Questions and answers
All questions - 1 867
Вопрос по депозиту. Надо ли что-то оставлять в качестве залога как в других странах? Например 100$.
Добрый день! Семья туристов, 2 взрослых и 2 детей, будут отдыхать в вашем отеле с 17.08.21 по 25.08.21 и у одного из детей 18.08.21 День Рождения, исполнится 9 лет, подскажите пожалуйста, может ли быть какое то поздравление для ребенка, возможно, в детском клубе или при участии детской анимации? Буду признательна вам за ответ, спасибо
Здравствуйте , летим к вам 14 августа, в 11:30 будем в Каире + 6-8 часов на автобусе и в отель приедем только вечером , как происходит вечернее заселение и можно пожалуйста карту отеля danilov-ne@list.ru . Заранее благодарю
Добрый день!
Планирую приехать к вам в начале сентября на 21 день. Хотела бы на 27 дней, но перелета Египетских авиалиний более чем на 21 день нет, к сожалению. Как можно заказать улучшенный номер премиум рядом с лагуной в левой стороне. Буду очень благодарна за ответ (желательно поскорее)
Добрый вечер! Дарья,у нас забронирован тур на 17.08 номер Премиум,это в Пальме,а можно забронировать номер с видом на море? и не на 1 эт,а то ребенок может пойти гулять.Спасибо!
Добрый день! Есть ли заход в море с берега хотим ехать с 4-хлетним ребенком

Заход песочный плавный только в лагуна. В открытое море заход плавный но каменный и с бардюра. Есть лестницы

Там два таких захода есть. Две лагуны, где пологий заход, с песочка

Есть заход с берега, там в основном с детьми и купаются.
Добрый день, подскажите пожалуйста, какой алкоголь включен. Есть ли пиво на разлив, коктейли, и в какое время это доступно

Здравствуйте, уважаемая Виктория!
Относительно Вашего вопроса сообщаем. В систему концепции *Все включено входит алкоголь местного производства, коктейли также делаются. Концепция *Все включено работает в барах с 10,00-00,00.
С уважением
Гест релейшен
Любовь Фаустова

Алкоголь с 10 до 24.00 бесплатно местный алкоголь. Пиво баночное, но его тоже разливают и отдают в стаканчиках. К концу отпуска на баре в лвгуне появилось разливное и через пару дней закончилось))) по поводу платного алкоголя не скажу. Но судя по ассортименту на витринах баров коктейли смогут сделать тоже только из местного алкоголя.
Добрый день! Прилетаем в отель в субботу 31.07., две семьи. Возможно ли заселение в номера рядом?

Здравствуйте, уважаемая ЕЛЕНА!
Укажите пожалуйста Ваши пожелания на ресепшен и их , по возможности учтут.
С уважением
гест релейшен
Любовь Фаустова

При нас переселяли без проблем, если номера есть свободные
Добрый вечер! Любовь, скажите пожалуйста в отеле изменилась концепция? На букинг информация, что только для семей и пар. Одного туриста теперь в номер не селят?

Здравствуйте,уважаемая MARGARET5!
Да концепция изменилась, но Вы все еще можете забронировать тур не через Booking.com, а через другого тур оператора.
С уважением
гест релейшен
Любовь Фаустова
Добрый день! Любовь, подскажите в каждом номере есть фен и чайничек? Спасибо

Здравствуйте, уважаемая Марина!
Фен и чайник есть в каждом номере.
С уважением
гест релейшен
Любовь Фаустова
Здравствуйте. Сколько номеров в Поласио трех местных? С одной 2-х спальной и одной 1-спальной? Летим 3 взрослых. Куплен номер с видом на море. Возможно забронировать такой номер (раскладушка для пенсионера не подойдет)?

Здравствуйте, уважаемая Ульяна!
В Паласио достаточно номеров и с одной 2-х спальной и одной дополнительной кроватью. Вы можете прислать ваш номер ваучера, чтобы мы могли отметить в системе ваши пожелания.
уважением
гест релейшен
Любовь Фаустова
Добрый день, посоветуйте пожалуйста экскурсии, или контакт, приезжаем 24.07, с ребёнком.

Здравствуйте, уважаемая, Natalya Mukhutdinova!
По поводу экскурсий Вам нужно будет обратиться к Вашему гиду. С удовольствием встретим Вас 24,07,21
С уважением
гест релейшен
Любовь Фаустова

Здравствуйте. Посоветовал бы обратиться к Ахмету - первый этаж, как подниматься на лобби в корпусе SUNNY DAYS PALMA DE MIRETTE. Приятный человек. Цены гораздо ниже, чем у гида.
Скажите, пожалуйста, это правда, что на территории отеля есть 2 сквош-корта?

Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за внимание к нашему отелю. Да, совершенно верно на территории отеля находится два сквош корта.
С уважением
Гест релейшен
Любовь Фаустова
Добрый день Даша! Прилетаем к Вам в отель в конце июля. Не могли бы Вы сбросить на эл.почту eeekov@mail.ru карту отеля.
Заранее благодарю.

Если берете корпус Поласио, то лучше левую сторону с видом на море - 2-3 этаж, корпуса 4,5,6

Здравствуйте , уважаемая Елена!
Будем рады видеть Вас у нас в отеле в конце июля. Вышлем карту отеля вам на почту в ближайшее время.
С уважением
Гест релейшен
Любовь Фаустова
На рецепшине работает ли бесплатный вай фай?

