Questions and answers
All questions - 388
Добрый день!
Скажите, в вашем отеле вода в бутылках какого производителя? И есть ли детское питание в банках? и какого производителя?
Заранее Спасибо за ответ!)
Good day!
Tell me, in your hotel bottled water of what manufacturer? And is there baby food in the banks? what manufacturer?
Thanks in advance for the answer!)
Скажите по вай фай ? Как работает ? На пляже берет ? И насчёт очередей ? Неужели делюкс очереди ? А как же рестораны по резервации бразильский рыбный И так далее

Добрый день.
Мы были в октябре,очередей не наблюдали.
Вай фай работает.
Рыбный ресторан не впечатлил,турецкий зашёл на ура, очень вкусно)

Спасибо , хотелось бы услышать ещё по очередям ответ представителя отеля ✅

Добрый день,отдыхали с 23 мая по 20 мая ,вай фай работает хорошо,ловит везде,очередей не наблюдали ,ресторан ходили в итальянский,очень понравился,хорошее обслуживание и очень вежливые официанты!ресторан нужно было резервировать заранее,тк в конце мая было много туристов ,у которых день рождения и все хотели в ресторан.Но всё же по резервации всё спокойно и хорошо.Мы остались в восторге!!!
Вай-фай хорошо работает, на пляже берёт. Мы были в мае очередей не было, но сейчас вроде появились. Рестораны 10 евро за чел. До 6 лет бесплатно. Но честно скажу делать там не чего, особенно в рыбном (там и есть не чего)

Вай фай везде ловит, иногда скорость падает. Мы ходили на завтрак в 9-10, ужин 8-9, очередей не было.
А что в отеле с аквапарком,есть ди горки? Если да то сколько? И можно ли посмотреть фото. Еще интересует детская площадка и детский клуб

Горка есть, для малышей, маленькая, ну совсем сладенькая, ДО 7 лет наверное, детскогоклуба нет, анимация для детей есть. Рекомендую отель Long Beach Spa resort, были там 4 раза, вот там все супер! И для взрослых и для детей всех возрастов, рядом корпус Гармония, общая территория, куча кафе на берегу, анимация -просто праздник! РАЗ в 2 недели Гала шоу! Но от аэропорта часа 1,5 -2 ехать, но отель суперский, на ужин столы разворачивпют у бассейна, пишите, если будут вопросы.

Добрый день. В аквапарке 3 общие горки(не высокие) и 2 для маленьких деток с отдельным бассейном. Детская площадка есть, но небольшая. Мини клуб площадью метров 80кв. Детям там нравилось. Мы жили в номере с окнами на мини клуб и амфитеатр и там было тихо для нас.
Фото здесь не отправляются

Да горки есть 5 штук,нам хватало.
Доброй ночи. Собираемся посетить Ваш отель во второй половине июня. Нам все понравилось, но, что напрягло, что читая отзывы прошлого лета, слишком часто встречается информация о то, что на ужине не хватает всем столиков. Людям приходится кушать чуть ли не стоя. Насколько это верно, и, произошли ли какие-то изменения в новом сезоне? Я еду с мамой, и хотелось бы чтоб ей было комфортно. Ну и мне, соотвественно, тоже. Заранее благодарю за информацию. Спасибо.

Добрый вечер! Отель спокойный, все компактно, но с местами напряженно, народу много, мест мало. И еще лестница на второй этаж, лифта нет.Или заранее на ужин надо приходить, и стоять в толпе, или попозже, часа через полтора, это уже в 20-30 ,есть отдельный гриль зал, окна открыты, но в проходе, для курящих, но нет кондиционеров, и запах от жаренья. Да, это большой минус. А так в целом неплохо, для пенсионеров . Пишите, отвечу на вопросы.

