Questions and answers
All questions - 362
Здравствуйте, мы вдвоем с сыном (5лет) приезжаем к Вам с 6.09.24 по 16.09.24. ☺️Очень хочу попросить Вас заселить нас в сектор D или С с видом на море, ребенок очень любит , ждёт с нетерпением. Наши данные : CHERNOVA NELLI, SEMENKIN MAKSIM номер ваучера : 118474505179. Заранее Спасибо 🙏🏻
В каких корпусах (многоэтажных) есть лифт?

Добрый день,
Лифт есть в блоках А,B,C,G.
С уважением,
Виктория
Добрый день, приезжаем в ваш отель втроем-Menshikh Denis,Menshikh Natalia, Menshikh Konstantin, даты с 28.07.24 по 04.08.24, очень просим заселить нас в корпус D , или в крайнем случае в корпус С или В с видом на море и хорошим вай фаем. Ещё вопрос возможен ли ранний заезд? Заранее спасибо.

Добрый день,
По возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Виктория
Добрый день, приезжаем в ваш отель в 3ий раз! в количестве 3 ех человек, ZHILINA IRINA,TeYIAEVA NATALIA, ZHILIN TIMOFEI ваучер номер: 10883281, даты с 29.07.24 по 07.08.24, очень просим заселить нас в корпус D , или в крайнем случае в корпус С или В с видом на море и хорошим вай фаем. Заранее благодарим, ваши постоянные клиенты...

Добрый день,
По возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Виктория
Здравствуйте! Отдыхать в вашем отеле будем в первый раз с 28 августа по 8 сентября.Очень большая просьба заселить нас в корпус Д.Номер договора 115056.(Заранее большое спасибо!)

Добрый день,
Номер договора не подходит.
Как получите ваучер напишите. По возможности постараемся учесть пожелания.
С уважением,
Виктория
Здравствуйте! Мы семьёй будем отдыхать первый раз в вашем отеле с 08.08.24 по 22.08.24 в количестве трёх человек, номер заявки (10882025).Для хорошего отдыха и положительных эмоций я Вас искренне прошу разместить нас в корпусе B или C. Буду очень рада если учтете наши пожелания! Заранее спасибо большое, хороших и приятных гостей!!!

Добрый день,
По возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Виктория
Здравствуйте! Повторно приезжаем с дочкой к вам в отель 21.07 ( ваучер 79242603, MAMAYEVA YULIYA, MAMAYEVA YASENIYA), просим по возможности разместить нас в корпусе D. Спасибо!

Добрый день,
По возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Здравствуйте, мы собираемся к вам в отель 4*, у вас есть импортный алкоголь, если да, то какой?

Добрый день,
Алкоголь, в основном местный.
С уважением,

На территории отеля можно пользоваться всеми барами. В мае, когда я там отдыхал, в TV-bar в Resort был виски Grants, в лобби баре Премиума был виски Bells и JB. Другого импортного алкоголя не заметил.
Добрый день, планируем у вас отдых с 20.10 на 15 дней
Все ли будет работать( аквапарк, рестораны)
Можно узнать концепцию на осень?

Добрый день,
По концепции аквапарк работает до 15 октября. Обычно часто продливаем, но гарантировать ничего не можем.
На усмотрение администрации.
Отель закрывается 17 ноября.
С уважением,
Добрый день!
Приедем к Вам в отель 23.07.2024 (заявка 3970643).
Отдыхали в вашем замечательном отеле уже несколько раз.
Пожалуйста, разместите нас в корпусе D (на 1 этаже). Будем очень благодарны!
С уважением, Елена Иванова.

Добрый день, Елена!
По возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Виктория
Добрый вечер. Хотим приехать к вам в ноябре 2024г. Подскажите отель работает круглый год? Если нет то когда он закрывается?

Добрый день,
Отель закрывается 17 ноября в этом году.
С уважением,
Добрый день,если у нас броно в lonisera world 4*?Можем ли мы пользаватся барами и аквапарком в lonisera 5*?

Добрый день! пользоваться можно всем, кроме рестаранов

Добрый день,
Вся инфраструктура общая кроме главных ресторанов.
С уважением,

Здравствуйте. Можете. Единственное в чем Вас ограничат так это в помещении "ресторанов" в обоих 5-ках. И то поздний ужин проходит именно в 5-ке.
Добрый день!Едем к вам во второй раз)
с 12.08.24 по 22.08.24
Две семьи.
Номер заявки:
30046401 семья Снапковых
30046396 семья Щурко
Очень просим заселить нас в блок В или С ( на 3 или 4 этаже с видом на море)
Будем очень благодарны🌸

Добрый день,
По возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Доброе утро! Подскажите есть ли возможность предоставления утюга в отеле? На ресепшене можно будет попросить?

