Questions and answers
All questions - 930
08.07.2022
11:57
Добрый день !
Планируем приехать к вам в августе. Подскажите, планируется изменение ситуации с зонтиками на пляже (не защищают от солнца) ? Каждый отдыхающий отмечает эту проблему !
06.07.2022
14:22
Здравствуйте! Есть ли возможность оплатить услуги отеля в рублях? Если возможно, то по какому курсу евро на сегодняшний день?
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
06.07.22
16:50
Добрый день,
По данному вопросу напишите пожалуйста на sales@atghotels.com
05.07.2022
12:16
Здравствуйте, вопрос к представителям отеля. Подскажите, планируется ли в отеле смена зонтов на пляже? Очень много жалоб на это. Мы летим с ребёнком, да и в принципе это важный момент безопасного отдыха!
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
06.07.22
12:46
Добрый день,
Не в этом году.
05.07.2022
08:50
Александр Тягунов (8683651) ,заезд 29.07.2022. Спасибо!
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
06.07.22
12:45
Сделала пометку, постараемся помочь. Но не могу дать 100% гарантию.
04.07.2022
13:54
Скажите пожалуйста,какие данные вам нужны и куда их отправить?
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
04.07.22
14:04
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
03.07.2022
13:26
Добрый день! Меня зовут Александр. Собираемся в ваш отель уже третий раз (с 29.07 по 06.08). В эту поездку у меня целых два праздничных события (день ВМФ и годовщина свадьбы 25 лет). Предоставьте пожалуйста номер с полноценным балконом. Заранее спасибо!
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
03.07.22
15:46
Добрый день уважаемый Александр, напишите пожалуйста ваши данные.
28.06.2022
19:09
Добрый день!
Скажите есть ли в отеле импортный алкоголь? или только местный. Если есть то какой и во всех ли барах отеля доступен?
Ольга Никандрова
Saint Petersburg Турист
28.06.22
21:10
Добрый. Импортный есть и выбор довольно большой, 24/7 в баре-терассе.
Эрика
Murmansk Турист
29.06.22
18:18
Импортный алкоголь есть из под полы, не для всех, его прячут
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
29.06.22
20:42
Добрый вечер,
Есть в некоторых барах.
Maxim Gavrilenko
Shymkent Турист
30.06.22
10:06
Из импортного алкоголя в лобби-баре (он же бар на террассе) 24/7 точно есть: виски несколько видов (чивас, баллантайнс, джек и джонни), коньяк "наполеон", джин, вермуты, ром. Если хотите, чтобы точно не налили местного, то надо сказать бармену, что хотите именно тот или иной вискарь и т. п. А так могут "забыть", но это всеобщая практика. ))
Светлана
Moscow Турист
01.07.22
17:15
Да, есть, в основном баре который между рестораном и бассейном. Ассортимент хороший, спрашивайте, просто так не наливают))))
А остальных только местные.
27.06.2022
23:38
Здравствуйте. В бассейне с горками предусмотрены лежаки?
Ольга Никандрова
Saint Petersburg Турист
28.06.22
21:11
Горки рядом с основным бассейном и лежаки там не предусмотрены. Горки включают по времени 2 раза в сутки.
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
29.06.22
20:41
Добрый вечер,
Рядом есть лежаки.
27.06.2022
20:06
Как я понял из описания в отеле есть теннисный корт. Сколько стоит аренда корта, ракеток и мячей? Без тренера
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
29.06.22
20:41
Добрый день,
Ракекты и мячи мы предосавляем бесплатно. Позование теннисным кортом тоже бесплатноею Только в ночное время нужно будет оплатить за освещение.
24.06.2022
15:08
Здравствуйте. Возможна ли установка дополнительной кровати или раскладушки для 9-летнего ребёнка в Family Room?
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
24.06.22
15:14
Если на этого ребенка у вас есть резервация мы предоставим дополнительную кровать или раскладушку.
24.06.2022
14:15
Добрый день. Можно забронировать кабану на весь срок отдыха? Есть ли такая возможность?
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
24.06.22
14:57
После заезда можете обратиться в отдел по работе с гостями, при наличии свободных кабан сделаем для вас резервацию. Конечно можете абронировать кабану на весь срок отдыха.
24.06.2022
13:28
Добрый день. Будем в отеле с 30.07-09.08 4 взрослых + 1 ребёнок.
1. Подскажите, пожалуйста, сколько и каких спальных мест имеется в Family Room?
2. Работают ли у вас российские тв каналы на телевизорах в номерах?
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
24.06.22
14:56
Добрый день.
Детальную информацию по номерам и фотографии номеров с описаниями можете найти на нашем сайте asteriahotels.com
Российские тв каналы есть.
23.06.2022
19:19
Здравствуйте! Какое расстояние в метрах между шезлонгами, хотя бы примерно?
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
24.06.22
12:47
Добрый день,
Когда с утра мы расставляем шезлоги то между ними расстояние примерно 1, 5 метра. Но в течении дня бывает что гости могут двигать шезлонги.
