Questions and answers
All questions - 1 867
Добрый вечер! Дарья подскажите пожалуйста, могу ли я забронировать для своих друзей (егептян) отдых в вашем отеле, так как мы приезжаем к вам летом хотим отдохнуть все вместе?
Добрый день, Дарья. Летим к вам с России . Хотим прилететь в Хургаду и взять там такси до вашего отеля. Подскажите как лучше это сделать и примерную стоимость ? Сколько по времени ехать ?

Добрый день Уважаемая Татьяна! Трансфер из аэропорта будет стоить 25 долларов (это если заказывать через отель). Если будет необходим, пожалуйста, пришлите номер рейса, дату и время прилета и страну вылета. Так же Вы можете воспользоваться услугами Uber или такси в аэропорту. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Добрый день,
Каким образом сейчас проходит проверка Covid справок в аэропорту в момент прилета (с Украины) ? Сильно их смотрят, с электронной базой сверяют, повторно в аэропорту сдавать тест просят ? Спасибо.

Добрый вечер Уважаемый Роман! Не могу ответить Вам этот вопрос, лучше уточните в турагенстве. Если у Вас есть вопросы по отелю, с удовольствием отвечу. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Довідки ПЦР передивляються, інколи уважно, інколи не дуже, переважно дивляться загальний вигляд і дату, інколи вибірково сканують. Були прецеденти по виявленню підроблених довідок в а/п Шарм-ель Шейху. Наразі через це інколи відправляють на повторне тестування в а/п і ШеШ і Хургади, навіть людей із реальними довідками. Це через збільшення кількості "липових" папірців, які везуть з України. Нажаль, страждають доброчесні люди через шахраїв...
Здравствуйте, приезжаем семьёй с детьми, 12 апреля, Solovev Maksim, Soloveva Valeriia, ваучер 7755028, хотелось бы попросить номер с одной двуспальной кроватью, и для ребенка односпальную. Приезжаем рано утром, по возможности зотелось бы позавтракать!

Добрый вечер Уважаемая Валерия! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Заселение происходит при наличии свободных номеров на день заезда согласно ваучера, но по возможности мы постараемся учесть все Ваши пожелания. По правилам отеля заселение происходит с 14:00, браслеты выдаются в 10:00. При наличии свободных и чистых номеров на момент заезда, ребята на ресепшене, конечно заселят Вас как можно раньше. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Дарья, спасибо огромное . Буду безмерно благодарна Вам за помощь. Данные туристов : 1- я семья - BANDZEVICH ALIAKSANDR, BANDZEVICH HANNA, BANDZEVICH MARHARYTA, BANDZEVICH MAKSIM , 2-я семья - TRYSHYNA TATSIANA, TRYSHYNA KIRA, TRYSHYN DANIIL, 3-я семья - HAVEINA TATSIANA, HAVEINA ALIAKSANDR, HAVEINA PALINA,HAVEINA MAKSIM. Прилетят через туроператора TEZ tour, даты тура : с 03.04.2021 по 13.04.2021.

Добрый вечер Уважаемая Ольга! Вижу резервацию гостей, сделала пометку в базе отеля, согласно пожеланиям. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Добрый день , уважаемые коллеги! В отель летят мои туристы 03.04 . Очень хотелось бы попросить заселить из на первом этаже и всех рядышком . Их номера ваучеров 20774913, 20774908, 20775548. Очень буду благодарна за помощь.

Добрый день Уважаемая Ольга! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Ваших туристов! Заселение происходит при наличии свободных номеров на день заезда согласно ваучера, но по возможности мы постараемся учесть все пожелания. Еще не вижу резервации в базе отеля. Пожалуйста, напишите точные данные на английском языке всех приезжающих, время заезда, и компанию через которую прилетают. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Добрый день, Даша.Мы приезжаем в Ваш отель 28 марта 2021 поздно вечером, прилетаем из России с пересадкой в Стамбуле, рейс из Стамбула прилетает в Хургаду 22:55 . Я хотела бы уточнить по позднему ужину. И по номеру, хотелось бы получить номер по ближе к ресепшену, по левой стороне с видом на лагуну, 2 или 3 этаж. Заранее спасибо за понимание, надеемся все наши пожелания будут учтены и мы Вас отблагодарим.

