All notifications - 8 481
04.06.2026
17:18
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Татьяна,
карта отеля с обновлённой территорией была отправлена на указанный вами адрес электронной почты (streltanya@yandex.ru).
Будем очень рады приветствовать вас в нашем отеле в...
view
04.06.2026
09:43
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день , я написала на указанную почту 02.06 . Как долго обычно отвечают на запросы ?
view
04.06.2026
08:45
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте
Спасибо
Адрес электронной почты eleno4ka-ch@yandex.ru
view
03.06.2026
16:06
Asked a question to the hotel
Добрый день! А можно попросить Вас выслать карту отеля с обновленной территорией на адрес streltanya@yandex.ru. Заранее благодарна. Приедем к Вам в августе )
answered
03.06.2026
15:44
03.06.2026
15:42
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за обращение и за выбор нашего отеля для отдыха.
После заселения, пожалуйста, подойдите к нам на стойку Guest Relations — мы с удовольствием поможем Вам...
view
03.06.2026
15:30
Asked a question to the hotel
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 04.07 по 11.07. С нами будет дочь 10 лет, у нее целиакия (непереносимость глютена). Могли бы вы предоставить питание без глютена на этот период(что-то из...
answered
03.06.2026
08:45
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваше обращение.
Хотим прояснить данный вопрос и немного Вас успокоить. Номера категории Comfort Standard Pool View действительно...
view
02.06.2026
11:31
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, увжаемая Юлия!
Отправьте, пожалуйста, Ваш ваучер на электронный адрес gr.norkemer@thenormhotels.com. Мы проверим детали Вашего бронирования и напишем Вам более подробный ответ.
С...
view
02.06.2026
11:30
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, увжаемая Юлия!
Отправьте, пожалуйста, Ваш ваучер на электронный адрес gr.norkemer@thenormhotels.com. Мы проверим детали Вашего бронирования и напишем Вам более подробный ответ.
С...
view
02.06.2026
11:27
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, уважаемая Валерия!
Напишите, пожалуйста, адрес электронной почты.
Будем рады ответить на все вопросы.
С уважением,
Алия Шекер
Отдел по работе с гостями
view
01.06.2026
21:33
Asked a question to the hotel
В концепции отеля на 2026 указан новый корпус с приставкой Comfort , если в ваучере данной приставки нет. Нас все равно могут заселить в дальний корпус ?
answered
01.06.2026
21:29
Added a reply to a question about the hotel
Путевка покупалась из расчета что отель находится на первой береговой линии, ни как не на второй . Вторая линиям и стоит других денег . Меняйте описание отеля
view
01.06.2026
17:26
01.06.2026
17:24
Asked a question to the hotel
Здравствуйте
Забронировали путёвку в Ваш отель
Категория номера Comfort Standart pool view
Данные номера располагаются в дополнительном корпусе? В некоторых отзывах пишут, что данный корпус...
answered
01.06.2026
13:54
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем, что номера категории Standard Room Land View (DBL), а также Family Room расположены в обоих корпусах отеля. Распределение номеров...
view
01.06.2026
13:50
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за обращение.
В отеле имеется детское баночное питание турецкой марки Hero. В ассортименте представлены фруктовые пюре, а также йогурты с наполнителем и без...
view
01.06.2026
13:48
Added a positive review: 5
2 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали в отеле The norm Oriental hotel с 30.04.2026 по 20.05.26 , с друзьями. Приехали в отель около 9 утра , нас отправили на завтрак , а потом сразу заселили. На ресепшн приятные сотрудники , друзьям за доплату дали номер с видом на море, я же только на второй день прибывания получила нормальный номер, благодаря сотруднице Guest Relations...
01.06.2026
08:47
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что вновь планируете провести свой отдых вместе с нами.
Мы уточнили информацию на стойке регистрации. Стоимость перебронирования...
view
31.05.2026
23:48
31.05.2026
11:00
Asked a question to the hotel
Так же прошу уточнить в каком корпусе находятся номера DBL, standard room land view?
answered
31.05.2026
10:57
Asked a question to the hotel
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в меню детское баночное питание ? Если есть то какое ?
answered
31.05.2026
10:56
30.05.2026
14:44
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, уважаемая Анна!
Ответы на все вопросы отправили Вам на указанный мейл адрес.