Эрика
Murmansk Турист
29.06.22
18:22
Расстояния между шезлонгами нет, и быть не может. В отеле дефицит тени. На пляже ее просто нет, поскольку зонтики скорее декоративные, тень есть на пирсе, но лежак надо занимать рано утром, их на всех не хватает. Возле бассейна огромные зонтики, под которыми сдвигается до 10 лежаков, будьте готовы к тому, что рядом с вашим лицом будут находиться чьи то ноги
22.06.2022
16:46
Здравствуйте. Из ранее заданных вопросов понял, что цена на бунгало на пирсе 50 евро. Какая цена на бунгало на пляже и на сколько человек оно рассчитано?
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
23.06.22
13:01
Добрый день.
Цена за кабану на пляже 50 евро (максимум 4 человека) , на пирсе шезлонги бесплатно.
22.06.2022
15:13
Здравствуйте. Какие часы работы водных горок?
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
23.06.22
12:58
С 10.00 - 12.00 / 14.00 - 16.00
21.06.2022
01:05
Добрый день.
Уточните пожалуйста какая цена на бунгало на пирсе?
и в чем лучше платить доллары/евро/ лиры
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
22.06.22
13:02
Добрый день,
Цена на этот год 50 Евро.
20.06.2022
16:41
Добрый день!
Принимает ли отель к оплате карту МИР? Есть ли в отеле или рядом с ним банкоматы, где можно снять наличные с карты МИР?
El
Saint Petersburg Турист
21.06.22
20:11
Банкомат есть в 100 метрах от отеля.
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
22.06.22
13:00
Добрый день,
Вы можете оплатить картой мир в отеле. Не далеко от отеля есть банкоматы, но можно ли аличные с карты МИР не могу сказать.
Ольга Никандрова
Saint Petersburg Турист
28.06.22
21:13
Карта мир принимается и курс довольно комфортный
20.06.2022
14:48
Здравствуйте, у вас есть в отеле футбольное поле? Сын 9 лет футболист, хотелось бы тренироваться иногда. И платная ли это услуга или бесплатная. Спасибо
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
20.06.22
15:25
Добрый день уважаемая Анна,
Нет, у нас нету футбольного поля.
20.06.2022
09:33
Аида, добрый день!
Возможно повторяюсь, но тем не менее, вопрос по пляжным зонтам. Если у Вас в планах на этот сезон их поменять или доработать, чтобы они хоть как-то защищали от солнца. Прилетаем к Вам в августе 2022.
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
20.06.22
13:28
Уважаемый Сергей,
В этом году пока что нету в планах менять зонты.
17.06.2022
16:01
Добрый день!
Расскажите про family room. Мы летим с 3-13 августа, 4+1. Бабушка и дедушка, и мы мама/папа и ребёнок.
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
18.06.22
14:03
Добрый день уважаемая Ирина,
Детальную информацию по номерам и фотографии номеров с описаниями можете найти на нашем сайте asteriahotels.com
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями
08.07.2022
11:57
Добрый день !
Планируем приехать к вам в августе. Подскажите, планируется изменение с ...
answer
06.07.2022
14:22
Здравствуйте! Есть ли возможность оплатить услуги отеля в рублях? Если возможно, то п ...
answer
05.07.2022
12:16
Здравствуйте, вопрос к представителям отеля. Подскажите, планируется ли в отеле смена ...
answer
05.07.2022
08:50
Александр Тягунов (8683651) ,заезд 29.07.2022. Спасибо!
answer
04.07.2022
13:54
Скажите пожалуйста,какие данные вам нужны и куда их отправить?
answer
03.07.2022
13:26
Добрый день! Меня зовут Александр. Собираемся в ваш отель уже третий раз (с 29.07 по ...
answer
28.06.2022
19:09
Добрый день!
Скажите есть ли в отеле импортный алкоголь? или только местный. Если ест ...
answers
27.06.2022
23:38
Здравствуйте. В бассейне с горками предусмотрены лежаки?
answers
27.06.2022
20:06
Как я понял из описания в отеле есть теннисный корт. Сколько стоит аренда корта, раке ...
answer
24.06.2022
15:08
Здравствуйте. Возможна ли установка дополнительной кровати или раскладушки для 9-летн ...
answer
24.06.2022
14:15
Добрый день. Можно забронировать кабану на весь срок отдыха? Есть ли такая возможност ...
answer
24.06.2022
13:28
Добрый день. Будем в отеле с 30.07-09.08 4 взрослых + 1 ребёнок.
1. Подскажите, пожа ...
answer
23.06.2022
19:19
Здравствуйте! Какое расстояние в метрах между шезлонгами, хотя бы примерно?
answers
22.06.2022
16:46
Здравствуйте. Из ранее заданных вопросов понял, что цена на бунгало на пирсе 50 евро. ...
answer
22.06.2022
15:13
Здравствуйте. Какие часы работы водных горок?
answer
21.06.2022
01:05
Добрый день.
Уточните пожалуйста какая цена на бунгало на пирсе?
и в чем лучше платит ...
answer
20.06.2022
16:41
Добрый день!
Принимает ли отель к оплате карту МИР? Есть ли в отеле или рядом с ним ...
answers
20.06.2022
14:48
Здравствуйте, у вас есть в отеле футбольное поле? Сын 9 лет футболист, хотелось бы тр ...
answer
20.06.2022
09:33
Аида, добрый день!
Возможно повторяюсь, но тем не менее, вопрос по пляжным зонтам. Ес ...
answer
17.06.2022
16:01
Добрый день!
Расскажите про family room. Мы летим с 3-13 августа, 4+1. Бабушка и дед ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Добрый день,
Не в этом году.