Questions and answers
All questions - 1 995
Добрый день! Запланирована поездка на вторую половину сентября. Интересует качество обслуживания перед закрытием на ремонт. Пожалуйста вышлите концепцию отеля на сентябрь 2022 на электронную почту tina3808@mail.ru
Добрый день. Во второй половине сентября, перед закрытием отеля на ремонт, отель будет функционировать в полную силу? Качество обслуживания не упадет? Команда аниматоров будет в полном составе? Бары все будут функционировать...и т.д.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Анимационная программа, детский клуб, аквапарк, работа крытого бассейна и главного ресторана : будут действовать в полном обьеме. Администрация отеля оставляет за собой право вносить изменения в программу всвязи с погодными условиями, так как большинство мероприятий проходят на открытом воздухе.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день. В ваш отель приезжаем 28 августа 2022. Пришлите пож-ста концепцию отеля на 2022 год на электронную почту grechkina-tanya@mail.ru

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день. Планируем поездку к Вам во второй половине сентября. Интересует качество обслуживания перед закрытием на ремонт. Спасибо. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь 2022.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Укажите,пожалуйста, адрес Вашей электронной почты, чтобы мы могли отправить Вам Концепцию отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.

Maxgor69@mail.ru Спасибо.
Здравствуйте!как сил но измениться концепция отеля в конце сентября перед закрытием отеля в начале октября.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Укажите,пожалуйста, адрес Вашей электронной почты, чтобы мы могли отправить Вам Концепцию отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день! 7 сентября приедем второй раз в Ваш отель! Пришлите, пожалуйста концепцию отеля на 2022г. на электронную почту nkulagina@ro.ru. Спасибо!

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день! 6 сентября приедем второй раз в Ваш отель! Пришлите, пожалуйста концепцию отеля на 2022г. на электронную почту kred_uralsoft@mail.ru
Спасибо!

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля 2022 года на эл.почту galb@yandex.ru

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля отправлена Ва на адрес эл.почты.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Здравствуйте Скажите , пожалуйста, говорят, что отель закрывается на ремонт в сентябре. Мы собираемся на отдых к Вам в середине сентября, не получится ли так, что уже ничего не будет работать . Спасибо

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Закрытие отеля планируется в начале октября.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля 2022 года на эл.почту ellitime@mail.ru
С уважением, Эльвира!

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля отправлена Ва на адрес эл.почты.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день, как решается проблема постоянно занятых лежаков на пляже? Почему разрешается занимать лежаки не отельными полотенцами?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Что касается вопроса с шезлонгами - общее количество лежаков в отеле, в том числе, у бассейна и на пляже соответсвует количеству отдыхающих. В любое время Вы можете обратиться к сотрудникам отеляи и они, с удовольствием, помогут и предоставят Вам свободный шезлонг.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Спасибо, за ответы, скажите есть ли поздний вылет и раннее заселение и сколько это стоит.
Смотрю уже нет туров с 23-24 сентября в отель на 14 дней хотели ещё друзья поехать,, последний 17-18 сентября, Я так понял отель будет закрыт после 1 октября на ремонт.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
По вопросам позднего выезда и раннего заселения Вам необходимо по приезду в отель обратиться к сотрудникам Ресепшн.
По вопросам бронирования и резервирования тура Вы можете обратиться к представителю туроператора в ваше стране или на официальный сайт отеля www.pgshotels.com
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля 2022 года на эл.почту misscallisto@yandex.ru. И есть ли у вас кальяны?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля отправлена Ва на адрес эл.почты.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Здравствуйте!
подскажите, пожалуйста, какая ситуация с WIFI? есть ли интернет в номерах?

Есть и на пляже хорошо ловит.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Интернет работает на всей территории отеля, кроме основного ресторана. Данная услуга предоставляется бесплатно.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Скажите пожалуйста, когда закрытие летнего сезона, в октябре отель принимает гостей, работает?

