Questions and answers
All questions - 1 510
Добрый вечер! Едем к Вам в январе 2022г на праздники. Интересует возможность сходить а сауну. Платна ли эта услуга? Стоимость? Требуется ли предварительная запись?

Добрый день, Уважаемая Евгения.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Сауна есть сухая или парная, стоимость 10$ с человека за 30 минут. Вы можете сделать предварительную запись или подойди в СПА центр и на месте заказать услугу.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
С Уважением Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
Добрый день!
Рассматриваем отдых с 8 по 18 ноября. 3 взрослых+4 детей(6,9,11,13)
Скажите, в некоторых отзывах написано что зона купания в море с понтона ограничена буями.
Она отгорожена вдоль моря ДО рифа или со стороны открытого моря?
Какая длина и ширина огороженной зоны?
Если висит красный флаг, купаться нельзя или не рекомендуется?
Можно ли ходить в это время по понтону?
Есть ли привилегии для клуба tophotels?
С уважением, Дмитрий

Добрый день, Уважаемый Дмитрий.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Между пирсами натянут канат вдоль кораллов.
Если красный флаг, это означает что купание запрещенно в данный момент, вдоль пляжа есть 3 прекрасных песчаных лагуны (пологий вход в море, песок), в которых Вы можете насладится морем и рыбками.
По понтону ходить можно, если весит красный флаг.
Для членов клуба Tophotels от отеля комплимент это, фруктовая тарелка и мини бар заполняют безалкогольными напитками.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
Приветствую, собираемся приехать 04.12, 2+2 (8 и 12 лет) какая в обьічно погода, можно ли плавать в море? Номер у нас бунгало, возможно ли изменить категорию номера и сколько надо доплатить? Интересует возможность пользования ресторанами и барами отеля Нубиан Айленд, скольно нужно доплатить? Отправьте пожалуйста на этот электронный адрес keteole@ukr.net концепцию отеля ALL. Заранее спасибо за ответ.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al5239/questions

Здравствуйте, Катя!
Ответили на указанный электронный адрес.
С уважением,
Администрация Nubian Village.
Туристы отдыхают в вашем отеле и жалуются на то, что нет подогрева ни в одном бассейне. Так ли это?

Добрый день, Уважаемая Екатерина Галиева.
Подогрев бассейнов в отеле с 1-го ноября, подогревается 2 бассейна, бассейн в аква парке и активный бассейн около моря.
Хорошего дня.
С Уважением Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
Здравствуйте приезжаем к вам 24 октября в 10 часов утра Номера ваучеров 5621301 и 5621297 Возможно ли содействие в заселении по приезду в реновированые бунгало Спасибо зарание

Уважаемая Ирина, Здравствуйте.
Заселение в отеле проходит по мировым правилам с 14:00, но отель заселяет гостей по мере готовности номеров.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
Хорошего дня.
С Уважением,
Администратор отеля Nubian Village.
Здравствуйте Приезжаем 24,10 примерно в 10 утра, Ваучеры 5621301 и 5621297 Возможно ли заселение сразу по приезду и в реновированые номера бунгало В инете начитались 212 -218 Может другие Если возможно, ответьте заранее спасибо А вдруг чего привезти 0975088563

Уважаемая Ирина, Здравствуйте.
Заселение в отеле проходит по мировым правилам с 14:00, но отель заселяет гостей по мере готовности номеров.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
Хорошего дня.
С Уважением Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.

Добрый день! Как номера?
Здравствуйте Нужно ли брать с собой кораллки или и без них вполне можно обойтись? Не хочется зря возить

Да можно обойтись и без них. Но имейте ввиду что из-за отлива место где можно на пляже искупаться, мельчает. С пирса можно только после обеда заплывать в море, а там кораллки не нужны.

Добрый день, Уважаемая Ирина.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за вопрос.
Советуем Вам взять с собой коралловую обувь, особенно для деток.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
Хорошего дня.
С Уважением Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
Добрый день!
Собираемся прилететь в ноябре с ребёнком 5 лет
1. Будет ли работать детский клуб, есть ли детский аниматор? Можно будет оставить ребенка?
2. Есть ли вечером живая музыка? Шоу? Дискотека?

