Questions and answers
All questions - 2 001
Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли в отеле детское питание для детей до года

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
В главном ресторане вы сможете найти вареные или приготовленые на пару продукты. Так же там есть блендер и микроволновая печь. Если есть особые пожелания к меню, наш шеф-повар с удовольствием их учтет.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Доброй ночи.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на irina_1213@ukr.net
Спасибо

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день! К вам едут Ваши постоянные гости YEFANOVA IRYNA с внучкой Ваучер 5169358 Pegas Touristik вместе с ваучером 5169533 туристка IEDEMENCHENKO SVITLANA с внучкой. Просьба поселить рядом. И гости очень просят Бунгало. Благодарим Вас!

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Ваши пожелания внесены в систему. И по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Здравствуйте!Я много лет приезжаю в этот отель и в основном из-за хорошего волейбола,а в этом году он будет!!!???Хочется отдохнуть по полной!

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
В PGS Hotels Kiriş Resort предприняты все необходимые меры предосторожности, был получен сертификат безопапасного туризма, чтобы обеспечить нашим гостям безопасный и незабываемый отдых.
На данный момент, Министерство Здравоохранения Турецкой Республике запрещает играть в игры с мячом по типу волейбол, баскетбол, футбол и т.д. в связи с санитарно=гигиеническими нормами. И нашему отелю необходимо данные нормы соблюдать.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день, уважаемый отельер и наш любимый отель! Мы Ваши постоянные гости, приезжаем каждый год много лет подряд. Приезжаем большой компанией, так как все любим играть в волейбол и всегда на волейбольной площадке встречаем таких же, как и мы сами, заядлых игроков с разных городов и нашей страны и других стран. В этом году планировали в мае прилететь, но в связи с пандемией пришлось перенести на сентябрь. Ждëм в предвкушении. И вдруг узнаëм, что в волейбол не играют😟 Были сильно удивлены, так как в боччу играют (люди стоят друг за другом "дыша в затылок", это контактная игра), в дартс также играют (аналогично игре бочча, игроки стоят близко друг к другу), дискотеки проводят, в амфитеатре народу очень много. Почему же волейбол отменили??? Ведь там, на площадке, игроки стоят на расстоянии друг от друга! Просим Вас внести ясность, будет ли в конце сентября игра в волейбол? Для нас это очень важно, так как многие из нашей компании хотят рассматривать другой отель, если Ваш ответ будет отрицательным. Надеемся на положительный ответ! С уважением, ваши постоянные гости!

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
В PGS Hotels Kiriş Resort предприняты все необходимые меры предосторожности, был получен сертификат безопапасного туризма, чтобы обеспечить нашим гостям безопасный и незабываемый отдых.
На данный момент, Министерство Здравоохранения Турецкой Республике запрещает играть в игры с мячом по типу волейбол, баскетбол, футбол и т.д. в связи с санитарно=гигиеническими нормами. И нашему отелю необходимо данные нормы соблюдать.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день! Также просьба - прислать концепцию либо сюда, либо как личное сообщение. Интересует также, как организовано питание, - 1) требуются ли маски и перчатки на шведском столе, 2) не образуются ли большие очереди, если обслуживание через персонал отеля?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Укажите,пожалуйста, адрес Вашей электронной почты, чтобы мы могли отправить Вам Концепцию отеля.
В PGS Hotels Kiriş Resort предприняты все необходимые меры предосторожности, был получен сертификат безопапасного туризма, чтобы обеспечить нашим гостям безопасный и незабываемый отдых.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.

Aryabinina2016@mail.ru
Добрый день.
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на Anett200mail@gmail.com
Заранее спасибо.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день. Купили тур в отель 2+1 , номер стандарт, хотела уточнить есть ли номер данной категории с двумя отдельными кроватями и доп.местом для ребенка ( или три отедельные кровати) ? Спасибо)

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Номера категории Стандарт предполагают одну двуспальную кровать или две односпальные,
а также во всех номерах дополнительное спальное место представлено в виде раскладного дивана-софы.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день. Какие меры безопасности в связи с короновирусом предусмотрены в отеле? на сайте на нашла инфо...