Михаил, здравствуйте.
сотрудник отеля сказал , что в этом году будут закрываться раньше,т.к планируется ремонт. Но лучше уточнить у самого отеля или тур оператора

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Закрытие отеля планируется в начале октября.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Здравствуйте!!!! Скажите есть ли русскоговорящий персонал, имеется ли трансфер до Кемера. Читал Аля карт платно? Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту. Спасибо.!!!! mike169@yandex.ru

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
В отеле есть русскоговорящий персонал. По поводу трансфера Вы можете обратиться к представителю туроператора а отеле. Концепция отеля отправлена Ва на адрес эл.почты.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день!
В номерах стандарт прописано, что центральный кондиционер работает в зависимости от погодных условий, что это значит?
И можно ли самостоятельно его включать и выключать?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
В отеле действует система центрального кондиционирования.
Температура воздуха охлаждения во все комнаты подается, согласно санитарной норме, и она стандартная. В определённые часы кондиционирование работает на охлаждение, в остальное время поддерживается необходимая температура и кондиционкры работают на вентилирование воздуха. Все температуры устанавливаются автоматически, в связи с погодными условиями и соответствуют всем нормам.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.

Включить и выкл можно. Дверь балконную откроете и кондиционер не будет работать до тех пор, пока дверь не закроешь
Доброго времени суток. Как вы можете прокомментировать что последние отзывы все ниже четвёрки? Большинство туристов не рекомендуют ваш отель. С чем это связано?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Мнение каждого гостя очень важно для нас, поэтому на все отзывы отелем был дан ответ. В чем вы можете убедиться, прочитав комментарии к отзывам.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Здравствуйте, отдыхали в одном из отелей вашей линейки, очень давно, когда была у вас большая сеть, сейчас название уже не вспомню, но очень понравилось, молодцы обслуживание на уровне! Сейчас решили посетить данный отель прилетаем 27.08.22, выезд 06.09.22 семья на фамилию VOLKOV из 4 человек в отзывах не совсем понятно, кокой номер больше, какой меньше, большая просьба так как дети большие и самостоятельные предоставить номер попросторнее. Заранее благодарю, надеюсь все понравится, видеообзор обещаю😉🤝

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Площадь всех номеров одинаковая. Ваши пожелания были внесены в систему и, в зависимости, от степени загруженности отеля и наличия номеров, желаемой вами категории, мы постараемся учесть Ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.

Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля 2022 года на эл.почту gulman.lena@yandex.ru

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.

Добрый день! Запланирована поездка на вторую половину сентября. Интересует качество о ...

Добрый день. Во второй половине сентября, перед закрытием отеля на ремонт, отель буде ...

Добрый день. В ваш отель приезжаем 28 августа 2022. Пришлите пож-ста концепцию отеля ...

Добрый день. Планируем поездку к Вам во второй половине сентября. Интересует качество ...

Здравствуйте!как сил но измениться концепция отеля в конце сентября перед закрытием о ...

Добрый день! 7 сентября приедем второй раз в Ваш отель! Пришлите, пожалуйста концепци ...

Добрый день! 6 сентября приедем второй раз в Ваш отель! Пришлите, пожалуйста концепци ...

Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля 2022 года на эл.почту galb@yandex.r ...

Здравствуйте Скажите , пожалуйста, говорят, что отель закрывается на ремонт в сентябр ...

Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля 2022 года на эл.почту ellitime@mail. ...

Добрый день, как решается проблема постоянно занятых лежаков на пляже? Почему разреша ...

Спасибо, за ответы, скажите есть ли поздний вылет и раннее заселение и сколько это ст ...

Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля 2022 года на эл.почту misscallisto@y ...

Здравствуйте!
подскажите, пожалуйста, какая ситуация с WIFI? есть ли интернет в номер ...

Скажите пожалуйста, когда закрытие летнего сезона, в октябре отель принимает гостей, ...

Здравствуйте!!!! Скажите есть ли русскоговорящий персонал, имеется ли трансфер до Кем ...

Добрый день!
В номерах стандарт прописано, что центральный кондиционер работает в за ...

Доброго времени суток. Как вы можете прокомментировать что последние отзывы все ниже ...

Здравствуйте, отдыхали в одном из отелей вашей линейки, очень давно, когда была у вас ...

Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля 2022 года на эл.почту gulman.lena@ya ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Анимационная программа, детский клуб, аквапарк, работа крытого бассейна и главного ресторана : будут действовать в полном обьеме. Администрация отеля оставляет за собой право вносить изменения в программу всвязи с погодными условиями, так как большинство мероприятий проходят на открытом воздухе.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.