Добрый вечер Уважаемая Оксана! Благодарим за выбор нашего отеля! Мы будем рады видеть Вас! Премиум номера располагаются в корпусе ex. Palma de Mirette (первая линия от моря, номера немного больше по размеру чем стандартные, но в ванной комнате - душевая кабинка и душ не снимается, вид на бассейн/лагуну или сад/море). Одноместные или двухместные номера - одна большая или 2 раздельные кровати, при трехместном расселении - большая кровать+полуторная, в каждый номер (по запросу на Ресепшене, после заселения) мы, бесплатно предоставим дополнительные кровати. Стоимость трансфера из аэропорта Хургада до отеля, одна машина - 25$. Если будет необходим трансфер, пожалуйста, пришлите, Фамилию, номер рейса, страна вылета, дату и время прилета в аэропорт г. Хургада. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Здравствуйте! 25.06.2021 вернулись с Египта, сим карту приобретали по прилету на выходе из аэропорта, 10$ за 18 Гб и 500 минут. В итоге не знаю сколько было Гб, но на две недели разговоров в вайбере, отправку фото и по мелочи хватило.
В отеле интернет платный от 4$ сутки, 7 суток по моему 20$.

Здравствуйте, да можно. Интернет дорогой. 13 евро, если не ошибаюсь 10 гб. Рядом с отелем павильон. Связь у них водофон. Как наш мегафон. В отеле ещё дороже. На лобби очень плохо ловит. Зато перед отъездом мы зашли на лобби в Пальму. Отличный интернет

Мы покупали в отеле 15Гб за 10$ (на двоих хватило , ещё и осталось около 7Гб)

Добрый вечер Уважаемая Марина! Wifi на всей территории отеля будет стоить - 1 день - 4$, неделя - 20$, в зоне Лобби - бесплатно. При покупки сим карты в аэропорту, пожалуйста, проверьте на месте чтобы карта была активирована. Так же на территории отеля есть магазин, где можно приобрести сим карту, цену возможно уточнить у продавца, по приезду. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Здравствуйте. Мы вернулись из SUNNY DAYS 28.06.2021. Лучше всего купить симкарты не в аэропорту ,а в отеле .У моей подруги симка заглючила ,она тут же без проблем поменяла. Вай фай покупать дороже выходит и опять же таки действует только на территории отеля. Многие кто покупал вай фай , всё равно потом шли за симками. Перед выездом мы симки сдали обратно ,нам вернули по 2 $ за симку. Только этот момент сразу обговорите.

Добрый вечер Уважаемая Кристина! Мы приносим свои искренние извинения за сложившиеся неудобства, Ваши замечания были переданы на рассмотрение менеджменту отеля, в ближайшее время будут приняты меря по их устранению. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Здравствуйте, как раз детская анимация есть. Для взрослых слабая анимация. Зато есть днём очень весёлая аквааэробика

Добрый вечер Уважаемая Кристина! Да, в течении дня работает анимационная команда, так же есть детское мини диско, вечерние шоу для взрослых. На территории отеля работает детский клуб. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Добрый вечер Уважаемый Александр! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Карта отеля отправлена, на указанный адрес. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Были в апреле,на юбилей поставили тарелочку фруктов и две баночки газировки (1 колы и 1 спрайта).День рождения отмечали в тайском ресторане ,там подарили торт (всем понравился).

Добрый вечер Уважаемая Ульяна! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Карта отеля отправлена, на указанный адрес. Конечно мы поздравляем именинников тортиком (в номер, ресторан или вечернее анимационное шоу, по Вашему запросу)-бесплатно, пожалуйста, по приезду обратитесь к столику Гест Релейшен (в Лобби). С Уважением, Администратор отеля Даша.

Добрый вечер Уважаемая Елена! Извините, что не ответила вовремя. По европейской системе освободить номер нужно до 12-00, можно продлить номер (на ресепшене вечером за день до выезда или утром в день выезда, при наличии свободных номеров) за дополнительную плату, пользоваться всей инфраструктурой отеля и пляжными полотенцами можно до выезда, вещи можно будет сдать в бесплатную камеру хранения и перед автобусом получить номер для того чтобы помыться и переодеться, так же бесплатно. С Уважением, Администратор отеля Даша.

