Questions and answers
All questions - 430
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит продлить номер категории HILL в день отъезда?
Добрый день.Какая планируется загруженность отеля на период 28/09/2017-05/10/2017?
С Ув.
если только немцами. их там 90%

русских 70% сейчас (24 сентября)
Доброе время суток! Подскажите, никто не видел, чтобы вблизи отеля или с пирса кто-нибудь рыбу ловил? Мне надо мужа развлечь, а он развлекается только рыбалкой...
рыбу никто не овит, да не возможно с пирса ловить, с него катают на водных лыжах, каждый день с утра.
Добрый день. Есть ли тренажерный зал? Интересуют штанга, гантели, силовые тренажеры.

Зал есть.Не большой ,но все необходимые тренажеры есть
Здравствуйте! Есть ли в отеле бутилированная питьевая вода?

там во многих местах стоят холодильники - вода питьевая в пластиковой таре по - 0.5 и 1.5л
Здравствуйте! Скажите пожалуйста нам забронировали номер Village, сколько будет стоит поменять номер в главном корпусе для семьи двое взрослых и ребёнок год? Спасибо

Спишитесь лучше с отелем. На ресепшн есть рускоговорящие-все обьяснят
Здравствуйте! Скажите есть ли в номерах Вилла тапочки и халаты? Есть ли фен? Сколько стоит сап и массаж в отеле? Заранее спасибо

Фен в каждом номре. Тапки выдают по запросу. Халаты, вроде тоже.
Бальзама для волос нет-берите с собой. Море, солнце-волосам капут
Здравствуйте! Предоставляет ли отель бесплатно пляжные полотенца?

Да, пляжные полотенца бесплатные.

Здравствуйте. Пляжные полотенца выдаются бесплатно. Обмен полотенец производится в пункте выдачи, который находится недалеко от аквапарка. 2 карточки=2 пляжных полотенца.

Да, конечно.
Поотенца хорошие
Здравствуйте! Скажите есть ли в отеле коляски для детей годовалых, бесплатны ли они?

Здравствуйте. На сколько я знаю, аренда детских колясок в данном отеле платная. Советую предварительно списаться с менеджером гест-релейшн Татьяной Оскан на ее е-mail: Tatiana.OZCAN@tuihotels.com.tr (можно на русском яз.) или на общий еmail отеля: info@tthotels.com (лучше на англ.яз.).

Даже если коляски есть, аренда платная. А в чем вопрос взять свою прогулочную коляску? В ней и возить в аэропорту и к трансферам, да и в отеле...
Здравствуйте. Подскажите насчет детских кроваток пожалуйста,они с матрасиком предоставляются?
Скажите есть в номере чайник?спасибо

В номере чайника нет. Я лично жила в семейном номере в бунгало в июне 2017г. Но под запрос получить можно. Нужно обратиться в отделение по работе с гостями.

Чайник приносят быстро, но по запросу
Скажите в отеле есть детские кроватки и горшки для детей???
Да, есть. При выезде туристов из номера видела как выносили дет. кровать. Про горшок не скажу.
Здравствуйте) подскажите пожалуйста,может кто помнит,а 11 домик,блок Мелисса,он двух или одноэтажный? Спасибо!

2-этажный, сейчас в нем живем.
Здравствуйте!
На tophotels написано, что отель обновляли в 2004 г., на сайте туроператора пишут, что реновация была в 2015 году. Уточните, пожалуйста, когда было обновление номерного фонда, интересует мебель старая или новая, телевизор какой.
Второй вопрос. Собираемся ехать с двумя детьми 3 и 6 лет. Анимация есть на русском языке, или как пишут в отзывах, только на немецком? Старший ребенок любит анимации и вопрос языка важен для нас.
Заранее благодарю за ответы!
Анимация на немецком языке, на русском только одним мальчик Андрей говорит. Наш ребенок весь отдых страдал без анимации. На русских детей там никто внимания на обращает, только на немцев.
Добрый день! В вашем отеле есть случаи заболевания энтеровирусами? Если да, то какое количество заболевших?

