Questions and answers
All questions - 954
31.10.2023
11:37
Здравствуйте! В некоторых приложениях по турам написано один пляж, кондиционер, сейф, лежаки, зонтики платные, был у вас несколько раз собрался вот снова в конце ноября и что то прям задумался..
26.10.2023
21:05
Подскажите пожалуйста, на пляже или в самом отеле есть волейбольное или футбольное поле?
IlMercato Hotel
Hotel representative
29.10.23
09:50
Здравствуйте,
На пляже есть волейбольное поле
С уважением,
Команда гостевого сервиса
23.10.2023
12:08
Здравствуйте, ещё один вопрос! Будет ли в январе вечерняя анимация ?
IlMercato Hotel
Hotel representative
25.10.23
08:40
Здравствуйте,
Да, вечерняя анимация в отеле круглый год.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
21.10.2023
20:49
Добрый день, планируем отдых у вас в отеле в январе 2024г.
Подскажите пожалуйста, какие пляжи будут доступны? Есть ли на них живой риф?
Пока понятно только про пляж Фанар бич - там хороший риф, но $5 за человека для целой семьи каждый день дороговато.
Будет ли пляж с хорошим рифом бесплатно ?
IlMercato Hotel
Hotel representative
22.10.23
10:11
Здравствуйте.
На зимний сезон с коралловым рифом пока отставляем Фанар бич, за 5$ с человека, дети до 6 лет бесплатно.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
09.10.2023
14:28
Добрый день! Планирую приехать к вам 23 октября. Раньше был у вас, тогда были пляжи: 1.Песчаный (не был там) и 2.Риф бич бесплатно, а 3.Фанар бич $3 (пол цены). Сообщите пожалуйста трансфер к каким пляжам есть, сколько стоят платные, какие бесплатные? Спасибо
IlMercato Hotel
Hotel representative
09.10.23
16:08
Здравствуйте, уважаемый Оле.
Благодарим Вас за повторный выбор IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
На данный момент у нас трансфер организован на два пляжа:
«Bella Vita»: Пляж с песчаным заходом в море, расположен в заливе Шарм-эль-майа, недалеко от Старого города. Бесплатный вход на пляж, включая лежаки, зонтики. От отеля примерно 7 мин на автобусе. Пляж, который подходит как для семей с детьми, так и для любителей активного отдыха. По системе «Все включено» сервируются безалкогольные напитки с 10:00 до 18:00 и легкие закуски с 13:00 до 15:00. .
И Иль Фанар: Пляж с коралловым рифом, расположен в пешей доступности от отеля 15-20 минут. Стоимость 5 долларов за день за человека (детям до 6 лет бесплатно), Сервис в баре на пляже за дополнительную оплату. Но возможно заменим в скором будущем Фанар на Риф бич.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Ole
Balashiha Турист
10.10.23
10:19
Спасибо за ответ. Риф бич ЧАСТО закрывают для плавания, так как периодически штормит - открытое море. Фанар бич в бухте ВСЕГДА открыт, там всегда тихо и там лучшие кораллы в Шарме, которые видно целый день. Риф бич после обеда коралловый риф В ТЕНИ - плохо видно. Рекомендую не брать Риф бич. Или может быть Фарша?
23.09.2023
23:10
Здравствуйте! Планируем к вам на Новый год! Хотим именно к вам только из-за обогреваемого бассейна. Будет ли бассейн подогреваться в декабре 2023?
IlMercato Hotel
Hotel representative
25.09.23
11:19
Здравствуйте, Алина
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха
Бассейн с подогревом имеется.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
08.09.2023
17:43
Здравствуйте! Сегодня должны были заселиться в отель Sety Shsrm Resort. Но к нашему ужасу тур отменили из-за перевозчика. Интурист заключил договор с недобросовестным перевозчиком Red Sea Airlines. Проторчав в аэропорту Шереметьево более 8ми часов, мы обратились к Тур.оператору Библио-глобус и нам предложили ваш отель. Надеемся, что вы нас не разочаруете. Мы из Красноярска TOLSTYKH IRINA, TOLSTYKH MIKHAIL. Это не вопрос, а просто эмоции
IlMercato Hotel
Hotel representative
10.09.23
20:04
Здравствуйте, уважаемые гости
Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха
Мы надеемся, что Вы прекрасно проведете время в нашем отеле.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
tolstyh_i
Krasnoyarsk Турист
10.09.23
20:15
Отель выбирали оперативно, в аэропорту. Спасибо, пока всё нравится, замечательный номер 2912, доброжелательный персонал отеля.