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
B PGS Hotels Kiriş Resort были предприняты все необходимые меры предосторожности. Мы получили сертификат безопасного туризма, чтобы обеспечить нашим гостям безопасный и незабываемый отдых.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Здравствуйте! Благодарю все откликнувшихся за проявленное внимание!

Здравствуйте, Николай.
Во-первых, никто Вашего мнения не спрашивал зачем нам Адора и устроит ли она нас или нет.
Во-вторых, я уже давно в курсе когда этот отель откроется.
Вы походу из тех людей, которые просто не могут свои 5 копеек не вставить, судя по Вашим отзывам.
Держите свое мнение при себе, пока Вас не спросят.
"Лучше молчать и ответить когда спросят, чем попросят заткнуться" - это Вам на будущее.
Добрый день, уважаемые туристы! Возник вопрос по заселению! При заселении обращал ли внимание персонал на указанный в документах тип размещения или предлагали вариант размещения за доп плату?

Здравствуйте! Обязательно обращают, особенно если вы купили эконом, а хотите заселиться в стандарт. Я доплачивала

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Заселение происходит строго согласно категории номера,указанной в отельном ваучере. Повышение категории номера возможно только за дополнительную плату.Данную информацию Вы сможете получить по приезду в отель у сотрудников Стойки Ресепшн
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Уже задал несколько вопросов - ответа нет? Есть в номерах чайники?

Добрый день, Николай! У нас в номере чайника не было ни разу, отдыхали в отеле два раза. Утюг приносят в номер по запросу, на всякий случай пишу)

в номерах категории стандарт и эконом, точно нет чайника, была в отеле 5 раз.
Чайников в номерах нет, мы ходили чай и кофе пили в кафешках, в номерах только напитки в холодильнике

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
В номерах чайника нет, но при запросе и по возможности можем предоставить (просим иметь в виду, что количество чайников в отеле ограничено.)
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

В стандарте нету
Можно концепцию на сентябрь 2020. Спасибо.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Укажите, пожзалуйста, адрес Ващей электронной почты.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.

anatolij.korneev.17@inbox.ru вышлите если можно концепцию на 2020
Добрый день сотрудникам моего любимого отеля и отдыхающим гостям ! Подскажите пожалуйста, анимация в отеле есть хоть какая-то? или в связи с коронавирусом полностью отсутствует? Дневная анимация или вечерняя или просто музыка? Заранее благодарна за ответ

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Анимационная программа, вечерние шоу, живая музыка, вечеринки в X-one зоне в отеле действуют, но с некоторыми ограницениями в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами. Администрация отеля оставляет за собой право вносить изменения в программу.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.

анимация есть, и днем и каждый вечер!
Добрый день. Прилетаем большой компанией 21.07 утром в 8.30 , возможно ли раннее заселение ?

В конце сентября были. Очень рано прилетели. Подошли к регистрации. Сделали "глазки кота из Шрека". Дали 20 американских денег и вуаля - номер с роскошным видом на горы наш. Часов за 5 до заселения

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
По международным стандартам заселение начинается с 14.00. Заселение ранее возможно при условии того, что номер свободен, убран и готов к заселению. Данную информацию Вы сможете получить по приезду в отель у сотрудников Стойки Ресепшн.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день. Приезжаем в Ваш отель 29. 07.20 У нас 2 праздника 30.07 день рождения parchuk Irina и 31.07 30 лет супружеской жизни - это жемчужная свадьба Vavulov Volodymyr. Специально выбрали Ваш отель для празднования. У нас 2 номера. Надеемся на комплимент от отеля. С уважением Владимир.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Именинникам и гостям комнаты предоставляется однократная и бесплатная резервация ресторан по системе A la Carte, а так же торт.
Гостям, у которых годовщина свадьбы, так же предоставляется однократная и бесплатная резервация ресторан по системе A la Carte. При заезде в отель необходимо предъявиться документ о регистрации брака.
Дополнительные гости оплачиваются отдельно, стоимость резервации составляет 10 EURO c человека. По приезду в отель и после получения номера обратитесь в Отдел по работе с гостями для оформления резервации.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Прилетаем 21 июля рано утром.Когда поселение. Летим уже второй раз , 22 июля у туристки будет юбилей!Как забронировать ресторан? Будут ли привелегии при поселении

