Questions and answers
All questions - 459
Доброго времени суток! Интересует вопрос про обмен валюты: есть ли рядом с отелем пункт обмена или банк, чтобы обменять рубли на лиры прямо на месте? Да и в общем и целом, с какой валютой удобнее идти за покупками?

Доброго времени суток!Сейчас однозначно удобнее и выгоднее расплачиваться российской картой в магазинах.Рядом с отелем (метрах в 10) есть банкомат Deniz bank,там всегда снимаем лиры с карты Сбербанка без комиссии.

Cпасибо!

При покупке товара около отеля можно рублями курс 65 руб. Доллары нужны в основном на экскурсии.В магазинах Кемера картой ( просите пересчет лирами) выходит дешевле чем дол. Банкомат выдает только крупные купюры (курс высокий) 67-68 руб.

в магазинах проверяйте баланс сразу на карте (Если расплачиваетесь картой ) особенно LC Waikiki проверяйте чек .

Добрый день, на лиры лучше не менять, если остануться, то что с ними делать. Мы брали рубли и доллары, принимают евро. Проблем с этим нет, переводят по курсу цб на день покупки. Можно расплачиваться картой, мы даже на рынке картой оплачивали)))

Пункт обмена валюты есть на противоположной стороне вправо через круговое движение. Рядом с туристическим агенством. Но курс чуть пониже, чем в Кемере.

Рубли не берите. Доллары и евро на лиры меняют в Кирише и в Кемере. Банкомат есть рядом в шаге от отеля-снимите то, что будет нужно

Ответ предоставлен Aygun - Sales Manager отеля SAILOR'S BEACH CLUB по телефону (+90 242 824 77 55):
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В отеле можно расплачиваться Евро, Долларами и Лирами, а также на ресепшен можно поменять Евро и Доллары на Лиры."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Судя по отзывам анимация в основном для малышей? А для детей 10-11 лет?

были с дочкой 12 лет. для них 1 раз в неделю пейнтбол (если соберут команду из 10 чел.) стоит 15 дол. и еще катание на лошадях.
наши дети 11 и 13лет в дарц играли,правда выбывали быстро))))

Для детей 10-11 лет анимация не понадобится. Отличные игры и пляжная активность

Ответ предоставлен Aygun - Sales Manager отеля SAILOR'S BEACH CLUB по телефону (+90 242 824 77 55):
"Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. В отеле анимация ориентирована на Гостей всех возрастов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Кто нибудь подскажит какой корпус и какой номер лучше просить с детьми (где потише,поудобнее)?

Вы написали с ДЕТЬМИ,значит не один,по нашим наблюдениям,селят в основном,на 1 этаж,там в4 утра начинается полив территории,очень происходит громко,попытайтесь связаться с адм отеля,а лучше дайте денег на рецепшене,у них это хорошо практикуется,чтобы поселили в хороший номер,в каком то корпусе прачечная на минус первом этаже,влага сильная,и от белья частички летают,и комары сожрали
Добрый вечер! у нас был номер на первом этаже с двухъярусной кроватью(двое детей- 6 лет и малыш 4 месяца)отдыхали с 19.04-03.05, корпус был 3(желтый) номер3105, было тихо и спокойно. Со входа первый номер направо. так же прямо по корпусу можно выйти к детскому клубу, фотографу и главному ресторану не выходя на улицу. Газом не пахло.рядом с балконом гнездо черепахи, три раза видели как она гуляет.

Потише 1 и 4 корпуса, погромче - 2 и 3й. Номера лучше на 2 и 3 этажах. Лифты есть

Ответ предоставлен Aygun - Sales Manager отеля SAILOR'S BEACH CLUB по телефону (+90 242 824 77 55):
"Здравствуйте, уважаемая Лили! Благодарим Вас за обращение. Для отдыха с детьми в отеле подходят номера категории Family и Club Family Suite."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Вы ни подскажите есть ли какие либо магазинчики рядом с отелем (например,круги для плавания)? Спасибо)

Прямо в отеле есть магазинчик, где можно приобрести все необходимое.

Да очень много магазинов напротив отеля, если пройтись налево там дешевле.

Масса пляжных и других товаров напротив отеля-целая улица-и в самом отеле хорошие прочные круги и нарукавники
Дата заезда 26.05.19 и дата выезда 05.06.19

напротив отеля много магазинов можно расплачиваться рублями курс 65 рублей (берут любую валюту)
Добрый вечер! Мы собираемся к вам приехать один взрослый и двое детей (возраст 1 год и 12 лет), по возможности возможно размещение в номере с одной большой кроватью (на двоих)и одной обычной кроватью (на одного)??? Спасибо заранее))

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Вычитали что у вас есть услуга няни. Ребенку 4 года. Можно ли его оставлять иногда с няней?
Со скольки до скольки это возможно? и стоимость?
Будем у вас с 13 по 27 мая 2019.
Спасибо!
Здравствуйте. Будем у Вас отдыхать с 16 июня по 26 июня. Оплатили стандартный номер (2 взрослых и ребенок 12 лет). В холодильнике указанного номера будем хранить инсулин. Просим Вас сообщить, при уходе постояльцев из номера - будет отключаться холодильник или нет? Это важно для жизни человека.

