Questions and answers
All questions - 931
Добрый день! Буду в Вашем отеле с 08.09.2022 по 22.09.2022. Можете предоставить номер с полноценным балконом? Данные гостя - Samovarov Aleksandr.
Спасибо!
Добрый день! Планирую купить тур в Ваш отель. Напишите когда планируется закрытие отеля

Добрый день,
В данный момент нету точной даты закрытия отеля.

Спасибо! Значит не скоро, поеду к Вам в надежде что не закроетесь 😊 до ноября.
Аида, добрый вечер.Извините, повторюсь.Будем у Вас в гостях с 3 по 11 сентября. MINAEVA NATALIA, IVANOV ANDREY.Прошу Вас по возможности предоставить номер с балконом или террасой и 2 раздельными кроватями.Будем Вам очень признательны.

Уважаемая Наталья,
У нас есть пометка о ваших пожеланиях, не обещаем но постараемся помочь.
Здравствуйте! Забронировали отдых в вашем отеле с 8 сентября. Очень хотелось бы поселиться в номере повыше этажом и с балконом. Гости: KHRAMTSOVA ELENA и KHRAMTSOV VIKTOR. Номер заявки 8756102. Можно ли учесть наши пожелания по выбору номера?

Добрый день уважаемая Елена,
В первую очередь хотим поблагодарить за выбор нашего отеля. По вашей просьбе сделали пометку, коллеги с ресепшена постараются помочь
В связи с решением Министерства туризма Турции о продлении туристического сезона когда планируется закрытие отеля в этом году?

Добрый день,
В данный момент у нас еще нету точной инфорации о закрытии отеля.
Здравствуйте, можно ли расплатиться в отеле банковской картой МИР?

Добрый день,
Да, можно
Здравствуйте. Прочитали с мужем положительные отзывы о вашем отеле. Приобрели путевки на 6 сентября. Можно ли попросить этаж по выше, по возможности с балконом. Вид на сад или горы. Заранее, спасибо за ответ.
Очень ждём нашего отдыха на море.
С уважением, Тамара Михайловна.

Добрый день уважаемая Тамара,
Напишите ваши данные и мы сделаем пометку.
С Уважением
Спасибо за ответ! И сделайте пожалуйста отметку в резервации,по возможности этаж повыше и наличие балкона. Благодарю.

По вашей просьбе сделали пометку. Коллеги с ресепшена постараются вам помочь.
По любым другим вопросам после заезда можете обращаться в отдел по работе с гостями.
Добрый день, прошу подтвердить резервацию в вашем отеле с 28.08. TARASOV MAKSIM 05.07.2000

Добрый день уважаемый Максим,
Все нормально я вижу вашу резервацию у нас в системе.
С Уважением
Коллеги! Просьба поздравить турита SOLOMONENKO DMITII 16.08 1972 ГОР С дНЕМ РОЖДЕНИЯ

Добрый день уважаемая Елена,
Поздравим.
Отдыхаем в отеле с 06.08. На 7 августа записались в спа. Нас три человека. Записывал на полный молодой человек. Назвался Сергеем. С концепцией отеля он нас не познакомил. Я сходила, а моей дочери врачи запретили массаж. И поэтому она не пошла. Я об этом не знала. Вот уже 11 число, а за мной так и числится долг. Я уже 18 раз посещаю Турцию. Но с таким сталкиваюсь впервые. Снимите пожалуйста с нас эту бронь! Мы не пойдём больше с спа.

Добрый день уважаемая Людмила,
Мы сегодня с вами по телефону разговаривали, я вам сказала что за те дни в которые вы не пошли на массаж с вас снимут и попросила подойти вас после обеда что бы проверить. В данный момент я вижу что у вас сняли за 2 массажа. Обратитесь на ресепшен и проверьте сами.
С уважением
Добрый день. Подскажите, предоставляют ли утюг по запросу

Добый день,
Нет, есть услуга глажки.
Добрый день, руководство отеля каким то образом отреагировало на возмущенные отзывы гостей о хамском поведении гидов Анекс тура Даира и Ильгама?
Добрый день прошу подтвердить резервацию в вашем отеле с 06.08 по 20.08 Некрасова Людмила, Игнатьева Алёна, Игнатьева Юлия.
Так же просьба предоставить номер с полноценным балконом выше первого этажа.

