Questions and answers
All questions - 434
Добрый день! собираюсь ехать в ваш отель с 10 месячной дочкой. есть ли в отеле блендер для приготовления еды? и в каких номерах есть ванна (и если не во всех, то есть ли возможность ванночку в номер поставить для ребенка)?
Добрый день. Если решимся это будет второй везти в ваш отель. Первый раз жили в Хилле, все очень понравилось. Теперь нас стало +1, 2 взрослых и двое детей 2 года и 9 лет, в Хилле предлагается размещение сюит. У меня вопрос на каком этаже разместят кровать-манеж для ребёнка 2 лет и нет ли возможности жить такой компанией в Хилле с видом на море? ku
Здравствуйте! Подскажите, какие критерии номера попросить при заселении? Думаю, возможно выбор будет, наш отдых в первой половине октября. Семья с ребёнком 3х лет. Говорят, в виллах очень влажно, лучше в главном корпусе. Хотя, мы отдыхали в похожем отеле в такое же время в вилле и мне понравилось. А может хиллы? Кто что посоветует?
Заранее благодарю!

Здравстствуйте, Анна. Мое личное мнение, что в октябре предпочтительней жить в основных корпусах (главное здание или хиллы) в данном отеле. Если уж очень хочется в бунгало, то просить номер в бунгало возле ресепшн, например, Бугонвелия. В бунгало, например, Мимоза можеть быть влажновато, так как оно находится в низине. Вы можете почитать мой отзыв: там я детально описала плюсы и минусы корпусов и бунгало, так как отдыхала в данном отеле в июне 2017г.

В любое время лучше жить либо в основном корпусе, либо в корпусах Хилл или Анекс - это такие же корпуса по обеим сторонам от основного. В виллах риски следующие - на первых этажах жить невозможно + многие виллы находятся далеко от ресторана, горок и прочей инфраструктуры.
Здравствуйте! 1. Есть ли в номерах категории HILL сушилка для белья?
2. Сколько карточек выдают на одного туриста для получения пляжных полотенец?

Здравствуйте! 1. В номерах HILL сушилка для белья есть в ванной комнате. 2. Выдают одну карточку на одного туриста.

Здравствуйте. 1.сушка для белья есть. Есть Вам нужна будет еще дополнительная большая на балконе, то обратиться нужно в отдел по работе с гостями - к Татьяне или Оксане. 2. 1 карточка - 1 пляжное полотенце.

Здравствуйте. Сушилки есть но не большие, остальное сушили на стульях. Карточку выдают одну на человека. Потом в обмен

сейчас в хиле находимся - сушилки те которые на балконах - одна на пять номеров.
у нас (из трех номеров в одном только была) - Туристка(загорали рядом) жаловалась мол фиг допроситься если нет.
Умудрились потерять карточку-ключ от номера - на ресепшине без проблем дали.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит продлить номер категории HILL в день отъезда?

в брошюрке вклейка с расценками -
продление номера
до 15-00 => 25 евро
до 18-00 => 50 евро
до 20-00 => 65 евро
для продления после 20.. - оплатить суточную стоимомть номера
Но можно оставить багаж в камере хранения и там же на ресепшине принять душ и тп
Добрый день.Какая планируется загруженность отеля на период 28/09/2017-05/10/2017?
С Ув.
если только немцами. их там 90%

русских 70% сейчас (24 сентября)
Доброе время суток! Подскажите, никто не видел, чтобы вблизи отеля или с пирса кто-нибудь рыбу ловил? Мне надо мужа развлечь, а он развлекается только рыбалкой...
рыбу никто не овит, да не возможно с пирса ловить, с него катают на водных лыжах, каждый день с утра.
Добрый день. Есть ли тренажерный зал? Интересуют штанга, гантели, силовые тренажеры.

Зал есть.Не большой ,но все необходимые тренажеры есть
Здравствуйте! Есть ли в отеле бутилированная питьевая вода?

там во многих местах стоят холодильники - вода питьевая в пластиковой таре по - 0.5 и 1.5л
Здравствуйте! Скажите пожалуйста нам забронировали номер Village, сколько будет стоит поменять номер в главном корпусе для семьи двое взрослых и ребёнок год? Спасибо

Спишитесь лучше с отелем. На ресепшн есть рускоговорящие-все обьяснят
Здравствуйте! Скажите есть ли в номерах Вилла тапочки и халаты? Есть ли фен? Сколько стоит сап и массаж в отеле? Заранее спасибо

Фен в каждом номре. Тапки выдают по запросу. Халаты, вроде тоже.
Бальзама для волос нет-берите с собой. Море, солнце-волосам капут
Здравствуйте! Предоставляет ли отель бесплатно пляжные полотенца?

Да, пляжные полотенца бесплатные.

Здравствуйте. Пляжные полотенца выдаются бесплатно. Обмен полотенец производится в пункте выдачи, который находится недалеко от аквапарка. 2 карточки=2 пляжных полотенца.

