Questions and answers
All questions - 1 994
Добрый день. Скажите, пожалуйста, номера "Комфорт" находятся в новых корпусах отеля?
Добрый день! Появляется много отрицательных отзывов об отеле на разных сайтах, в том числе и этом, в которых говориться о не подготовленной инфраструктуре, об использовании старых подушек, полотенец и рваного белья в новых номерах, о том что номера грязные, после ремона лежит строительная пыль, персонал на замечания не реагирует,как такое возможно в новом отеле? Из- за такого хотим сменить отель. Можете нас в этом переубедить и опровергнуть весь негатив? Ждем ответ от представителя отеля.

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Мы с пониманием относимся к отзывам и мнениям наших дорогих гостей. Мнение одного гостя может отличаться от мнения другого. Все пожелания учитываются и анализируются сотрудниками отеля для улучшения и совершенствования качества сервиса. Персонал отеля прошел жетский отбор, подготовку и обучение перед началом работы. И в настоящее время персонал трудится 24 часа в сутки, чтобы отдых наших дорогих гостей проходит в приятной и комфортной обстановке.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department

Приехали туристы с отеля, говорят номера эконом в старом корпусе, просто ужасные. кондиционеры не работают, либо работают плохо. Сама честно говоря в шоке, т.к. уже купили тур и ходим обменять.
Добрый день !
Пришлите пожалуйста концепцию отеля
jenyagryaznov@mail.ru

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Концепция отеля 2023 была отправлена Вам на адрес электронной почты.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйства, в тренажерном зале есть беговые дорожки?

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Да, в тренажерном зале есть беговые дорожки.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department
Доброе утро! Вы не ответили по поводу раздевалок, душа и туалета на пляже и еще мы не увидели на территории ни одного холодильника с водой и самое главное где газлюме?

Доброе утро. Раздевалке - душ есть на пляже, холодильники с водой есть на пляже, вода есть в каждом баре, есть также в баре на прирсе и там же есть холодильники с водой. Гюзлеме есть около пляжа в снек баре, есть в ресторане.

Спасибо за ответ. Но почему не отвечает представитель отеля?

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Наличие всей инфрваструктуры, в том числе кабинок для переодевания и душа на пляже, Вы увидите по приезду в отель. Вода есть в холодильниках у каждого бара и в минибаре в номере. Гезлеме,так же, есть в наличии.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department
Добрый день! Едем в отель 02 сентября парой,оплатили за номер комфорт/DBL/UA , возник вопрос, возможно ли при оплате номера комфорт попасть в старый корпус в номер эконом класса, так как уже пишут в отзывах гости находящиеся в отеле сейчас, а так же: есть ли душ на пирсе и раздевалки на пляже. Адрес для ответа: lev4822@gmail.com

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Заселение происходит строго согласно ваучеру.
Концепция отеля 2023 была отправлена Вам на адрес электронной почты.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department

Добрый день, если оплатили комфорт, то и жить будете в комфорте. Душ-раздевалке есть на пляже

Добрый вечер.
Вы будете жить согласно оплаченному номеру, это все прописано в вашем ваучер.
Душ, туалеты, раздевалке есть на берегу.
На прирсе есть лежаки, зонты и бар.
Добрый день!
Есть ли у вас бонусы для именинников и к годовщине свадьбы?
Ответ можно направить на почту: n_yelena@rambler.ru

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Концепция отеля 2023 была отправлена Вам на адрес электронной почты.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department
Добрый день! Пришлите,пожалуйста концепцию отеля в старом корпусе
samdash@yandex.ru

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Концепция отеля 2023 была отправлена Вам на адрес электронной почты.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department
Добрый день. пришлите пожалуйста концепцию отеля iriska.spb91@mail.ru

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Концепция отеля 2023 была отправлена Вам на адрес электронной почты.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department
Добрый день. пришлите концепцию отеля лето 2023, пожалуйста

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Укажиете адрес электронной почты, чтобы мы смогли выслать Вам Концепцию отеля 2023.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department
Добрый день.Большая просьба напишите в номерах где не было реновации тот же комплект гигиенических средств? В рекламе видела что в том числе зубная паста, зубная щётка есть?
Мы хоть и будем проживать в старых номерах но оплатили огромные деньги. Хотелось бы иметь тот же комплект гигиенических средств.