Добрый день уважаемая Людмила,
Все нормально я вижу вашу резервацию в нашей системе. В первую очередь хотим поблагодарить за выбор нашего отеля. По вашей просьбе сделали пометку, коллеги с ресепшена постараются помочь.
С Уважением
Аида добрый день!
Подскажите горшок детский есть в номере или возможно по запросу?

Добрый вечер. По запросу гостей отправляем.
Добрый день прошу подтвердить резервацию в вашем отеле 31.07-9.08 Молодожены Капитанов Артем и Душина Наталья

Добрый день уважаемая Виктория,
Все нормально я вижу вашу резервацию в системе.
С Уважением
Добрый день, уважаемая Аида. Просьба подтвердить бронирование с 27.07 по 03.08 Batadeeva Anna, Batadeeva Victoria.
Так же просьба предоставить номер с двумя раздельными кроватями и полноценным балконом выше первого этажа.

Добрый день уважаемая Анна,
Все нормально я вижу вашу резервацию в системе. По вашей просьбе сделали пометку, коллеги с ресепшена постараются помочь.
С Уважением
Здравствуйте, подскажите в отеле есть баночное питание для детей?

Здравствуйте, я не видел

Добрый день,
По запросу гостей предоставляем.
Здравствуйте . Будьте добры посмотрите пожалуйста бронь : MR. KARPUK SERGEI , MRS. KARPUK RIMMA с 02.08.2022 по 16.08.2022 STANDART LAND VIEW ROOM / DBL, UAL, туроператор ANEX TOUR .

Добрый день,
Все нормально. Я вижу вашу резервацию у нас в системе.

Большое спасибо !

Добрый день! Буду в Вашем отеле с 08.09.2022 по 22.09.2022. Можете предоставить номер ...

Добрый день! Планирую купить тур в Ваш отель. Напишите когда планируется закрытие оте ...

Аида, добрый вечер.Извините, повторюсь.Будем у Вас в гостях с 3 по 11 сентября. MINAE ...

Здравствуйте! Забронировали отдых в вашем отеле с 8 сентября. Очень хотелось бы посел ...

В связи с решением Министерства туризма Турции о продлении туристического сезона когд ...

Здравствуйте, можно ли расплатиться в отеле банковской картой МИР?

Здравствуйте. Прочитали с мужем положительные отзывы о вашем отеле. Приобрели путев ...

Спасибо за ответ! И сделайте пожалуйста отметку в резервации,по возможности этаж повы ...

Добрый день, прошу подтвердить резервацию в вашем отеле с 28.08. TARASOV MAKSIM 05.07 ...

Коллеги! Просьба поздравить турита SOLOMONENKO DMITII 16.08 1972 ГОР С дНЕМ РОЖДЕНИЯ

Отдыхаем в отеле с 06.08. На 7 августа записались в спа. Нас три человека. Записывал ...

Добрый день. Подскажите, предоставляют ли утюг по запросу

Добрый день, руководство отеля каким то образом отреагировало на возмущенные отзывы г ...

Добрый день прошу подтвердить резервацию в вашем отеле с 06.08 по 20.08 Некрасова Люд ...

Аида добрый день!
Подскажите горшок детский есть в номере или возможно по запросу?

Добрый день прошу подтвердить резервацию в вашем отеле 31.07-9.08 Молодожены Капитано ...

Добрый день, уважаемая Аида. Просьба подтвердить бронирование с 27.07 по 03.08 Batade ...

Здравствуйте, подскажите в отеле есть баночное питание для детей?

Здравствуйте . Будьте добры посмотрите пожалуйста бронь : MR. KARPUK SERGEI , MRS. KA ...

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 19.07.Можно ли заранее забронировать кабану на 10 ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Добрый день уважаемый Александр
В первую очередь хотим поблагодарить за выбор нашего отеля. По вашей просьбе сделали пометку, коллеги с ресепшена постараются помочь