Доброго времени суток!

Да, есть большие номера с тремя кроватями.

С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team

Если тренер Омар, то да, давно уволился. Мы были во время смены хозяина, и обстановка сразу менялась на глазах и сразу не в лучшую сторону. Жалко,очень был хороший отель, душа пела... Мы тоже последний раз ездили, чтоб ребёнок с Омаром позанимался(он реально его в 5 лет поставил на серф), а его уже не было.

Если Вы помните как было хорошо при прежнем хозяине, то поехов в данный отель сейчас попадете в реальный кошмар как моральный, так и физиологический (грязь, крысы, собаки на пляже, грязная посуда, все это плавно переходит в кишечные инфекции ), мой добрый совет: выбирайте другой отель, чтобы небыло такого разочарования, как у меня и моей семьи. Очень жалею, что при выборе отеля ориентировалась на отзывы прошлого года и думала, что весь негатив списывала на конкурентов из других отелей. Выбирайте другой отель и приятного Вам отдыха.

Не ехать

Уважаемые,

Чистые номера, молниеносное обслуживание, отличная еда. Всего этого есть и тренер тоже на месте,всё есть и сохранилось. Вся команда с нетерпением ждет возможности приветствовать вас снова в будущем. Да, конечно, мы постараемся насколько это возможно, сделать их отдых на высшем уровне.
С наилучшими пожеланиями,
Ivy Cyrene Island Resort Hotel Team

У гостей оплачен НЕ весь день, а день с момента официального времени заселения, обычно с 14:00, в разных странах время может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. То, что гость приехал раньше на 3 часа или на полдня не вменяет в обязанность отеля его кормить и заселять.

Добрый день,

Мы сожалеем о вашем неудовлетворении некоторыми из услуг, предложенных во время вашего недавнего пребывания у нас, и благодарим вас за вашу конструктивную критику, которая обязательно будет учтена при нашем планировании. Мы стремимся поддерживать и постоянно улучшать наш уровень обслуживания.Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы надеемся, что у нас будет еще одна возможность выразить наше гостеприимство.

С уважением, администрация отеля.
Ivy Cyrene Island Hotel Team

Добрый вечер,

Мы сожалеем о вашем неудовлетворении некоторыми из услуг, предложенных во время вашего недавнего пребывания у нас, и благодарим вас за вашу конструктивную критику, которая обязательно будет учтена при нашем планировании. Мы стремимся поддерживать и постоянно улучшать наш уровень обслуживания.Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы надеемся, что у нас будет еще одна возможность выразить наше гостеприимство.
С уважением, администрация отеля.
Ivy Cyrene Island Hotel Team

с 19.00 до 21.30

Добрый вечер,

Все включено ужин проводится один раз по предварительному заказу заранее на ресепшене.

С уважением, администрация отеля.
Ivy Cyrene Island Hotel Team

Здравствуйте,

Да, конечно, мы постараемся насколько это возможно заселить Вас сразу и учтем Ваши пожелания.
Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, чтобы предложить нашим гостям лучший сервис.
С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team

вчера вернулись, до 14 20 долларов, до 18- 40, до 20-60, продлевали до 18 с большим трудом, отель переполнен.

Добрый день,

Ценовая политика в отеле меняется поэтому сложно сказать сколько будет стоить продление.

С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Team

Добрый день,

У нас есть бесплатный интернет на ресепшене и в номерах тоже.

С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team

только вернулись вчера из этого отеля, ответов от них не дождетесь, и в Старый город и в Наама-Бей есть автобус 3 раза в день, платный, 3-5 дол с чел туда-обратно)

Добрый день,

У нас есть бесплатный интернет на ресепшене и в номерах тоже. В город до Наама Беи или старого города можно доехать на автобусе или на такси.