она есть у них на официальном сайте, на английском языке



Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al5324/questions?id=1111335

Добрый вечер Уважаемая Марина! Ответила Вам в предыдущем письме. С Уважением, Администратор отеля Даша.

она есть у них на официальном сайте, на английском языке

Добрый вечер Уважаемая Елена! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Карта отеля отправлена, на указанный адрес. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Добрый вечер Уважаемая Ирина! Уточните, пожалуйста, суть вопроса. Номер предоставляется с одной большой кроватью (при наличии такого номера на момент заселения) или 2 раздельные кровати. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Добрый вечер Уважаемая Ольга! Ответила Вам в предыдущем вопросе. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Добрый вечер Уважаемая Екатерина! Извините, что не ответила во время. Надеюсь Ваш отдых проходит комфортно. Если у Вас будут возникать вопросы или пожелания, пожалуйста, обратитесь к столику Гест Релейшен (в Лобби) или на Ресепшен. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Добрый вечер Уважаемая Ольга! Уточните, пожалуйста, получили ли Вы ответ по почте. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Добрый вечер Уважаемая Маргарита! Премиум номера располагаются в корпусе ex. Palma de Mirette (первая линия от моря, номера немного больше по размеру чем стандартные, но в ванной комнате - душевая кабинка и душ не снимается, вид на бассейн/лагуну или сад/море).С Уважением, Администратор отеля Даша.

Здравствуйте!
Да,правда...После захода солнца лезть в водичку нельзя! И тут никто никого отслеживать не будет,сами понимаете,все люди взрослые и если НЕЛЬЗЯ,значит оно НЕЛЬЗЯ. В темное время суток с глубины поднимается живность погреться. Там и ядовитые рыбы и змеи,мурены,скаты,звездами все усыпано.. а кто знает,может и акулу занесет.. И дело в том,что если ,не приведи Господи, что-тот и случается,то случай считается не страховым. Помощь окажут, но за счет туриста..которому МОЖНО, то что другим НЕЛЬЗЯ! Поэтому,мои хорошие - бережёного Бог бережет!!!

Добрый вечер Уважаемая Мария! В Египте запрещено купаться в море после заката солнца, потому что это небезопасно из за ядовитых рыб, которые приплывают к берегу. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Спасибо большое за ответы!:) Будем осторожны!

Да, правда! За несколько дней до возвращения домой мы заметили, что начали ходить со свистками и выгонять людей из моря! И это извините, не после захода солнца!!! Приблизительно в 17-18 часов по египетскому времени.

Уважаемая Мария! Карта отеля отправлена, на указанный адрес. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Добрый вечер Уважаемая Мария! Wifi на всей территории отеля будет стоить - 1 день - 4$, неделя - 20$, в зоне Лобби - бесплатно. При покупки симкарты в аэропорту, пожалуйста, проверьте на месте чтобы карта была активирована. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Добрый вечер Уважаемая Ирина! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Карта отеля отправлена, на указанный адрес. Пока не вижу Вашу резервацию в базе отеля. Уточните, пожалуйста, когда Вы оплатили тур и пришло ли подтверждение от отеля? С Уважением, Администратор отеля Даша.

Здравствуйте, отель забронировали 01.06.21 . Оплату внесли. Номер "Премиум".

Добрый день Уважаемая Тамара! Генерального ремонта номеров не производилось. Только обновление текстиля, так же в душевых заменили занавески на стекло. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Добрый день Уважаемая Анастасия! В корпусах ex. Palma de Mirette и ex. El Palacio есть номера категории - сьют (зал+спальная), так же в ex. El Palacio есть коннектинг номера ( 2 стандартных номера, соединенных дверью, туда заселяют по возможности, при наличии на момент заезда). Так же есть семейные номера - в ex. Mirette (через дорогу, вторая линия, зал+комната и зал+две комнаты). С Уважением, Администратор отеля Даша.