Questions and answers
All questions - 388
Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно ли в отеле арендовать кресло-коляску, чтобы возить на пляж человека с больными ногами? Если да, то на каких условиях?
Добрый день.Скажите,пожалуйста,какую валюту можно отдать за интернет? Можно ли расплатиться в рублях по курсу?

Евро и доллары
добрый день, подскажите есть ли на пляже отеля пирс или например платформа чтобы спускаться в море по лесенке как в бассейн?

Добрый день! Есть пирс, есть лестница для спуска в море.
Добрый день!
Отдыхаем в Вашем отеле с 20.06.-27.06 две семьи: Поляковы и Сидорычевы. Можно нам два номера стандарта предоставить рядом?!
Добрый день, подскажите как у вас размещают 2 взрослых и 2 ребёнка? Какие номера? Если стандарт, то какие кровати? В номере есть чайник? Какие алкогольные напитки имеются, когда все включено? Шампанское?

Мы жили 2 взрослых 1 ребёнок кровать Кинг огромная.Чайник есть. Напитки пиво из алкогольных. И вода, кола, фанта

Пиво в холодильнике в номере, различная водичка. А на территории и в ресторане из алкоголя есть практически все. Водка,текила,виски,шампанское,вино белое,розовое,красное
Здравствуйте. У туроператоров есть номера категории economy. Насколько я поняла это стандарты, но они расположены на 1 этаже отеля. Подскажите по поводу вида - это будет неудачный вид, вид на дорогу или на что? Почему он стоит дешевле стандарта?

Да,это номера на первом этаже. Вид может быть куда угодно. И на территорию, и на футбольное поле и на соседний отель. Эти номера отличаются только тем,что как правило нет балкона. Не удобно,вещи сушат на сушилках,которые выставляют под окна.

Добрый день. Экономные номера располагаются на первом этаже и у них нет балконов, а вид на бассейн.

Здравствуйте,они дещевле потому что, первый этаж, нет балкона , вид на бассейн.
Добрый день!
Подскажите, восколько по времени выселяют из отеля? И срезают ли браслеты, если вылет поздний? Можно ли находится на территории , пользоваться питанием и напитками?

Здравствуйте! Выселение из номера в 12. Браслеты не срезают. Находится на территории отеля и пользоваться барами и рестораном можно.

В отеле бесбраслетная система
Здравствуйте! Как обстоят дела с платным интернетом? Сколько стоит и на сколько гаджетов расчитан на 1 или 2?

Платный интернет действует по всей территории, идёт на один гаджет
Но я покупала на один, и потом раздавала, скорости хватает

Каждому проживающему дают логин/пароль для бесплатного доступа в интернет. Логиниться и входить ПООЧЕРЕДНО можно с любого количества гаджетов, (но не одновременно!!!). Подсчитывается суммарный траффик. После того, как вы израсходуете бесплатный 1 ГБ, можно дополнительно взять за плату. Безлимит на один день стоит примерно 2 евро (в прошлом году евро приравнивали к доллару, можно было и российскими рублями в эквиваленте), безлимит на неделю - 10 евро. Интернет быстрый, покрытие хорошее, работает везде, даже на пляже. Бесплатного 1 ГБ хватит на весь срок отдыха только в том случае, если вы будете писать в мессенджерах и изредка не долго разговаривать. Если будете посылать фотки и видосики, то бесплатный лимит израсходуете за один-два дня... Ну а если еще смотреть ТикТоки и прочее, то до первого вечера может быть и хватит. Но вас всегда спасет платный безлимит...
с интернетом по прежнему все плохо? только платный или какой он там ограниченный? странно задавать такой вопрос пятерке в 21 веке, когда интернет уже давно не роскошь

Да, дают 1 гб (но, по моим ощущениям, там даже раза в три меньше). У меня он закончился за вечер
Здравствуйте, подогреваются ли уличные бассейны? С какого числа?