25.08.2023
15:34
Здравствуйте. Какие напитки подаются в баре на пляже по концепции всё включено?
IlMercato Hotel
Hotel representative
26.08.23
08:53
Здравствуйте, Артур
На пляже доступна только питьевая вода. Бары на пляже за дополнительную оплату.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
24.08.2023
20:22
Добрый день. Собираемся в ваш отель на новый год.Какова стоимость новогоднего ужина? Хотя приобретаем питание все включено. Спасибо
IlMercato Hotel
Hotel representative
25.08.23
13:26
Здравствуйте
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха
Как правило стоимость ужина включена в стоимость тура
Пока цена не определина, уточните пожалуйста через месяц
С уважением,
Команда гостевого сервиса
04.08.2023
12:39
Здравствуйте. Планируем приехать к Вам 15.08.2023 на 10 ночей. Взяли завтрак+ ужин. Можно ли поменять на всё включено? И сколько будет стоить?
IlMercato Hotel
Hotel representative
05.08.23
15:15
Здравствуйте,
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля.
Стоимость доплаты в сутки на человека составит 12$, т.е. за двоих 24$ в сутки
С уважением,
Команда гостевого сервиса
25.07.2023
17:35
Добрый день! Где на территории отеля разрешено курение?
IlMercato Hotel
Hotel representative
27.07.23
08:52
Здравствуйте, Мария
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдаха
Запрещается курить внутри помещений
С уважением,
Команда гостевого сервиса
14.04.2023
15:23
В концепции питания HB напитки за ужином включены?
Валечка
Tolyatti Турист
19.05.23
06:36
Как правило не включены.
Александр Камзулин
Tolyatti Турист
19.05.23
19:51
Только соки,чай и вода
15.03.2023
15:01
Добрый день, какие бесплатные и платные пляжи предлагает Ваш отель в марте-апреле 2023? Укажите их стоимость, пожалуйста.
09.03.2023
17:41
Добрый день . Собираюсь покупать путевку к Вам в отель на 13.04.2023. Хотела бы уточнить по поводу номеров которые нам прилагаются, также по поводу бассейнов отлавливается он или нет и до скольки там можно купаться , и какие есть пляжи в пешей доступности от отеля .номер у нас standard garden view14+
05.03.2023
22:05
Здравствуйте! Есть ли тренажерный зал в отеле и функционирует ли он? Интересует стоимость , часы работы.
saturn9-514
Murmansk Турист
06.03.23
08:27
Есть на первом этаже в спа зоне возле бассейна.бесплатно.беговая дорожка и пара тренажеров.
16.12.2022
22:34
Здравствуйте! В номере standard есть чайник? (Приедем с годовалым ребенком для приготовления смеси нужна теплая вода)
IlMercato Hotel
Hotel representative
19.12.22
11:51
Здравствуйте,Наталия
В номере категории "Standart" чайник предоставляется
С уважением,
Команда гостевого сервиса
12.12.2022
18:21
Добрый вечер,
Есть ли уже план мероприятий в новогоднюю и рождественскую ночь?
voiceshin
Minsk Турист
16.12.22
09:03
Доброе утро! Есть конечно
IlMercato Hotel
Hotel representative
19.12.22
11:49
Здравствуйте,
В отеле будет организован Новогодний/Рождественский праздничный ужин и выступления артистов. За более подробной информацией Вы можете обратиться на стойку ресепшн по приезду
С уважением,
Команда гостевого сервиса
30.11.2022
19:50
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, отель имеет собственный пляж?
Евгения
Irkutsk Турист
01.12.22
12:30
Здравствуйте, собственного пляжа нет, но ежедневно и достаточно часто в течение дня отправляется бесплатный автобус на пляж.
IlMercato Hotel
Hotel representative
09.12.22
18:59
Здравствуйте,Екатерина
От отеля предоставляется бесплатный вход на пляж Palma Beach (глубоководный коралловый риф) вход по понтону, лежаки и зонтики, бутыллированная питьевая вода в куллере предоставляются бесплатно,расписание автобуса находиться на ресепшн, курсирует с 8:30 утра. Второй пляж IL Fanar находиться не далеко от Palma Beach, входной билет на данный момент стоит 5$(лежак и зонтики включены) приобрести можно на ресепшн, автобус курсирует по расписанию
С уважением,
Команда гостевого сервиса
10.11.2022
15:08
Добрый день!Подскажите пожалуйста до которого часа можно купаться в бассейнах отеля?
