Questions and answers
All questions - 391

Good morning!
My name is Sergey Panikov. My family (3 adults and child) and I will get rest at your hotel 07.08.21-21.08.21. We a lot of times stayed at this hotel in the family room (Araucaria 2505 or 2506) in the relax zone, so we want to continue our tradition and stay in these rooms. Also, my son Ivan will have birthday on 11.08.
We hope for your understanding

Are you crazy?

Добрый день, мои туристы были гостями отеля несколько лет подряд пока это был отель TUI, хотелось бы узнать какие сейчас изминения в отеле, и по возможности вышлите концепцию этого лета на почту smirnovajn@ukr.net
мы то же являемся гостями,которые уже 4 раза отдыхали в данном отеле.
Хочу сказать,спасибо,нам повысили уровень номера на 2 позиции.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AQUAWORLD BELEK BY MP HOTELS:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Проводятся ли в отеле занятия каким-либо видом гимнастики, аквааэробика?

На 10 июля работал фитнес-зал с номинальным тренером, степ-аэробика в 11 часов проводилась на притененном уличном зальчике, в это время очень жарко, поэтому мало кто ходил. Аквааэробики не было
Мы только,что вернулись с отеля.
В отеле есть и аквааэробика,гимнастика,так же можно ,с инструктором ,участвовать в велопробегах на велосипедах(бесплатно)(расстояние разное от 15 км до 60км)

Добрый вечер, мы прилетаем на отдых в ваш отель 18.07.2021, у нас забронирован номер VILLAGE BUNGALOW FAMILY ROOM, возможно ли размещение на втором этаже? За ранее благодарю.

Здравствуйте! В Турции Топхотелс заблокирован, так что, вам здесь не ответят. Как таковой услуги нет, но заселяют раньше.

Если будет свободен 2116 попросите его. Это лучшее из всего худшего)) Второй этаж, кондиционеры работают нормально, все функционарует, уборка на уровне.
Добрый день! Концепция отеля_2021 "Ультра Всё включено" что включено и что входит в данном случае в 2021г.
Какой импортный алкоголь входит в ультра?

Александр, здравствуйте! Концепции, как таковой, нет. И это большой минус. Вчера только вернулась из отеля. Импортный алкоголь есть в лобби, после некоторых разборок, он стоит на нижней полке, но! Требуйте меню, в нем указаны напитки за деньги, все остальное входит в UAll (это и балантайс и Абсолют, смирноф и т.д.) список то достаточно неплохой, вот давать не всегда хотят. Вызывайте их начальницу Ясмин, она часто на баре, и выясняйте, что за деньги, а что нет и требуйте меню..

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AQUAWORLD BELEK BY MP HOTELS:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. В концепцию входят не брендовые импортные алкогольные напитки. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, есть ли в отеле услуга раннего заселения? Мы прибываем в отель в 08.00?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AQUAWORLD BELEK BY MP HOTELS:
"Здравствуйте, Eva68! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение предоставляется по возможности при наличие свободных номеров на момент заезда и не может быть гарантировано."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Не могли бы вы прислать концепцию отеля на почту vw12@yandex.ru
Какой импортный алкоголь входит в ультра?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AQUAWORLD BELEK BY MP HOTELS:
"Здравствуйте, Антон! Благодарим Вас за обращение. В концепцию входят не брендовые импортные алкогольные напитки. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предоставляете ли вы в номер горшки для деток?) Будем отдыхать у вас в отеле с маленьким ребёнком) или может возможно его купить на территории отеля?)

Вы не нашли ответ на свой вопрос?? Тоже интересуемся про горшок

Боже, тоже ищу инфу, даже на имэйл им написала, ни ответа, ни привета...

Девочки, наш туроператор делал им запрос, горшки не предоставляют. Мы уже в июле отдыхами в этом отеле. Покупали горшок самый обычный и дешевый, легкий и не большой, брали ссобой. Оставили его там.
ДОбрый день!
Если мы планируем отдых, в Вашем отели,(были у Вас 4 раза),будут ли какие-то бонусы для нас???
И еще, велопробеги, с инструктором, есть в этом году ,они бесплатны?
Спасибо.
Здравствуйте! Тот же вопрос))). Отель открылся?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AQUAWORLD BELEK BY MP HOTELS:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Доброго времени суток, открылся ли ваш отель? Вы отвечали, что открытие запланировано на 14.06.2021 г. Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AQUAWORLD BELEK BY MP HOTELS:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
ДОбрый день!
Вы открылись?
Если мы планируем отдых, в Вашем отели,(были у Вас 4 раза),будут ли какие-то бонусы для нас???
И еще, велопробеги, с инструктором, есть в этом году ,они бесплатны?
Спасибо.
Добрый день. У нас заезд 26.06.21, номер в бунгало Family Room, скажите, что за номер. Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля AQUAWORLD BELEK BY MP HOTELS:
"Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, номер брони и название туроператора, чтобы мы могли дать точный ответ, касательно забронированной категории номера."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, ПомощникTophotels.ru
WiFi хорошо работает?
в 2019 году, WIFI работал по всей территории,в номерах и на пляже в том числе.(звонки в вайбере и просмотры в ютубе возможны)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AQUAWORLD BELEK BY MP HOTELS:
"Здравствуйте, уважаемая Роман! Благодарим Вас за обращение. Wi-Fi хорошо работает на всей территории отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Доброго времени суток. Скажите пожалуйста в номере VILLAGE BUNGALOW STANDARD GARDEN VIEW есть балкон ? По фото не понятно , на первом этаже просто выход на площадку и нет перил (ограждения) - это такой балкон? Спасибо.