Да, конечно.
Поотенца хорошие
Здравствуйте! Скажите есть ли в отеле коляски для детей годовалых, бесплатны ли они?

Здравствуйте. На сколько я знаю, аренда детских колясок в данном отеле платная. Советую предварительно списаться с менеджером гест-релейшн Татьяной Оскан на ее е-mail: Tatiana.OZCAN@tuihotels.com.tr (можно на русском яз.) или на общий еmail отеля: info@tthotels.com (лучше на англ.яз.).

Даже если коляски есть, аренда платная. А в чем вопрос взять свою прогулочную коляску? В ней и возить в аэропорту и к трансферам, да и в отеле...
Здравствуйте. Подскажите насчет детских кроваток пожалуйста,они с матрасиком предоставляются?
Скажите есть в номере чайник?спасибо

В номере чайника нет. Я лично жила в семейном номере в бунгало в июне 2017г. Но под запрос получить можно. Нужно обратиться в отделение по работе с гостями.

Чайник приносят быстро, но по запросу
Скажите в отеле есть детские кроватки и горшки для детей???
Да, есть. При выезде туристов из номера видела как выносили дет. кровать. Про горшок не скажу.
Здравствуйте) подскажите пожалуйста,может кто помнит,а 11 домик,блок Мелисса,он двух или одноэтажный? Спасибо!

2-этажный, сейчас в нем живем.
Здравствуйте!
На tophotels написано, что отель обновляли в 2004 г., на сайте туроператора пишут, что реновация была в 2015 году. Уточните, пожалуйста, когда было обновление номерного фонда, интересует мебель старая или новая, телевизор какой.
Второй вопрос. Собираемся ехать с двумя детьми 3 и 6 лет. Анимация есть на русском языке, или как пишут в отзывах, только на немецком? Старший ребенок любит анимации и вопрос языка важен для нас.
Заранее благодарю за ответы!
Анимация на немецком языке, на русском только одним мальчик Андрей говорит. Наш ребенок весь отдых страдал без анимации. На русских детей там никто внимания на обращает, только на немцев.
Добрый день! В вашем отеле есть случаи заболевания энтеровирусами? Если да, то какое количество заболевших?

наш 1,5 г ребенок привез вирус Коксаки в конце мая 2017г, когда еще было не так жарко...
Здравствуйте,скажите как обстоят дела с энтеро вирусами?Представители отеля отзовитесь!Дайте ответ на столь волнующий вопрос туристов!!!

наш 1,5 г ребенок привез вирус Коксаки в конце мая 2017г, когда еще было не так жарко...

Добрый день! собираюсь ехать в ваш отель с 10 месячной дочкой. есть ли в отеле бленд ...

Добрый день. Если решимся это будет второй везти в ваш отель. Первый раз жили в Хилле ...

Здравствуйте! Подскажите, какие критерии номера попросить при заселении? Думаю, возмо ...

Здравствуйте! 1. Есть ли в номерах категории HILL сушилка для белья?
2. Сколько карто ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит продлить номер категории HILL в д ...

Добрый день.Какая планируется загруженность отеля на период 28/09/2017-05/10/2017?
С ...

Доброе время суток! Подскажите, никто не видел, чтобы вблизи отеля или с пирса кто-ни ...

Добрый день. Есть ли тренажерный зал? Интересуют штанга, гантели, силовые тренажеры.

Здравствуйте! Есть ли в отеле бутилированная питьевая вода?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста нам забронировали номер Village, сколько будет стоит ...

Здравствуйте! Скажите есть ли в номерах Вилла тапочки и халаты? Есть ли фен? Сколько ...

Здравствуйте! Предоставляет ли отель бесплатно пляжные полотенца?

Здравствуйте! Скажите есть ли в отеле коляски для детей годовалых, бесплатны ли они?

Здравствуйте. Подскажите насчет детских кроваток пожалуйста,они с матрасиком предоста ...

Скажите есть в номере чайник?спасибо

Скажите в отеле есть детские кроватки и горшки для детей???

Здравствуйте) подскажите пожалуйста,может кто помнит,а 11 домик,блок Мелисса,он двух ...

Здравствуйте!
На tophotels написано, что отель обновляли в 2004 г., на сайте туропера ...

Добрый день! В вашем отеле есть случаи заболевания энтеровирусами? Если да, то какое ...

Здравствуйте,скажите как обстоят дела с энтеро вирусами?Представители отеля отзовитес ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
70%
Number of answers
Здравствуйте. На сколько я знаю, ванная точно есть в двухуровнев.номерах Хилл сьют. Конечно, можно договориться с отделом по работе с гостями на счет детской ванночки. В прошлом году русскояз.менеджерами работали - Татьяна и Оксана. Как будет, в сезоне 2018г. - пока не знаю. Блендер стоял внутри основного ресторана, суть дальше от детского уголка.