Здравствуйте!
Гарантированного заселения на 1 этаж нет, это зависит от загрузки отеля на момент вашего приезда. Можно проставить комментарий по вашей брони (нужен будет ваучер) с вашими пожеланиями.
Возможно предоставить 1 детскую кроватку, ок.
Спуски для колясок только на открытых переходах в отеле. Внутри, к сожалению, лестницы.
Диетическое питание есть, для деток готовим по просьбе родителей (встреча с гест релейшн отеля после заселения). Лучше купить что-то по еде/снеки для деток с родины.

Добрый день.
Была в отеле в декабре. Wi-Fi работает на всей территории, стойкий. Ремонта не видела. Отлично гулять по дорожки у моря, до рынка, фикспрайса, не выходя в город.

Добрый день!
WI-FI бесплатный на всей территории отеля на 1й и на 2й линии отеля.
Ремонт номеров на 1й линии производится строго секторально и не доставляет беспокойства отдыхающим. В конце августа будет понятно какие условия будут существовать для заселения в новые номера.

Добрый день. WI-FI на всей территории отеля включая пляж и отеля на 2 линии. Связь отличная. Есть мнение, что самая лучшая в сравнении с другими отелями. Мы и местную симку не покупали. Звуки ремонта иногда конечно были слышны, но не критично. Хорошего Вам отдыха!

Уважаемый гость,
Будем рады видеть Вас снова Naama Bay Promenade Beach Resort и постараемся сделать все, чтобы Ваш следующий отпуск с Naama Bay Promenade Beach Resort прошел незабываемо!
C наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Здравствуйте Татьяна!
А ля карт рестораны платные для гостей, которые проживают менее 10 ночей в отеле. Если более 10 ночей, то 1 ужин в Итальянском ресторане Parmizzano's предлагается бесплатно для гостей.

Японский ресторан Kona Kai работает каждый день по предварительной записи. Чек на гостя средний по городу. Блюда выбираются по меню.

Здравствуйте!
Да, супы и вторые блюда, на обед и ужин.

Здравствуйте Светлана!
Никаких сюрпризов у отеля нет. Оба главных ресторана работают по расписанию каждый на своей стороне. Где живете, там и питание.

Добрый день! На данный момент цена за апгрейд номера на 1й линии (вид на сад) составляет 38 USD за ночь. Уточняйте наличие номеров и возможность переезда на стойке ресепшн, если вы уже в отеле.

Здравствуйте!
Бар возле бассейна работает на второй линии отеля с 10 утра до 10 вечера.
Бар возле бассейна работает на первой линии отеля за дополнительную плату.

Да, приносим по запросу наших гостей. Обратитесь к гест релейшн или на ресепшн по прибытии в отель.

Предоставляют. Но мы его не брали, отказались, а вместо ланч-бокса при выезде из отеля, взяли завтрак при заезде, тк рано утром приехали в отель.

Здравствуйте!
Да, конечно выдаем боксы на ресепшн при выезде.
Накануне нужно заказать на ресепшн или у гест релейшн.

Добрый день!
Поздний выезд возможен только при наличие у отеля оставить вас в номере после 12.00 дня (время официального выезда из номера). При наличии такой возможности стоимость продления номера до 4 дня - 30долл, до 6 вечера - 50долл; до 8 вечера - 80долл. Этот тариф только на комнату, питание в день выезда - только завтрак, напитки до 12 дня. Обед и ужин оплачивается отдельно в ресторане.

Здравствуйте! Да, конечно, только ресторан (питание) у каждого свой.

Здравствуйте! Реновация одного из отдельных корпусов на 1й линии отеля начнется 07.05.2024 и продлится до 31.08.2024.

Добрый день!
Анимация софт. Утренние активити с аниматорами для взрослых и детей присутствуют. Утро: зарядка, акваджим, фейспейнтинг, рисование и т.д. Вечер: йога, дартс, воллейбол. Детский клуб: нет.
Коллективы по праздникам.

Hello Svitlana,
21.04.2024 next day after arrival day i contacted with the guests.
Mr. Oleksii answered and said that everything is fine, they are happy and all is ok, no comments about anything were mentioned.
Today i will try to contact the guests and speak to them again.

Здравствуйте!
Мы уже ответили вам на этот вопрос на другой страничке.

Good Day!
The guests arrived yesterday.
They were accommodated in the room with Garden View, Top Floor not far from the reception.
I will contact with them today and ask if they need anything or have any questions.
Thank you! and Have a great day!

Добрый день! Бар у бассейна на 1-й линии пока не открыт. Пока не можем сказать, будет ли он работать в июне. Есть Бар на пляже и бар на 2й линии отеля для вашего пользования.

Добрый день! Можно пользоваться баром на бассейне на 2й линии нашего отеля. Бар у бассейна на 1й линии не работает.

Здравствуйте!
- бесплатный WI-FI да, на всей территории отеля, даже в комнатах.
- теплый бассейн - да, в зимний период на второй линии отеля.