IlMercato Hotel
Hotel representative
10.11.22
17:29
Здравствуйте,Светлана
В бассейне и на пляже купание разрешено до 17:00
С уважением,
Команда гостевого сервиса
09.10.2022
16:37
Здравствуйте
Скажите пожалуйста, сколько минут идти пешком до платного пляжа Ель Фанар?
saturn9-514
Murmansk Турист
10.10.22
07:12
Пешком не менее 15 минут, если идти быстрым шагом.
IlMercato Hotel
Hotel representative
20.10.22
18:38
Здравствуйте, Aня
До пляжа IL Fanar около 10-15 минут пешком от отеля
С уважением,
Команда гостевого сервиса
31.10.2023
11:37
Здравствуйте! В некоторых приложениях по турам написано один пляж, кондиционер, сейф, ...
answer
26.10.2023
21:05
Подскажите пожалуйста, на пляже или в самом отеле есть волейбольное или футбольное по ...
answer
23.10.2023
12:08
Здравствуйте, ещё один вопрос! Будет ли в январе вечерняя анимация ?
answer
21.10.2023
20:49
Добрый день, планируем отдых у вас в отеле в январе 2024г.
Подскажите пожалуйста, ка ...
answer
09.10.2023
14:28
Добрый день! Планирую приехать к вам 23 октября. Раньше был у вас, тогда были пляжи: ...
answers
23.09.2023
23:10
Здравствуйте! Планируем к вам на Новый год! Хотим именно к вам только из-за обогревае ...
answer
08.09.2023
17:43
Здравствуйте! Сегодня должны были заселиться в отель Sety Shsrm Resort. Но к нашему у ...
answers
25.08.2023
15:34
Здравствуйте. Какие напитки подаются в баре на пляже по концепции всё включено?
answer
24.08.2023
20:22
Добрый день. Собираемся в ваш отель на новый год.Какова стоимость новогоднего ужина? ...
answer
04.08.2023
12:39
Здравствуйте. Планируем приехать к Вам 15.08.2023 на 10 ночей. Взяли завтрак+ ужин. М ...
answer
25.07.2023
17:35
Добрый день! Где на территории отеля разрешено курение?
answer
14.04.2023
15:23
В концепции питания HB напитки за ужином включены?
answers
15.03.2023
15:01
Добрый день, какие бесплатные и платные пляжи предлагает Ваш отель в марте-апреле 202 ...
answers
09.03.2023
17:41
Добрый день . Собираюсь покупать путевку к Вам в отель на 13.04.2023. Хотела бы уточн ...
answers
05.03.2023
22:05
Здравствуйте! Есть ли тренажерный зал в отеле и функционирует ли он? Интересует стоим ...
answer
16.12.2022
22:34
Здравствуйте! В номере standard есть чайник? (Приедем с годовалым ребенком для пригот ...
answer
12.12.2022
18:21
Добрый вечер,
Есть ли уже план мероприятий в новогоднюю и рождественскую ночь?
answers
30.11.2022
19:50
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, отель имеет собственный пляж?
answers
10.11.2022
15:08
Добрый день!Подскажите пожалуйста до которого часа можно купаться в бассейнах отеля?
answer
09.10.2022
16:37
Здравствуйте
Скажите пожалуйста, сколько минут идти пешком до платного пляжа Ель Фана ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте, Артур.
Кондиционер и сейф в номере без дополнительной оплаты :)
По пляжам:
1. «Bella Vita»: Пляж с песчаным заходом в море, расположен в заливе Шарм-эль-майа, недалеко от Старого города. Бесплатный вход на пляж, включая лежаки, зонтики. От отеля примерно 7 мин на автобусе. Пляж, который подходит как для семей с детьми, так и для любителей активного отдыха. По системе «Все включено» сервируются безалкогольные напитки с 10:00 до 17:00 и легкие закуски с 13:00 до 15:00. Полотенца выдаются около автобусной остановки.
2. Иль Фанар: Пляж с коралловым рифом, расположен в пешей доступности от отеля 10-15 минут. Стоимость 5 долларов за день за человека (детям до 6 лет бесплатно), Сервис в баре на пляже за дополнительную оплату.
С уважением,
Команда гостевого сервиса