С уважением,
Алия Шекер
Отдел по работе с гостями
view
30.05.2026
13:03
Added a positive review: 5
4 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдых в отеле The Norm Oriental оставил очень приятные впечатления. Территория отеля действительно красивая и ухоженная, много зелени, всё продумано для комфортного отдыха. Номера просторные, светлые и удобные, есть всё необходимое для проживания. Особенно хочется отметить инфраструктуру для семей с детьми — это один из главных плюсов отеля....
29.05.2026
14:18
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
06-12 July 2026
28.05.2026
23:50
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, также интересует корпус annex, номера Comfort
Пришлите, пожалуйста, ответ на почту annaivengo@yandex.ru
view
28.05.2026
23:18
Asked a question to the hotel
Добрый день!
Едем с мужем в ваш отель не первый раз, но в этом году произошла не очень приятная ситуация, а именно: в марте 2026 года был приобретен тур в ваш отель и при покупке тура не было...
answered
28.05.2026
23:05
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
23.08.2026-02.09.2026
28.05.2026
23:05
27.05.2026
20:02
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19-30 August 2026
27.05.2026
11:18
27.05.2026
09:28
Added a positive review: 5
2 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отзыв с опозданием, ну ладно) Это лучший отдых, который был в Турции. Кемер - это любовь любовная просто. Уже при подъезде к отелю была уверенность, что все будет отлично. Ресепшен встретил с улыбкой, сладостями и прохладительными напитками для заезжающих. Пока мы с дочерью наслаждались вкусняшками, мужу удалось оплаченный номер стандарт поменять...
26.05.2026
23:59
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте. Можно , пожалуйста, мне тоже прислать ответ на hdv82@mail.ru. Спасибо
view
25.05.2026
11:23
Added a negative review: 2.2
1.0 - accommodation 4.5 - food 1.0 - service
Хуже отеля не видела, если хотите испортить себе весь долгожданный отпуск, то вам точно сюда. Заселение 24 мая 2026 - заселили не в главный корпус, как было заявлено ранее, а в выкупленный только корпус, который функционировал 1 день, без ремонта соответствующего. Ужасные номера, вся мебель со времен наших дедов, грязь, на территории разруха: вся...deleted, at the author's request
24.05.2026
13:20
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемый Светлана,
для гостей корпуса Comfort питание организовано максимально удобно. На территории корпуса будут доступны кондитерская, снек-бар, лобби-бар (работающий 24 часа).
Питание...
view
24.05.2026
12:14
Asked a question to the hotel
Здравствуйте
Для дополнительного корпуса будет ли свой ресторан?
Или гости из доп корпуса будут ходить в основной корпус?
Будет ли всем хватать места и еды? Не будет ли очередей
answered
23.05.2026
13:34
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Елена,
благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В отеле предусмотрены багажные комнаты, расположенные рядом с ресепшен и находящиеся под видеонаблюдением. Специальной...
view
23.05.2026
13:28
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемый Владимир,
для гостей корпуса Comfort питание организовано максимально удобно. На территории корпуса будут доступны кондитерская, снек-бар, лобби-бар (работающий 24 часа), а также...
view
23.05.2026
13:22
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, уважаемый Владимир!
Концепцию отправили на указанный мейл адрес.
С уважением,
Алия Шекер
Отдел по работе с гостями
view
23.05.2026
09:31
22.05.2026
22:37
Asked a question to the hotel
И ещё можете ответить, как будет организовано питание, если проживание будет в дополнительном корпусе, надо будет каждый раз ходить целых 10 минут на завтрак, обед, ужин в основное здание? Это же не...
answered
22.05.2026
21:57
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля vovka.sevastyanov@mail.ru
answered
22.05.2026
21:43
Added a reply to a question about the hotel
можете тоже прислать ответ пожалуйста vovka.sevastyanov@mail.ru
view
22.05.2026
21:41
Added a reply to a question about the hotel
можете мне тоже отправить ответ пожалуйста vovka.sevastyanov@mail.ru
view
22.05.2026
13:09
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемый, Валерий!
Мы всегда рады помочь по любым возникающим вопросам.
С уважением,
Алия Шекер
Отдел по работе с гостями
view
22.05.2026
12:01
22.05.2026
11:09
22.05.2026
09:25
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, уважаемый Валерий!
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения отдыха.
Концепцию отеля на 2026 год отправили на указанный адрес электронной почты.
Будем ждать Вас и...
view
21.05.2026
15:29
Asked a question to the hotel
Добрый день! Я забронировал поездку в ваш отель с 23 сентября по 02 октября 2026 года. Не могли бы Вы выслать концепцию отеля 2026 года на мой e-mail: bakulev.v@list.ru
Заранее благодарен!
С...
answered