Questions and answers
All questions - 140
Добрый день,если сегодня забронироватьнас 3 взрослых и 2 е детей-13 и 7 лет,заезд с27.10.на 7,8,9 дней какие предложения и скидки

Надежда, здравствуйте,
Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха.
На данный момент для всех туроператоров действует специальная сниженная цена (примерно 30%) от контрактной цены, также до 2 детей (до 12 лет) в номере проживают бесплатно на имеющихся в номере кроватях (в зависимости от конфигурации) на базе завтраков.
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&resorts в России и СНГ
Добрый день! Мы семьёй заезжаем в Ваш отель 25.10.2017г. Хотели бы взять в аренду автомобиль на пару дней. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле или по близости такая услуга?
стоимость депозита при размещении. забронирован на октябрь ноябрь 12 ночей

Олег, здравствуйте,
Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха.
Депозит в отеле составляет 2000 батт в сутки, но но более 20000 батт за весь период проживания.
В Вашем случае 20000 батт, можно оставить в долларах, евро по курсу. Возврат депозита производится в той же валюте.
Обращайтесь, если возникнут еще вопросы.
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ
Добрый день, планируем приехать к вам в отель 07.12 по 19.12 , какой депозит вы берете за двухместный номер Deluxe facing ocean
Добрый день!!
Планируем посетить отель с 29.11.2017. Прошу уточнить: в номере Deluxe Ocean Facing предоставляются ли чайный набор: чайник и чашки?? Предоставляется ли бутилированная вода в номер бесплатно?? Или это платно только?? можно ли заказывать особенно вечером ужин в номер?? Если да, то взимается ли за это дополнительная плата?? чаевые не берем в расчет. можно ли будет в отеле заказать такси, чтобы доехать до рынка за фруктами и, чтобы таксисит подождал туристку и довез обратно до отеля??

Юлия, здравствуйте,
Спасибо Вам за вопросы и выбор отеля для Вашего отдыха!
Отвечаю:
1 - Наборы для чая и кофе ( чайник, чашки, ложки, чай, кофе, сахар) - предоставляется бесплатно, расходные материалы пополняются ежедневно.
2 - Бутилированная вода - обновляется ежедневно, бесплатно (важно - бесплатно - та, которая ставится как правило рядом с набором для приготовления чая/кофе, та, что стоит в минибаре - платная)
3 - В отеле работает room-service 24 часа - можно заказать блюда по меню в номер, Вы оплачиваете только стоимость блюд, указанных в меню, чаевые - по желанию)
4 - Такси с ожиданием можно заказать - нужно обратиться на ресепшн.
В отеле работает русскоговорящий персонал на ресепшн, так что все вопросы можно решить на месте без языкового барьера.
Обращайтесь, если возникнут еще вопросы,
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ
Скажите,пожалуста, теннисныне корт только один?какое покрытие?стоимость корта?востребовательность? (Запись за сколько ?)

Яна, здравствуйте,
Прошу прощение за долгое ожидание ответа и спасибо большое за терпение.
В отеле один теннисный корт, его размеры - 24 м Х 8 м, покрытие - газон.
Время работы теннисного корта: 7-00 - 21-00, для гостей отеля его пользование - бесплатно, только в вечернее время (18-30 - 21-00) действует дополнительная оплата за освещение - 250 батт/час. Записаться лучше заранее - по практике - за 1-2 дня до желаемого времени.
При неблагоприятных погодных условиях (дождь) гости могут отменить бронирование корта без доплат.
Стоимость аренды оборудования (2 ракетки для взрослых + 6 теннисных мячей) - 300 батт/час.
Rental equipments (2 adults racket + 6 balls= THB300/hr.).
Обращайтесь, если возникнут еще вопросы,
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ
Добрый день! Собираемся поехать на Пхукет на новогодние каникулы. Подскажите пожалуйста есть ли сейчас на пляже шезлонги и зонтики и если есть то платные или бесплатные
Добрый день!!!
Собираемся бронировать Centara grand beach. Нас 2 взрослых и 2 детей 4 года и 9 лет. Если мы забронируем номер Делюкс с двумя отдельными кроватями нужно ли будет на месте доплачивать за детей? Или на имеющихся кроватях могут проживать бесплатно? Спасибо!!!
Добрый день! Мы приобрели тур в отель Centara Villlag 4*, который находится на холме. В отзывах написано, что гости этого отеля могут пользоваться бассейном, лежаками и зонтами отеля Centara Grand Beach 5*. Действительно ли это так? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, Майя,
Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха.
Если Вы приобрели тур в отель Centara Villas Phuket, то действительно его гости могут пользоваться бесплатной инфраструктурой отеля Centara Grand Beach Resort Phuket, а именно:
- водным парком с бассейнами
- лежаками/зонтиками
По тропинке идти буквально 5 минут.
Удачного Вам отдыха, полного самых приятных впечатлений!
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ
Good day! We vacationed at Your hotel and lived in the Deluxe room Premium Spa. He was the corner. Wanted to book this year. Please tell me if all the rooms of category Premium Spa Deluxe corner?