Были в отеле с 10 по 19 июня. Очереди за едой не везде,но были (особенно с утра за омлетом и оладушками). Столиков если вы пришли не ровно в 19-00 не найдете, поэтому мы подходили часам к 20-00 и то приходилось искать столик.
Вопрос: как можно подключить usb-жёсткий к ТВ в номерах???
В прошлом году не было usb-разъёма в ЖК телеках...
Какие там разъёмы (тюльпаны или hdmi) я уже не помню, а скоро ехать???
Usb точно нет, муж заглядывал
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какие дополнительные спальные места (софа или раскладушка или кровать), будут предоставлены при заседании в номере стандарт двух взрослых и двух детей, 12 лет и 12 лет. Имеется ли балкон в номере стандарт, которые расположены выше 1 этажа? Если да, то имеется ли определённое название этого номера? Очень желательно наличие балкона. Заранее огромное спасибо

Добрый день.Дополнительные места раскладные кровати, но это полноценные односпальные места очень удобные с толстым матрацем. Балконов нет только на 1 этажах всех корпусов( категория номера Economy Room Without Balcony), в остальных категориях балконы есть.

Здравствуйте, балконов нет только на первом этаже, в тех номерах, которые смотрят на бассейн.Их не берите, будет шумно, днем после обеда аэробика на воде, при заселении попросите план корпусов, нам любезно дали, все рассказали, и дали на тихую сторону, вид на отель Кремлин, чудесно, тихо, первый этаж, но балкон был. НЕ ПЛАТИЛИ НИЧЕГО ДОПОЛНИТЕЛЬНО, ПОДАЛЬШЕ СТОИТ КОРПУС , ТАМ УГЛОВЫЕ БОЛЬШИЕ НОМЕРА С ГРОМАДНЫМИ БАЛКОНАМИ, НО БУДЕТ ШУМНО ,ЛЮДИ ЖАЛОВАЛИСЬ, А ВООБЩЕ НОМЕРА МАЛЕНЬКИЕ, БУДЕТ ТЕСНО С ДВУМЯ ДЕТЬМИ, НЕ ОЧЕНЬ УДОБНО В ЭТОМ ПЛАНЕ, УДАЧИ ВАМ,
Добрый день. Едем к Вам в отель в июле. У них будет годовщина свадьбы. Можно ли что-то организовать в день годовщины?
Добрый день. Подскажите,пожалуйста. Если у нас ранний обратный выезд, предусмотрен ли ланч бокс?

Мы обратились в отель VENEZIA PALACE DELUXE RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Конечно. Обратитесь заранее к сотруднику службы по работе с гостями.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

В отеле предусмотрены ланч боксы.
Добрый вечер! Напишите, пожалуйста, концепцию отеля на лето 2019 и стоимость ресторанов а-ля карт.Спасибо.

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день. Планируем посетить ваш отель в начале апреля, (4,5 числа) будут работать бассейны?

Мы обратились в отель VENEZIA PALACE DELUXE RESORT с данным вопросом и получили следующий ответ от Яны по телефону 81090(242)431-26-26:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.Крытый бассейн подогревается круглый год, открытый бассейн работает без подогрева".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли забронировать ресторан а-ля карт бесплатно, так как у мужа будет День Рождения во время отдыха ( комплимент от отеля). Спасибо.

Мы обратились в отель VENEZIA PALACE DELUXE RESORT с данным вопросом и получили следующий ответ от Яны по телефону 81090(242)431-26-26:
«Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. В честь Дня рождения мы предоставляем комплимент в номер в виде открытки и тортика на 2 персоны. Посещение ресторан Ala carte - платно. По предварительной резервации".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте, подскажите WiFi работает по всей территории отеля, или только в лобби.

Мы обратились в отель VENEZIA PALACE DELUXE RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Мурата reception по телефону 81090(242)431-26-26:
«Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение.
Интернет в отеле доступен по всей территории и в номерах, у бассейн, в лобби. Пользование бесплатное".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день.Пришлите,пожалуйста,концепцию отеля на начало апреля 2019 на эл.почту e-kirpichnikova@mail.ru

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день. Планируем приехать к вам в июне 2019, во второй раз. Очень нам понравилось у вас. Подскажите концепции отеля не поменяются?( бар,сейф, интернет, набор для чая)

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте с 18.09 у нас забронировано два номера в вашем отеле на фамилии
1 номер (фемели)SURKOV ALEKSANDR, SURKOVA ANASTASIIA, SOSHNIKOVA VERA,
2 номер FROLOVA EVGENIIA, PAPENKOV MAKSIM
просьба по возможности поселить нас рядом, заранее огромное спасибо
Здравствуйте! Приезжаю в Ваш отель 07.09.2018 г. С маленьким ребёнком. В номер нужен горшок и детская кроватка. Смоете помочь?
Добрый день! Действует ли в ресторанах дресс код? Можно ли мужчинам приходить в шортах и сланцах?

