Questions and answers
All questions - 377
Добрый день. При заселении в номер гарден фемели что находиться в мини баре и чем пополняется ежедневно?

Только питьевая вода в бутылках. Пополнение происходит случайным образом, если до вас дойдёт уборка... Мы не в восторге от этого отеля...

Убирали каждый день. Пополняется водой. Все это если не будете забывать оставлять 1 бакс

Ответ предоставлен Урзаном, Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется мини-бар в газированными и негазированные напитками."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день,собираемся к Вам 10 октября,подскажите концепцию отеля,заранее спасибо.

Ответ предоставлен Урзаном, Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомится с концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в договоре с туроператор ом у нас указан номер категории 2Н. В каком корпусе номера такой категории?

Ответ предоставлен Анной, Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет номеров категории 2H. Мы рекомендуем обратиться к туроператору."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, в какой самый лучший ресторан пойти?

Мы были в основном отеле ресторана и в стейковом ресторане за территорией отеля.

В рыбный.

Были в мексиканском. Приготовление пищи норм. Правда хотя бы музыку аутентичную включили. Прикололся сказав по испански добрый вечер друзья и т.д., встречающий посмотрел как баран.

Ответ предоставлен Анной, Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется несколько ресторанов разной кухни."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Едем семьей в конце августа-начале сентября, заказали категорию номера Hotel Sea View. Что можете сказать об этих номерах и в каком корпусе они расположены?

Ответ предоставлен Efe, Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Динара! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Hotel Sea View находятся в главном корпусе, расположены с 1-5 этажи и имеют вид на море."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!
Скажите, при отеле есть детские горшки?

Добрый день! Есть.

Ответ предоставлен Efe, Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок предоставляется бесплатно по запросу на ресепшен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброго всем времени суток! будем в отеле 30 августа.
Подскажите где можно побаловать себя натуральным кофе?
Играют ли в отеле в БОЧУ?
Спасибо!

Ответ предоставлен Efe, Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. В отеле вариться турецкий кофе, а также проводятся игры в бочу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Какое наполнение ванных комнат в отеле : Есть ли зубные щетки и паста ?

У нас был шампунь и лосьен для волос. Больше ничего небыло

А у нас только лосьон))

Зубных щёток и пасты не было. Кажется только шампунь и гель для душа.

Ответ предоставлен Efe, Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Зубные щетки и паста предоставляются бесплатно по запросу на ресепшен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Где лучше поменять деньги на лиры? Или лучше в России купить Лиры? Лучше доллоры или евро обменивать в Турции?

Мы картой расплачивались.

Мы меняли евро в обменнике напротив отеля

А зачем вам лиры? Там принимают и евро и доллары.

Можно в любом магазине что то купить и получить сдачу литрами. А так недалеко от отеля есть автоматы. Если поедете на маршрутке, то лучше при себе иметь лиры, т.к. цена в долларах и евро будет равна цене в лирах.

Виктор Неустроев дал Вам либо просто неверный ответ, либо его ответ - о другом отеле: напротив Хоруса НЕТ ОБМЕННИКОВ. Зато за перекрестком со светофором (если идти вправо от городского выхода из отеля), по диагонали, есть банкомат Сбербанка, прям с карты выдадут лиры. Хотя... Если Вы из Финляндии, то, возможно, Вам потребуются банкоматы совершенно других банков... Их, вроде, есть в округе!

Ответ предоставлен Efe, Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Петр! Благодарим Вас за обращение. В отеле можно расплачиваться Долларами, Евро, Лирами и банковскими картами."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
добрый день! Подскажите, можно ли купить в городе местную симку для интернета? Сколько будет стоить и какой тариф? Спасибо

Симки купить можно. Не покупал. Говорят, дорого

У отельного гида есть.

Симкарту лучше брать в офисе Турксел , там более выгодная цена. Я брала в павильоне за 20 долларов. Интернета предостаточно, причём еще раздавала мужу. И самое главное нет привязки к отелю, если не собираетесь целыми днями находиться в отеле, то это очень выгодно.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Петр! Благодарим Вас за обращение. Сим-карту можно купить у тур. гида."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько в этом году стоит wi-fi, где и как работает?
Заранее спасибо.

Добрый день, 1 день 3$, 7 дней- 15$, ловит в центральном корпусе, на барах,скорость норм.

7 дней 15 долларов, 3 дня 8 долларов. Работает везде, даже на пляже, правда иногда связь ненадолго пропадала

7 дней 15$. Нас устраивал

Ответ предоставлен Efe, Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Гостям предоставляется бесплатный пакет Wi-Fi на 200 мб. Стоимость пользования Wi-Fi на всей территории без ограничений составляет 3 доллара в сутки или 15 долларов в неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Несколько вопросов :
1. Есть ли в отеле где-нибудь зерновой кофе(латте).
2. Как добраться из отеля в Новамолл.
3. Систему с обменом полотенец объясните, вечером только на карты меняют, а утром можно поменять старые на новые (если вечером не сдавать)

Добрый день.
1. нами найден небыл...
2, на такси. расценки предварительно весьма точно говорят на ресепшене, почти все норм понимают русский. цена более 2км пути будет стоить от 8$. в торговые ряды и в старый город по 7$ такси.
3, менять можно только с 10 до 12 где-то(плюс минус пол часа). в другое время у вас только заберут старые и отдадут карты. в основном все с вечера оставляют у себя полотенца, чтобы до завтрака занять лежаки.. а идя на обед заходят и меняют их на свежие... мы брали пару тонких своих, так как сохнет все плоховато....

