Questions and answers
All questions - 286
Добрый день. Есть ли у вас информация точно ли вы откроетесь 1 июня,так как хочется заселиться именно в Senza garden holiday? Просто столько переносов по открытию уже было,должны были открыться в апреле,и нет уверенности что купишь тур в в этот отель,а по факту он будет закрыт.Мы были в 2019 году в этом отеле когда он ещё назывался Larissa Hill beach, отель понравился и хотелось бы вернуться именно в него.спасибо за ответ
Здравствуйте! Планировали приехать 16 мая. Сейчас тезтур в поиске этот отель на выбранные не выдает. Будете ли открываться и если куплен тур, какие варианты заселения в случае не открытия?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель закрыт. Возможно отель начнет работать с 1 июня. Сейчас работает другой отель нашей сети - Senza The Inn Resort & Spa."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Приезжаем в ваш отель 22 апреля. Двое взрослых и двое детей 12 и 15 лет. У нас номер фамилии хотелось чтобы нас разместили в номере около ресторана и большого бассейна. Номер нужен с межкомнотной дверью и желательно с полноценным кроватями , так как дети уже взрослые. Возможно такое размещение?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести примечание в данные брони через туроператора или сделать новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый вечер! Удалось ли вам отдохнуть в этом отеле, или поселили в другой? Интересует открыли отель или нет. Тоже купили туда тур и вот теперь думаем попадем или нет. Спасибо за ответ
Вопрос к представителю отеля. Чем отличается концепция Senza Garden Holiday Club от Larissa Hill?
* Будет ли бесплатный вай-фай на ресепшн?
* Будет ли бесплатный сейф в номере?
* Полотенце пляжное выдадут бесплатно?
* Будет ли бесплатная вода в бутылках?
Получается, что в 2019 г отель еще не принадлежал Senza, а в 2020 г. его не открыли, то есть невозможно узнать у туристов про концепцию Senza Garden Holiday Club , одна надежда на ответ представителя отеля...
Добрый день. Подскажите отель уже открылся? Последние новости были что откроется 1 апреля

Ответ предоставлен сотрудником отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 18.04."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Тот же вопрос.Отель в этом году откроется? А то купили тур и что-то уже середина апреля, и тишина
Чем отличаются номера стандарт от номеров эконом?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Это номера одной категории. При размещении 2 Гостей в номере Стандарт, номер считается как эконом."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Hello, will you be working in May 2021

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
подскажите пож-та сейф есть в номере?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется сейф. Пользование сейфом бесплатное."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
подскажите пож-та ремонт везде был произведен? мебель и ТВ тоже заменили?
Добрый день, подскажите, будет ли работать отель в 2021 г.?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 1 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Будет работать или работает отель в сезоне лето-осень 2020? С уважением, Алёна.
Добрый день. Вопрос к сайту: почему на карте отель обозначен прям посреди моря? Где он в самом деле расположен?
Здравствуйте!В каком году была последний раз реновация?

Здравствуйте! Я была в отеле в июне 2019 и мне говорили, что реновации не было, был косметических ремонт отдельных помещений. Тогда отель был куплен сетью Larissa. С удивлением увидела, что его снова продали
Здравствуйте. В концепции, предоставленной Тез Туром отель предлагает "Ультра всё включено". Соответствует ли эта концепция реальному положению дел? Спасибо.

Нет. Территория большая, здания и оснащение номеров требуют ремонта.
Отель нуждается в реновации
Оплатил в ноябре 2019 г. отель с 22 мая 2020 г. на 16 ночей 2 номера "стандарт" 3 взрослых, 2 детей. Вчера предложили поменять отель на OTIUM FAMILY STONE PALACE 5*, ссылаясь на овербукинг. По какой причине произошла продажа туров в большем объеме, чем может принять отель? Почему именнно нам отказано в посещении вашего отеля, если я оплатил тур одним из первых в ноябре?

Не только вам отказано,нам тоже отказали,хотя бронировали аж в середине октября,Кстате,нам тоже этот отель предложили на замену.Больше через санмар и корал не буду бронировать путевки,это не операторы,а незнаю даже как их назвать.

Возможно, это связано с тем, что отель вновь перепродали. Скорее всего сочли, что проводить реновацию слишком дорого. Не думаю, что стоит расстраиваться.
Здравствуйте! Отель будет работать в 2020 году,взяла путевку от Санмар,пришел от них отказ,что мол отель не будет работать?
Добрый день! Полагаю отель пока закрыт на реконструкцию!
Связи с изменениями названия отеля,что нибудь изменится в отеле?

Каждый год меняется название, но в отеле ничего не меняется
Добрый день! Планируем в июне посетить данный отель семьей. Подскажите, предоставляется ли детская кроватка (манеж) ребенку до 1 года?
Спасибо

Здравствуйте, по запросу детские кроватки предоставляются.
Добрый день! Думаю, что это возможно. И ещё, посмотрите ещё раз территорию....очень большая и практически все номера на горе...подъём изнуряет...
Прилетаем вечером и в отеле будем после окончания ужина, предусмотрено ли какое-то питание для поздно прибывших туристов?

Ответ предоставил Себахаттин бей, менеджер фронт- офиса отеля LARISSA HILL BEACH по телефону + 90 (242) 565 11 66:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин заканчивается в 20.30, а в 23:30 начинается поздний ужин."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Мы ходили помню после прогулок на поздний ужин. Он начинался где то с 22-23часов. Там и суп. Чай. Кофе. Овощи. Булочка. Что то еще было. Но поесть можно .голодными не уснете)))))

Добрый день. Есть ли у вас информация точно ли вы откроетесь 1 июня,так как хочется з ...

Здравствуйте! Планировали приехать 16 мая. Сейчас тезтур в поиске этот отель на выбра ...

Приезжаем в ваш отель 22 апреля. Двое взрослых и двое детей 12 и 15 лет. У нас номер ...

Вопрос к представителю отеля. Чем отличается концепция Senza Garden Holiday Club от L ...

Добрый день. Подскажите отель уже открылся? Последние новости были что откроется 1 ап ...

Чем отличаются номера стандарт от номеров эконом?

Hello, will you be working in May 2021
Добрый день!
подскажите пож-та сейф есть в номере?

Добрый день, подскажите, будет ли работать отель в 2021 г.?

Добрый день.
Будет ли работать отель с 10.08.2020г.?

Добрый день! Будет работать или работает отель в сезоне лето-осень 2020? С уважением, ...

Добрый день! Открыт ли отель в сезоне лето-2020?

Добрый день. Вопрос к сайту: почему на карте отель обозначен прям посреди моря? Где о ...

Здравствуйте!В каком году была последний раз реновация?

Здравствуйте. В концепции, предоставленной Тез Туром отель предлагает "Ультра всё вкл ...

Оплатил в ноябре 2019 г. отель с 22 мая 2020 г. на 16 ночей 2 номера "стандарт" 3 взр ...

Здравствуйте! Отель будет работать в 2020 году,взяла путевку от Санмар,пришел от них ...

Связи с изменениями названия отеля,что нибудь изменится в отеле?
Добрый день! Планируем в июне посетить данный отель семьей. Подскажите, предоставляет ...

Прилетаем вечером и в отеле будем после окончания ужина, предусмотрено ли какое-то пи ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
24%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Senza Garden Holiday Club:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что открытие отеля планируется 1 июня».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".