Здравствуйте, Анастасия!
Приветствуем Вас из отеля Nubian Village!
Детский клуб имеется, работает с перерывом на обед. Дети от 4х лет без сопровождения родителей.
Есть живая музыка вечером на территории Island, вечернее шоу на территории Village, дискотека до 2х утра на территории Village.
Мы с нетерпением ждем Вас!
С уважением, администрация Nubian Village.

Да по всем вашим вопросам положительный ответ. Клуб детский работает, шоу дискотеки есть на оценку 3+, живая музыка очень редко.
Добрый день!
Собираемся прилететь в ноябре с ребёнком 5 лет
1. Будет ли работать детский клуб, есть ли детский аниматор? Можно будет оставить ребенка?
2. Есть ли вечером живая музыка? Шоу? Дискотека?

Здравствуйте, Анастасия!
Приветствуем Вас из отеля Nubian Village!
Детский клуб имеется, работает с перерывом на обед. Дети от 4х лет без сопровождения родителей.
Есть живая музыка вечером на территории Island, вечернее шоу на территории Village, дискотека до 2х утра на территории Village.
Мы с нетерпением ждем Вас!
С уважением, администрация Nubian Village.

Добрый день, планируем отдых в вашем отели в декабре, вышлите концепцию отеля ALL на почту avsokolenko@mail.ru заранее спасибо !

Здравствуйте, Анжелика!
Отправили Вам концепцию.
Мы с нетерпением ждем Вас!
С уважением,
Администрация Nubian Village.
Добрый день!
Чем отличается AL от UAL в вашем отеле?

Добрый день, Ярослав!
Пожалуйста, дайте нам свой email, чтобы мы смогли отправить вам обе концепции.
С уважением,
Администрация Nubian Village.

isakovya@gmail.com
Здравствуйте! Уточните когда было последнее обновление номеров категорий:
- FAMILY SUITE LARGE ROOM
- FAMILY SUITE 2 BED ROOMS
Заранее спасибо!

Здравствуйте, Алексей!
Все номера главного здания после реновации в октябре 2020 года, с ноября было восстановлено заселение в номера.
С уважением,
Администрация Nubian Village.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.
ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА , КАК В ОТЕЛЕ С ИНТЕРНЕТОМ.
БУДЕМ ОТДЫХАТЬ С 21 ПО 31 ОКТЯБРЯ И ПО РАБОТЕ НЕОБХОДИМ ИНТЕРНЕТ. В ОТЗЫВАХ ЧИТАЛА,ЧТО ВСЕ ПЕЧАЛЬНО НА СЧЕТ ИНТЕРНЕТА.
Читать полностью на https://tophotel.ee/review/2234888

Добрый день, Уважаемая Любовь.
Благодарим Вас за вопрос и за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Интернет есть бесплатный только в зоне лобби, работа интернета иногда менее скоростная когда много людей подключены к интернету, Я вам советую приобрести сим карту местного оператора, для более лучшего качества интернета.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
Хорошего дня.
С Уважением Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
Здравствуйте Можно ли на территории отеля купить стартовый пакет местного мобильного оператора ?

Добрый день, Уважаемая Ирина.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отыха и за вопрос.
Да, конечно, на територрии отеля можно преобрести сим карту местного оператора.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
Хорошего дня.
С Уважением Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
Здравствуйте Сколько сейчас работает ресторанов Аля карт? Cколько раз можно посетить бесплатно за 10 дней? Пополняется ли мини-бар газировкой или соком хотя бы один раз? Спасибо

Добрый день, Уважаемая Ирина.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и также за вопросы.
В отеле работает 2 ресторана Аля карт, Итальянский - одно посещение за период проживания бесплатное и ресторан морепродуктов за дополнительную плату.
Мини бар ежедневно пополняется 2 бутылки негазированной воды на номер.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
С Уважением Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
Здравствуйте. Приедем к Вам 19 октября. Подскажите,сильное ли сейчас течение? Комфортно ли плавать с понтона сейчас?
У нас у ребенка будет ДР и годовщина свадьбы с мужем, есть ли какой-то комплимент от отеля?)

