Questions and answers
All questions - 140
05.09.2018
11:27
Доброго дня!
1.Подскажите, пожалуйста, номера корпусов, в которых расположены номера Deluxe Pool Suite?
2.Можно ли узнать - в каких из этих корпусов из номера Deluxe Pool Suite открывается вид не море?
Заранее большое спасибо за ответ
02.09.2018
13:19
Добрый день, уточните, взимается ли депозит при заезде в отель? Какая сумма?
Марина Жабина
Tambov Турагент
03.09.18
17:08
Добры день, депозит был 500$
Сейчас возможно больше.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
03.09.18
22:24
Анастасия, здравствуйте,
Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха.
Депозит в отеле составляет 2000 батт в сутки за номер, но не более 20000 батт за весь период проживания.
Можно оставлять в евро/долларах по эквивалентному курсу. Возврат депозита производится в той же валюте.
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ.
24.05.2018
15:34
Добрый день. Клиенты, 2 человека запрашивают Ваш замечательный отель на 2 месяца, с 12.09 по 12.11.2018. Желателен номер с террассой, но рассмотрим любой. Будбьте так любезны, ответьте пож о наличии alena@paraisol.ru
Александра
TopHotels Assistant
27.05.18
11:11
Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеются свободные номера с террасой на данный период. Вы можете забронировать номер, перейдя по следующей ссылке: https://www.centarahotelsresorts.com/centaragrand/cpbr/
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Centara Grand Beach Resort Phuket
03.04.2018
06:57
Добрый день. У меня забронировано проживание в Вашем отеле с 1 по 16 мая, 15 ночей. Номер Deluxe Pool. Питание- ВВ. Какая сумма депозита (если можно в долларах)? Есть ли в отеле обмен валют и какой курс доллар/бат?
Надеюсь я выбрала правильный отель для своего дня рождения:) Заранее спасибо за ответ.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
03.04.18
22:29
Ирина, здравствуйте,
Спасибо Вам за запрос и выбор отеля для Вашего отдыха.
Депозит в отеле составляет 2000 батт в сутки за номер, но не более 20000 батт за весь период проживания. В долларах по текущему курсу - примерно 630 долларов. Депозит всегда возвращается в той же валюте, что Вы и оставляете - так, что Вы ничего не теряете.
Точный курс обмена не могу Вам написать - каждый день он может меняться.
Для нас большая честь, что Вы планируете отметить у нас свой день рождения.
Напишите, пожалуйста, данные бронирования на почту . rsoru@chr.co.th - сделаем пометку в отеле.
Приятных Вам предотпускных хлопот.
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&resorts в России и СНГ
Ирина Силина
Saint Petersburg Турист
04.04.18
12:28
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
12.03.2018
10:35
Добр.день! Собираемся остановиться в отеле в мае 2018г. на 8 ночей. Питание НВ. Какая сумма депозита? Можно ли депозит в долларах США?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
12.03.18
12:14
Василий, здравствуйте,
Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха.
Депозит составляет 2000 батт в сутки за номер, в Вашем случае - 16000. Можно оставить в долларах по эквивалентному курсу. На сегодняшний день примерно 530 долларов. Возврат производится в той же валюте.
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ
11.03.2018
18:33
Вы пишете что депозит составит не более 20000 батт. Что если мои средтва с собой всего составляют 18000 батт, и я чисто не могу столько оставить на депозит, а могу например 200$ возможно ли такое?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
12.03.18
11:31
Мария, здравствуйте,
Относительно депозитов есть свои стандарты в отеле, информация о сумме депозита открыта и соответствует уровню и стоимости отеля.
В Вашем случае может обратиться на ресепшн при заезде и объяснить ситуацию. В отеле работает русскоговорящий персонал, Вам помогут при возникновении языкового барьера.
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resort в России и СНГ
07.02.2018
09:00
Добрый день!
Мы выбрали ваш отель для отдыха с 14 марта текущего года с бронированием номера в категории Luxury Pool Suite.
Состав семьи двое взрослых и ребенок (имена могу направить дополнительно).
Просим Вас об одолжении забронировать нам данный номер на 1 этаже 9 корпуса .
Желание забронировать номер на 1 этаже объясняется тем, что наш ребенок постоянно бегает и прыгает и мы немного предостерегаемся.
В свою очередь, желание забронировать номер в 9 корпусе объясняется тем, что у меня небольшие проблемы с дыхательной системой и постоянная близость к морю будет полезна для моего здоровья.
С уважением и с надеждой на понимание,
ваши туристы
24.01.2018
12:26
Если ли в номерах большой фен или маленький ?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
30.01.18
16:03
Залина, здравствуйте,
Прошу прощения за поздний ответ - был сбой в системе.
