Questions and answers
All questions - 1 860
Добрый вечер,а если мы приобретаем услугу позднего выезда до времени выезда пользуемся всеми услугами AI?
Добрый день, подскажите,пожалуйста,если у нас выезд из отеля 21.12.24 согласно информации о выезде мы должны сдать браслеты в 12-00.Получается мы не сможем пользоваться услугами отеля? 21 число у нас оплачено согласно туру.

Здравствуйте. Согласно международным правилам, вы платите за ночь, а не за день. Вы сможете пользоваться пляжами и бассейнами отеля, но в последний день в стоимость проживания включен только завтрак

Добрый день,если в день заезда был поздний прилет,и у вас был только ужин, то в день выезда дадут талоны на обед
Здравствуйте, с какого числа начнут подогревать бассейн ?

Здравствуйте.Подогревать бассейны начнут с 15 ноября

Здравствуйте! Просьба выслать концепцию отеля на почту. svetagrehova@yandex.ru
Подскажите пожалуйста, купальная зона огорожена сеткой от крупных рыб?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, направьте пожалуйста концепцию отеля isetta@bk.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то преимущества у тех, кто приезжает в отель не в первый раз. Прилетела к вам вчера, в 3 раз с заранее бронированием у туроператора номер с видом на море, предполагая, что это будет правый корпус. Заселили в правый корпус на первый этаж, с видом на забор, но не на море. Сначала сказали номеров нет, ждите до 14.00, теперь говорят после 16.00. Но ведь номер бронировался заранее, тем более посещаю ваш отель в 3ий раз. Очень разочарована.

Дополню. Мало того, что бутылки с водой не было в номере, да ещё панель управления от кондиционера на потолке, я в любом случае не допрыгну.

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы надеемся, что вы вернетесь в наш отель, и мы сделаем все, чтобы ваш отдых прошел идеально
Здравствуйте.можете выслать концепцию отеля на mihan-90.90@mail.ru. и подскажите раннее бронирование нужно заранее оформлять или по факту по приезду. Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, направьте пожалуйста концепцию отеля на yana_ri@inbox.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, концепцию отеля ryabova_alex@mail.ru. Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Прилетаем рано утром 4.11.2024. Подскажите возможно ли будет сделать раннее заселение? Спасибо

Здравствуйте. За дополнительную плату вы можете пройти раннюю регистрацию заезда. Это будет стоить 30 долларов. Но возможность будет зависеть от заполняемости отеля
Здравствуйте, расскажите про услуги вай фая.
Сколько стоит?
Скорость?
Как и где ловит?

Вай фай отеля очень слабый, как и большинстве отелей. Покупайте сим карту водофон или оранж на количество дней вашего отдыха и будет вам счастье.

Здравствуйте. У нас есть платный и бесплатный Wi-Fi. Бесплатный Wi-Fi работает в лобби. Платный Wi-Fi работает на территории трех отелей. Стоимость зависит от количества дней. Стоимость начинается от 1 дня - 5$, 1 недели - 22$
Добрый день. подскажите пожалуйста сколько стоит интернет в номере на 13 дней и его скорость. Приезжаем к Вам с 25.10 по 07.11.
Заранее спасибо.

Hello. We have paid and free Wifi. Free wifi working in the lobby. Paid Wifi working on the territory of the three hotels. The cost depends on the amount of days. It starts from 1 day - 5$, 1 week - 22$
Здравствуйте, если мы едем в отель Санни фемели аквапарк, то можем ли кушать в других отелях Санни?

Да, в любом расторане, и в Паласио и в Пальме.

По сути это один отель у них даже один хозяин! Сам даже при заселении смотрю в каком корпусе подешевле, потому что с любым браслетом можно везде и всё! И все можно сказать в шаговой доступности!

Здравствуйте. Вы можете пользоваться территорией и удобствами всех трех отелей
Здравствуйте. Видела как-то на туристах чёрные браслеты, подскажите, пожалуйста, что они значат? Есть ли какие-то льготные условия для туристов, посещающих ваш отель не в первый раз. Спасибо.

Вообще льгот нет, но если вы второй раз уже летите в него, то можете на ресепшене у девушки попросить комплимент от отеля и принесут вам фрукты вазу в номер, потом если у кого то д. Р. То сделают торт но это надо заранее подходить, на счет торта имею ввиду.... А браслеты отличаются цветом так как разные корпуса и есть взр и детст браслет ну я думаю может им местным дают черный так как во многих отелей есть фишка что просто платят вход в отель без номера и отдыхают там целый день

Hello. We don't have black bracelet. All our bracelets are divided into hard all inclusive and soft all inclusive
Добрый день. Подскажите сколько будет стоить сделать чтоб интернет был в номере? Говорят можно роутер поставить. Можно узнать об этом подробнее?

