Здравствуйте!
Прилетаем к вам в отель 24 декабря поздно вечером. 2 взрослых и 2 ребенка по 2,5 года.
Скажите, какие есть варианты размещения с детьми такого возраста?
У нас будут 2 детские коляски, есть ли в корпусах лифты?
Если лифты не во всех корпусах, то можно ли нас поселить в корпус с лифтами?

Платный ли детский клуб? Какие есть платные и бесплатные услуги для детей?

Направьте, пожалуйста, концепцию отеля 111085@list.ru. Спасибо!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в день выезда в 12.00 браслет срезают или разрешают пользоваться инфраструктурой отеля до фактического выезда из него? Можно будет пообедать?

Здравствуйте! в отеле есть дискотека? Есть бассейн с подогревом?

Здравствуйте. Хотим приобрести тур в ваш отель 2 взрослых и 2 ребёнка (2 и 4 года) туроператор при таком количестве гостей предлагает только корпус на 2й линии, а мы бы хотели жить в Паласио. Скажите пожалуйста, можно ли будет на месте этот вопрос решить? Нам достаточно стандартного номера с одной дополнительной кроватью.

Здравствуйте
Мы к вам приедем 05.01.2025г сколько нужно доплатить за отремонтированный номер с видом на море?

Подскажите где будет проходить новогодний ужин? В основном ресторане? На улице? Или будет поставлен шатер для новогоднего ужина?

Подскажите, какая температура воды поддерживается в подогреваемых бассейнах? Выложите пожалуйста фото нового тренажёрного зала, нигде нет информации. Достаточно ли мест для размещения на время вечерней анимации в отеле? Помню ранее не всем хватало стульев.

Здравствуйте, как обстоят дела с интернетом, Wi-Fi в номерах есть?

Здравствуйте, подскажите браслеты срезают при сдачи номера?

Добрый день! Подскажите, тёплая ли вода в подогреваемых бассейнах с учётом подогрева или всё же прохладная?

Здравствуйте! Планируем приехать к вам на Новый Год, будет ли какая-то программа в новогоднюю ночь?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, аквапарк в декабре подогреваемый?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Подскажите, для именинников предусмотрен комплимент от отеля? И еще вопрос, если мы хотим поздравить нашего родственника с тортиком, чтобы персонал ресторана вынес торт со свечкой за ужином, такое возможно? Если такая услуга платная, напишите сколько и как это можно все организовать?

Здравствуйте.Расписание аквапарка ещё не известно?На декабрь?Прилетаем в 21.00.по ужинать будет возможность?

а можно актуальные фото обновленных номеров прислать на почту lidochek63@mail.ru ? и в каком корпусе они находятся?

Готовы ли в отеле новые отремонтированные номера , которые показаны на вашей странице инстаграм и сколько стоит в них заселиться?

Доброй ночи, прилетим в аэропорт где то в 9.30 утра, сколько будет стоить ранний заезд при наличии свободных номеров?

И если мы прилетаем ночью 4 числа, мы можем оплатить раннее заселение, что б нас разместили ночью или нужно бронировать с 3 числа что б ночью в номер заехать?
Не хотелось конечно в деньгах день терять, поэтому хочется знать можем ли мы просто доплатить за раннее заселение.

Подскажите, сможем ли мы 2 взрослых и 2 ребёнка расположиться в одном номере?
Есть в отеле такие номера на 4 человек?

Добрый день.15.11 ,13:00тур оператор отправил запрос на подтверждение брони в отель,за полтора суток нет ответа.Неужели настолько тяжело или просто нет заинтересованности быстрого ответа в подтверждении?Я понимаю,что арабы не супер скоростные,в отличии от РБ,судя по отзывам этого отеля и персонал не страдает ускоренным режимом(Мы дорожим каждым клиентом и стараемся его удержать,а у вас получается на оборот?