Каждый номер оборудован полупрофессиональным феном среднего размера с хорошей мощностью.
С уважением,
Юлия,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ
Ольга
Турист
08.01.2018
11:22
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, в номере Deluxe Ocean Facing есть софа или диванчик, на котором можно было бы разместить для сна ребёнка ростом 105 см?
Спасибо!
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
12.01.18
09:26
Оля, здравствуйте,
Прошу прощения за поздний ответ - по техническим причинам вопрос пришел только сейчас.
Мы с Вами переписывались в whats up - в номере есть диванчик, по размерам - подойдет, по отзывам гостей - не всем детям нравится)
С уважением,
Юлия,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ
19.12.2017
18:02
Добрый день! Какая категория номеров имеет свой приватный бассейн ? Что значит "на ужин выбор по меню или шведский стол" - клиенты питаются в разных ресторанах по желанию ? Спасибо
12.12.2017
14:09
Скажите,пожалуйста. когда был построен этот отель?
27.11.2017
06:21
Добрый день,выбираем между вашим отелем и Кататани на Кате Ной.скажите подалуйста какие у вас плюсы?и какой из этих отелей более высокого уррвня.Хотим поехать 24 января.
2 взрослых и ребенок 3 года.
Спасибо большое.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
27.11.17
22:08
Артем, здравствуйте,
Спасибо Вам за интерес, проявленный к отелю Centara Grand Beach Resort Phuket.
Очень приятно, что Вы обратили на него внимание.
О положительных сторонах отеля можно говорить бесконечно, однако кратко я бы выделила следующие пункты:
- расположение и инфраструктура - самое начало бухты Карон, первая линия, красивый широкий пляж, как правило свободный от гостей других отелей, и живописные горы и скалы за отелем - настоящий тропический ретрит, при этом большой выбор ресторанов, СПА, тренажерный зал, различные виды спорта и тп
- огромный водный парк на ВСЕй территории отеля с несколькими водными горками, ленивой рекой, протекающей между всеми зданиями и корпусами, водопадами, гротами и бассейнами в ассортименте
- анимация на русском языке - эксклюзивно только в нашей сети ( мы работаем с хорватской компанией Carpe Diem, которая обслуживает по всему Миру семейные курорты высокого уровня и предоставляет анимацию под ключ для гостей "от 0 до 99 лет", с программами для разных возрастов).
- полностью оснащенный детский клуб, няня по запросу.
- русскоговорящий персонал в отеле
- обновленные просторные номера в корпусах и виллы! - большой выбор категорий под разные запросы
- гибкая ценовая политика для семей - круглый год действует спецпредложение - до 2х детей в номере проживают БЕСПЛАТНО на имеющихся в номере кроватях
- программа "Дарим деньги" (или Baht Bonanza) - удобна, если Вы планируете пользоваться в отеле дополнительными услугами.
- сервис - на уровне отелей 5 Deluxe
В общем и целом по отзывам наших гостей и агентов - это один из лучших отелей на Пхукете для семейного отдыха с детьми.
Если нужны детали - всегда рада проконсультировать, мой телефон - 89295135571
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ
25.11.2017
22:25
Здравствуйте! Скажите, где узнать порядок цен на SPA процедуры? Не понятно, сколько денег вносить на Baht Bonanza.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
27.11.17
21:41
Сергей, здравствуйте,
Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха.
Напишите, пожалуйста, Вашу электронную почту - я Вам отправлю СПА-меню.
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ
17.11.2017
16:26
ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, КАК НАМ ВЫБРАТЬ НОМЕР ,РЯДОМ С ПЛЯЖЕМ? ЧТО БЫ БЫЛО СОВСЕМ РЯДОМ. ИЛИ МОЖЕТ КТО ТО ПОДСКАЖЕТ КАКИЕ ЭТО ИМЕННО КОРПУСЫ, БУДУ ОЧЕНЬ ПРИЗНАТЕЛЬНА))
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
17.11.17
17:33
Наталья, добрый день,
Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха.
Самый ближний корпус к пляжу - номер 1 и номер 9 (общая схема отеля - корпуса полукругом направляются к пляжу, эти корпуса - замыкают торец "полукруга" и от них ближе всего находится море).
Обращайтесь, если возникнут еще вопросы.
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels& Resorts в России и СНГ
09.11.2017
15:30
Здравствуйте. Есть ли в отеле банкомат?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
10.11.17
12:19
Николай, здравствуйте,
Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха.
