Questions and answers
All questions - 969
22.04.2025
12:29
Добрый день. Выбрали Ваш отель для отдыха в июне (с 08.06 по 19.06). Вышлите, пожалуйста, концепцию по питанию и алкогольным напиткам на электронную почту kurbatovaad@mail.ru. Благодарю за обратную связь.
22.04.2025
11:40
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию питания и напитков на электронную почту: ellasokol84@mail.ru.
Спасибо!
The Norm Oriental Kemer
Hotel representative
22.04.25
14:13
Добрый день, Эльвира!
Концепцию прислала Вам на указанный мейл.
С уважением,
Анна Чолак
22.04.2025
08:51
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию по напиткам tinkerr_bell@mail.ru.
The Norm Oriental Kemer
Hotel representative
22.04.25
14:05
Добрый день, уважаемая Анастасия!
Концепцию прислала Вам на указанный мейл.
С уважением,
Анна Чолак
21.04.2025
13:58
Добрый день ! Направьте , пожалуйста, концепцию по питанию на эл. почту :
egorova-g@mail.ru
Также интересует комплимент к дню рождения ( для взрослого ) есть ли он ?
The Norm Oriental Kemer
Hotel representative
22.04.25
14:02
Добрый день, уважаемая Галина!
Концепцию прислала Вам на указанный мейл.
В качестве комплимента ко дню рождения мы рады предоставить вам один бесплатный ужин в ресторанах A la carte (за исключением суши бара), бутылочку вина и небольшой торт.
Просим Вас по прибытии в отель обратиться в Отдел по работе с гостями для уточнения деталей.
Мы готовы помочь Вам провести этот день незабываемо.
С уважением,
Анна Чолак
21.04.2025
09:55
Здравствуйте! Мы с женой купили тур в ваш отель с 13.05- 20.05. Выбрали отель по отзывам 2024 года. Сегодня мы увидели обсуждения по концепции отеля и это вызвало у нас беспокойство. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на этот год, включая еду и алкогольные напитки. С уважением, Зиновий
Почта hendrix@ukr.net
The Norm Oriental Kemer
Hotel representative
21.04.25
14:49
Добрый день, уважаемый Зиновий!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения вашего отдыха.
Концепцию прислала Вам на указанный мейл.
С уважением,
Алия Шекер
Отдел по работе с гостями.
20.04.2025
13:40
Добрый день! Подскажите, во всех ли номерах произведена замена коврового покрытия на ламинат?
Если вдруг с номером будет что-то не то, мы можем обратиться на ресепшен с просьбой заменить его и платно ли это?
The Norm Oriental Kemer
Hotel representative
21.04.25
14:44
Добрый день, уважаемая Дарья!
Замена коврового покрытия на ламинат была произведена во всех номерах.
По поводу замены номера можете обратиться в отдел по работе с гостями. Мы всегда рады помочь гостю и улучшить условия его пребывания в нашем отеле.
В случае замены номера на более высокую категорию (upgrade), предусмотрена дополнительная оплата.
С уважением,
Алия Шекер
Отдел по работе с гостями.
20.04.2025
07:39
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию! Lapuhina82@mail.ru
The Norm Oriental Kemer
Hotel representative
21.04.25
11:29
Добрый день, уважаемая Светлана!
Концепцию прислала Вам на указанный мейл.
С уважением,
Анна Чолак
19.04.2025
16:49
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста на почту kirilina85@mail.ru концепцию отеля. Собираемся приехать к Вам в третий раз в мае.
The Norm Oriental Kemer
Hotel representative
21.04.25
14:40
Добрый день, уважаемая Оксана!
Концепцию прислала Вам на указанный мейл.
С уважением,
Алия Шекер
Отдел по работе с гостями.
19.04.2025
10:55
Здравствуйте можете на почту выслать концепцию отеля, еды Алкоголя
Chekotila3@gmail.com
The Norm Oriental Kemer
Hotel representative
19.04.25
10:58
Здравствуйте,
Отправила на указанный мейл.
