Ответ предоставлен Iskandar, Службой Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется подогреваемый бассейн в помещении. Работа подогреваемого бассейна зависит от погодных условий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Аделина, Службой Guest Relations отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Галия! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем фрукты и вино. Торт и цветы предоставляются за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок предоставляется бесплатно по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Асель, Службой Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Лобби бар работает 24 часа. В отеле имеется открытая и закрытая дискотеки. Дискотека проводится с 00.00-2.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Отель находится в городе Анталья, грязных потоков из реки я не наблюдала. Море всегда чистое и прозрачное. Разве что, только после дождя мутнело.

Ответ предоставлен Алик, Службой Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем нет речки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Есть

Ответ предоставлен Алик, Службой Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ната! Благодарим Вас за обращение. В фитнем-центре имеется тренажер Эллипс."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Интернет на всей территории есть. В номере аудио звонки проходили хорошо, а видео звонки -часто с помехами, особенно вечером.

Ответ предоставлен Алик, Службой Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Интернет работает в номерах. Лучше всего Wi-Fi ловит в Лобби зоне и у бассейна."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Анимация на русском есть, и русской речи достаточно

Ответ предоставлен Алик, Службой Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В отеле много Гостей из России. В отеле проводится анимация на русском языке."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!
Да, есть

Да.

Ответ предоставлен Алик, Службой Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется халат и тапочки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Душ на пляже есть, также есть кабинка для переодевания. Туалета нет, только в ресторане неподалёку) по поводу спа могу сказать только про хамам с пилингом и массажем-35 долларов.

Ответ предоставлен Асель, Службой Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется душ. Вы сможете ознакомиться с прайс-листом на услуга SPA-центра по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Анна, Службой Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Заира! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с нами по мейлу: crm@veneziapalace.com"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

В прошлом году отдыхали в октябре. Отель работал до конца октября. Питание и остальные услуги предоставлялись в полном объеме.

Ответ предоставлен Алик, Службой Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. На данный момент мы не можем дать точный ответ. Пожалуйста, сделайте новый запрос в конце сентября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! На пляже нет площадки, даже туалета нет.

Добрый день!
Да, есть детская площадка под навесом - качели, горки, лазалки.

На пляже нет, детской площадки. Площадка под навесом только возле бассейна с горками.

На самом пляже нет площадки, навес есть

Ответ предоставлен Алик, Службой Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется детская площадка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Службы Резервации отеля Venezia Palace Deluxe Resort 5 *по телефону + 90 242 431 26 26:
"Здравствуйте, уважаемые Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер категории Стандарт подходит для размещения 2+2, тесно не будет. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Будет тесно,кровати от стены до стены.практически нет прохода

Мы в стандарте отдыхали. У младшего Ребенка была кровать-манеж, тесно не было, у старшего - полноценная кровать односпальная. С маленькими детьми нет смысла брать двухкомнатный номер, на мой взгляд. Хорошо, когда они на виду, да и ночью проще. Но сам по себе номер не большой.

Добрый день! Мы отдыхали 2 взрослых 2 ребенка и было очень тесно в номере стандарт

Добрый день. Отдыхали с маленькими детьми и то же просили потише. Дали наоборот не sea pool а с другой стороны. Там было потише т.к. музыка играет именно со стороны бассейна.

Ответ предоставлен Алик, Службой Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Номер Sea/Pool View Room имеет вид на море и на бассейн. Вы можете ознакомиться с описанием номер Sea/Pool View Room на нашем сайте по ссылке: https://www.veneziapalace.com/ru/stndrtnjnomrsbokovmvidomnmoribssjn."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Пожалуйста, напишите на адрес crm@veneziapalace.com

Ответ предоставлен Алик, Службой Reception отеля VENEZIA PALACE DELUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. От отеля не ходит общественный транспорт в Land Of Legends. Вы сможете добраться до Land Of Legends на такси. Касательно экскурсий мы рекомендуем Вам обратиться к туроператору, так как отель не занимается экскурсиями."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Samed, сотрудником Reception отеля Venezia Palace Deluxe Resort: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Готи могут курить а балконе и на улице» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

На балконе можно , там пепельница и спички - все необходимое имеется )))

Можно курить везде вне помещений. На балконе тоже можно.

Благодарю за ответы! Спасибо!

Курить можно в любом месте в том числе в ресторанах на улице, в номере вообще делать можно чего хочешь

Здравствуйте! Насколько я помню, вход в ресторан со стороны внутренней территории только по лестнице (2 пролёта . по 6-8 ступенек), уровень второго этажа, но пандуса и лифта нет! И многие жаловались на это. Есть вариант - объехать на кресле главное здание по тротуару, слева или справа, зайти в отель через главный вход, проехать через весь холл отеля, и 3 ступеньки вниз, пандус есть, и можно проехать в главный ресторан. Видела - некоторые столики в гриль зале на броне, вероятее всего для таких случаев, т.к. в главном зале очень тесно, много народу, и свободный стол очень трудно найти. Мы приходили на ужин заранее, и это большой минус этого отеля. Аренда детской коляски 20 евро в сутки, думаю и кресла не меньше! А так территория довольно ровная. проблем с прогулками у вас не будет! Удачной поездки вам!

Как я поняла , мы хотели сделать Бронирование в итальянский в день приезда -не получилось ! Надо делать заранее - подписываешь чек , о сумме 10 евро с человека и на след день спокойно посещаешь