Добрый день Уважаемая Наталья! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Заселение происходит при наличии свободных номеров на день заезда согласно ваучера, но по возможности мы постараемся учесть все Ваши пожелания. Пожалуйста, напишите точные данные на английском языке всех приезжающих, и компанию через которую Вы прилетаете. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Даша, наши данные PROROKOVA NATALIA.YABLOKOV ANDREY , компания anextur,ваучер 7688588. Будем очень благодарны если учтете наши пожелания. Прилетаем поздно потому хотелось бы перекусить и сразу заселиться.

Добрый день Уважаемая Наталья! Мы с Вами переписывались еще в феврале. Мы постараемся учесть все Ваши пожелания. Ждем Вас! С Уважением, Администратор отеля Даша.
Добрый вечер! Туристы остановились на вашем отеле. Хотим бронировать номер Premium для семьи (2+2(8 и 10 лет). Есть такие номера с 4мя спальными местами?

Добрый день Уважаемая Марина! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Ваших туристов! В трехместном номере будет большая кровать и полуторная, еще одну можно будет доставить, бесплатно, по запросу на ресепшене, во время заселения или 2 раздельные, 2 дополнительные так же мы доставим. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Спасибо за ответ прилетим примерно в 8,30 утра еще нет билетов на руках

Добрый день Уважаемая Екатерина! Ждем Вас! С Уважением, Администратор отеля Даша.
Добрый день,
были у вас в прошлом году в ноябре, в мае собираемся еще раз прилететь, хотели бы тот же номер, по возможности, но я не уверена, что точно помню номер комнаты.
Подскажите пожалуйста 5164 номер находится на 2м этаже с видом на море (не на лагуну) ?

Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас снова! Данный номер находится на 1 этаже (так как этажность начинается с 0) с видом на лагуну. Напишите Вашу фамилию и я проверю по базе отеля в каком номеры Вы проживали. Обращаю Ваше внимание, что заселение происходит при наличии свободных номеров на день заезда согласно ваучера, но по возможности мы постараемся учесть все Ваши пожелания. С УВажением, Администратор отеля Даша.

Добрый день, Дарья!
Мы отдыхали в ноябре, Veremey Maria и Kelbitskaya Tatyana.
Проверьте пожалуйста какой был номер

Добрый день! У Вас был номер -5149, категория номера - стандарт с видом на море. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Cпасибо большое, Дарья.

Всегда пожалуйста. Если что-нибудь будет нужно, пишите. Буду рада помочь. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Здравствуйте! Скоро планируем приехать к вам снова. Летим из России через Стамбул, рейсы ночные. Подскажите, есть ли возможность раннего заселения и позднего выезда?

Добрый день Уважаемая Альбина! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Уточните, пожалуйста, Вы уже отдыхали в нашем отеле? С Уважением, Администратор отеля Даша.

Добрый день. В вашем отеле не отдыхали, но отдыхали в Хургаде.

Добрый день Уважаемая Альбина! При наличии свободных и чистых номеров на момент заезда, ребята на ресепшене, конечно заселят Вас как можно раньше. По системе отеля браслеты срежут в 12-00, по европейской системе освободить номер нужно так же до 12-00, но гости могут продлить номер (на ресепшене вечером за день до выезда или утром в день выезда, при наличии свободных номеров) за дополнительную плату (до 15:00-18$; до 18:00-23$; до 20:00-33$; до 22:00-38$), пользоваться всей инфраструктурой отеля и пляжными полотенцами можно до выезда, так же если в день приезда у гостей не будет обеда (то есть если заезд в отель будет после 15-00), они смогут пообедать в день выезда (получив талончик на обед на ресепшене при сдачи ключей от номера и браслетов), вещи можно будет сдать в бесплатную камеру хранения и перед автобусом получить номер для того чтобы помыться и переодеться, так же бесплатно. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, какие номера имеют 2 комнаты разделенные дверью
(2 спальни или гостиная и спальня, но обязательно с дверью между комнатами)
Спасибо

Добрый день! Номера с 2мя спальнями (в каждой из которых есть дверь) и гостинной есть в корпусе Mirette (2ая линия), так же в корпусе ex. Palacio есть номера (стандартные) с соединительной дверью. С Уажением, Администратор отеля Даша.
Здравствуйте, едем к вам во второй раз но в этот раз с друзьями чтобы отпраздновать день рождение. Очень хочется вас спросить возможно ли ранее чем 14.00 заселение так как приедем утром 22.03.2021, также очень хочем номера рядом с друзьями в левом корпусе с видом на море или лагуну. Надеемся на лояльность к просьбе так как в прошлый раз нам очень понравилось.