Он только там и есть ... ))))

Да, но очень плохо

Работает но медленный. Вайбер без фото еще работает , фото не грузит

Да, работает. Еще есть платный wi-fi

Здравствуйте, уважаемая Тамара!
Спешу сообщить вам , что возможность пользоваться бесплатным интернетом на ресепшен есть.
С уважением
гест релейшен
Любовь Фаустова
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! МОЖЕТЕ С ОРИЕНТИРОВАТЬ ГДЕ ИМЕННО НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ МОЖНО КУПИТЬ СИМ. КАРТУ ДЛЯ ИНТЕРНЕТА? СПАСИБО!

В пальме или у гида, а лучше в аэропорту, оператор водофон лучше брать

Перед выходом с ресепшена к лагуне, справа лестница на верх по ней поднимитесь и с лева то что ищете

Здравствуйте, уважаемая Марина!
Прошу прощения за поздний ответ,я очень надеюсь, что Ваш отдых прошел удачно и вы нашли то , что искали, к сожалению без нашей помощи, но в любом случае, мы бы очень желали видеть Вас у нас вновь, Вы можете обращаться с пожеланиями либо сюда, либо нам на почту guestrelation.palacio@sunnydaysegypt.com с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
гест релейшен
Любовь Фаустова
Здравствуйте, Дарья. Прилетаем 02.07. в отель. Прилетаем повторно. Предусмотрено ли в таких ситуациях быстрое заселение или номер с видом на море?

Какой номер указан в ваучере, тот и будет. Но если положить $, то будет, как хотите))

Здравствуйте , уважаемая Ольга!
Просим прощения за поздний ответ, возможно Вы уже отдыхаете внашем отеле, либо уже отдохнули, в любом случае я очень хочу надеяться, что Ваш отдых прошел удачно. С удовольствием отвечу на любые Ваши вопросы, если таковые будут, либо здесь , либо на нашей почте guestrelation.palacio@sunnydaysegypt.com
С уважением
гест релейшен
Любовь Фаустова
Дашенька, почему такая проблема записаться в рестораны а-ля карт?и можно ли записать моих детей,они сейчас отдыхают в вашем отеле с 28 июня второй раз. Запишите пожалуйста в Восточный или средиземноморский ресторан. Помогите пожалуйста. И почему то ещё не дают корзину с фруктами повторным гостям. Помогите решить вопрос. Буду благодарна т.к. собираюсь к вам опять в третий раз. Жду положительного ответа. Комната номер 6143.
Они там будут до 7 июля.

Чтобы записаться в ресторан надо подойти к 11 часам в лобби и подняться на второй этаж. Запись начинается с 11 и до 14 часов, но! Люди сидят в очередях уже с 9 часов, потому что желающих много.

Добрый вечер Уважаемая Ирина! Мы обязательно проверим по базе о предыдущих посещениях отеля и, конечно, оправим тарелочку фруктиков в номер. Пожалуйста, если есть возможность пускай гости подойдут к столику Гест Релейшен (на втором этаже в Лобби) к 13:00. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Даша,дорогая. Огромное спасибо за оперативность.

Всегда рада помочь. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Всем день добрый.
По ресторанам вопрос А ля карт. Как по дресс коду в данном отеле? В джинсах пускают или в шортах джинсовых мужчинам можно было войти?
Спасибо всем за ответ)

Все ходят кто во что горазд. В джинсах мы никого не видели, жарко. Ходят в основном в шортах.

Добрый вечер Уважаемая Оксана! Строгого дресс кода нет, главное чтобы не пляжный вариант одежды. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Вопрос по депозиту. Надо ли что-то оставлять в качестве залога как в других странах? ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, пляжные полотенца выдаются бесплатно?

Добрый день! Семья туристов, 2 взрослых и 2 детей, будут отдыхать в вашем отеле с 17. ...

Здравствуйте , летим к вам 14 августа, в 11:30 будем в Каире + 6-8 часов на автобусе ...

Добрый день!
Планирую приехать к вам в начале сентября на 21 день. Хотела бы на 27 д ...

Добрый вечер! Дарья,у нас забронирован тур на 17.08 номер Премиум,это в Пальме,а мож ...

Добрый день! Есть ли заход в море с берега хотим ехать с 4-хлетним ребенком

Добрый день, подскажите пожалуйста, какой алкоголь включен. Есть ли пиво на разлив, к ...

Добрый день! Прилетаем в отель в субботу 31.07., две семьи. Возможно ли заселение в н ...
Добрый вечер! Любовь, скажите пожалуйста в отеле изменилась концепция? На букинг инфо ...

Добрый день! Любовь, подскажите в каждом номере есть фен и чайничек? Спасибо

Здравствуйте. Сколько номеров в Поласио трех местных? С одной 2-х спальной и одной 1- ...

Добрый день, посоветуйте пожалуйста экскурсии, или контакт, приезжаем 24.07, с ребёнк ...

Скажите, пожалуйста, это правда, что на территории отеля есть 2 сквош-корта?

Добрый день Даша! Прилетаем к Вам в отель в конце июля. Не могли бы Вы сбросить на эл ...

На рецепшине работает ли бесплатный вай фай?

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! МОЖЕТЕ С ОРИЕНТИРОВАТЬ ГДЕ ИМЕННО НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ МОЖНО КУПИТЬ СИМ. ...

Здравствуйте, Дарья. Прилетаем 02.07. в отель. Прилетаем повторно. Предусмотрено ли ...

Дашенька, почему такая проблема записаться в рестораны а-ля карт?и можно ли записать ...

Всем день добрый.
По ресторанам вопрос А ля карт. Как по дресс коду в данном отеле? В ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Не нужен депозит
Нет такого там