Questions and answers
All questions - 391
Добрый день! Когда будет точная информация об открытии отеля ? Куплен тур на 27.06.25 сомневаюсь , вносить оплату полностью или отказаться от тура 🤔 .
Добрый день! Когда планируется открытие отеля? Что за вечерняя анимационная программа предусмотрена для детей? Будут ли проводится привозные праздники?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будет открытие отеля? У нас куплен тур с 22 мая, семья с детьми очень переживает по заселению. И можете подсказать контакты гастрелейшн?
Добрый день, хотим забпонировать ваш отель. Можно прислать концепцию на лето 2025 г . На почту dinara.demesinova@gmail.com
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в каком из корпусов находятся тихие номера ?

Здравствуйте, мы были с права ( как выходишь из главного корпуса) на3 этаже было тихо.
В отеле много маленьких детей, почему нет детского меню, хотя это заявлено в описании отеля?
Почему не подогревается вода в крытом бассейне? В открытых бассейнах ледяная вода. В крытом тоже. К сотрудникам обращались, чтобы включили нагрев воды, но она игнорируют.
Здравствуйте! Есть ли дресс код вечером на ужине в ресторане? А конкретно интересует для мужчин - закрытая обувь, брюки, или же в шортах не запрещено?

формально написано не приходить голым, в шортах и купальниках. Но все на это плюют и ходят как хотят...

Возьмите шорты не купальные, а до колена. В шлепанцах были отдельные мужчины

Спасибо за ответы! Уже сами на месте! Нет тут никакого дресс-кода как такового на ужин, кому в чем комфортно, так и ходят. Ну понятно, что не в пляжном одеянии, но в шортах и шлепках полно. Просто в паре отелей были, где прям не пускали вечером мужчин в шортах и открытой обуви, поэтому вопрос и созрел.
Здравствуйте, приезжаем к вам 10 октября.
1. В номере есть зубная щетка, паста, тапочки, бритвы?
2. В отеле есть кальян?
3. Рядом с отелем есть магазины?

Тапочки были,всего остального нет. Магазинов прям очень близко нет. Муж как то полчаса шел до аптеки

Около 3-х км до аптек и магазинов

кальян есть, на удивление неплохой для Турции) возможно, зубные принадлежности и бритвы по запросу приносят, мы не уточняли, но халаты нам по запросу принесли)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в мае детский бассейн с подогревом?

он и летом ледяной был...
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в октябре будет ли работать детская анимация и вечерние шоу?

В октябре должны еще быть шоу и детская анимация
Здравствуйте. Приезжаем в отель 10.09. Путешествую с сыном, можно ли заранее обговорить номер с двумя кроватями? Или это решается на месте?
Добрый день ! Хочу приобрести тур в ваш отель , но мужу нужен WiFi по работе . Интернет есть на всей площади отеля и на пляже ? Или он только в лобби работает ?
Здравствуйте! Вроде написано , что есть теннисный корт. Можно ли узнать в рабочем ли он состоянии и какие условия для того чтобы поиграть? Надо ли платить и т.п.
добрый вечер. хотла узнать если проживание больше 10 дней ресторан ale carte будет предоставлен в качестве подарка?

Он всяко разно платный, и не советую тут последнее время одни Турецкие гости, не пробиться ни куда
Добрый день. Есть ли стандартные номера, без ковролина на полу? Так как я астматик, прям страшно бронировать, а так хочется.....

Нет . Ковролин во всех номерах и коридорах . Это такая концепция , видимо . Пылесосят каждый день , не шумно и чисто .

ковролин везде. у нас его пылесосили оч плохо. за 9 дней 1 раз посередине

Нифига не пылесосят, либо очень плохо, в углах пыль
Здравствуйте.
При системе UAI рестораны a la carte всё же платные?

Здраствуйте! Да

Да

Да платные, думаю что тут просто включено, без ультра)
Добрый день. Планируем прилететь к вам в середине октября. Работает ли аквапарк, может будет подогрев воды в это время? Детский клуб и анимация для детей и взрослых будет в полном объёме?

Добрый день! Когда будет точная информация об открытии отеля ? Куплен тур на 27.06.2 ...

Добрый день! Когда планируется открытие отеля? Что за вечерняя анимационная программа ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будет открытие отеля? У нас куплен тур с 2 ...

Добрый день !
Когда планируется открытие отеля в 2025 году ?
Будет ли реновация ?

Добрый день, хотим забпонировать ваш отель. Можно прислать концепцию на лето 2025 г . ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в каком из корпусов находятся тихие номера ?

В отеле много маленьких детей, почему нет детского меню, хотя это заявлено в описании ...

Почему не подогревается вода в крытом бассейне? В открытых бассейнах ледяная вода. В ...

Здравствуйте! Есть ли дресс код вечером на ужине в ресторане? А конкретно интересует ...

Здравствуйте, приезжаем к вам 10 октября.
1. В номере есть зубная щетка, паста, тапо ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в мае детский бассейн с подогревом?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в октябре будет ли работать детская анимация и ве ...

Здравствуйте. Приезжаем в отель 10.09. Путешествую с сыном, можно ли заранее обговори ...

Добрый день ! Хочу приобрести тур в ваш отель , но мужу нужен WiFi по работе . Интерн ...

Здравствуйте! Вроде написано , что есть теннисный корт. Можно ли узнать в рабочем ли ...

добрый вечер. хотла узнать если проживание больше 10 дней ресторан ale carte будет пр ...

Добрый день. Есть ли стандартные номера, без ковролина на полу? Так как я астматик, п ...

Здравствуйте.
При системе UAI рестораны a la carte всё же платные?

Добрый день. Планируем прилететь к вам в середине октября. Работает ли аквапарк, може ...

Добрый день! Есть ли в номерах утюг?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
47%
Number of answers
Здравствуйте. Они не отвечают вообще. Я и на почту писала, и в инстаграмм. Тишина полнейшая. У самой тур куплен на 20 мая. И тоже с 5 летним ребенком. Я покупала изначально тур на 8 мая туда. Потом списалась с туроператором- они сказали, что отель не готов и перенесли тур на 20 мая. Якобы, их заверило руководство, что 20 мая будут заселять. Вот теперь ждем
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, улетают ваши туристы все-таки? Или отель перенес в очередной раз?