наш 1,5 г ребенок привез вирус Коксаки в конце мая 2017г, когда еще было не так жарко...
Здравствуйте,скажите как обстоят дела с энтеро вирусами?Представители отеля отзовитесь!Дайте ответ на столь волнующий вопрос туристов!!!

наш 1,5 г ребенок привез вирус Коксаки в конце мая 2017г, когда еще было не так жарко...
Здравствуйте,подскажите,в каких виллах распологаются номера фемили? Интересуют с 5-11 виллы,около бассейна,судя по карте) И они двух или одноэтажные? Спасибо)

фэмили номера есть во всех виллах, эти номера одноэтажные: основная комната около 14м + дверь во вторую комнату около 12 м.

Здравствуйте. По словам Татьяны Оскан (менеджер гест-релейшн данного отеля), двухкомнатных семейных номеров нет в корпусе "Сардиния".
Еще раз обращаюсь с вопросом, ответьте пожалуйста - какая эпид.обстановка в отеле в связи с вирусами? Почему представители отеля не отзываются? Вопрос был задан еще ранее и до меня.

ну а какого ответа от представителя вы ожидаете?
наш 1,5 г ребенок привез вирус Коксаки в конце мая 2017г, когда еще было не так жарко...

сами не толкнулись пока (ттт!), но слышали чужой разговор, что ребенка обсыпало. Утверждать, что это именно Коксаки, не буду.
День добрый! У нас куплен тур в Ваш отель. Хотелось бы узнать достоверную информацию по поводу вирусной инфекции, нет ли в вашем отеле случаев заболевания?
Подскажите пожалуйста, как в отеле обстоят дела с энтеровирусами ?

если информация будет полезна, то наш 1,5 г ребенок привез вирус Коксаки в конце мая 2017г, когда еще было не так жарко...

Мы были в конце мая-начало июня. С нами были дети (7 и 11 лет), в период отдыха никто не заболел, эпидемии не было.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит продлить номер категории HILL в д ...

Добрый день.Какая планируется загруженность отеля на период 28/09/2017-05/10/2017?
С ...

Доброе время суток! Подскажите, никто не видел, чтобы вблизи отеля или с пирса кто-ни ...

Добрый день. Есть ли тренажерный зал? Интересуют штанга, гантели, силовые тренажеры.

Здравствуйте! Есть ли в отеле бутилированная питьевая вода?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста нам забронировали номер Village, сколько будет стоит ...

Здравствуйте! Скажите есть ли в номерах Вилла тапочки и халаты? Есть ли фен? Сколько ...

Здравствуйте! Предоставляет ли отель бесплатно пляжные полотенца?

Здравствуйте! Скажите есть ли в отеле коляски для детей годовалых, бесплатны ли они?

Здравствуйте. Подскажите насчет детских кроваток пожалуйста,они с матрасиком предоста ...

Скажите есть в номере чайник?спасибо

Скажите в отеле есть детские кроватки и горшки для детей???

Здравствуйте) подскажите пожалуйста,может кто помнит,а 11 домик,блок Мелисса,он двух ...

Здравствуйте!
На tophotels написано, что отель обновляли в 2004 г., на сайте туропера ...

Добрый день! В вашем отеле есть случаи заболевания энтеровирусами? Если да, то какое ...

Здравствуйте,скажите как обстоят дела с энтеро вирусами?Представители отеля отзовитес ...

Здравствуйте,подскажите,в каких виллах распологаются номера фемили? Интересуют с 5-11 ...

Еще раз обращаюсь с вопросом, ответьте пожалуйста - какая эпид.обстановка в отеле в ...

День добрый! У нас куплен тур в Ваш отель. Хотелось бы узнать достоверную информацию ...

Подскажите пожалуйста, как в отеле обстоят дела с энтеровирусами ?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
70%
Number of answers
в брошюрке вклейка с расценками -
продление номера
до 15-00 => 25 евро
до 18-00 => 50 евро
до 20-00 => 65 евро
для продления после 20.. - оплатить суточную стоимомть номера
Но можно оставить багаж в камере хранения и там же на ресепшине принять душ и тп