Инсулин при комнатной температуре через 3 дня можно выбрасывать, на жаре-через 12 часов

при выходе из номера отключается полностью электричество

На личном опыте узнали, что холодильник в номере не отключается никогда, даже после ухода людей из номера

Подскажите пожалуйста. Будем отдыхать в этом отеле с 2 сентября, 2 взрослых и 2 детей (14 и 8 лет)в брони указан трёхместный номер+ ребёнок. Хотелось бы знать, действительно ли с двумя детьми заселяют только на первый этаж (как написано в одном из последних отзывов)
Доброго времени суток! Собираемся в этот отель в сентябре.Есть несколько вопросов. По прочитанным отзывам информация разнится, поэтому решили уточнить:
Какова система выдачи пляжных полотенец - бесплатно для всех или депозит? ;
Есть ли мороженое? ;
Делают ли бесплатные алкогольные коктейли?

Здравствуйте!Полотенца бесплатно,при заселении выдают карту для получения полотенец.В прошлом и позапрошлом году мороженое нескольких видов давали один раз в день.Алкогольные коктейли делают бесплатно.
Здравствуйте! На полотенца выдают карточки, менять полотенца можно пн,ср,пт(но и в четверг мы меняли) мороженое с 12:00-16:00 без ограничений(4 вида(отдыхали с 19.04.19-03.05);
Коктейли делают в лобби и в баре , в ресторане пиво,вино и крепкий алкоголь местного производства. Айран и вода в неограниченнном количестве в холодильниках.

Большое спасибо!

Пляжные полотенца всем выдают бесплатно по карточкам. Алкогольные коктейли во всех барах бесплатны.Мороженое выдают с 12 до 17, кажется, очень вкусное, натуральное, никогда не заканчивается и очередей нет
Добрый день, коллеги! Заявка 5897699 туроператор ANEX TOUR, туристы:
MR MAKAROV NIKOLAI 05.01.1951
65 5094626 до 23.01.2023
MRS MAKAROVA TAMARA 03.03.1953
65 5094424 до 15.01.2023
CHD ROGATKINA DARINA 23.10.2008
76 0173759 до 05.03.2029
CHD ROGATKINA VARVARA 15.06.2012
76 0157075 до 02.03.2029
Просьба по возможности предоставить тихое место для проживания, т.к. дедушка с бабушкой сопровождают внучек на отдыхе и очень волнуются! Заранее спасибо!

с 2-я маленькими детьми дадут лишь первый этаж, при заселении обратите внимание , чтобы рядом не было динамиков , шумных технических сооружений, помойки и газового хранилища (запах)

Решите этот вопрос в лобби, при заселении
добрый день скажите сколько стоит ресторан аля карт взрослый и ребенок

Ответ предоставлен сотрудником отеля SAILOR'S BEACH CLUB 4* (810 90 242 824 77 55 ):
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость посещения аля карт ресторана - 10$ как для взрослого, так и для ребенка при выборе детского меню».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

спасибо большое
Добрый день, подскажите есть ли в номерах сейф,и платно или нет?

Здравствуйте! Сейф в номере есть, платный, 2$ в сутки. Но, честно говоря, странно расположен. Просто лежит в шкафу на нижней полке, никак не закреплен. поэтому мы им не пользовались. Надежность сомнительная :)))) при желании можно взять сейф подмышку и унести вместе с содержимым. Не знаю, может это только в нашем номере, нам просто не повезло. Удачного Вам отдыха!

Добрый день! Абсолютно согласна с ответом Камиллы - маленький сейф стоит в шкафу совсем не закрепленный с открытой дверцей и распечатанной информацией сколько он стоит в сутки. Мы эти услуги не оплачивали, так как прочитав множество отзывов, я ни у кого не встречала информацию о кражах в отеле. Оставляли на столике под зеркалом и часы Тиссо и обручальные кольца + айпед и телефоны - все в сохранности, за что хвала руководству и персоналу отеля. Хорошего отдыха!

Здравствуйте. Сейф есть и он платный. Сколько стоит не скажу, не пользовались

в начале сезона цена 1,5 $ в сутки, но он в некоторых номерах даже не закреплен
Здравствуйте.Будем отдыхать у вас с 26 мая по 9 июня.Обратный вылет планируется на позднее время,можно продлить проживание .

ОНИ НЕ ПРОДЛЕВАЮТ И НЕ ОТВЕЧАЮТ НИ НА КАКИЕ ВОПРОСЫ,ВОЙДИТЕ В КОНТАКТЕ,ТАМ ЕСТЬ ГРУППА САЙЛОРОС,РЕАЛЬНЕЕ ПОЛУЧИТЬ ТАМ,А ТАК У ОТЕЛЯ ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ ЗАГРУЖЕННОСТЬ,НО ЗА ХОРОШИЕ ДЕНЬГИ РЕЦЕПШЕН ПРИДУМЕТ ВАМ МОЖЕТ ЧТО ТО

Добрый день! Наш чартерный вылет в июле прошлого года переносили несколько раз, в итоге улетели мы не в 9.40 вечера, а почти в 4 утра, а ведь номер надо освободить после 12 дня. Столько времени провести в лобби очень сложно, даже при наличии кондиционера, мягких кресел, питьевой воды и все понимающего большого ребенка. В результате всех этих ожиданий и мытарств удалось договориться о продлении номера лишь на несколько часов, так как в наш номер въезжали другие люди, а свободных номеров не было. С нас взяли 10 долларов за каждый час. Считаю, что это очень дорого. Мы освободили номер в 3 часа и просидели на чемоданах....сами посчитайте, сколько часов. Такие вот дела...