Здравствуйте! Вчера вернулись из Хоруса.
1) Кофе не из автомата есть только на завтрак. Он стоит в главном ресторане в углу, рядом со стойкой, где делают свежевыжатые соки.
2) Ездили в Новомолл на автобусе. Прямо у отеля садитесь на любой автобус, водителю надо сказать Новомолл, он скажет, где выйти. Ехать минут 10-15. От остановки спускаетесь вниз пешком. Стоимость поездки 3,5 лиры с человека, дети бесплатно.
3) Про полотенца: меняют с 8 ч. 30 мин до 12 ч. Обед с 12-30 до 13 ч. После 13 ч по-моему ,обмен только на карту. Меняли полотенца всегда в 8 ч 30 м.

Зернового кофе нет. Добраться можно на маршрутке. Не ездил. Полотенца можно менять хоть 3 раза в день. Если не лень. Карту выдают при сдаче полотенца. То есть либо карты, либо полотенца

Ответ предоставлен Efe, Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В отеле вариться турецкий кофе. До Новамолл можно добраться на общественном транспорте или не такси. Гости могут ежедневно менять пляжные полотенца."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а как у Вас с интернетом? Платный на всей территории? Работает ли wi-fi на пляже и у бассейна? Спасибо!

Интернет от отеля это только wi-fi, платный и бесплатный работает на всей территории отеля и на пляже тоже

Ответ предоставлен Efe, Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Гостям предоставляется бесплатный пакет Wi-Fi на 256 мб.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, в вашем отеле не первый раз, очень нравиться , возможно обменять номер на ресепшн ?

Обмен номера летом в период полной загрузки весьма проблематично. Мне отказали
Доброе утро! Скажите, 2-х комнатный номер с межкомнатной дверью имеется только в корпусе Резорт или в основном корпусе тоже? Пляж чистый песок или с галькой? Песчаное ли дно? Спасибо. Елена.

В основном корпусе нет таких номеров. Пляж чистый песок, дно песчаное, если заплываешь подальше попадаются камни, ну это на глубине уже

Вам Юлия все верно ответила. 2-х комнатных номеров нет в основном корпусе. Пляж чистый. Песок. Дно песчаное и чистое, в одном месте небольшой камушек на глубине. И в основном корпусе лучше брать номер с видом на море. С видом на город люди постоянно пытались обменять на ресепшене.
Здравствуйте. И пляж и дно песчаное.

Ответ предоставлен Анной, Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Двухкомнатный номер с межкомнатной дверью имеется в корпусе Resort и Garden. Пляж песчаный. Вход в море пологий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
здравствуйте, я очень хочу номер в стиле Прованс, но не знаю в каком он строении и как называется номер?очень буду благодарна если кто подскажет. спасибо. не могу тур купить поэтому)

Standard Beach Room. На берегу моря двухэтажные здания

Ответ предоставлен Efe, Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с описанием номеров на нашем сайте по ссылке: http://www.horusparadise.com/en/rooms."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
уточните расписание ресторана и баров

Расписание есть на сайте отеля . Практически круглосуточное . Но утром сухой паек не дают

Рестораны a la carte/шведский стол: Турецкий ресторан, Итальянский ресторан, Рыбный ресторан, Мексиканский ресторан.
Часы работы ресторанов 19:00-21:00. Необходима предварительная резервация.
Возможно одно бесплатное посещение одного из ресторанов (раз в неделю).
Бар: Лобби-бар 10:00-00:00 (импортные напитки подаются только в лобби-баре).
RA&RA Cнэк бар - работает круглосуточно.
Бар у бассейна 10:00-21:30
Бар на пляже 10:00-18:00/ 20:30-23:00
Витамин-бар (платно) 10:00-18:00.
Диско-бар 23:00-02:00.
Расписание работы основного ресторана: Завтрак 07:00-10:00, поздний завтрак 10:00-11:00, обед 12:30-14:00, ужин 19:00-21:00. Шведский стол.
Поздний ужин (в Снэк баре) 23:00-01:00.
Закуски в Снэк баре и на пляже 12:00-16:00.

