Questions and answers
All questions - 150
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, ремонт на первой линии закончен. Планируем отдых в вашем отеле в конце июля.
Добрый день, коллеги! Просим оказать особое внимание нашим туристам BUSHNEV EVGENII, LUKINA KORDELIIA. Будут отдыхать в вашем отеле с 30.05.2025 по 09.06.2025. Туристы инвалиды по зрению (слепые), просим персонал внимательно отнестись к их просьбам и помогать в передвижении по отелю и в зонах питания. Так же просим поселить в номер с удобным расположением, чтобы они могли комфортно добраться до пляжа, ресторана и ресепшена.
Заранее благодарим за помощь и сотрудничество!

Добрый день! Благодарим Вас за информацию. Сделаем все, чтобы отпуск с Naama Bay Promenade Beach Resort прошел комфортно и незабываемо!
Добрый день, Уважаемые Партнеры!
NAAMA BAY PROMENADE BEACH RESORT 5*, BEACH GARDEN ROOM
К Вам 02.06.25 заезжают наши туристы - три семьи:
BUKREIEVA KATERYNA+2child
SAPTSOVA ANNA+2child
POSPIELOVA ANNA+1adult+2child
Просим, пожалуйста, по возможности, чтобы номера находились не далеко друг от друга, так как дети маленькие , чтобы могли общаться, когда дети спят.
Заранее спасибо!
С уважением ,
Татьяна.

Добрый день! Принято
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста номер Делюкс с видом на сад далеко от моря находится?

Здравствуйте! Не далеко, территория небольшая, все номера расположенны близко к морю
Добрый день!
Планируем отдохнуть в вашем отеле. Интересуют номера в корпусе самом близком к пляжу. Си Вью. Идет ли там ремонт сейчас и когда закончится?
Выбор между Си Вью, Супериор Си Вью, ДеЛюкс Си Вью.
Какие номера где?
Спасибо

Добрый день! На первой линии расположенны номера: категории Deluxe - это обычные номера, категория Superior Deluxe - это новый номер после реновации. Также есть разные виды из окна: Sea View, Garden View, Pool View, Ground Floor (на первом этаже, с входом на террасу). Например, Deluxe Sea View - номер с видом на море, Superior Deluxe Sea View - реновированный номер с видом на море. На второй линии категория номеров только Standard, с разными видами, но вида на море нет
Добрый день! Читали, что на первой линии ведется ремонт номеров. Подскажите, пожалуйста, не закончен еще? Собираемся к вам с 10 мая. В какой части лучше расположение в плане тишины и от ремонтных работ подальше? (если он не закончен)

Ремонт бассейна был еще 21.04.Про номера не знаю,не подскажу.

Здравтвуйте! После открытия бассейна, на территории отеля начали следующий ремонт ограниченного колличества номеров (третья фаза реновации). При заселении, пожалуйста, предупредите на ресепшене, что желаете тихий номер.
Когда откроют бассейн для купания на первой линии?

Здравствуйте! Бассейн на первой линии открыт с 21.04
Здравствуйте. Ведутся ли ремонтные работы в отеле сейчас?

Здравствуйте! Да, на стадии завершения

21.04 был еще ремонт бассейна и бара возле бассейна.
добрый день. прошу предоставить информацию о категории отеля 4* или 5 *. На ресепшн табличка с присвоением отелю Министерством туризма Египта 4* (4 звезды). Почему указывается что отель 5 звезд?

Добрый день! Насчет данного вопроса, пожалуйста, обратитесь к турагенту

Добрый день. Видимо,была переаттестация,а никого не уведомили.
В том году было 5**даже у 2 линии
Добрый день.
Покупали путёвку на 1линию в январе. Был отель 5***. сейчас везде 4***,почему так? Количество или качество услуг изменилось?

Добрый день! Насчет данного вопроса, пожалуйста, обратитесь к турагенту

качество и количество услуг конкретно изменилось в худшую сторону ! вот я видел на ресепшн 4* и сотрудники отеля подтверждают что 4 звезды! Интересно почему представитель отеля отсылает к туроператору!? Представитель отеля предоставьте информацию какая категория звезд у отеля!!!!!!!!!
Добрый день. Подскажите пожалуйста, когда будет завершен ремонт главного бассейна в отеле?

Здравствуйте! 20 апреля
А можно сменить отель с 1 линии на вторую по приезду? Не хочется жить с ремонтом рядом. Оплачен через туроператора отель на 1 линии

Здравствуйте! Насчет этого вам нужно обратиться к вашему туроператору
Добрый день, прилетаем к вам 22.03, когда покупали путевку, говорили, что ремонт будет окончен до 20.03, видимо не успевают, мы с маленьким ребенком, и очень бы не хотелось слушать и смотреть на стройку, так как мы все таки прилетаем отдыхать, как можно заселится в номер, в котором не будет слышно и видно ремонтные работы?

