Вы пишите в никуда)))

Вы пишите в никуда)))

Вы пишите в никуда)))

Вы пишите в никуда)))

в плане заселения молодцы, и стараются раньше заселить и номер дать хороший

Оксана, т.к. в этом разделе невозможно ответить на ответ, то отвечу Вам на предыдущий Ваш вопрос об отравлениях. С санитарно-гигиенической точки зрения откровенных "косяков" замечено не было (конец мая - начало июня 2019). Изредка попадались слегка непромытые тарелки-чашки-ложки; чумазые матрасики и столики на пляже; мусоринки в бассейнах и т.п. В корпусе 41/42 отвратительнейшая уборка, но ни плесени, ни насекомых, ни вони из кондиционера не было. Прокисшей/подгнившей еды замечено не было - пусть она не самая лучшая на вкус, но качественная. Про отравления не было ни слова среди туристов.
Насчет заселения. На этом сайте отель НЕ ОТВЕЧАЕТ на вопросы, и вообще отель игнорирует Топхотелс, руководству плевать на репутацию отеля и заботу о туристах. Видимо, придется Вам доверять мнениям самих туристов, другого не дано. Нас с подругой заселили почти в то, что забронировано (Гарден, но втюхали у черта на куличках, смежный с тонкой дверью - жили, считай, совместно с соседями...), то есть категория стопроцентно соответствовала.

Главный корпус не лучший вариант, там постоянно ломается лифт и старый номерной фонд. Так что если предложат новенькие резорты у бассейна соглашайтесь) нас Иуда без доплаты заселили

Номера хуже не дают. Мы на ресепшене отдавали им письмо, которое прислали нам с топхотелс и дали хороший номер с видом на море и по цене дороже, чем мы покупали, и думаем, что это письмо посодействовало этому.

Добрый день. Если бы Вы прочитали хотя бы пять-десять последних отзывов туристов, отдохнувших в Хорусе, то этого вопроса у Вас не возникло бы. Ибо, как минимум, каждый второй турист подробно описывает те самые новые горки...

там есть для взрослых горки высокие большие, какая то в виде змеи или дракон это, и для детей там горки поменьше и в маленьком бассейне маленькая горка осьминожка

Да, там новенькие отличные горки) единственное что на 2-х надо кататься с плюшек, а их всего 3-5 штук выносят и очередь за ними

Водные горки действительно обновили. Теперь 6 водных горок для взрослых и отдельный аквагородок для малышей

Есть и много, но лучше в них ничего не покупать, т.к. обманут и сервис оставляет желать лучшего и гарантий нет, что вас привезут обратно .
Морских развлечений много на море , можно на рыбалку, яхту , покататься на банане и ватрушке на пляже взять . На территории отеля на море прямо есть такие.

Яндекс карты вам выдаст кучу тур агенств рядом . А если пройтись вдоль моря в сторону античного Сиде, то вы их увидите на каждом шагу .

Не соглашусь с ответом Татьяны по поводу ненадежности турагентств. Мы отдыхали с сыном в конце июня, ездили на 3 экскурсии от агентства, которое находится через дорогу от отеля (прямо напротив входа. Там работают Алик и Валя, оба выходцы из стран СНГ, не турки). Мы ездили на 2-х дневную экскурсию в Каппадокию, однодневная с перелетом в Стамбул и однодневная автобусная в Аланью. Все прекрасно и без подстав. Для сравнения, в прошлом году ездили от отельного гида (тур -оператор _ Корал треэвел.) - ничем не лучше, только дороже. Так что экономьте деньги и не сомневайтесь - от агентства в городе также все надежно.

Лично я для себя сделала вывод, что НЕ ЖЕЛАЮТ видеть, потому что "косяки" в системе управления и организации концепции в целом настолько очевидны, что не заметить и не начать исправлять просто невозможно... Слово "LUXURY" в наименовании отеля - просто неуместно. Сайт "Топхотелс" отелем игнорируется, ответы туристам, хотя бы формальные, я видела только на "Трипэдвизор", но там много явных отзывов-вбросов, типа: "отель отличный, еда - супер, анимация - супер", и всё, и ответ отеля на это: "спасибо огромное, дорогой гость..." Лажа откровенная...

Думаю, что они их не читают! Люди все равно едут и будут ехать...им все равно .

Господа отдыхающие!!! Разъясните- как там санитарная обстановка? Есть ли случаи пищевого отравления? за детей боюсь...

Руководство отеля вообще чихать хотело на свои косяки. Топхотелс они блокируют, после написания негативного отзыва на Гугле, нам позвонили в номер и стали спрашивать, что нас так не устроило. Мы попросили принести в номер сушку для белья хотя бы( так как мы жили на 1 этаже и сушить белье было большой проблемой) , получили утвердительный ответ, но так и остались доживать без оной .