Добрый день. Самое главное не в плавках и купальниках. Дресс кода нет.
Доброй ночи. Подскажите пожалуйста будет ли комплимент от отеля за повторное посещение Venezii? Мы прилетаем к вам 23.08. А первый раз были в 2011году). Еще вопрос относительно номеров... нас едет две компании - 1 комп. Из 3х взрослых и 2 комп. 2-е взрослых и двое детей. можно ли попросить поселить нас рядом? И ещё вопрос. Есть ли при отеле аптека или магазинчик где можно будет приобрести памперсы для детей?

Доброй ночи, нам за повторное посещение в номере положили вино и фрукты. Памперсы продают на территории в магазинчике, но дешевле до мигроса ближайшего доехать на 7 автобусе.

Я так понимаю, ответа от представителей отеля не будет ???
Подскажите, пожалуйста, стрельба из лука в отеле есть, сколько раз в день? Спасибо.

Не могу сказать. Не видел, чтобы кто то стрелял, или даже ходил с принадлежностями для стрельбы.

Ответ предоставлен Шакир, Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT: Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет стрельбы из лука.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день!
Скажите, в вашем отеле вода в бутылках какого производителя? И есть ли д ...

Скажите по вай фай ? Как работает ? На пляже берет ? И насчёт очередей ? Неужели делю ...

А что в отеле с аквапарком,есть ди горки? Если да то сколько? И можно ли посмотреть ф ...

Доброй ночи. Собираемся посетить Ваш отель во второй половине июня. Нам все понравило ...

Вопрос: как можно подключить usb-жёсткий к ТВ в номерах???
В прошлом году не было usb ...

Добрій день. Отель принимает с животными?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какие дополнительные спальные места (софа или р ...

Добрый день. Едем к Вам в отель в июле. У них будет годовщина свадьбы. Можно ли что-т ...

Добрый день. Подскажите,пожалуйста. Если у нас ранний обратный выезд, предусмотрен ли ...

Добрый вечер! Напишите, пожалуйста, концепцию отеля на лето 2019 и стоимость ресторан ...

Добрый день. Планируем посетить ваш отель в начале апреля, (4,5 числа) будут работать ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли забронировать ресторан а-ля карт беспл ...

Здравствуйте, подскажите WiFi работает по всей территории отеля, или только в лобби.

Добрый день.Пришлите,пожалуйста,концепцию отеля на начало апреля 2019 на эл.почту e-k ...

Добрый день. Планируем приехать к вам в июне 2019, во второй раз. Очень нам понравило ...

Здравствуйте с 18.09 у нас забронировано два номера в вашем отеле на фамилии
1 номер ...

Здравствуйте! Приезжаю в Ваш отель 07.09.2018 г. С маленьким ребёнком. В номер нужен ...

Добрый день! Действует ли в ресторанах дресс код? Можно ли мужчинам приходить в шорт ...

Доброй ночи. Подскажите пожалуйста будет ли комплимент от отеля за повторное посещен ...

Подскажите, пожалуйста, стрельба из лука в отеле есть, сколько раз в день? Спасибо.
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
47%
Number of answers
Вода в бутылках в минибаре по 0,5, по территории отеля стоят холодильники со стаканами с водой, в ресторане надевают тоже с бутылок. Местная турецкая вода. Пюре в гл.ресторане есть, видела фруктовое на диет столе, наверное тоже турецкая фирма, по баночкам не узнала.
Питание в баночках видела , есть детские хлопья или что то Типа того , тоже видела в индивидуальных упаковках , детишки брали . ,название не смотрела вода есть в разных объёмах -0,5 литровые 2 литровые даже и что очень удобно в одноразовых запечатанных стаканчиках , с трубочкой очень удобно детям