Questions and answers
All questions - 515
Здравствуйте,можно концепцию 2026
Подскажите,вы поздравляете именинников в отеле?Спасибо.samuseva.e.s@mail.ru
Здравствуйте, заезжаем к вам 11 октября поздно вечером, семьёй с годовалым ребенком и парой, номера ваучеров 139333777 и 139333848. Если будет возможность, просим заселить нас на первый этаж в корпус D. Спасибо.
Добрый день, Дмитрий.
Примечания в ваши заявки добавили. При наличии свободных комнат в блоке Д, мы разместим вас там, однако, заранее гарантировать не можем, так как загрузка отеля постоянно меняется.
С ув., Отдел Бронирования
Подскажете когда закрытия отеля 2025 год. Планируем на 04.11. Какая будет концепция?
Будет ли функционировать бар оливия в вечернее время?
Добрый день, уважаемая Елена.
Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас.
Наш отель работает до 16 ноября.
Если будет сухая погода, то бар продолжит фукнционировать в прежнем режиме.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Вышлите концепцию отеля на 2026 год, email: 79086345520@yandex.ru
Добрый день.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Отправили концепцию Вам на почту.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Добрый день,семья из трех человек ,хотим посетить ваш отель Lonicera World 4 в июне 2026г.,услугами каких отелей мы сможем воспользоваться.Можно получить карту отеля, корпусов, территории,концепцию питания на почту: snehk30@mail.ru Заранее благодарю!
Добрый день.
Запрошенное будет отправлено вам на почту.
Основная разница с этим годом: гости Лонисера Премиум не смогут посещать больше территорию Лонисера Резорт/Ворлд, а гости Резорта и Ворлда, соответственнно, не смогут посещать территорию Премиума. Территория Лонисера Ворлд и Резорт по-прежнему остается общей и гости пользуются всем сообща, кроме главных ресторанов.
С ув., Отдел Бронирования
Добрый день! Мы заезжаем 06.10.2025 ваучер: 11167821, Можно попросить разместить в корпусе D,
Добрый день.
Если у нас будут свободные комнаты в Д, то разместим. Заранее гарантировать не можем, так как загрузка отеля постоянно меняется.
С ув., Отдел Бронирования.
Здравствуйте, можно ли у вас заказать услугу личный трансфер( из отеля в аэропорт) и сколько это стоит? Спасибо
Добрый день.
Будем признательны, если напишите нам в чат Вотсап +90 5322580054
С ув., Отдел Бронирования
Здравствуйте собираемся к вам отель отдыхать с 28 октября по 8 ноября. Подскажите пожалуйста, все ли будет работать например детский клуб, аля ресторан, мороженое детям , анимация и горки водные? просто знаю по практике многие отели потихоньку сокращают свою концепцию к концу сезона.
Здравствуйте, где можно скачать гимн отеля 2025 были Вашими гостями в сентябре 25 , очень хочется себе музыку под которую приветствовали у бассейна! Спасибо.
Добрый день.
Вы могли бы нам написать на телеграм +905322580054
С уважением, Отдел Бронирования
Спасибо за оперативность , вопрос решен!
Коллеги, добрый день!
Я, директор турагентства "Экстра-тур" города Красноярска. Едем к вам отдыхать с 06.10. на 10 ночей. Просим предоставить номер в корпусе D. Хотим рассказать нашим туристам про ваш замечательный отель. Номер бронирования 9359141 (PEGAS TOURISTIK)
Здравствуйте, Екатерина.
Спасибо, что выбрали Лонисера для вашего отдыха!
Если в корпусе Д будут свободные комнаты, мы с удовольствием разместим вас там. Заранее, к сожалению, обещать не можем.
С ув., Отдел Бронировнаия
Доброго времени суток! Подскажите пож, будет ли работать аквапарк с 29 октября по 5 ноября?
Добрый день.
Если погода будет сухая и теплая, то будет. Работа аквапарка связана исключительно с погодными условиями.
С уважением, отдел бронирования
Добрый день, Планируем посещение Вашего отеля в мае 2026 года. Можно ли будет посещать аквапарк? Правда ли что с 2026 года посещение территории Lonisera Premium будет платным? относится ли это к аквапарку?
Добрый день.
При бронировании Лонисера Резорт или Лонисера Ворлд доступ к аквапарку остается прежним, так как аквапарк находится на территории этих двух отелей.
С нового сезона гости Премиума не смогут посещать территорию Ворлда/Резорта и гости из Резорта/Ворлда не смогут посещать территорию Премиума бесплатно.
С уважением, Отдел Бронирования
Добрый день!) Будем гостями в вашем отеле с 05.10.2025 по 25.10.2025), ваучер № 9290222. В связи с тем, что проведем у вас 20 ночей, очень хочется насладиться яркими впечатлениями) прошу вас заселить нас в номер поближе к морю, хотелось бы номер в секции D с видом на море и не первый этаж! (в случае отсутствия номеров подойдут секция B или С), но в A и G не хотелось бы совсем!!!
Со своей стороны обещаю вам разместить наш положительный отзыв на tophotels.ru!
Заранее благодарю! Надеюсь на понимание с вашей стороны и отзывчивость!) До встречи!!!)
Добрый день. Мы добавили примечания в ваше бронирование.
При наличии свободных комнат в этих корпусах, мы разместим вас там, однако, заранее гарантировать не можем.
С ув., Отдел Бронирования
Здравствуйте!
Мы Ваши постоянные клиенты, едем к Вам в 5-й раз.