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
По международным стандартам заселение начинается с 14.00. Заселение ранее возможно при условии того, что номер свободен, убран и готов к заселению. Данную информацию Вы сможете получить по приезду в отель у сотрудников Стойки Ресепшн.
Именинникам и гостям комнаты предоставляется однократная и бесплатная резервация ресторан по системе A-la Cartе, а так же торт. Дополнительные гости оплачиваются отдельно, стоимость резервации составляет 10 EURO c человека. По приезду в отель и после получения номера обратитесь в Отдел по работе с гостями для оформления резервации.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Можно ли посетить ресторан а ля карт бесплатно если время отдыха совпадает с днём рождения отдыхающего. И если можно концепцию на 2020

Мы в том году на др попали

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Укажите,пожалуйста, адрес Вашей электронной почты, чтобы мы могли отправить Вам Концепцию.
Именинникам и гостям комнаты предоставляется однократная и бесплатная резервация ресторан по системе A la Cart, а так же торт. Дополнительные гости оплачиваются отдельно, стоимость резервации составляет 10 EURO c человека. По приезду в отель и после получения номера обратитесь в Отдел по работе с гостями для оформления резервации.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Здравствуйте! Забронировали и оплатили отдых в отеле с 8 августа! В связи с эпидемией возможны раннее поселение и позднее выселение? Спасибо!

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
По международным стандартам заселение начинается с 14.00. Заселение ранее возможно при условии того, что номер свободен, убран и готов к заселению. Выезд из комнаты в 12:00.
Данную информацию Вы сможете получить по приезду в отель у сотрудников Стойки Ресепшн.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.

Здравствуйте. Дайте, пожалуйста, контакты гест релейшена отеля. Заранее спасибо!

Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли в отеле детское питание для детей до года

Доброй ночи.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на irina_1213@ukr.net
Спасибо

Добрый день! К вам едут Ваши постоянные гости YEFANOVA IRYNA с внучкой Ваучер 5169 ...

Здравствуйте!Я много лет приезжаю в этот отель и в основном из-за хорошего волейбола ...

Добрый день, уважаемый отельер и наш любимый отель! Мы Ваши постоянные гости, приезжа ...

Добрый день! Также просьба - прислать концепцию либо сюда, либо как личное сообщение. ...

Добрый день.
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на Anett200mail@gmail.com
Заранее ...

Добрый день. Купили тур в отель 2+1 , номер стандарт, хотела уточнить есть ли номер д ...

Добрый день. Какие меры безопасности в связи с короновирусом предусмотрены в отеле? ...

Здравствуйте! Благодарю все откликнувшихся за проявленное внимание!

Добрый день, уважаемые туристы! Возник вопрос по заселению! При заселении обращал ли ...

Уже задал несколько вопросов - ответа нет? Есть в номерах чайники?

Можно концепцию на сентябрь 2020. Спасибо.

Добрый день сотрудникам моего любимого отеля и отдыхающим гостям ! Подскажите по ...

Добрый день. Прилетаем большой компанией 21.07 утром в 8.30 , возможно ли раннее засе ...

Добрый день. Приезжаем в Ваш отель 29. 07.20 У нас 2 праздника 30.07 день рождения p ...

Прилетаем 21 июля рано утром.Когда поселение. Летим уже второй раз , 22 июля у турист ...

Можно ли посетить ресторан а ля карт бесплатно если время отдыха совпадает с днём рож ...

Здравствуйте! Забронировали и оплатили отдых в отеле с 8 августа! В связи с эпидемией ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Ваши пожелания и вопросы можете писать здесь.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.