количеством русских туристов? Хочется выбрать именно людный отель

so many . we wait you
Добрый день, есть ли бесплатный трансфер в центр, старый город итд?и ещё интересует поздравление с др от отеля?у дочери как раз будем отмечать др в этом отеле

Happy birthday to her. we have a limousine service with extra charge
thank you

Здравствуйте! Выдается ли в отеле бутулированная вода? Как часто и в каком количестве ...

Здравствуйте на территории соседнего IVY CYRENE SHARM чем можно пользоваться?

Здравствуйте новый аквапарк когда заработает?

Добрый день! Планируем отдых у вас. Возможно ли заселение в номер 4 человек ( 2 взрос ...

Здравствуйте,скажите,пожалуйста,я слышала ,что у вас строится аквапарк? Кокда он начн ...
Здравствуйте.Забронировали тур в ваш отель на октябрь месяц.6 октября прилетаем в оте ...

Здравствуйте. Летим первый раз с семьёй в Египет. Хотелось бы оставить очень положите ...

Здравствуйте. Летим первый раз в Египет к вам 31.07.2024 на 10 дней, нас 6 человек 3 ...

Здравствуйте. Летим к вам 30.07.2024 cемьей. Очень хочется отдохнуть от рутины, работ ...

Добрый день. подскажите, есть ли спорт зал в Вашем отеле и платно ли его использовани ...

Добрый день, прилетаем к вам в августе. В соседнем отеле, что будет для нас бесплатно ...

Здравствуйте. Летим к вам завтра ждём встречи с отелем. Очень хочется номер на втором ...

Здравствуйте! 29.07.24 приезжаем на отдых в Ваш отель! С нетерпением ждём встречи!! Д ...

Здравствуйте!
Приезжаем к вам с женой на отдых, хотелось бы номер с видом на море на ...

Здравствуйте, прилетаем к вам завтра - на ужин не успеваем. Не могли бы нас покормить ...

Подскажите пожалуйста есть ли на пляже душ? туалет? Какое море?рыбки и кораллы есть?

Добрый день. Подскажите работает карта unionpay Тинькофф. Заранее спасибо.

Добрый день! Прилетаем 6 человек (2 семьи) в ваш отель 4 апреля, прилет в 20 часов, в ...

Здравствуйте. Планирую в этот отель ближе к 10 марта. Подскажите как там в этот перио ...

Добрый день, есть ли бесплатный трансфер в центр, старый город итд?и ещё интересует п ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Здравствуйте. Да, выделялась. По 0,5 на человека.
Здравствуйте, Светлана !
Благодарим за вопрос о нашем отеле . В номер предоставляется по одной бутылке воды на человека.
С уважением и благодарностью,
сотрудник по работе с гостями Айгерим