В отеле нет банкомата, однако примерно в 15 минутах хотьбы от отеля - центральная часть Карона - там можно найти банкоматы в ассортименте.
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ
08.11.2017
17:07
Здравствуйте, скажите пожалуйста есть пляжный волейбол?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
10.11.17
12:20
Ольга, здравствуйте,
Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха.
Да в расписании активностей есть пляжный волейбол.
Обращайтесь, если возникнут еще вопросы.
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ
07.11.2017
11:23
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, имеется ли в отеле бильярд ?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
10.11.17
12:22
Альмира, здравствуйте,
Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха.
Да, в отеле есть бильярд.
Обращайтесь, если возникнут еще вопросы.
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ
27.10.2017
18:25
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит Wi-Fi в номере ?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
30.10.17
22:34
Альмира, здравствуйте,
Интернет Wi-Fi с обычной скоростью предоставляется бесплатно для всех гостей отеля.
Обращайтесь, если у Вас возникнут еще вопросы.
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ
Альмира Губайдулина
Moscow Турист
31.10.17
09:11
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
23.10.2017
12:06
Юлия, добрый день! Спасибо за подробные ответы. С нетерпением жду поездку к Вам в отель)
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
23.10.17
12:10
Зарина, здравствуйте,
Ждем Вас! Уверена - Вам понравится.
Приятных Вам предотпускных хлопот и отличного настроения.
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ
20.10.2017
00:07
Здраствуйте, в номерах Spa Deluxe Ocean Facing, Premium Deluxe Ocean Facing размещение только 2 чел.? А если 2 взр + 1 реб. это возможно?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
20.10.17
10:30
Владимир, здравствуйте,
Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха.
В данных категориях номеров невозможно поставить доп. спальное место, поэтому максимальное размещение - 2 человека.
Обращайтесь, если возникнут еще вопросы.
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al41008/questions?id=724729
Владимир Балушкин
Saint Petersburg Турист
20.10.17
22:11
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
05.09.2018
11:27
Доброго дня!
1.Подскажите, пожалуйста, номера корпусов, в которых расположены номера ...
answer
02.09.2018
13:19
Добрый день, уточните, взимается ли депозит при заезде в отель? Какая сумма?
answers
24.05.2018
15:34
Добрый день. Клиенты, 2 человека запрашивают Ваш замечательный отель на 2 месяца, с ...
answer
03.04.2018
06:57
Добрый день. У меня забронировано проживание в Вашем отеле с 1 по 16 мая, 15 ночей. Н ...
answers
12.03.2018
10:35
Добр.день! Собираемся остановиться в отеле в мае 2018г. на 8 ночей. Питание НВ. Кака ...
answer
11.03.2018
18:33
Вы пишете что депозит составит не более 20000 батт. Что если мои средтва с собой всег ...
answer
07.02.2018
09:00
Добрый день!
Мы выбрали ваш отель для отдыха с 14 марта текущего года с бронирование ...
answers
24.01.2018
12:26
Если ли в номерах большой фен или маленький ?
answer
08.01.2018
11:22
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, в номере Deluxe Ocean Facing есть софа или дива ...
answer
19.12.2017
18:02
Добрый день! Какая категория номеров имеет свой приватный бассейн ? Что значит "на уж ...
answers
12.12.2017
14:09
Скажите,пожалуйста. когда был построен этот отель?
answers
27.11.2017
06:21
Добрый день,выбираем между вашим отелем и Кататани на Кате Ной.скажите подалуйста как ...
answer
25.11.2017
22:25
Здравствуйте! Скажите, где узнать порядок цен на SPA процедуры? Не понятно, сколько д ...
answer
17.11.2017
16:26
ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, КАК НАМ ВЫБРАТЬ НОМЕР ,РЯДОМ С ПЛЯЖЕМ? ЧТО БЫ БЫЛО СОВСЕМ РЯДО ...
answer
09.11.2017
15:30
Здравствуйте. Есть ли в отеле банкомат?
answer
08.11.2017
17:07
Здравствуйте, скажите пожалуйста есть пляжный волейбол?
answer
07.11.2017
11:23
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, имеется ли в отеле бильярд ?
answer
27.10.2017
18:25
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит Wi-Fi в номере ?
answers
23.10.2017
12:06
Юлия, добрый день! Спасибо за подробные ответы. С нетерпением жду поездку к Вам в оте ...
answer
20.10.2017
00:07
Здраствуйте, в номерах Spa Deluxe Ocean Facing, Premium Deluxe Ocean Facing размещени ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Корпус 8(аква). Но номера на 1 этаже-море практ не видно в отлич от 4 этажа где мы жили.