Добрый день! Да, на первом этаже ограждений нет. Мы жили на втором этаже - балкон большой был.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля AQUAWORLD BELEK BY MP HOTELS:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Во всех номерах отеля имеются балконы."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Dear colleges, we would like to ask you if you will open your hotel on 1 of June? Could you please send us official list if you will open it or not. Because we was reserved a room in your hotel on these dates and dont know what to do
Thank you for answer,
Tetiana,
Mika Tour
Добрый день . когда откроется отель

Ответ предоставлен оф. группой отеля AQUAWORLD BELEK BY MP HOTELS:
"Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Открытие отеля запланировано на 14.06"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Очень жаль,что Вы подстроились, только под жителей России.
Хотели приехать к Вам в середине мая.(отдыхали у Вас 4 раза) теперь будем рассматривать другие отели Белека.
...

Ну это бизнес. Никто не будет запускать пустой отель ради того, чтобы вы приехали...
Согласна,потому будем рассматривать отели,не связанные с русскими туристами..))

И это отлично. Чем меньше украинских туристов, тем лучше
не радуйтесь,мы уже там.)))))))))
А вы сидите в москве))))или в Крым,вперед...

Охотно верим, но что- то подсказывает, что нет вас тут и сидите вы в борисполе, ибо даже Крым вам не улыбается
))) Ева 68- это лет?? или бот???В таком возрасте опасно летать...Сидите дома!!! Смешные,если вы нищие,,,то не судите о других....прекрасный отель , огроменная территория.
вам конечно не по карману такие путевки...
Крым -да же если доплачивать будут не поедим...за чем??? ведь есть другие страны.
а вам, ваш президент, сказал в Крым...так что марш в крым...

Здравствуйте.
wi-fi есть в номерах и хорошо ли он работает?

Добрый день, можно ли курить в данном отеле?

Good morning!
My name is Sergey Panikov. My family (3 adults and child) and I will g ...

Добрый день, мои туристы были гостями отеля несколько лет подряд пока это был отель T ...

Проводятся ли в отеле занятия каким-либо видом гимнастики, аквааэробика?

Добрый вечер, мы прилетаем на отдых в ваш отель 18.07.2021, у нас забронирован номер ...

Добрый день! Концепция отеля_2021 "Ультра Всё включено" что включено и что входит в ...

Здравствуйте, есть ли в отеле услуга раннего заселения? Мы прибываем в отель в 08.00?

Добрый день! Не могли бы вы прислать концепцию отеля на почту vw12@yandex.ru
Какой им ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предоставляете ли вы в номер горшки для деток?) ...
ДОбрый день!
Если мы планируем отдых, в Вашем отели,(были у Вас 4 раза),будут ли каки ...

Здравствуйте! Тот же вопрос))). Отель открылся?

Доброго времени суток, открылся ли ваш отель? Вы отвечали, что открытие запланировано ...
ДОбрый день!
Вы открылись?
Если мы планируем отдых, в Вашем отели,(были у Вас 4 раз ...

Добрый день. У нас заезд 26.06.21, номер в бунгало Family Room, скажите, что за номер ...

WiFi хорошо работает?

Доброго времени суток. Скажите пожалуйста в номере VILLAGE BUNGALOW STANDARD GARDEN ...

Dear colleges, we would like to ask you if you will open your hotel on 1 of June? Cou ...

Добрый день . когда откроется отель
Очень жаль,что Вы подстроились, только под жителей России.
Хотели приехать к Вам в се ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
66%
Number of answers
Wi-fi horoshij vezde.
Есть, но иногда очень слабый, часто отваливается...
В 2020 году ловил вай Фай аж у моря! Работает нормально. Иногда перебои бывают, но редко.
Доброго времени суток! Да,wi-fi есть в номерах, работае отлично по всей территории.
Здравствуйте, есть и отлично работает
Здравствуйте, в номерах хорошо работал, и на пляже, но иногда вылетает.
плохо! постоянно отваливается. т.е. он вроде есть, но его тут же нет. были в конце августа, только вот приехали. т.е. почитать новости можно или проверить почту, а вот открыть карту уже проблема! или что-то оплатить. спокойно поговорить по вотсапу тоже только на ресепшене можно. в других местах плохо тащит, особенно днем. утром, пока не все проснулись еще ничего. на пляже только недалеко от бассейнов ловит или в конце пляжа наоборот, но...тоже плохо и мигает.
в общем, смотря для чего нужен :) чем ближе номер к ресепшн, тем лучше будет работать
Отлично