Questions and answers
All questions - 185
Добрый день.Скажите пожалуйста,в 2023 году отель когда открываеться? хочется забронировать тур в ваш отель.
Добрый день.Скажите пожалуйста,когда у Вас откроется отель?Хотим к Вам)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARABELLA WORLD: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает в данный момент." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день едим в октябре танцы для взрослых будут ? Мы отмечаем годовщину свадьбы хочется потанцевать!!!

Добрый день! Анимация для взрослых очень скучная, танцев для взрослых не было. Работа аниматоров ужасная. Если сами займетесь организацией праздника, тогда все получится! Хорошего вам праздника!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Arabella World:
"Здравствуйте, Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет дискотеки. Аниматоры предлагают выезд на дискотеки в Аланию"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ездила в октябре 2021,анимация детская,для взрослых после 21 музыку включают диджей,аниматор тоже есть, иногда есть программа с конкурсами,не знаю нам было весело, мы танцевали
Уважаемые представители отеля ARABELLA WORLD HOTEL 4*.
Я являюсь менеджером турагентства Килиманджаро г. Новосибирска.
В ваш отель едут наши туристы по брони туроператора ANEX TOUR # 8820449.
Дата поездки: 05.09- 14.09
Номер: Standard
Туристы: Mitin+1
Просьба по пожеланию от туристов расселить их в новом корпусе отеля в хорошем номере.
Заранее благодарны!0
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста можно ли купить экскурсии вне отеля и по каким ценам?

Добрый день. Экскурсии можно купить вне отеля по ценам ниже чем у гида. Морская прогулка 15$ за 1 человека. Если выйдите из отеля и повернёте на право, немного пройдёте и будет небольшой спуск там есть экскурсии разные. Или выйдите из отеля перейдёт через подземку на другую сторону и пойдёте в на лево, там есть рынок тоже есть экскурсии.
Доброе утро, Турция и Arabella world!
Хотели уточнить один вопрос, честно говоря впервые с таким сталкиваемся. Что значит система всё включено действует до 12 часов? То есть день входит в тур, выезд из отеля вечером, а в 12 снимают браслеты и нужно ЕЩЁ раз оплатить этот день тура, чтобы не остаться без еды?

Входит ночь, считаются туры по ночам, а в 12 часов браслеты ни кто не снимает, сдали номер и до вечера пользовались всем,
что есть

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARABELLA WORLD: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что после выезда из номера Вы сможете продолжать пользоваться инфраструктурой отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Спасибо за ответ, а то переживали.
Здравствуйте, есть ли в отеле поздний ужин? Туристы прибывают после 22:00 в отель

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARABELLA WORLD: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подается поздний суп с 23-30 до 00-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Суп только, но вы его не захотите, рядом магазины есть, купите, что нибудь перекусить
Здравствуйте. Бар на пляже со скольки работает?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARABELLA WORLD: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар на пляже работает с 8 утра до 5 вечера." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Бар на пляже работает с 10 до 18,только без алкогольные напитки, пиво и мороженое за деньги. Еда с 12 до 14 на пляже

Бар на пляже работает с 10.00 до 18.00. чай кофе, юпи, газировки. Пиво в бутылках 3 евро/долл.

Бар - это сильно сказано. Пиво - 3 евро. Дешевле рядом в магазине купить
Здравствуйте. Молочные каши в ресторане готовят? Спасибо.

Добрый день. За 10 дней, 2 раза была овсянка молочная.

Благодарю. Надеюсь, тогда, хоть молоко горячее будет.

В октябре 2021 года пробовала, каша не вкусная, ела белый йогурт, как мацони, очень вкусно добавляла консервированные персики

Бывают каши, но не каждый день, молоко горячее каждое утро есть

Спасибо за ответы.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARABELLA WORLD: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане подаются молочные каши периодически." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Молочная каша это сырая овсянка залита молоком и также кукуруза и рис с молоком. У меня ребёнок не ел

Да, спасибо. Уже приехали домой. Все так, как Вы и написали. Дети тоже не ели это.
Здравствуйте!
Наконец-то едем в Турцию!
Важный вопрос какой расчёт сейчас доступен в Турции?
Принимают ли к оплате карты МИР?
Можно ли снять деньги в банках или банкоматах с карты МИР?
Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARABELLA WORLD: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не принимаются к оплате карты МИР, но Вы сможете снять деньги в банкоматах некоторых банков (Дениз банк в частности)." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день. В Вайкики принимают карты МИР Сбербанка. В некоторых магазинах принимают так же мир и рубли наличные. На пляже где водный спорт принимали рубли, за прокат на банане и воздушном шаре приняли рубли, банан 10 долларов , 650 рублей взяли. На рынке торговались и принимали рубли.

Я,была в июне, не смогла снять деньги в банкомате, ни в одном, рубли меняют в обменниках,,но курс не выгодный,,2000 руб-500 лир, в некоторых аптеках принимают мир,в вайкики и коттон тоже

На рынке принимают карты, в основном везде мир, снять можно в банкомате с карты мир, с каждого снятия комиссия 90р у нас была, банкомат есть недалеко
Здравствуйте мы приедем к Вам в октябре в номере есть чайник и чашки. Пляжные полотенца бесплатные? Бар в комнате бесплатный?