Добрый день Уважаемая Антонина! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас снова! Заселение происходит при наличии свободных номеров на день заезда согласно ваучера, но по возможности мы постараемся учесть все Ваши пожелания. При наличии свободных и чистых номеров на момент заезда, ребята на ресепшене, конечно заселят Вас как можно раньше. Пожалуйста, напишите точные данные на английском языке всех приезжающих, время заезда, и компанию через которую Вы прилетаете. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Приезжающие BILETSKYI ANTON, BILETSKA ANTONINA, BORYSOV DMYTRO, BORYSIVA OLENA, в 6.50 прилетаем в аеропорт Хургада , ANEXTOUR. Если будет возможность номера желательно 6000ные.

Добрый день Уважаемая Антонина! Уточните, пожалуйста какой этаж желателен (0-наземный, 1 или 2) и по кроватям (одна большая или 2 раздельные). С Уважением, Администратор отеля Даша.

Добрый день, Даша, если можно наземные с видом на море по кроватях лучше одна большая, если на лагуну то первый этаж.

Добрый день Уважаемая Антонина! Мы постараемся учесть все Ваши пожелания. Ждем Вас! С Уважением, Администратор отеля Даша.
Добрый день! Для туристов MIKULICH ALEH, MIKULICH ANASTASIYA, MIKULICH MARHARYTA, MIKULICH DARYA забронирован номер Premium с 20.03 (Ваучер №:126809191). Уточните, пожалуйста, сколько спальных мест вы можете предоставить для комфортного размещения гостей. Спасибо.

Доброе утро Уважаемая Екатерина! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Ваших туристов! По запросу на ресепшене, после заселения, мы бесплатно предоставим столько кроватей сколько необходимо гостям. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Добрый день. В августе прошлого году уже были семьей в вашем отеле. Сейчас решил отпраздновать свой день рождения и еще с друзьями. Планируем прибыть компанией в 21 человек с 21.03.21.
Подскажите, можно ли будет на день рождения в одном из ресторанов забронировать большой стол или составить столы, чтобы можно было отпраздновать день рождения?

Доброе утро Уважаемый Дмитрий! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас снова! Уточните, пожалуйста дату Вашего приезда. С Уважением, Администратор отеля Даша.

В аэропорт Хургады планируем прибыть 21.03.21 в 7:00 утра (по Киеву, вылет в 2:30 по Киеву). Когда попадем в отель, не могу сказать.
И можно еще уточнить, как у вас в этот период с комарами? Средства защиты брать от них?

Добрый день уважаемый Дмитрий! Извините, не то спросила в предыдущем вопросе) Уточните, пожалуйста, дату дня рождения. Жалоб на комаров не было, но для удобства возьмите фумигатор. С Уважением, Администратор отеля Даша.

23 марта. Планируется 21 человек.

И можно ли будет запланировать раннее заселение? Если рейс не перенесут, то в аэропорту Хургады будем в 7 утра.

Уважаемый Дмитрий! По поводу дня рождения подойдите к нам (столик Гест Релейшен, на втором этаже в Лобби), пожалуйста, 22 марта, мы, конечно, запишим Вас заранее в ресторан. При наличии свободных и чистых номеров на момент заезда, ребята на ресепшене, конечно заселят Вас как можно раньше. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Спасибо за Ваши ответы. С нетерпением ждем даты заезда.
Извините, еще уточню.
Столик Гест Релейшен, на втором этаже в Лобби - в каком корпусе? (В прошлый раз мы жили в премиум, в 2-х этажных корпусах).

У нас столик и там есть, и в Паласио. Мы везде) С Уважением, Администратор отеля Даша.
Добрый вечер, Дарья. В основных ресторанах официанты подают напитки или только убирают пасуду? И есть ли гриль на ужин в ex. Palma?

Доброе утро Уважаемый Константин! В основных ресторанах гости сами берут напитки в барах. Гриль готовят в Восточном ресторане, так же в Главных ресторанах на ужин. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Куда я могу отправить все данные?