Добрый день! Не подгревается! Есть крытый!
Добрый день! Подскажите, предоставляет ли отель халаты? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются халаты только по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Буде у Вас отели с 16 октября по 25 октября. Подскажите, будет ли возможным купается в бассейне с аквапарком? На сколько там холодная вода в это время?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аквапарк будет работать в указанный период, но вода не подогревается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Как заказать такси от аэропорта до вашего отеля

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера с аэропорта до отеля составляет около 25 Евро в одну сторону. Мы рекомендуем обратиться к такси-сервису в аэропорту. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите возможно ли на месте улучшить категорию номера? И сколько это будет стоить?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что повысить категорию номера можно при наличии свободных комнат. Размер доплаты зависит от забронированной категории номера и периода пребывания. Сотрудники ресепшен подскажут Вам актуальную стоимость доплаты по прибытии" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Уточните пожалуйста. 1 Гб предоставляется на 1 день или на всё время отдыха?

Здравствуйте! На всё время.

Бесплатно представляется 1 Гб, которого хватит вам на день)). Я против платного интернета в отелях, но я очень хорошо знаю какого качества обычно бесплатный интернет. Здесь вы платите 18$ и получаете крутой интернет на 2 недели в любой точке территории отеля. И это мелочи с учётом того, что минимальная экскурсия в Турции сейчас 50$ с человека. Вот это очень дорого, но об этом как то не пишут

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT: "Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что только 1 Гб интернета предоставляется бесплатно. На сколько дней Вам хватит этого количества, а далее платно" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
1ГБ В ДЕНЬ ИЛИ НА ВСЁ ВРЕМЯ ОТДЫХА

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT: "Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что только 1 Гб интернета предоставляется бесплатно. На сколько дней Вам хватит этого количества, а далее платно" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Как работает wi-fi? Платный или бесплатный?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT: "Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что только 1 Гб интернета предоставляется бесплатно. Сигнал работает по всей территории отеля" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Платный интернет отличный
Здравствуйте! Не совсем понятно ,что представляет собой семейный номер ,если там гостиная или нет.на официальном сайте площадь 28 м и две кровати в одной комнате,а пекас предлагает 40м и вналичие гостиная ,где так я понял еще кровать

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что описание семейного номера Вы найдете по данной ссылке на официальном сайте: https://www.veneziapalace.com/ru/familyroom." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
здравствуйте , можно ли с собакой поехать в отель??

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле запрещено размещение с животными. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно ли в отеле арендовать кресло-коляску, чтоб ...

Добрый день.Скажите,пожалуйста,какую валюту можно отдать за интернет? Можно ли распла ...

добрый день, подскажите есть ли на пляже отеля пирс или например платформа чтобы спус ...

Добрый день!
Отдыхаем в Вашем отеле с 20.06.-27.06 две семьи: Поляковы и Сидорычевы. ...

Добрый день, подскажите как у вас размещают 2 взрослых и 2 ребёнка? Какие номера? Есл ...

Здравствуйте. У туроператоров есть номера категории economy. Насколько я поняла это с ...

Добрый день!
Подскажите, восколько по времени выселяют из отеля? И срезают ли брасле ...

Здравствуйте! Как обстоят дела с платным интернетом? Сколько стоит и на сколько гадже ...

с интернетом по прежнему все плохо? только платный или какой он там ограниченный? стр ...

Добрый день.Платные ли рестораны а-ля карт?

Здравствуйте, подогреваются ли уличные бассейны? С какого числа?

Добрый день! Подскажите, предоставляет ли отель халаты? Спасибо.

Здравствуйте. Буде у Вас отели с 16 октября по 25 октября. Подскажите, будет ли возм ...

Здравствуйте. Как заказать такси от аэропорта до вашего отеля

Добрый день. Подскажите возможно ли на месте улучшить категорию номера? И сколько это ...

Здравствуйте! Уточните пожалуйста. 1 Гб предоставляется на 1 день или на всё время от ...

1ГБ В ДЕНЬ ИЛИ НА ВСЁ ВРЕМЯ ОТДЫХА

Здравствуйте! Как работает wi-fi? Платный или бесплатный?

Здравствуйте! Не совсем понятно ,что представляет собой семейный номер ,если там гост ...

здравствуйте , можно ли с собакой поехать в отель??
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
47%
Number of answers
Мария, добрый день. По поводу Аренды не подскажу, но сейчас нахожусь в отеле и если есть сложности с передвижением, то возможно Вам будет не очень комфортно не только на море,но и подниматься в главный ресторан. Так как нет лифта, есть только лестница-4 пролёта, чтобы пройти с корпусов или моря (бассейна) в ресторан.
Мария не верно написала, с коляской можно подняться на специальном подъеме справа от входа, и выйти на площадь перед отелем а затем уже зайти в отель , на несепцию.