Добрый день! ☀️ Ответила вам в сообщениях
Здравствуйте! Детский бассейн также находится на ремонте?

Здравствуйте!☀️ Вся зона бассейна назодится на ремонте
Здравствуйте. Едем с супругом в конце марта в ваш отель. Ремонт на первой линии будет закончен к этому времени? В листе подтверждения указано Beach Garden room, куда будут выходить окна номера?

Здравствуйте!☀️
Ремонт бассейна будет проходить до 20 апреля. Ван номер с видом на сад
20 апреля уже можно будет купаться прям в бассейне? Прилетаем как раз 20.04 и не хотим видеть ремонт вообще. Или все еще будет закрыт и все будет в грязи вокруг? Очень влияет на выбор отеля, уже купили, но хотим менять, дайте ответ, пожалуйста. Не хочется отдыхать в следах от ремонта

Добрый день. В бассейне на территории отеля второй линии купаются уже в марте, сейчас. Бассейн на первой линии отеля на ремонте, жалко что туроператоры об этом молчат. Думаю не успеют отремонтировать бассейн, только кладут плитку. Грязно конечно и вид неприятный .Фото я добавил к комментарию отеля. И это далеко не пятизвездочный отель.

20 апреля должен закончиться ремонт бассейна.
На второй линии есть подогреваемый бассейн
Здравствуйте, собирались прилететь к вам на следующей неделе. Но узнали что на территории ведется ремонт бассейна. Подскажите, пожалуйста, есть ли альтернативный подогреваемый бассейн? Можно ли разместиться вдали от ремонтных работ, там где тихо, красиво и комфортно?

Добрый день. Бассейн есть на второй линии отеля, даже два, на первой линии ремонт бассейна, грязновато и вид неприятный. И питание не очень. Совсем не 5*

Здравствуйте! Подогреваемый бассейн находится на территории отеля второй линии.
Есть номера на первой линии с видом на море (в данных номерах не видно и не слышно ремонта)
Здравствуйте. Летим к вам в октябре 25 года. Двое взрослых. И трое детей. Есть ли семейные номера или возможность поставить 6 летнему ребёнку кровать, но чтобы семья была в одном номере, сейчас я вынуждена бронировать два номера и это крайне не хорошо.

Здравствуйте! Фэмили номеров нет, расселение в нашем отеле максимально 2 взрослых + 2 детей.

И нет возможности поставить кресло кровать ребёнку?

Есть возможность поставить дополнительную кровать, но в номере максимум могут проживать 4 человека.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту ignatova001@yandex.ru

Здравствуйте! Отправила!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, ремонт на первой линии закончен. Планируем отдых ...

Добрый день, коллеги! Просим оказать особое внимание нашим туристам BUSHNEV EVGENII, ...

Добрый день, Уважаемые Партнеры!
NAAMA BAY PROMENADE BEACH RESORT 5*, BEACH GARDEN ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста номер Делюкс с видом на сад далеко от моря находи ...

Добрый день!
Планируем отдохнуть в вашем отеле. Интересуют номера в корпусе самом б ...

Добрый день! Читали, что на первой линии ведется ремонт номеров. Подскажите, пожалуйс ...

Добрый день !! Ответьте на личное сообщение

Когда откроют бассейн для купания на первой линии?

Здравствуйте. Ведутся ли ремонтные работы в отеле сейчас?

добрый день. прошу предоставить информацию о категории отеля 4* или 5 *. На ресепшн т ...

Добрый день.
Покупали путёвку на 1линию в январе. Был отель 5***. сейчас везде 4***, ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, когда будет завершен ремонт главного бассейна в ...

А можно сменить отель с 1 линии на вторую по приезду? Не хочется жить с ремонтом рядо ...

Добрый день, прилетаем к вам 22.03, когда покупали путевку, говорили, что ремонт буде ...

Здравствуйте! Детский бассейн также находится на ремонте?

Здравствуйте. Едем с супругом в конце марта в ваш отель. Ремонт на первой линии будет ...

20 апреля уже можно будет купаться прям в бассейне? Прилетаем как раз 20.04 и не хоти ...

Здравствуйте, собирались прилететь к вам на следующей неделе. Но узнали что на террит ...

Здравствуйте. Летим к вам в октябре 25 года. Двое взрослых. И трое детей. Есть ли сем ...

Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту ignatova001@yandex.ru
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Добрый день ! Я уезжала из отеля 20 апреля , в это время начали снимать заграждения ремонта
Добрый день. Бассейн- да.
Ремонт номеров был в основном корпусе.
Здравствуйте! Внутренняя реконструкция продлится до 30 июня 2025 года. Несмотря на ремонт, мы продолжаем предоставлять полные услуги и удобства, чтобы обеспечить ваш комфорт и удовлетворение.