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Укажиете адрес электронной почты, чтобы мы смогли выслать Вам Концепцию отеля 2023.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2023 год (mservisnn@yandex.ru). Отель уже открыт? Идет ли сейчас ремонт?

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Концепция отеля 2023 была отправлена Вам на адрес электронной почты.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department
Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь на почту ola_la2004@list.ru. Заранее спасибо.

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Концепция отеля 2023 была отправлена Вам на адрес электронной почты.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department
Здравствуйте! Есть ли халаты в номерах, если нет, то есть ли халаты в аренду и какая их стоимость?
Так же прошу предоставить концепцию отеля на почту cherriesbaby@mail.ru
Хорошего дня!

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Концепция отеля 2023 была отправлена Вам на адрес электронной почты.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department
Добрый день!
Будем у вас 22 августа. Проживание в основном корпусе. Там в номере предусмотрены зубная щётка и паста.
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на адресvak.tatiana@yandex.ru. Спасибо, очень буду ждать ответ

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Концепция отеля 2023 была отправлена Вам на адрес электронной почты.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, нужны ли для захода в воду на пляже отеля тапочки-коралки или можно обойтись без них?

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Вход в море галечный. Для Вашего удобства можете использовать специальную обувь!
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день! Собираемся к вам в отель в сентябре. Какие бренды импортного алкоголя входят в систему Ультра все включено? И где можно посмотреть реальные фото отеля? Есть ли вы в соц.сетях?

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Актуальные фотографии отеля появятся в ближайшее время в социальных сетях, на сайте туроператора и официальном сайте отеля.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department
Добрый день, служба отеля ответила, что выслали концепцию, но ее нет на почте .Проверте пож та. inna750811@gmail.com

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Концепция отеля 2023 была отправлена Вам на адрес электронной почты.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department
Добрый день, уважаемая администрация отеля! Огромное спасибо за создание группы в Телеграмм! Первые фото, видео и отзывы уже в эфире.

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department
Добрый вечер, рассматриваем Ваш отель для отдыха в сентябре, можно выслать концепцию отеля на почту inna750811@gmai.com.Уточните пож та площадь отеля, кол во бассейнов и баров.По питанию можно уточнить виды мяса, подаваемые на шведском столе?

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Концепция отеля 2023 была отправлена Вам на адрес электронной почты.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department

Добрый день. Скажите, пожалуйста, номера "Комфорт" находятся в новых корпусах отеля?

Добрый день! Появляется много отрицательных отзывов об отеле на разных сайтах, в том ...

Добрый день !
Пришлите пожалуйста концепцию отеля
jenyagryaznov@mail.ru

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйства, в тренажерном зале есть беговые дорожки?

Доброе утро! Вы не ответили по поводу раздевалок, душа и туалета на пляже и еще мы не ...

Добрый день! Едем в отель 02 сентября парой,оплатили за номер комфорт/DBL/UA , возник ...

Добрый день!
Есть ли у вас бонусы для именинников и к годовщине свадьбы?
Ответ можн ...

Добрый день! Пришлите,пожалуйста концепцию отеля в старом корпусе
samdash@yandex.ru

Добрый день. пришлите пожалуйста концепцию отеля iriska.spb91@mail.ru

Добрый день. пришлите концепцию отеля лето 2023, пожалуйста

Добрый день.Большая просьба напишите в номерах где не было реновации тот же комплект ...

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2023 год (mservisnn@yandex.ru) ...

Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь на почту ola_la2004@list ...

Здравствуйте! Есть ли халаты в номерах, если нет, то есть ли халаты в аренду и какая ...

Добрый день!
Будем у вас 22 августа. Проживание в основном корпусе. Там в номере пре ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, нужны ли для захода в воду на пляже отеля тапочк ...

Добрый день! Собираемся к вам в отель в сентябре. Какие бренды импортного алкоголя вх ...

Добрый день, служба отеля ответила, что выслали концепцию, но ее нет на почте .Провер ...

Добрый день, уважаемая администрация отеля! Огромное спасибо за создание группы в Тел ...

Добрый вечер, рассматриваем Ваш отель для отдыха в сентябре, можно выслать концепцию ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Номера категории Комфорт находятся в абсолютно новых корпусах комфорт.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department