Привет, если ты покупаешь инет в отеле самом, роутер возьми бесплатно на ресепшене он бесплатный, просто скажи что слабый сигнал и все без проблем они дают роутер берешь и спокойно включаешь сама в розетку

Здравствуйте. У нас есть платный и бесплатный Wi-Fi. Бесплатный Wi-Fi работает в лобби. Платный Wi-Fi работает на территории трех отелей. Стоимость зависит от количества дней. Стоимость начинается от 1 дня - 5$, 1 недели - 22$
Какие ограничения на горки?
Рост, вес, возраст?

На "взрослые" горки дети от 6 лет, если они умеют плавать либо купаются с нарукавниками. Взрослые обязательно должны быть рядом. Сотрудники контролируют безопасность. По взрослым: муж 110 кг при росте 193 см катался спокойно.

Hello. We have standard restrictions in aquapark
Татьяна,добрый день! Отдыхали у Вас с подругой, в мае месяце. Остались только приятные впечатления! Прилетаю с внучкой 16 октября. Во время нашего отдыха в 6 корпусе был ремонт. Закончился ли он? Если да, то как можно заселиться в отремонтированный номер? У нас забронирован номер с видом на море. Очень хочу, чтобы внучка тоже полюбила Вашу страну! Надеюсь на вашу помощь!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, на много уходит вода во время отлива? В лагуне тоже заметны отливы-приливы.

Здравствуйте. Приливы и отливы заметны только на рифе. В лагуне их почти не видно

В лагуне тоже заметны, особенно по лестницам к воде
Здравствуйте, расскажите про подогрев бассейна , работает подогрев? Собираемся в конце декабря прилететь к вам.
И по каким дням работает аквапарк?

Здравствуйте. В каждом отеле есть по одному бассейну с подогревом. Расписание работы аквапарка станет известно после начала зимнего сезона
Добрый день, подскажите со скольки возможно раннее заселение и сколько это будет стоить?

Здравствуйте. Если в день вашего приезда будут свободные номера, вы можете воспользоваться услугой раннего заезда. Вы можете получить свой номер в 6 утра, и это будет стоить 40 долларов

Добрый вечер,а если мы приобретаем услугу позднего выезда до времени выезда пользуе ...

Добрый день, подскажите,пожалуйста,если у нас выезд из отеля 21.12.24 согласно информ ...

Здравствуйте, с какого числа начнут подогревать бассейн ?

Здравствуйте! Просьба выслать концепцию отеля на почту. svetagrehova@yandex.ru
Под ...

Добрый день, направьте пожалуйста концепцию отеля isetta@bk.ru

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то преимущества у тех, кто приезж ...

Здравствуйте.можете выслать концепцию отеля на mihan-90.90@mail.ru. и подскажите ранн ...

Добрый день, направьте пожалуйста концепцию отеля на yana_ri@inbox.ru

Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, концепцию отеля ryabova_alex@mail.ru. ...

Здравствуйте. Прилетаем рано утром 4.11.2024. Подскажите возможно ли будет сделать ра ...

Здравствуйте, расскажите про услуги вай фая.
Сколько стоит?
Скорость?
Как и где ...

Добрый день. подскажите пожалуйста сколько стоит интернет в номере на 13 дней и его с ...

Здравствуйте, если мы едем в отель Санни фемели аквапарк, то можем ли кушать в других ...

Здравствуйте. Видела как-то на туристах чёрные браслеты, подскажите, пожалуйста, что ...
Добрый день. Подскажите сколько будет стоить сделать чтоб интернет был в номере? Гово ...

Какие ограничения на горки?
Рост, вес, возраст?

Татьяна,добрый день! Отдыхали у Вас с подругой, в мае месяце. Остались только приятны ...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, на много уходит вода во время отлива? В лагуне тож ...

Здравствуйте, расскажите про подогрев бассейна , работает подогрев? Собираемся в конц ...

Добрый день, подскажите со скольки возможно раннее заселение и сколько это будет стои ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте. Да, в этом случае вы сохраните свой браслет до момента вашего отъезда и будете пользоваться всеми удобствами отеля