нам обозначили цену в 8$ вчас, потом снизили до 5$ за каждый доп час.....
Добрый день, подскажите есть ли интернет в номерах, если нет то можно ли подключить за дополнительную оплату

Здравствуйте!Интернета в номерах нет,за доп. плату подключить тоже нет возможности.

Ответ предоставлен сотрудником отеля SAILOR'S BEACH CLUB 4* (email) :
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть Wi-Fi в лобби-баре, на пляже и у бассейна. Это бесплатно. В следующем 2020 году у нас будет Wi-Fi в номерах.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

интернет есть только в лобби и в ближайшей части к лобби 1-ого и 4-ого копусов... в ресторане wi-fi есть, но без доступа в интеренет
Добрый день. Подскажите пожалуйста, предоставляются ли в отеле кроватки манежи для детей?

Здравствуйте, Татьяна. Да, отель предоставляет кроватки по запросу. У нас было два номера. Мы просто решили младшую дочь взять к себе в номер, и нам дали дополнительную кроватку.

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником reception отеля SAILOR'S BEACH CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что детская кроватка может быть предоставлена по запросу беслплатно."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,подскажите пожалуйста что входит в поздравление имениннику , купили тур в ваш отель в сентябре , у мужа юбилей 50 лет.

Юлия, добрый день! Мы отдыхали в Сейлорс в июле, заехали за день до моего Дня рождения. Я получила в подарок лишь открытку от отеля на тумбочке под зеркалом. Все равно было приятно, что администрация не забыла (мы заранее за несколько месяцев предупреждали менеджера нашего тур агентства о моем Дне рождения). Супруг подходил на ресепшен с целью узнать, будет ли в подарок хотя бы фруктовая тарелка, но, увы... нам за отдельную плату (не дешево) предложили заказать маленький торт в ресторане. В результате, в магазине напротив отеля, мы купили бутылку вина, фрукты, лукум, взяли бокалы в ресторане и посидели с новыми друзьями вечером на шезлонгах возле моря слушая шум волн...

Галина, спасибо большое!))

письмо + фрукторвая корзина
Здравствуйте есть ли в отеле бассейн с подогревом?

Есть. Внутренний. Работает до 15 мая

Бассейн с подогревом есть за зданием с ресепшен и лобби (по ступенькам надо спускаться вниз), но летом он был закрыт, так как просто не нужен - на улице есть 2 прекрасных бассейна, которые замечательно прогреваются в жару.

внутренний есть, но на 22.04 подогрев не работал

Здравствуйте! Есть ли детские горшки?

Доброго времени суток! Интересует вопрос про обмен валюты: есть ли рядом с отелем пун ...

Добрый день! Судя по отзывам анимация в основном для малышей? А для детей 10-11 лет?

Добрый день! Кто нибудь подскажит какой корпус и какой номер лучше просить с детьми ( ...

Добрый день! Вы ни подскажите есть ли какие либо магазинчики рядом с отелем (например ...

Дата заезда 26.05.19 и дата выезда 05.06.19

Добрый вечер! Мы собираемся к вам приехать один взрослый и двое детей (возраст 1 год ...

Здравствуйте! Вычитали что у вас есть услуга няни. Ребенку 4 года. Можно ли его остав ...

Здравствуйте. Будем у Вас отдыхать с 16 июня по 26 июня. Оплатили стандартный номер ( ...

Подскажите пожалуйста. Будем отдыхать в этом отеле с 2 сентября, 2 взрослых и 2 детей ...

Доброго времени суток! Собираемся в этот отель в сентябре.Есть несколько вопросов. По ...

Добрый день, коллеги! Заявка 5897699 туроператор ANEX TOUR, туристы:
MR MAKAROV NIKOL ...

Можно ли заказать аля карт на 15 человек в конце мая

добрый день скажите сколько стоит ресторан аля карт взрослый и ребенок

Добрый день, подскажите есть ли в номерах сейф,и платно или нет?

Здравствуйте.Будем отдыхать у вас с 26 мая по 9 июня.Обратный вылет планируется на по ...

Добрый день, подскажите есть ли интернет в номерах, если нет то можно ли подключить з ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, предоставляются ли в отеле кроватки манежи для де ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста что входит в поздравление имениннику , купили тур ...

Здравствуйте есть ли в отеле бассейн с подогревом?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
55%
Number of answers
Если честно, то не знаю, наш и детки постарше
Ответ предоставлен Aygun - Sales Manager отеля SAILOR'S BEACH CLUB по телефону (+90 242 824 77 55):
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, детский горшок не предоставляется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru