Questions and answers
All questions - 434
Здравствуйте! Забронирован тур на середину сентября в ваш отель. Беспокоят сообщения об очередях и бардак в столовой. Готовы отменить тур в ваш отель. Поясните пожалуйста, что у вас происходит?
Мои родственники отдыхают сейчас в Вашем отеле. Еды нет. Мясо и курица появляются на 40 минут, кто успел, тот и сьел. Очереди сумашедшие. Люди голодные. Никаких перекусов и полдников нет, я уже не говорю о позднем завтраке и ужине. В ресторане столы не убирают, приборы приходится искать. Фонари не горят на море. Когда Вы исправите это безобразие? Думаю, что рейтинг Вашего отеля под угрозой, после таких отзывов русские туристы к Вам больше не поедут. Решайте проблему. Прошу туроператора Корал Тревел, обратить внимание на мое письмо и письмо ниже. Когда начнут кормить отдыхающих?????

Все сказанное полностью подтвердаю. В этом году отель купили немцы и полностью пересмотрели концепцию питания. В свою сторону разумеется. Экономят на всем
Добрый день, Подскажите ,когда откроется отель?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. После того, что было сегодня о время ужина, как вы планируете исправлять ситуацию с нехваткой персонала, столовых приборов, обеденных столов и чистотой в ресторане ?
Здравствуйте.
Сегодня 17/08 после обеда в отеле начался полнейший кошмар, на ужин очереди выстраивались по 50 метров, для того чтобы хоть что то взять нужно было отстоять 40 минут за мясом и 20 минут за рисом, картошкой либо салатом. Столовых приборов не хватало(их не было), столов свободных не было, а те что освобождались не убирались из-за отсутствия персонала, начался шум и недовольство отдыхающих, грязную посуду некоторые люди просто скидывали на пол. Что будет дальше ? ведь это никуда не годится, какие 5 звезд, где тут ультра все включено, там просто АД
Здравствуйте! Планируем приехать 13 сентября в Ваш отель. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на лето. Спасибо. stiv65@mail.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Вы открываетесь 17? У нас забронирован тур с 18

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Отель открыт, в нем сегодня был АД, они совершенно не готовы к открытию
Добрый день! Подскажите пожалуйста отель откроется 17.08, если нет , то какая дата открытия ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Вопрос к тем кто уже отдыхал в данном отеле. Море бывает прозрачным или оно мутное? Поплавать с маской можно? Или совсем ничего не видно. В Белеке ни разу не отдыхала.

Здравствуйте. Море в 5-8 метрах от берега мутное. Плавать с маской в Белеке несколько проблематично, если только отплыть подальше. Вам с маской нужно хотя бы в Кемер.
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на лето 2020 на электронный адрес: sterhova.79@mail.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Можно ли пользоваться хамамом бесплатно каждый день? Имею в виду без покупки платных услуг.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как будут обстоять дела с анимацией после открытия. Туристы к Вам летят по ваучеру № 1613305. С 20.08.2020 - 30.08.2020. Очень беспокоятся что ее не будет.
Туристы раньше отдыхали в отеле серии TUI MAGIC LIFE, предусмотрены ли у Вас бонусы?
Большое спасибо.
Hello. Please tell me how things will be with animation after opening. Tourists fly to You on the voucher number 1613305. From 20.08.2020 - 30.08.2020. They are very worried that it will not be. Tourists used to rest in the TUI MAGIC LIFE hotel series, do you have bonuses?
Thank you very much.
Guten Tag. Bitte sagen Sie mir, wie wird der Fall mit der Animation nach dem öffnen zu widerstehen. Touristen Fliegen mit dem Gutschein Nummer 1613305 zu Ihnen. Von 20.08.2020 bis 30.08.2020. Sehr besorgt, dass es nicht sein wird. Touristen haben früher im TUI MAGIC LIFE Hotel übernachtet, haben Sie Wasbonus?
Danke schön.
Добрый день, приезжаем к Вам в отель 14 августа. Скажите, пжл., отель нас примет? Сертификат здоровья отель получил? Спасибо