С уважением,
Анна Чолак
19.04.2025
10:35
Здравствуйте! Можно пожалуйста концепцию отеля, планируем на август
The Norm Oriental Kemer
Hotel representative
19.04.25
10:56
Здравствуйте,
Напишите пожалуйста свой почтовый адрес.
С уважением,
Анна Чолак
18.04.2025
21:47
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту darkgumenit@gmail.com
А то вот думаем забранирватт отель на середину мая, и подскажите бассейны подогреваемые есть?
Спасибо ☺️
The Norm Oriental Kemer
Hotel representative
19.04.25
09:26
Здравствуйте, Степан!
В нашем отеле бассейнов с подогревом нет.
Концепцию отпрвила вам на указанный мейл.
С уважением,
Анна Чолак
Степан
Ekaterinburg Турист
19.04.25
10:26
Спасибо , Анна!
18.04.2025
11:19
Добрый день!
Приедем в Ваш отель 15.05.25, не могли бы Вы выслать новую концепцию?
fulgor-fg@yandex.ru
The Norm Oriental Kemer
Hotel representative
18.04.25
13:53
Добрый день, уважаемый Антон!
Будем рады приветсвовать Вас и Ваших близких у нас в отеле!
Отправляю концепт на указанный мейл.
С уважением,
Анна Чолак
Anton
Moscow Турист
18.04.25
16:25
Спасибо!
17.04.2025
13:48
Добрый день!
Анна, можете на почту скинуть подробную информацию по питанию?
Agayduk600@yandex.ru
The Norm Oriental Kemer
Hotel representative
18.04.25
13:50
Добрый день, Анастасия!
Отправляю Вам на указанный почтовый адрес.
С уважением,
Анна Чолак
17.04.2025
10:41
Анна, добрый день. Скажите пожалуйста, у отеля есть какой нибудь официальный канал, где выкладываете новости отеля? В телеграм, вк или где то еще.
The Norm Oriental Kemer
Hotel representative
17.04.25
12:43
Здравствуйте,
У отеля нет официальных каналов в Telegram или ВКонтакте. Вся информация представлена на нашем официальном сайте:
👉 https://www.thenormhotels.com/ru/the-norm-oriental/
Также вы можете следить за нами в Instagram:
📷 https://www.instagram.com/thenormhotels?igsh=MTJ4MnB4dm1wNWI2NA==
17.04.2025
10:14
Доброе утро, пришлите пожалуйста концепцию 2025 на m.turkina1966@mail.ru
The Norm Oriental Kemer
Hotel representative
18.04.25
13:57
Здравствуйте,
С удовольствием отправляем Вам концепцию на указанный мейл.
С уважением,
Анна Чолак
16.04.2025
23:17
Добрый день,
Пришлите, пожалуйста, все концепции на shs77@yandex.ru. спасибо.
The Norm Oriental Kemer
Hotel representative
17.04.25
10:00
Добрый день,
Прислала концепт Вам на указанный мейл.
С уважением,
Анна Чолак
16.04.2025
12:32
Анна, добрый день!
Скажите, пожалуйста, отель вышел из под управления сети отелей Maxx Royal-Voyage?
Спасибо!
The Norm Oriental Kemer
Hotel representative
16.04.25
12:45
Добрый день,
Владельцем нашего отеля является компания ANEX Tour, и управление отелем также осуществляется непосредственно ANEX Tour.
С уважением,
Анна Чолак
16.04.2025
10:33
Добрый день!
Спасибо за высланную концепцию, но возникли вопросы по питанию в снек-барах, раз Густо закрылся( и по алкогольным напиткам/коктейлям. Что именно будет входить в систему UAL? Почта: tatjana1978@mail.ru
The Norm Oriental Kemer
Hotel representative
18.04.25
16:15
Добрый день, уважаемая Татьяна!
Концепция напитков, а так же основная концепция была отправлена Вам на указанный мейл.
Питание в снек ресторанах ( в пул снек и аква снек ) будет по меню.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы буду рада ответить на них.