Доброе утро Уважаемая Светлана! Если не сложно напишите здесь или на почту - guestrelation.palacio@sunnydaysegypt.com С Уважением, Администратор отеля Даша.
Дарья, доброго времени суток. Прилетаем к вам с 21 марта по 30 марта две мамы с детьми у нас номера лагуны. Убедительная просьба по возможности поселить в номера на 2-3 этаже на солнечную сторону и номера рядом. Ваучер №126853805 и № 126853751. Заранее благодарна за ответ и надеемся, что по возможности вы пойдете навстречу. Вылет из Минска утренний.

Добрый день Уважаемая Светлана! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Заселение происходит при наличии свободных номеров на день заезда согласно ваучера, но по возможности мы постараемся учесть все Ваши пожелания. Пожалуйста, пнапишите точные данные на английском языке всех приезжающих, время заезда, и компанию через которую Вы прилетаете. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Здравствуйте, возможно ли размещение в одном номере: 2 взр.+3 детей (5,9,16 лет)

Добрый день Уважаемая Анастасия! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Такое размещение возможно в номерах-сьют или в семейных номерах в корпусе Mirette (вторая линия). Уточните, пожалуйста, так же у Вашего туроператора. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Добрый вечер, прилетаем 24 марта рано утром, подскажите пожалуйста можно ли заселится раньше 14:00 так как буду с ребёнком и будет ли комплимент если у ребёнка был день рождения в начале месяца?)

Добрый день Уважаемая Татьяна! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! При наличии свободных и чистых номеров на момент заезда, ребята на ресепшене, конечно заселят Вас как можно раньше. Пожалуйста, напишите точные данные на английском языке всех приезжающих, время заезда, и компанию через которую Вы прилетаете. К сожалению, мы поздравляем именинников тортиком если день рождения выпадает на период отдыха. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Добрый вечер, время прилёта в Хургаду 7:20, в отеле где то приблизительно будем в 8:00
Тураператор Анекс
Нас двое:
TABERKO TATSIANA
TABERKO ILYA

Добрый вечер! Дарья подскажите пожалуйста, могу ли я забронировать для своих друзей ( ...

Добрый день, Дарья. Летим к вам с России . Хотим прилететь в Хургаду и взять там такс ...

Добрый день,
Каким образом сейчас проходит проверка Covid справок в аэропорту в момен ...

Здравствуйте, приезжаем семьёй с детьми, 12 апреля, Solovev Maksim, Soloveva Valeriia ...

Дарья, спасибо огромное . Буду безмерно благодарна Вам за помощь. Данные туристов : 1 ...

Добрый день , уважаемые коллеги! В отель летят мои туристы 03.04 . Очень хотелось бы ...

Добрый день, Даша.Мы приезжаем в Ваш отель 28 марта 2021 поздно вечером, прилетаем из ...

Добрый вечер! Туристы остановились на вашем отеле. Хотим бронировать номер Premium дл ...

Спасибо за ответ прилетим примерно в 8,30 утра еще нет билетов на руках

Добрый день,
были у вас в прошлом году в ноябре, в мае собираемся еще раз прилететь, ...

Здравствуйте! Скоро планируем приехать к вам снова. Летим из России через Стамбул, ре ...

Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, какие номера имеют 2 комнаты разделенные дверью
...

Здравствуйте, едем к вам во второй раз но в этот раз с друзьями чтобы отпраздновать ...

Добрый день! Для туристов MIKULICH ALEH, MIKULICH ANASTASIYA, MIKULICH MARHARYTA, MIK ...

Добрый день. В августе прошлого году уже были семьей в вашем отеле. Сейчас решил отпр ...
Добрый вечер, Дарья. В основных ресторанах официанты подают напитки или только убираю ...

Куда я могу отправить все данные?

Дарья, доброго времени суток. Прилетаем к вам с 21 марта по 30 марта две мамы с деть ...

Здравствуйте, возможно ли размещение в одном номере: 2 взр.+3 детей (5,9,16 лет)

Добрый вечер, прилетаем 24 марта рано утром, подскажите пожалуйста можно ли заселится ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день Уважаемая Наталья! Да, конечно, можно через онлайн системы (Booking, Hotel Bed/Expedia), а так же по приезду напрямую через отель. С Уважением, Администратор отеля Даша.