Questions and answers
All questions - 926
Добрый день , подскажите пожалуйста в ресторане "Шведский стол" открытый или за стеклом ? и тебе кладут на что покажешь ? Заранее благодарю .
Здравствуйте!
Прилетаем к вам 28.06,нам бы очень хотелось получить номер с балконом.
Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Наши данные Marina Lisina, Artem Kniazev
Добрый день, с учетом позднего открытия, до какого числа работает отель в октябре?

Добрый день.
В данный момент точно не могу сказать до какого числа будем открыты.
С Уважением
Аида Касрлы
Менеджер Отдела по работе с гостями
Добрый день. Подскажите, а на пирсе есть бар ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте ,прилетаем 25.06 -номер на троих с ребенок ,очень нужен номер с балконом ,что бы была возможность сушить вещи ,каким образом нам получить номер с балконом ? Заранее благодарю!
Добрый день еще раз)
У нас приобретен тур в Астерию с 06.06.22.
Аида, подскажите, пожалуйста, как бы нам при возможности забронировать номер с балконом, с ребенком балкон очень необходим. Заранее очень благодарны!)

Добрый день,
В первую очередь хотим поблагодарить за выбор нашего отеля. Вашу просьбу передала коллегам с ресепшена, не обещаю но при наличии свободных номеров с радостью поможем вам.
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями
Здравствуйте, Аида! Мы с женой и ребёнком забронировали и оплатили номер с 19.06 . Нам бы очень хотелось получить номер с балконом. Помогите, пожалуйста!

Добрый день уважаемая Татьяга,
В первую очередь хотим поблагодарить за выбор нашего отеля. Вашу просьбу передала коллегам с ресепшена, не обещаю но при наличии свободных номеров с радостью поможем вам.
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями
Здравствуйте, мы оплатили проживание с 23.06 двое взрослых и ребёнок.Как можно получить номер с балконом?Можно как-то забронировать?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Аида,здравствуйте!Номер забронирован на Strakhantseva Elena.Пометьте пожалуйста, чтобы был балкон!🙏
Добрый день! Хочу поблагодарить Аиду Карслы, приятно когда быстро отвечают на интересующие вопросы. Спасибо большое.

Добрый день,
Спасибо бодьшое, очень приятно слышать. Буду рада личному знакомству в отеле.
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями
Здравствуйте! Приезжаем к Вам 09.07.2022. Вопрос: можно ли в каком-нибудь баре/у аниматоров/на ресепшене взять поиграть нарды? Для нас это актуально. Не хочется везти свои.

Добрый день,
Да, мы предоставляем нарды и это бесплатно.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть концепцию 2022?
Сейчас у вас сняли ковидные ограничения?
Есть круглосуточные бар/еда?
Есть клуб на территории отеля?

Добрый день.
Ознакомиться с концепцией нашего отеля вы можете на нашем сайте asteriahotels.com
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями
Мы тоже 04.06.22г. Едим в этот отель Вопрос почему так поздно открывается сезон то уже открыт ВОЛНИТЕЛЬНО не хочется разочароваться

Добрый день,
Мы уже открылись сегодня 01.06.2022.
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями
Добрый день.
Хоть кому-то ответили, точно с 1.06.22 отель начинает работать? Купили тур, теперь переживаем((

Да, мне ответили, я задавала вопрос на их официальную почту, 1 открываются написали.
Мы завтра уже там будем (надеюсь)))))

Добрый день,
Мы уже открылись сегодня 01.06.2022.
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями
Екатеринбург, кто летит из Челябинска 25.06. откликнитесь!

Мы 17.06
Добрый день, рассматриваем ваш отель на июль...два взрослых и ребёнок 13 лет. Вопрос такой, если нам дадут номер в котором не будет балкона, есть ли какие сушилки в номере, где можно посушить купальники и полотенца? Или на двух взрослых + ребенок дается номер с балконом?

Добрый день,
Как сделаете резервацию напишите ваши данные и мы сделаем пометку что вы хотите номер с балконом.
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле номера с душевой кабиной.?

Добрый день,
Да, есть пару номеров.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату открытия отеля Asteria Kemer. Туристы где то нашли информацию, что отель еще закрыт и не принимает туристов

На Букинге с 1 июня открыто бронирование,видимо тогда и открытие отеля.

Добрый день,
Мы сегодня открылись.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
Здравствуйте!
Мы забронировали тур в ваш отель с июне ,но отзывов за этот год об отеле .Принимает ли ваш отель гостей и какая концепция?Спасибо

Задала вопрос по электронной почте в сам отель. Написали, что открытие 1 июня.
Мы сами туда прилетаем 1 июня)) посмотрим что и как...

На сайте отеля есть концепция на 2022 г., так же там есть информация, что он открывается 1.06.22

Добрый день,
Мы сегодня открылись. С концепцией отеля можете ознакомиться на нашем официальном сайте asteriahotels.com
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
Здравствуйте, что происходит с отелем?Хотели купить тур в этот отель,но нет ни свежих отзывов,ни ответов на вопросы.Он вообще работает?

Мы забронировали ,раз бронь дают,значит работает )))

Добрый день,
Все нормально и сегодня мы открылись.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
Добрый день. Подскажите,когда у вас открытие в 2022г. Есть ли смысл бронировать первые числа июня?

Здравствуйте ,а его на зиму закрывали? Я просто не пойму ,свежих отзывов нет( концепцию так и не выслали на почту,и к сожалению вообще не отвечают.Мы забронировали июль,на свой страх и риск

Добрый день,
Мы сегодня открылись.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы

Добрый день , подскажите пожалуйста в ресторане "Шведский стол" открытый или за стекл ...

Здравствуйте!
Прилетаем к вам 28.06,нам бы очень хотелось получить номер с балконом. ...

Добрый день, с учетом позднего открытия, до какого числа работает отель в октябре?

Добрый день. Подскажите, а на пирсе есть бар ?

Здравствуйте ,прилетаем 25.06 -номер на троих с ребенок ,очень нужен номер с балконом ...

Добрый день еще раз)
У нас приобретен тур в Астерию с 06.06.22.
Аида, подскажите, по ...

Здравствуйте, Аида! Мы с женой и ребёнком забронировали и оплатили номер с 19.06 . На ...

Здравствуйте, мы оплатили проживание с 23.06 двое взрослых и ребёнок.Как можно получи ...

Добрый день! Хочу поблагодарить Аиду Карслы, приятно когда быстро отвечают на интерес ...

Здравствуйте! Приезжаем к Вам 09.07.2022. Вопрос: можно ли в каком-нибудь баре/у аним ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть концепцию 2022?
Сейчас у в ...

Мы тоже 04.06.22г. Едим в этот отель Вопрос почему так поздно открывается сезон то уж ...

Добрый день.
Хоть кому-то ответили, точно с 1.06.22 отель начинает работать? Купили ...

Екатеринбург, кто летит из Челябинска 25.06. откликнитесь!

Добрый день, рассматриваем ваш отель на июль...два взрослых и ребёнок 13 лет. Вопрос ...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле номера с душевой кабиной.?

Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату открытия отеля Asteria Kemer. Туристы где то ...

Здравствуйте!
Мы забронировали тур в ваш отель с июне ,но отзывов за этот год об отел ...

Здравствуйте, что происходит с отелем?Хотели купить тур в этот отель,но нет ни свежих ...

Добрый день. Подскажите,когда у вас открытие в 2022г. Есть ли смысл бронировать первы ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Добрый день,
Шведский стол у нас открытый, уже гости сами могут брать еду.
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер Отдела по работе с гостями