Добрый день!
В комнате только 1 бутылка воды и стаканы. Чайника нет.
Бесплатный интернет только в лобби, но очень слабый. Платный интернет не брали.
Пляжные полотенца бесплатные, но не брали, привозили свои.

Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Arabella World:
"Здравствуйте, Алла! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в номере нет чайника и чашек. Пляжные полотенца выдаются по карточкам. В баре в номере только вода".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. Мы вчера вернулись из этого отеля, данный отель довольно таки бюджетный. В номере нет чайника и чашек, есть только 2 стакана. Пляжные полотенца бесплатно, не первой свежести, выдают в хамаме. Бара в комнате нет, только бутылка воды в холодильнике при заселении.

Стаканов нет вообще, некуда щётку поставить и воду попить
Подскажите, есть ли бесплатный интернет в лобби? в отеле дают мороженое и гюзлеме? в баре на пляже что есть из бесплатных напитков?

Интернет очень слабый в лобби зоне, платный не брали.
Мороженого в отеле не дают. Недалеко есть магазинчик, мы там покупали (в среднем 1$).
На пляже только чай, кофе и газировка. Все напитки из аппарата. Пиво -платное.
Гюзлеме вкусные на пляже.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Arabella World:
"Здравствуйте, Вася! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в лобби интернет бесплатный, в номерах платный. Мороженое, к сожалению, не предоставляется. В баре на пляже прохладительные напитки бесплатные, алкогольные напитки платные".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здрастуйте! Сколько стоит Wi-Fi в номере и какая скорость?

в прошлом году что то в районе 700 руб было на 7 дней

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARABELLA WORLD: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный вай-фай есть только в Лобби, в номерах - за дополнительную плату, у интернета хорошая скорость. Стоимость зависит от периода пребывания в отеле. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по данному вопросу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

10 долларов -7 дней
Добрый день! Скажите, есть ли на пляже wi-fi? Цена?

Добрый день. На пляже нет Wi-Fi. Там пляж довольно далеко и составляет кусочек одного большого пляжа.

Нет, на пляже нет
И в самом отеле только платный

Нет

Добрый день! Нет, на пляже его нет.
Здравствуйте. Как в отеле с пляжными полотенцами?

Их нет мы брали свои и белое которое дают в номер

Их нет

Здравствуйте. Пляжные полотенец не было ( к сожалению). Брали свои, лёгкие, не было смысла брать тяжёлые махровые. На пляже на лежаках лежат мягкие матрасы.

Как это нет?
Есть под депозит, можно взять в хамаме

Добрый день! Когда мы там были, полотенца как раз завезли. Новенькие и красивые. Мы не брали, были свои. По-моему выдавали под депозит как и почти везде
Каким образом заселиться в номер с видом на море?

Здравствуйте!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Мы дали 25$

Здравствуйте. Каким образом можно уточнить есть на нас бронь или нет?

Здравствуйте, Марина!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Добрый день. Какие напитки предоставляются бесплатно в баре на пляже согласно концепции 2020?

В баре вино, пиво , водка, джин, виски, ракия, Фанта ,пепси, спрайт. На пляже Фанта, спрайт, пепси

Добрый день.Скажите пожалуйста,в 2023 году отель когда открываеться? хочется забронир ...

Добрый день.Скажите пожалуйста,когда у Вас откроется отель?Хотим к Вам)

Добрый день едим в октябре танцы для взрослых будут ? Мы отмечаем годовщину свадьбы ...

Уважаемые представители отеля ARABELLA WORLD HOTEL 4*.
Я являюсь менеджером тураген ...

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста можно ли купить экскурсии вне отеля и по ...

Доброе утро, Турция и Arabella world!
Хотели уточнить один вопрос, честно говоря впе ...

Здравствуйте, есть ли в отеле поздний ужин? Туристы прибывают после 22:00 в отель

Здравствуйте. Бар на пляже со скольки работает?

Здравствуйте. Молочные каши в ресторане готовят? Спасибо.

Здравствуйте!
Наконец-то едем в Турцию!
Важный вопрос какой расчёт сейчас доступен ...

Здравствуйте мы приедем к Вам в октябре в номере есть чайник и чашки. Пляжные полотен ...

Подскажите, есть ли бесплатный интернет в лобби? в отеле дают мороженое и гюзлеме? в ...

Здрастуйте! Сколько стоит Wi-Fi в номере и какая скорость?

Добрый день! Скажите, есть ли на пляже wi-fi? Цена?

Здравствуйте. Как в отеле с пляжными полотенцами?

Здравствуйте. Отель открыт?

Добрый день , скажите пож, отель работает в 2021?

Каким образом заселиться в номер с видом на море?

Здравствуйте. Каким образом можно уточнить есть на нас бронь или нет?

Добрый день. Какие напитки предоставляются бесплатно в баре на пляже согласно концепц ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARABELLA WORLD: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в следующем году отель откроется 1 апреля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Лучше в другой отель поехать