Приезжаем 6 октября. Мы бы хотели, как раньше, поселиться в корпусе В, чтобы окна выходили на корпус С или зеркально корпус С, окнами на корпус В. Не первый и не последние этажи.
№ ваучера: 88660.
С уважением, MRS.Tatjana Totsonaja, MR.Ivan Totsonoi.
Добрый день.
При наличии свободных комнат с желаемыми параметрами мы поселим как хотите, но заранее гаранитровать нельзя. Примечание в бронирование добавили.
С ув., Отдел Бронирования
Здравствуйте. Мы семья Чернышевых ,состоящая из двух взрослых и ребенка 12 лет, будем отдыхать в вашем отеле с 3 по 12 ноября, можно вас попросить заселить нас в корпус D и повыше. Заранее спасибо. И пришлите пожалуйста концепцию отеля
Добрый день.
Постараемся разместить вас в Д, если там будут свободные комнаты.
Концепцию прикрепляем, хорошего дня!
С ув., Отдел Бронирования
Добрый день. Мы с мужем постоянные гости отеля. 23 сентября прилетаем на 12 ночей. Большая просьба поселить в третий корпус. Ваучер №11283472. С уважением и наилучшими пожеланиями семья Устьянцевых Андрей и Ольга.
Добрый день. У нас корпуса имеют буквенное обозначение.
Вы имеете в виду корпус С, возможно?
С ув., отдел бронирования
Да, все верно. Прошу поселить в корпус С. Спасибо.
Примечание добавили.
Постараемся выполнить вашу просьбу, дорогая Ольга, но при условии наличия свободных комнат в корпусе С.
С уважением, отдел бронирования
Добрый день. Просьба выслать концепцию отеля на октябрь 2025. svetulia1990@mail.ru
Добрый день.
Концепция была отправилена на ваш электронный адрес.
С уважением, Отдел Бронирования
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 21.09.2025 семья из 3-х человек, ваучер 11607714. По возможности прошу заселить в корпус G повыше (начиная от 3 этажа) или в корпуса B-C не первый этаж, заранее спасибо!
Добрый день, уважаемая Мария.
Благодарим за выбор нашего отеля.
Все необходимые примечания были добавлены в Ваше бронирование, по возможности постараемся учесть, но гарантировать данное размещение к сожалению не можем.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Здраствуйте
Собираюсь в отель Lonisera World с 01.10.25г. Номер брони 10086845
GALUAKHMETOVA RAISA
В 24г жила в корпусе В на 4 этаже рядом с лифтом
Прошу так же по приезде заселить в корпус В.,3-5этажи.Мне 63г.проблемы с ногами и далеко ходить не могу здесь все близко.
Спасибо
Добрый день, уважаемая Райса.
Благодарим за повторный выбор нашего отеля.
Все необходимые примечания были добавлены в Ваше бронирование, по возможности постараемся учесть, но гарантировать данное размещение к сожалению не можем.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Доброе утро! Можно получить схему (карту) отеля, корпусов и территории на почту julia221273@ya.ru. Заранее благодарна.
Добрый день.
Карта отправлена вам на почту.
С уважением, Отдел Бронирования
Здравствуйте,можно концепцию 2026
Подскажите,вы поздравляете именинников в отеле?Спа ...
Здравствуйте, заезжаем к вам 11 октября поздно вечером, семьёй с годовалым ребенком и ...
Подскажете когда закрытия отеля 2025 год. Планируем на 04.11. Какая будет концепция?
...
Вышлите концепцию отеля на 2026 год, email: 79086345520@yandex.ru
Добрый день,семья из трех человек ,хотим посетить ваш отель Lonicera World 4 в июне 2 ...
Добрый день! Мы заезжаем 06.10.2025 ваучер: 11167821, Можно попросить разместить в ко ...
Здравствуйте, можно ли у вас заказать услугу личный трансфер( из отеля в аэропорт) и ...
Здравствуйте собираемся к вам отель отдыхать с 28 октября по 8 ноября. Подскажите пож ...
Здравствуйте, где можно скачать гимн отеля 2025 были Вашими гостями в сентябре 25 , о ...
Коллеги, добрый день!
Я, директор турагентства "Экстра-тур" города Красноярска. Едем ...
Доброго времени суток! Подскажите пож, будет ли работать аквапарк с 29 октября по 5 н ...
Добрый день, Планируем посещение Вашего отеля в мае 2026 года. Можно ли будет посещат ...
Добрый день!) Будем гостями в вашем отеле с 05.10.2025 по 25.10.2025), ваучер № 92902 ...
Здравствуйте!
Мы Ваши постоянные клиенты, едем к Вам в 5-й раз.
Приезжаем 6 октябр ...
Здравствуйте. Мы семья Чернышевых ,состоящая из двух взрослых и ребенка 12 лет, буде ...
Добрый день. Мы с мужем постоянные гости отеля. 23 сентября прилетаем на 12 ночей. Бо ...
Добрый день. Просьба выслать концепцию отеля на октябрь 2025. svetulia1990@mail.ru
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 21.09.2025 семья из 3-х человек, ваучер 11607714. ...
Здраствуйте
Собираюсь в отель Lonisera World с 01.10.25г. Номер брони 10086845
GALUAK ...
Доброе утро! Можно получить схему (карту) отеля, корпусов и территории на почту julia ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день.
Да, наш отдел по работе с гостями внимателен ко дням рождениям и отправляет поздравление.
Концепцию отправим.
С ув., Отдел Бронирования