Ответ предоставлен Efe, Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с расписанием работы ресторанов и баров на нашем сайте по ссылке: http://www.horusparadise.com/en/service-category/bar-restoran/5."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, шампунь, пляжные полотенца, тапочки надо с собой везти? Или всё-таки выдают? Спасибо заранее

Приветствую !! Шампунь берите с собой однозначно, его в номере не было, пляжные полотенца выдают по карточкам без проблем, тапочек если вы имеете ввиду отельные белые, то их тоже нет, ну опять же не знаю бунгало которые с видом на море они считаются выше категории если вы туда покупали проживание , может там и есть, но не буду вас обнадёживать

Annanovoselova8-341, спасибо за ответ! Надеюсь, всё будет более-менее нормально, а то отзывы пугающие в основном...)

Тапочки-по запросу, всё остальное в достатке! Точно везти не нужно!

шампунь мы брали с собой, не помню в номере был или нет, пляжные полотенца выдают, тапочки не выдают

Доброй день.
Шампунь там есть, но не очень и это гель шампунь для тела и волос. Поэтому лучше взять с собой свой. Кондиционер хороший дают.
Пляжные полотенца дают, тапочки надо с собой брать. Тапочки и халаты не выдают

Шампунь, кондиционер, лосьон для тела были. Пляжные полотенца - да. Тапочки и халаты отсутствовали. В номере ковролин

Все есть кроме тапочек

Шампуня отдельно не было. Пользовалась жидким мылом в диспенсере в 2019 году, но оно прекрасно подошло в качестве шампуня. Предыдущие 2 года шампунь был в отдельных пузыречках. Лосьон для тела очень классный был. Тапочек не было. Халатов то же.

Ответ предоставлен Efe, Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Мадина! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется шампунь. Пляжные полотенца предоставляются бесплатно по карточкам. Тапочки предоставляются бесплатно по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер.Неужели в отеле всё так плохо.мы скоро туда едем,даже боюсь.

Нам понравилось. Все зависит от ваших ожиданий и настроя)

Добрый день! Нам понравилось. Только если Вы едите утром чёрную икру, на обед крабов, то Вам в другое место. а так отдых отличный

Приветствую! Нет не бойтесь не все так плохо )отель в целом хороший , просто сервис хромает, просто мы когда ехали нам делали упор на слово «Лакшери» и я ожидала большего, по факту не так. Сервис немного хромает, а так все хорошо.

Отель в целом неплохой, не переживайте. Просто он не стоит тех денег, которые за него просят. Он максимум 4, никак на 5 не тянет.

нам понравился отдых)

Не читайте отрицательные отзывы, едьте с позитивом и вы его получите!

Нам повезло!- нам всё понравилось!! Отель отличный! Настраивайтесь на позитив и отдых будет отличный!!!

Не знаю почему столько отзывов отрицательных. Нам очень понравилось!
Не парьтесь, Вы уже купили, уже едете. Был 1 -4 ноября 2018 года - мне понравилось.

Добрый вечер! Мы очень брезгливые и привередливые, и нам очень понравилось!

Подскажите, на территории отеля есть детские соки в пакетах в свободном доступе?

Добрый день. При заселении в номер гарден фемели что находиться в мини баре и чем поп ...

Добрый день,собираемся к Вам 10 октября,подскажите концепцию отеля,заранее спасибо.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в договоре с туроператор ом у нас указан номер к ...

Здравствуйте! Подскажите, в какой самый лучший ресторан пойти?

Едем семьей в конце августа-начале сентября, заказали категорию номера Hotel Sea View ...

Добрый день!
Скажите, при отеле есть детские горшки?

Доброго всем времени суток! будем в отеле 30 августа.
Подскажите где можно побаловать ...

Добрый день! Какое наполнение ванных комнат в отеле : Есть ли зубные щетки и паста ?

Где лучше поменять деньги на лиры? Или лучше в России купить Лиры? Лучше доллоры или ...

добрый день! Подскажите, можно ли купить в городе местную симку для интернета? Скольк ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько в этом году стоит wi-fi, где и как работ ...

Добрый день. Несколько вопросов :
1. Есть ли в отеле где-нибудь зерновой кофе(латте) ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а как у Вас с интернетом? Платный на всей террит ...

Здравствуйте, в вашем отеле не первый раз, очень нравиться , возможно обменять номер ...

Доброе утро! Скажите, 2-х комнатный номер с межкомнатной дверью имеется только в корп ...

здравствуйте, я очень хочу номер в стиле Прованс, но не знаю в каком он строении и ка ...

уточните расписание ресторана и баров

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, шампунь, пляжные полотенца, тапочки надо с собо ...

Добрый вечер.Неужели в отеле всё так плохо.мы скоро туда едем,даже боюсь.
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
54%
Number of answers
Здравствуйте, нет такого понятия в этом отеле
нет, соков нет
Добрый день, я честно не видела. Питание детское в ресторане есть.
в свободном доступе только вода и иногда минералка.
Нет, сок в специальных резервуарах стоит и в автоматах.
Нет. Есть сокосодержащие напитки в ресторанах. Но лучше деткам не давать. Химия
Ответ предоставлен Анной, Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Детские соки в пакетах не предоставляются."
С уважением, Помощник Tophotels.ru