Добрый день,
К сожалению, утюг не предоставляется. есть услуги прачечной.
С уважением,
Здравствуйте. Матрасы на шезлонги кладут в этом году? Дискотека есть сейчас?

Добрый день,
Матрасы на шезлонгах есть.
Ночной дискотеки у нас в отеле нет, к сожалению.
С уважением,
Добрый день!!!!
Будем отдыхать в вашем отеле с 15.07.2024 по 24.07.2024 по возможности хотелось бы заселиться в корпус В, номер с одной двуспальной кроватью и одной односпальной. Номер ваучера 8629431. И подскажите пожалуйста, есть ли возможность раннего заселения?

Добрый день,
При наличии свободных номеров мы никогда не заставляем наших гостей ждать.
По возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Добрый день, подскажите, после выселения в 12:00 можно ли пользоваться услугами отеля до отъезда? Дают ли пляжную сумку? Входит ли 1 бесплатное посещение рыбного ресторана в тур?

Добрый день,
Пляжные сумки предоставляем.
А ля карт платный.
После выселения можно пользоваться всей инфраструктурой до отъезда.
С уважением,
Скажите, пожалуйста, есть в номерах двухярусные кровати? Где-то на фото видела у вас.
Просто если у нас один взрослый и 2 ребёнка, то такой номер будет удобнее

Добрый день,
В стандартном номере в Лонисера Ворлд одна двуспальная или две односпальные и экстрабэд.
С уважением,
Добрый день. Скажите, полотенца на пляж/бассейн предоставляются? Или можно из номера брат

Полотенца специально для пляжа всегда в наличии. Можно всегда обменять на свежие.

Добрый день,
Да, выдаются отдельно полотенца для пляжа и бассейна.
С уважением,
Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на середину октября и когда меняется концепция всвязи с завершением сезона. Электронная почта ludin628109@mail.ru

Добрый день,
Наша концепция не меняется, так как зимой мы не работаем.
После 15 октября все изменения на усмотрение администрации.
С уважением,

Здравствуйте, мы вдвоем с сыном (5лет) приезжаем к Вам с 6.09.24 по 16.09.24. ☺ ...

В каких корпусах (многоэтажных) есть лифт?

Добрый день, приезжаем в ваш отель втроем-Menshikh Denis,Menshikh Natalia, Menshikh K ...

Добрый день, приезжаем в ваш отель в 3ий раз! в количестве 3 ех человек, ZHILINA IRIN ...

Здравствуйте! Отдыхать в вашем отеле будем в первый раз с 28 августа по 8 сентября.Оч ...

Здравствуйте! Мы семьёй будем отдыхать первый раз в вашем отеле с 08.08.24 по 22.08.2 ...

Здравствуйте! Повторно приезжаем с дочкой к вам в отель 21.07 ( ваучер 79242603, MAMA ...

Здравствуйте, мы собираемся к вам в отель 4*, у вас есть импортный алкоголь, если да, ...

Добрый день, планируем у вас отдых с 20.10 на 15 дней
Все ли будет работать( аквапар ...

Добрый день!
Приедем к Вам в отель 23.07.2024 (заявка 3970643).
Отдыхали в вашем з ...

Добрый вечер. Хотим приехать к вам в ноябре 2024г. Подскажите отель работает круглый ...

Добрый день,если у нас броно в lonisera world 4*?Можем ли мы пользаватся барами и акв ...

Добрый день!Едем к вам во второй раз)
с 12.08.24 по 22.08.24
Две семьи.
Номер за ...

Доброе утро! Подскажите есть ли возможность предоставления утюга в отеле? На ресепшен ...

Здравствуйте. Матрасы на шезлонги кладут в этом году? Дискотека есть сейчас?

Добрый день!!!!
Будем отдыхать в вашем отеле с 15.07.2024 по 24.07.2024 по возможно ...

Добрый день, подскажите, после выселения в 12:00 можно ли пользоваться услугами отеля ...

Скажите, пожалуйста, есть в номерах двухярусные кровати? Где-то на фото видела у вас. ...

Добрый день. Скажите, полотенца на пляж/бассейн предоставляются? Или можно из номера ...

Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на середину октября и когда меняется ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день,
По возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Виктория