Dear Uliana,
Thank you very much for your request and loyalty to our resort - we sencerely appreciate that you are coming back!
I am happy to inform you that all 18 rooms of category Premium Spa Deluxe located on the 4th floor on the corner.
If you have any questions or requests - please do not hesitate to contact me or hotel.
Best regards,
Yulia,
Representative in Russia and CIS - Centara Hotels&Resort
Дорогая Ульяна,
Большое Вам спасибо за вопрос и лояльность к нашему отелю - искренне приятно, что Вы приезжаете к нам снова!
Рада Вам сообщить, что все 18 номеров категории Premium Spa Deluxe расположены на 4-ом этаже с торцов зданий.
Если у Вас возникнут вопросы или пожелания, всегда рады помочь - обращайтесь ко мне или в отель.
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ
Здравствуйте .Подскажите, пожалуйста, некоторые моменты:
1) включают ли типы питания BB, HB или FB напитки и воду в течение дня?
2) включен ли в стоимость бар на пляже или он платный?
3) Если воды нет в течение дня, то где можно приобрести напитки или воду и по какой цене?

Здравствуйте!!!! Напитки в стоимость питания не включены, исключение соки на завтрак .В номер ежедневно приносят 2 бутылки 0.5л. воды Бар на пляже платный!!!! Напитки и воду можно купить в ближайших магазинах .От отеля пешком по пляжу или дороге минут 10.Самые нормальные цены на всё в т.ч. нормальный алкоголь в сети 7 Eleven. Этих магазинов много Вода примерно 12 батт за 1.5 литра. Если есть ещё вопросы по отелю ....... пишите
Доброго дня, скажите, в начале июля на пляже вашего откля можно купаться?