С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team

Добрый день,

у отеля шатл в город Наама беи или старого города нетариант выбраться в город на такси либо самим идти до автобуса в город.
Вся команда будет рада, если вы посетите нас снова в будущем.
До тех пор мы остаемся с сердечными пожеланиями,
С уважением, руководство отеля Ivy Cyrene Sharm Hotel Team

Добрый день,

Да, конечно, мы гарантируем,заселить сразу с видом на море, насколько это возможно, чтобы предложить вам хорошее размещение с видом на море.
С нетерпением жду вашего ответного визита в ближайшем будущем.

С наилучшими пожеланиями,
Ivy Cyrene Island Hotel Team

Девушка, ну за чем же Вы так))) В наше время "доплата" за номер - нормальное явление! Ведь мы-туристы ввели в практику "платить на месте"! Теперь без этого никуда, 10$ - это ничего еще!

Добрый день,

Да, конечно, мы гарантируем,заселить сразу с видом на море, у большого бассейна, без доплат,насколько это возможно, чтобы предложить вам хорошее размещение с видом на море в отеле.
С нетерпением жду вашего ответного визита в ближайшем будущем.

С наилучшими пожеланиями,
Ivy Cyrene Island Hotel Team

Потому что в отеле сменился хозяин, и полетело всё к чертям: и сервис, и питание, и всё остальное. Берите с собой как можно больше лекарств от живота!!!

Здравствуйте,

Тем не менее, примите наши извинения за то, что на этот раз отель не оправдал ваших ожиданий, мы надеемся, что сможем сделать это в следующий раз. res.ssh1@ghi-hotels.net
Тысячи наших нынешних гостей очень счастливы и довольны нашими услугами до сих пор.Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, чтобы предложить нашим гостям лучший сервис. Надеемся вскоре снова увидеть вас в вашем втором доме!

управляющая компания Ivy Cyrene Island Hotel Team

Отели эти практически ничем не отличаются. Расположены они рядом, как два прямоугольника , длинными сторонами напротив друг друга на совершенно одинаковом расстоянии до моря. Автобус на пляж общий, сам пляж и бар на пляже тоже общий для этих отелей. Анимационная команда общая и амфитеатр тоже общий. Единственное- в Сирене ресторан побольше и намного красивее, чем в Шарме, и бассейн тоже больше в Сирене.

Добрый день

Да, конечно, мы постараемся насколько это возможно, предложить вам хорошее размещение с видом на море в отеле. Айви Сайрен Айленд +13 взрослых
res.ssh1@ghi-hotels.net

С уважением, администрация отеля.
Ivy Cyrene Island Hotel Team

Здравствуйте!

Да, есть бесплатный wi-fi и в номерах и на ресепшене.

С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Island Hotel Team

Здравствуйте,


Мы учтём все Ваши пожелания. Без номера и браслетов после 12 часов остаться нельзя, браслеты не срезают.
Спасибо, и я с нетерпением жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team

Добрый день,

У них с рук браслеты не срезаются, они могут пользоваться инфраструктурой отеля, пока ждут вылета.

Спасибо
Ivy Cyrene Sharm Hotel Team

Здравствуйте!

Заранее сообщить на ресепшене. Предлагаем комплимент торт или тарелку с фруктами.

С уважением, администрация отеля. Ivy Cyrene Island Hotel Team

Дорогая Варвара,

При позднем прибытии, если туристы пропускают ужин, предусмотрено поздний ужин.

С уважением, администрация отеля. Ivy Cyrene Island Hotel Team

Здравствуйте!

wi-fi бесплатно. номер с видом на бассейн нужно учитывать что решает ресепшен смотря какая у Вас резервация в ваучере.

С уважением, администрация отеля. Ivy Cyrene Island Hotel Team

А почему мне сообщение адресовано, я такой же турист, а не представитель отеля?) Еще и "спасибо за быстрый ответ")))

Добрый день!

заранее можно предупредить стойку регистрации об этом, что у Вас поздний выезд в день отлета ценовая политика меняется всё решается на месте. Мы стремимся поддерживать и постоянно улучшать наш уровень обслуживания.
Мы надеемся, что у нас будет возможность выразить наше гостеприимство.

С уважением, администрация отеля. Ivy Cyrene Island Hotel Team