С уважением,
Анна Чолак
16.04.2025
05:55
Добрый день. Подскажите, когда начнет работать мини клуб в отеле?
The Norm Oriental Kemer
Hotel representative
16.04.25
09:25
Добрый день,
С первого дня открытия отеля будет работать мини клуб. С 25 апреля.
С уважением,
Анна Чолак
15.04.2025
21:34
Добрый день, пришлите, пожалуйста концепцию отеля на адрес muravyevy@yandex.ru. Одним из критериев в пользу выбора отеля стал как раз ресторан Густо, потому что не любим ходить в обеденное время в основной ресторан, но фаст-фуд не едим, забронировали тур, а,как я поняла из диалогов на сайте, в этом году ресторан работать не будет, очень печально, я расстроена. Скажите, будет ли альтернатива в этом году такому ресторану не с фаст-фудовским питанием?
The Norm Oriental Kemer
Hotel representative
18.04.25
16:19
Добрый день, уважаемая Татьяна!
Концепцию отправила Вам на указанный мейл.
В дневное время будут работать снек-ресторан и Aqua Snack, где можно будет сделать заказ по меню. Меню предлагает большой выбор разнообразных блюд, не относящихся к категории фастфуда.
С уважением,
Анна Чолак
22.04.2025
12:29
Добрый день. Выбрали Ваш отель для отдыха в июне (с 08.06 по 19.06). Вышлите, пожалуй ...
answer
22.04.2025
11:40
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию питания и напитков на электронную почту: ...
answer
22.04.2025
08:51
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию по напиткам tinkerr_bell@mail.ru.
answer
21.04.2025
13:58
Добрый день ! Направьте , пожалуйста, концепцию по питанию на эл. почту :
egorova-g ...
answer
21.04.2025
09:55
Здравствуйте! Мы с женой купили тур в ваш отель с 13.05- 20.05. Выбрали отель по отзы ...
answer
20.04.2025
13:40
Добрый день! Подскажите, во всех ли номерах произведена замена коврового покрытия на ...
answer
20.04.2025
07:39
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию! Lapuhina82@mail.ru
answer
19.04.2025
16:49
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста на почту kirilina85@mail.ru концепцию отеля. Собира ...
answer
19.04.2025
10:55
Здравствуйте можете на почту выслать концепцию отеля, еды Алкоголя
Chekotila3@gmail. ...
answer
19.04.2025
10:35
Здравствуйте! Можно пожалуйста концепцию отеля, планируем на август
answer
18.04.2025
21:47
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту darkgumenit@gmail.com
А ...
answers
18.04.2025
11:19
Добрый день!
Приедем в Ваш отель 15.05.25, не могли бы Вы выслать новую концепцию? ...
answers
17.04.2025
13:48
Добрый день!
Анна, можете на почту скинуть подробную информацию по питанию?
Agayduk ...
answer
17.04.2025
10:41
Анна, добрый день. Скажите пожалуйста, у отеля есть какой нибудь официальный канал, г ...
answer
17.04.2025
10:14
Доброе утро, пришлите пожалуйста концепцию 2025 на m.turkina1966@mail.ru
answer
16.04.2025
23:17
Добрый день,
Пришлите, пожалуйста, все концепции на shs77@yandex.ru. спасибо.
answer
16.04.2025
12:32
Анна, добрый день!
Скажите, пожалуйста, отель вышел из под управления сети отелей Ma ...
answer
16.04.2025
10:33
Добрый день!
Спасибо за высланную концепцию, но возникли вопросы по питанию в снек-б ...
answer
16.04.2025
05:55
Добрый день. Подскажите, когда начнет работать мини клуб в отеле?
answer
15.04.2025
21:34
Добрый день, пришлите, пожалуйста концепцию отеля на адрес muravyevy@yandex.ru. Одним ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день, Анастасия!
Мы рады, что Вы выбрали наш отель для проведения вашего отдыха.
Концепцию прислала Вам на указанный мейл.
С уважением,
Анна Чолак