Здравствуйте, Анастасия!
Приветствуем Вас из отеля Nubian Village!
С понтона плавать возможно, что касается красного флага - он чаще до обеда, после обеда вход свободный.
В День рождения от отеля комплименты в комнату в качестве декораций, софт напитков в мини-бар, фруктовой тарелки, а также приглашение на тортик и поздравления в главном ресторане.
Что касается годовщины - пожалуйста, возьмите с собой свидетельство о браке и предъявите на ресепшн для получения комплимента.
С уважением,
Администрация Nubian Village.
Здравствуйте Если выезд из отеля в 15-00, можно ли отеле пообедать, при том, что в день заезда обедали? И еще, если перенесут время вылета, сколько стоит продление номера Заранее спасибо за ответы

Здравствуйте, Ирина!
После сдачи номера браслеты не срезаются - можно пользоваться территорией отеля полноценно до Вашего автобуса.
Возможность продления номера зависит от заселенности отеля на период выезда. От 20 долларов и выше.
Желаем прекрасного отдыха и хорошего дня!
С уважением, администрация Nubian Village.
Здравствуйте. В комнате категории superior есть утюг и гладильная доска?

Здравствуйте, Klop!
Во все номера по запросу приносят утюг с гладильной доской.
Мы с нетерпением ждем Вас!
С уважением, администрация Nubian Village.
Здравствуйте. Летим к Вам 06.10.2021. Забронировали superior room. Предоставляются ли тапочки и халаты? Спасибо.

Здравствуйте, Klop!
Приветствуем Вас из отеля Nubian Village и желаем Вам хорошего дня!
На данный момент, к сожалению, халаты и тапочки не в доступе. Извините за неудобства.
Мы с нетерпением ждем Вас!
С уважением, администрация Nubian Village.

Добрый день! Подскажите, если у вас в отеле услуги няни?

Добрый вечер! Едем к Вам в январе 2022г на праздники. Интересует возможность сходить ...

Добрый день!
Рассматриваем отдых с 8 по 18 ноября. 3 взрослых+4 детей(6,9,11,13)
Скаж ...

Приветствую, собираемся приехать 04.12, 2+2 (8 и 12 лет) какая в обьічно погода, можн ...

Туристы отдыхают в вашем отеле и жалуются на то, что нет подогрева ни в одном бассейн ...

Здравствуйте приезжаем к вам 24 октября в 10 часов утра Номера ваучеров 5621301 и ...

Здравствуйте Приезжаем 24,10 примерно в 10 утра, Ваучеры 5621301 и 5621297 Возмо ...

Здравствуйте Нужно ли брать с собой кораллки или и без них вполне можно обойтись? Н ...

Добрый день!
Собираемся прилететь в ноябре с ребёнком 5 лет
1. Будет ли работать детс ...

Добрый день!
Собираемся прилететь в ноябре с ребёнком 5 лет
1. Будет ли работать детс ...

Добрый день, планируем отдых в вашем отели в декабре, вышлите концепцию отеля ALL на ...

Добрый день!
Чем отличается AL от UAL в вашем отеле?

Здравствуйте! Уточните когда было последнее обновление номеров категорий:
- FAMILY S ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ.
ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА , КАК В ОТЕЛЕ С ИНТЕРНЕТОМ.
БУДЕМ ОТДЫХАТЬ С 21 ПО ...

Здравствуйте Можно ли на территории отеля купить стартовый пакет местного мобильного ...

Здравствуйте Сколько сейчас работает ресторанов Аля карт? Cколько раз можно посетить ...

Здравствуйте. Приедем к Вам 19 октября. Подскажите,сильное ли сейчас течение? Комфорт ...

Здравствуйте Если выезд из отеля в 15-00, можно ли отеле пообедать, при том, что в де ...

Здравствуйте. В комнате категории superior есть утюг и гладильная доска?

Здравствуйте. Летим к Вам 06.10.2021. Забронировали superior room. Предоставляются л ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день, Уважаемая Александра.
К сожалению в данный момент отсуствует такая услуга.
Хорошего дня.
С Уважением Юлия,
Администартор отеля Nubian Village.