Questions and answers
All questions - 388
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, с 1 по 7 ноября концепция отеля не меняется?
Открытые бассейны и аквапарк работает?
Подскажите пожалуйста, есть ли рядом с отелем остановка общественного транспорта, чтобы добраться до Анталии?

Да есть,прям на против ,но если захотеть можно и пешком прогуляться до Лары спокойно можно дойти (ходили до Мигроса так называемый пеший тур)
Добрый день. Подскажите пожалуйста, предоставляется ли детская кроватка для ребёнка 1,5 лет?

Добрый день. Общались с туристами, им предоставили детскую кроватку, они обращались в гостевую службу.
Good evening. We are trying to book a room in your hotel (with a sea view) through the https://www.veneziapalace.com/ website (Anna, Aleksei, 8-14.09, 1024$) - but when trying to book and pay through your website, an error comes out (I attach a screen). We tried several times - all the time the same error. Tell me, what should we do, how to book a room with you? Thanks!
Добрый день! Подскажите в октябре будут работать все бары и рестораны, а также вечерние шоу?

Добрый день. Только что приехали из этого отеля. Там и сейчас из-за пандемии закрыто 2 точки питания. Но на территории отеля достаточно мест, где можно перекусить в течении всего дня. Кроме главного ресторана еще 4 места. Аниматоры сказали, что отель продлил работу до 15 ноября, вместо 31 октября.
злравствуйте .скажите пожалуйста в вашем отеле есть на улице подогреваемый бассейн? в октябре будет работать закрытый бассейн сауна и паровая? спасибо за ранее

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как у вас обстоят дела с пожарами?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Тамара! Благодарим Вас за обращение. Пожаров нет в нашем районе."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли подтверждение брони Зеев Максим, Тамара, Вадим Данил?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Тамара! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно даты пребывания, название туроператора и номер брони."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля аквапарк?
Ранее писали, что он должен был открыться в 2020г

Здравствуйте! 2 дня назад вернулись из этого отеля. Аквапарк (но он небольшой) работает. С 10.00 до 12.00 и с 14.00 до 17.00

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется аквапарк."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, можно скинуть концепцию отеля на 2021 по алкогольным напиткам. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Работали ли летом 20г аквагорки и бассейн? Подскажите, пожалуйста
И будут ли работать в июле 21г

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите пожадуйста, когда отель открывается?И закрывается?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите, достроили ли на территории отеля в 2020 году аквапарк?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
В августе отдыхали с дочкой, оставили пляжные сумки на лежаке у бассейна,чтоб после ужина поплавать. Наши вещи забрал работник отеля. Я полночи бегала, искала, никто не знал. После на ресепшн позвали забрать,но были вынуты пляжные полотенца, с ними пропал и мой шейный платок. Как отель компенсирует мне мою потерю? Обращалась лично к персоналу, в личные сообщения в соцсетях, писала комментарий в Инстаграмме отеля. Помощи не было.

У нас сдуло ветром вещи с балкона. Обнаружили утром. Так и не нашли и никто не помог.

У меня не сдувало. Сотрудник отеля забрал наши вещи. И я полночи нервничала,бегала искала, всех спрашивала, за день до отлёта.... Никто не извинился, ничего... Ужасно просто.
здравствуйте скажите есть ли у вас подогреваемый бассейн на улице если приехать в октябре
здравствуйте скажите пожалуйста работает ли у вас закрытый бассейн с подогревом .сауна и паровая баня и хамам

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Venezia Palace Deluxe Resort:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Закрытый бассейн работает, как сауна и хаммам"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Dear sirs,
My name is Max Davidson. I am the president of the Musical Mill Creative Center in Russia. We would like to accomodate a group of people in your hotel. It will be a shift of a vocal camp for children from Russia. Mostly children will be ocupied with different clases such as vocal training, acting, dancinging etc. with our teachers, who will come as well (about 9 hours a day).
1. Dates 13.07.2021-29.07.2021 another dates.3.08.2021-17.08.2021
2. Group of 40 people:
26 children age from 10 years to 18 and 14 adults
3. Full board (meals)
4. Separate beds
5. Wi-fi
6. Airport Transfer. Possibility of transferring in the little group 10 of children each one in the check in and check out.
7. Check in to the hotel in the first date at 9.00. Check out from the hotel at 19.00 last day.
8. Two rooms for general classes (children will sing, dance) 12 days from 10.00-13.00
9. The hall for general events in the evening from 19.30-21.00
10. It is important to place people in rooms nearby.
11. 5 rooms with a guest room. The rest can be without it.
12. Dates can be moved + -2 days.
13. Is there any medical and security personnel in the complex?
14. What sound equipment do you have?
We would like to get and All-inclusive bidding.
Kind regards,
Max Davidson
+972542018291
mrdavidsonart@gmail.com
Добрый день, прилетаем в ваш отель с малышом 27.09, есть ли детское меню? Детское пюре, каши, молоко?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT:
"Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане есть детское пюре, каши и молоко"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Буду в отеле 14 сентября. Подскажите возможно ли продление проживания в номере при позднем вылете. Сколько это стоит. Есть ли дежурный номер для позднего вылета, где можно принять душ и переодеться.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Стоимость продления номера составляет 45 Евро до 15.00 или 90 Евро до 18.00. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, с 1 по 7 ноября концепция отеля не меняется?
Отк ...

Подскажите пожалуйста, есть ли рядом с отелем остановка общественного транспорта, что ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, предоставляется ли детская кроватка для ребёнка 1 ...

Good evening. We are trying to book a room in your hotel (with a sea view) through th ...

Добрый день! Подскажите в октябре будут работать все бары и рестораны, а также вечерн ...

злравствуйте .скажите пожалуйста в вашем отеле есть на улице подогреваемый бассейн? в ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как у вас обстоят дела с пожарами?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли подтверждение брони Зеев Максим, Тамара, ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля аквапарк?
Ранее писал ...

Здравствуйте, можно скинуть концепцию отеля на 2021 по алкогольным напиткам. Спасиб ...

Работали ли летом 20г аквагорки и бассейн? Подскажите, пожалуйста
И будут ли работать ...

Подскажите пожадуйста, когда отель открывается?И закрывается?

Здравствуйте! Подскажите, достроили ли на территории отеля в 2020 году аквапарк?

Добрый день! Подтвердите бронь с 09.10 на фамилии LIKHOSHERSTAIA и GONGHAROVA

В августе отдыхали с дочкой, оставили пляжные сумки на лежаке у бассейна,чтоб после у ...

здравствуйте скажите есть ли у вас подогреваемый бассейн на улице если приехать в окт ...

здравствуйте скажите пожалуйста работает ли у вас закрытый бассейн с подогревом .саун ...

Dear sirs,
My name is Max Davidson. I am the president of the Musical Mill Creative ...

Добрый день, прилетаем в ваш отель с малышом 27.09, есть ли детское меню? Детское пю ...

Добрый день! Буду в отеле 14 сентября. Подскажите возможно ли продление проживания в ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
47%
Number of answers
Добрый день. Работа отеля планируется до 15 ноября. В открытом бассейне в ноябре будет холодновато.