Добрый день!планируемая дата открытия 15.08.20,отель в процессе сертификации
У нас куплен тур с 19.08 . тоже хотелось бы понимания откроетесь вы или нет.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля WATERWORLD BELEK BY MP HOTELS:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. На данный момент планируемая дата открытия отеля - 17 августа. "
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Доброе утро Надежда! Из моей переписки с отелем, они открываются 15 августа.
Добрый день, а если у нас куплен тур в ваш отель с 16 августа, как нам быть в такой ситуации?
Доброе утро Мария! Из моей переписки с отелем, они открываются 15 августа.
Добрый день. Получается так , что отель может и не открыться в этом году?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля WATERWORLD BELEK BY MP HOTELS:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, точная информация неизвестна. На данный момент планируемая дата открытия отеля - 17 августа. "
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ на личный ящик от отеля: Aquaworld Belek has a reopening date for August 17th. We apologise for this inconvenience.
Добрый день! Так Вы уже определитесь.... Мне ответили что 1 августа открытие, а другим-17 августа.... Так когда же всё таки?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля WATERWORLD BELEK BY MP HOTELS:
"Здравствуйте, уважаемый Владислав! Благодарим Вас за обращение. На данный момент планируемая дата открытия отеля - 17 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, можно ли узнать, когда планируется открытие отеля в этом году? Просто у нас куплена путевка в Ваш отель, но мало понимаем, что с открытием, благодарю заранее за ответ и хорошего всем дня)

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля WATERWORLD BELEK BY MP HOTELS:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. На данный момент планируемая дата открытия отеля - 17 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Не подскажите, будет ли работать отель 21 октября 2020 года? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля WATERWORLD BELEK BY MP HOTELS:
"Здравствуйте, уважаемый Владислав! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 1 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли в отеле вечерние шоу и будут ли они летом 2021 года?

Здравствуйте! Забронирован тур на середину сентября в ваш отель. Беспокоят сообщения ...

Мои родственники отдыхают сейчас в Вашем отеле. Еды нет. Мясо и курица появляются на ...

Добрый день, Подскажите ,когда откроется отель?

Здравствуйте. После того, что было сегодня о время ужина, как вы планируете исправлят ...

Здравствуйте.
Сегодня 17/08 после обеда в отеле начался полнейший кошмар, на ужин оче ...

Здравствуйте! Планируем приехать 13 сентября в Ваш отель. Пришлите, пожалуйста, конц ...

Добрый вечер! Вы открываетесь 17? У нас забронирован тур с 18

Добрый день! Подскажите пожалуйста отель откроется 17.08, если нет , то какая дата ...

Добрый день! Вопрос к тем кто уже отдыхал в данном отеле. Море бывает прозрачным или ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на лето 2020 на электронный адрес: ...

Добрый день! Можно ли пользоваться хамамом бесплатно каждый день? Имею в виду без пок ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как будут обстоять дела с анимацией после откры ...

Добрый день, приезжаем к Вам в отель 14 августа. Скажите, пжл., отель нас примет? Сер ...

У нас куплен тур с 19.08 . тоже хотелось бы понимания откроетесь вы или нет.

Добрый день, а если у нас куплен тур в ваш отель с 16 августа, как нам быть в такой с ...

Добрый день. Получается так , что отель может и не открыться в этом году?
Добрый день! Так Вы уже определитесь.... Мне ответили что 1 августа открытие, а други ...

Добрый день, можно ли узнать, когда планируется открытие отеля в этом году? Просто у ...
Добрый день! Не подскажите, будет ли работать отель 21 октября 2020 года? Спасибо.

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли в отеле вечерние шоу и будут ли они летом ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
70%
Number of answers
Сейчас нахожусь в этом отеле. Бардак и жуткие очереди в ресторане. Вся еда кончается за 30 минут. Стоишь за картошкой 15 мин. Потом за салатом 10 мин. Подходишь за мясным а его нет . Говорят подождите. Ждеш 10 мин 15 мин а его нет. Говорят кончилось.
А происходит бардак. Нас там не ждут. У меня с ребенком тоже тур в этот отель с 26 августа. Корал-тревел не верит отзывам. Надо отказываться. Все отрицательный отзывы хорошо бы подтвердить фото или видео. Может тогда задумаются.
Уважаемые туристы, неужели никто не может снять этот ужас на видео, как вы пишите и выложить это в you tube и ссылку сюда?
мы были с 22.08 две недели. Очереди были в первый вечер, наверное. Потом мы встречали отдыхающих, что жаловались на них в первые дни после открытия, но они соглашались с нами, что все стало не так, как народ описывал. Но я никогда не ходил к 19 часам ужинать, а много позже. Еды полно, ничего не заканчивается, очень приятная музыка в ресторане появилась. Напитки стали разносить и никто после 20:30 не бегает в поисках места и еды, поверьте. Обедали всегда в снек-ресторане. Там НИКАКИХ ни толп ни очередей. Тоже есть и суп, и салаты, и горячее, мясо, паста, фрукты, арбуз, десерт. Никакой ресторан и не нужен. Потом снеки появились и в пляжных барах, иногда и там перекусывали.