Здравствуйте!!!! Купаться на пляже можно Море спокойное, но есть одно большое НО !!!! В море вытекает непонятная река ванючка рядом с территорией отеля, а с другой стороны пляжа в море проложена сомнительная труба, скорее всего сточные воды .Учитывая тёплую воду купаться в море мы не решились Хотя желающие были На территории отеля много бассейнов .Особенно хорош у 2 корпуса в зоне релакса .Но он только для взрослых.А сам отель наверное лучший на Кароне.
Доброго дня! Подскажите, пожалуйста:
1.каково правильное название номера с индивидуальным бассейном (для точного бронирования)?
2.в каких корпусах (номер) и на каких этажах расположены номера с индивидуальным бассейном?
3.какова их занятость (дабы сориентироваться - за какой период необходимо забронировать номер через турагенство)? Планируемое время посещения отеля февраль-март 2018.
Заранее большое спасибо за ответ
ЗДРАВСТВУЙТЕ! У НАС ТУРИСТЫ ОТДЫХАЛИ НА НОВЫЙ ГОД,ПОНРАВИЛОСЬ ,И ОНИ СНОВА ХОТЯТ ПРОВЕСТИ НОВЫЙ ГОД 2017,ИХ ИНТЕРЕСУЮТ НОМЕРА 921.931 И 941 В Centara Grand Beach Resort Phuket . ПОДСКАЖИТЕ,ПОЖАЛУЙСТА,ЧТО ЭТО ЗА НОМЕРА И МОЖНО ЛИ ЗАБРОНИРОВАТЬ КОНКРЕТНО ИХ?
Юлия здравствуйте! Вчера написала вопрос тут на сайте, звонила вам вчера и сегодня - вы не отвечаете и не перезваниваете, хотя сообщение на автоответчик я оставляла. Можно как то выйти на связь??? Татьяна.
Здравствуйте! Прилетаем к вам на отдых семьей 28 Марта (номер Делюкс пул сюит) 2взр+2реб. Огромная просьба заселить в 9 корпус по возможности. И ещё момент - возможно ли в данном номере размещение на одной двуспальной кровати (2взр+ребёнок) и дополнительное оплаченноеместо для второго ребёнка 11 лет? Спасибо.
Добрый день! если бронировать Premium Deluxe Spa для двух взрослых и 1 ребенок 8 лет, нам нужны три кровати (TWIN +EX.BED), возможно такое размещение ?
Добрый день!
Планируем отдыхать в этом отеле в составе 2взр+ 2реб, остановились на номере DELUXE POOL SUITE.
Возможно ли в этом номере следующее размещение: кровать King Size(2 взр + маленький ребенок) и дополнительная кровать\диван для ребенка 10 лет. Если нет, то какой вариант Вы нам посоветуете?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста:
- какова будет сумма доплаты за питание на месте в отеле с ВВ до НВ?
- есть ли возможность поменять ужин на обед (например будем на экскурсии)?
- ужин - шведский стол или по меню??
- cумма депозита при заезде с семьи в долларах сколько составляет??
Можно ответить на электронную почту: galat76@mail.ru. Заранее благодарю за ответ.

Стоимость депозита при заселени ?

Добрый день,если сегодня забронироватьнас 3 взрослых и 2 е детей-13 и 7 лет,заезд с27 ...

Добрый день! Мы семьёй заезжаем в Ваш отель 25.10.2017г. Хотели бы взять в аренду авт ...

стоимость депозита при размещении. забронирован на октябрь ноябрь 12 ночей

Добрый день, планируем приехать к вам в отель 07.12 по 19.12 , какой депозит вы берет ...

Добрый день!!
Планируем посетить отель с 29.11.2017. Прошу уточнить: в номере Deluxe ...

Скажите,пожалуста, теннисныне корт только один?какое покрытие?стоимость корта?востреб ...

Добрый день! Собираемся поехать на Пхукет на новогодние каникулы. Подскажите пожалуйс ...

Добрый день!!!
Собираемся бронировать Centara grand beach. Нас 2 взрослых и 2 детей 4 ...
Добрый день! Мы приобрели тур в отель Centara Villlag 4*, который находится на холме. ...

Good day! We vacationed at Your hotel and lived in the Deluxe room Premium Spa. He wa ...

Здравствуйте .Подскажите, пожалуйста, некоторые моменты:
1) включают ли типы питания ...

Доброго дня, скажите, в начале июля на пляже вашего откля можно купаться?

Доброго дня! Подскажите, пожалуйста:
1.каково правильное название номера с индивидуал ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ! У НАС ТУРИСТЫ ОТДЫХАЛИ НА НОВЫЙ ГОД,ПОНРАВИЛОСЬ ,И ОНИ СНОВА ХОТЯТ ПРОВ ...

Юлия здравствуйте! Вчера написала вопрос тут на сайте, звонила вам вчера и сегодня - ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам на отдых семьей 28 Марта (номер Делюкс пул сюит) 2взр+2 ...

Добрый день! если бронировать Premium Deluxe Spa для двух взрослых и 1 ребенок 8 лет, ...

Добрый день!
Планируем отдыхать в этом отеле в составе 2взр+ 2реб, остановились на но ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста:
- какова будет сумма доплаты за питание на месте ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Олег, здравствуйте,
Я Вам ответила подробно в предыдущем вопросе.
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