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT :
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель расположен в Манавгат, Сиде."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Он находится в самом городе Сиде)

Отель находится в г.Манавгат и до центра города ехать около 6км,а по променаду возле моря пешком до г.Сиде идти около 2км.

Отель вообще-то расположен в поселке Кумкёй... Так нам говорила отельный гид. Ну и на автобусах рейсовых остановка Кумкёй обозначена.

У нас был такой номер 5404, выходил на соседний отель. Вправо боковой вид на море, влево на дорогу. На балконе была пепельница - муж курил.

В номере фен есть. В нашем номере работал без перебоев.

Да. И в "пятеркам" это обязательно, по-моему.

да есть . но для меня был слабенький.

да

Минибар - это по маленькой бутылке простой и минеральной воды на человека (бесплатно). Пополнять должны ежедневно, но нам часто "забывали" ставить. Брали воду на баре у бассейна, она там всегда лежит в наличии, как и на пляже и в лобби. WiFi на всей территории, но качество плохое.

WiFi мог бы быть и получше...

Рекомендую в новом многоэтажном корпусе. Он после ремонта, мебель ещё "живая". Анимация далеко, тихо, если окна выходят над входом в корпус. В ваши окна никто не смотрит... Отель первой линии.

По-моему эти корпуса на середине территории отеля. К пляжу близко, менее ста метров. Но рестораны находятся в главном корпусе, до него тоже несколько десятков метров.

На ресепшине при оформлении можно всё решить. Там есть рускоговорящие девушки из бывших республик СССР, киргизы-туркмены. Если без скандала и напора они сделают сами как надо.

Я приехала в отель, и на следующий день у меня был день рождения. Комплимент от отеля заключался в виде красивого кусочка торта)

Баночное питание с собой. Детского питания нет. Еда со шведского общего стола.

Да.Цену не знаем, не требовалось

Есть закрытый бассейн , там температура наверное 36,6 ,как порное молоко ,дети купались там, в остальных бассейнах холодная была, сейчас не знаю какая температура и работают ли горки, спросите у отеля через оператора.

Когда мы читали отзывы о корпусе , который находится за территорией, капец как далеко от пляжа и тп - то прям задались целью его найти. Как оказалось, они просто находятся не в центре всего у бассейна, а немного в стороне. На мой взгляд, вполне чудесное место - больше зелени, тише. Вообще не поняла проблемы. И в этом отеле понятие ' далеко' вообще не уместно, на мой взгляд. Территория не большая. Но выбрать другой номер , при наличии, вообще не проблема. На ресепшн все решается))

Мы тоже долго искали Конак в отеле и нашли ,он находиться в общем здании , так скажем на 0 этаже сбоку здания , типо как под зданием, утром там через него едут машины от отеля и все слышно будет , а так он прям от всех отделен .Насчёт доп платы не знаю.Мне понравилось 2 больших корпуса около бассейна , там уже заселяют их и около моря крутые они дороже всех стоят.

Нет корпусов вне территории, распределены по всей, и компактно.

Посмотрите внимательно на карту отеля. Здание Конак находится в верхнем левом углу за территорией отеля.
https://yandex.ru/maps/17307/manavgat/?clid=9403&l=sat%2Cskl&ll=31.387048%2C36.785189&mode=whatshere&whatshere%5Bpoint%5D=31.386726%2C36.785388&whatshere%5Bzoom%5D=19&z=19

https://www.youtube.com/watch?v=G74Qhgde2OQ&t=48s

Не помню где именно этот корпус. Но фраза "через дорогу" для этого отеля неуместна. Всё на одной зелёной территории.

ЗДРАВСТВУЙТЕ. ГАРДЕН ЭТО НОМЕРА В ТРЕХЭТАЖНЫХ ДОМИКАХ. КОГДА МЫ БЫЛИ ОНИ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЛИ. НО ГОВОРИЛИ ЧТО РЕМОНТ ТАМ ДЕЛАЛИ ГОДА 3 НАЗАД.

Конак - это номера в здании, которое находится за территорией отеля, через дорогу.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Horus Paradise Luxury Resort: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк уже работает» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы обратились в отель HORUS PARADISE LUXURY RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 9102427450999:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Вирусных заболеваний замечено не было".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. НЕ ОДНОГО ЗАБОЛЕВШЕГО ТАМ НЕ ВИДЕЛИ И НЕ СЛЫШАЛА. МОЙ РЕБЕНОК КУПАЛСЯ В ДВУХ ТЕПЛЫХ БАССЕЙНАХ, ТОЖЕ НИЧЕГО НЕ БЫЛО.

Так Вам и сказали про вирус Коксаки. Если они это озвучат, то люди туда просто не поедут!
Выбирайте другие отели. В этот сарай не ездите и деньги зря не тратьте!
Еда там просто НИКАКАЯ!!! Бардак везде и грязь!!!

При нас не было